Toiminnot
01Näe
Instant On SceneSuora videoarviointi minkä tahansa soittajan puhelimesta ilman sovellusta.02Toimi
Alerting & DispatchingLähetä lähin vahvistettu auttaja paikalle sekunneissa.Esittelyssä
Uusi - tekoälyarviointi Päätöksenteon tuki reaaliajassa Tekoälymme lukee tilannetta yhdessä operaattorin kanssa ja nostaa esiin seuraavan parhaan toimenpiteen tilanteen edetessä. Tutustu tekoälyynPelastustoimen organisaatiot luottavat meihin Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa
Jokainen kerros on oma tuotteensa. Yhdessä niillä on yksi tehtävä, yksi viite, yksi kirjautuminen ja yksi todistevarasto.
Lähetä soittajalle linkki tekstiviestillä. Yksi napautus, ja hänen puhelimensa kamerakuva välittyy konsoliisi sijainnin kera - ilman sovellusta ja ilman tiliä. Zoomaa ikkunaan, jota hän osoittaa, sytytä hänen taskulamppunsa ja vaihda kameraa omalta työpisteeltäsi, kun soittaja pysyy puhelussa.
Kuusi pyyntöä, yksi konsoli. Video, sijainti, tiedostot, chat, tekoälyagentti tai videopuhelu - lähetä yksi tai useampi samasta tehtävästä.
Vastaanottajan omalla kielellä. Kutsut ja viestit lähtevät käännettyinä, ja vastaukset palaavat englanniksi.
Tallennetaan todisteeksi. Istunnot voidaan tallentaa automaattisesti, sormenjäljittää ja varmentaa - valmiina palontutkintaan.
Dronet ja kypäräkamerat välittyvät samaan konsoliin kuin soittajan puhelin, kameravalvonnan kuvan saa näytölle tarvittaessa jopa kolmeksi tunniksi, ja miehistöt lähettävät kuvaa omista puhelimistaan GoodSAM-sovelluksessa.
Soittaja napauttaa linkkiä tekstiviestissä tai sähköpostissa, ja kamera on suorana näytölläsi.
Lisää drone kerran, ja aina kun se lähettää kuvaa, operaattorisi näkevät sen suorana.
Kuvaa lähettävät kypärä- ja vartalokamerat näkyvät soittajan videon vieressä, suorana.
Tuo kiinteä kamera näytölle niin pitkäksi aikaa kuin tarvitset - minuutista kolmeen tuntiin.
Pelastajat lähettävät kuvaa omasta puhelimestaan GoodSAM-sovelluksessa ja voivat kutsua muita katsomaan.
Ota paloinsinööri, tulkki tai yhteistyöviranomainen mukaan samaan tehtävään videopuhelulla.
Lähetä todistajalle linkki, niin hänen kuvansa, videonsa, ovikellokameran pätkät ja kameravalvonnan viennit saapuvat tehtävään - enintään 20 tiedostoa linkkiä kohden, kukin enintään 5 GB, myös valvontatallentimien vientimuodot.
Sormenjäljitetty saapuessa. MD5 ja SHA-256 latauksen yhteydessä, ja tiedoston alkuperäinen aika säilyy.
Virustarkastettu. Mikään ei aukea tutkijan näytölle ennen kuin se on puhdas.
Suoraan todisteisiin. Jokainen tiedosto siirtyy todistevarastoosi todistuksineen.
Luo tehtäviä, kirjaa paloautoja vuoroon, hälytä ja seuraa jokaista tehtävää miltä tahansa näytöltä - ilman asennuksia. Jokaisella tehtävällä on laskuri tavoiteaikaan, ja paloauton määrääminen hälyttää koko sen miehistön puhelimiin samalla napsautuksella.
Hae osoite, pudota karttamerkki tai lähetä soittajalle linkki ja paikanna hänet hänen omasta puhelimestaan.
Kutsutunnukset, miehistöt ja tilakoodit - ilmoitettuina konsolissa tai radiolla - ja lähimmät hälytettävissä olevat paloautot ensimmäisinä.
Lokimerkinnät tavoittavat tehtävällä olevat miehistöt viesteinä, ja rinnalla näkyy jokaisen vasteen aikaleimattu aikajana.
Merkitse kymmenen samasta palosta tullutta puhelua päällekkäisiksi ja näe, miten tehtävät kytkeytyvät toisiinsa.
Tehtävän viite kulkee mukana jokaisessa sen tuottamassa kutsussa, tallenteessa ja tiedostossa.
Sanoilla, tyypillä, päivämäärillä, lopputuloksella, henkilön tiedoilla tai etäisyydellä paikasta - säilytetyt tietueet mukaan lukien.
Hälytyssäännöt löytävät lähimmät vapaat pelastajat heidän reaaliaikaisen sijaintinsa perusteella - oikealla osaamisella, asettamasi etäisyyden sisällä, vuorossa tai varalla sääntösi mukaan - ja hälyttävät heidät puhelimeen, kiireellisissä tehtävissä äänettömän tilan ohittaen.
Pelastajat, paloautot tai molemmat. Hälytä yksittäisiä pelastajia, kokonaisia miehistöjä tai molempia yhdessä.
Ei vastausta? Siirtyy eteenpäin. Hälytys, jota kukaan ei hyväksy, siirtyy seuraavaksi lähimmälle.
Käynnit hätätilanteiden lisäksi. Kodin paloturvallisuuskäynnit, rutiinitoimeksiannot ja vuorot, kertaluonteisina tai toistuvina.
Jokainen tehtävä kartuttaa omaa tietoasi siihen liittyvistä paikoista, ihmisistä ja asioista. Soittaja tunnistetaan numerostaan, osoitteen aiemmat soitot näkyvät tehtävällä, ja vaaramerkinnät pysyvät kohteessa ja merkitsevät jokaisen siellä sattuvan tehtävän.
Vaaramerkinnät. Happi käytössä, kaasupullot, hamstraus, asbesti, vaarallinen koira - luokiteltuina ja itse muokattavina.
Tiedot, joilla on merkitystä. Ajoneuvot rekisteritunnuksella ja VIN-tunnuksella sekä itse määrittämäsi esineet ja luokat.
Suhteet varmuusasteineen. Asukkaat, omistajat, avaintenhaltijat ja osoitteet - kukin vahvistettuna, ilmoitettuna tai epäiltynä.
Palotarkastaja, turvallisuusviestijä tai tutkija aloittaa yksintyöskentelyn kertomalla syyn ja tarvitsemansa ajan, enintään neljä tuntia. Jos uloskirjautuminen jää tekemättä, puhelin muistuttaa, yksintyöskentelyn yhteyshenkilöillesi lähtee sähköposti ja hätäkeskus näkee jokaisen myöhästyneen uloskirjautumisen.
Eskaloituu itsestään. Muistutukset määräaikana sekä 15 ja 25 minuuttia myöhemmin, sitten sähköposti yksintyöskentelyn osoitteeseesi 35 minuutin kohdalla.
Missä he kirjautuivat ja missä he ovat nyt. Kartat kirjautumispaikasta ja viimeisimmästä sijainnista rinnakkain.
Selvitetty ja kirjattu. Ota tapaus itsellesi, lisää muistiinpanoja ja merkitse jokainen myöhästynyt uloskirjautuminen selvitetyksi.
Pelastajat hyväksyvät hälytyksiä, saavat reitin, keskustelevat hätäkeskuksen kanssa, lähettävät omaa kamerakuvaansa ja avaavat soittajan suoran videon, kun hätäkeskus jakaa sen - iPhonella ja Androidilla, ja henkilökortista näkyy, kuka heidät lähetti.
Ilmoittaudu vuoroon koko vuoron ajaksi, niin hätäkeskus näkee sinut kartalla.
Video-, sijainti-, liite-, chat- tai vastaanottopyynnöt - lähetettynä pelastajan omasta puhelimesta.
Tallenna kertomus tekoälyasiakirjoja varten tai keskustele yli kielirajojen poistumatta sovelluksesta.
Organisaatiosi tiedotuskanava, kahdenkeskiset ja ryhmäkeskustelut sekä ääniviestit.
Lataa kuvia, videota ja ääntä viitteen kera ja katso tallenteita liikkeellä ollessasi.
Kun otat sen käyttöön, vuoron aikaiset sijainnit tallentuvat puhelimeen jonoon katvealueella ja synkronoituvat, kun yhteys palaa.
Lähetä tekoälyagentti chatissa asukkaalle, yritykselle tai todistajalle. Se kysyy sen, mitä tiimisi kysyisi, pyytää kuvia ja tiedostoja ja jättää yhteenvedon, josta pohjasi muodostavat käyntiraportin tai tehtäväraportin.
Eskaloituu heti. Tulipalo juuri nyt, joku vaarassa tai pyyntö saada puhua ihmisen kanssa - ja chat nousee konsolin kärkeen.
Väistyy tiimisi tieltä. Heti kun operaattori kirjoittaa keskusteluun, agentti pysähtyy.
Myös verkkosivuillasi. Liitä agentti julkiseen linkkiin, niin se vastaa paloturvallisuuskysymyksiin ympäri vuorokauden.
Vaikea huijata. Jokainen agentille lähetetty viesti tarkistetaan ensin kehoteinjektioiden varalta.
Varaa videopuhelu asukkaan, yrityksen omistajan, tulkin tai asiantuntijan kanssa - kalenterikutsun ja muistutuksen kera - tai aloita se suoraan tehtävästä. Reaaliaikainen tekstitys käännetään jokaiselle kuulijalle, ja voit tallentaa, pyytää tiedostoja ja lähettää asiakirjoja allekirjoitettaviksi lopettamatta puhelua.
Puhelun työkalut. Jaa näyttö, sumenna tausta, paikanna soittaja, mittaa elintoiminnot.
Litterointi jälkikäteen. Litterointi PDF-muodossa sekä tallenteesta laaditut asiakirjat.
Tallennus sinun ehdoillasi. Kytke tallennus päälle tai pois kesken puhelun, jos organisaatiosi sallii sen.
Palvelupolku on julkinen linkki. Kun joku avaa sen, päivystävä tiimisi kutsutaan videohuoneeseen hänen kanssaan - aukioloaikojesi puitteissa, valitsemaasi puhelumäärään asti ja varattu-viestillä, kun kaikki paikat ovat täynnä. Tai liitä linkkiin sen sijaan tekoälyagentti.
Aloittamiseen ei tarvita operaattoria. Jopa 20 päivystävää tiimin jäsentä saa push-ilmoituksen liittyä puheluun.
Aukioloajat ja kapasiteetti. Suljettu aukioloaikojen ulkopuolella, rajattu samanaikaisten puhelujesi määrään.
Siirrä eteenpäin. Siirrä puhelu toisen tiimin palvelupolulle yhdellä toiminnolla.
Anna paloturvallisuusasiantuntijoille apuri keskusteluihin, jotka noudattavat valmista kysymyssarjaa - kodin paloturvallisuuskäynti, palontutkinnan haastattelu. Se ruksii jokaisen kysymyksen, kun siihen vastataan suorassa litteroinnissa, ja linkittää suoraan hetkeen, jolloin vastaus kuultiin.
Sinun kysymyksesi, sinun sanamuotosi. Ylläpitäjät kirjoittavat jokaisen tarkistuslistan ja määrittävät, mikä lasketaan vastatuksi.
Mitään ei jää huomaamatta. Avoimet kohdat pysyvät näkyvissä, kunnes ne on käsitelty.
Valmiina kirjaamiseen. Jatkuvasti päivittyvä yhteenveto, jonka voi viedä asiakirjoihin puhelun jälkeen.
Tallenteet litteroidaan niin, että jokainen puhuja pidetään erillään ja jokainen rivi aikaleimataan. Merkitse palontutkinnalle olennaiset rivit, ja litterointi sormenjäljitetään ja varmennetaan yhdessä tallenteen kanssa, josta se on peräisin.
Jokainen puhuja eroteltuna. Tutkija, todistaja ja tulkki, kukin omilla riveillään.
Merkitse olennainen. Merkitse rivi heti, kun se sanotaan, ja jokainen puhelun konsoli näkee sen.
Todistekelpoinen. MD5 ja SHA-256 litteroinnille, kuten tiedostolle itselleen.
Tallenna tai lataa todistajan kertomus, miehistön jälkipuinti, puhelu, videokäynti, agenttikeskustelu tai omat muistiinpanosi, niin GoodSAM laatii valitsemasi asiakirjat - palontutkintaraportit, jälkipuinnit, kodin paloturvallisuuskäyntien raportit, paloturvallisuusauditoinnit ja paljon muuta - Word-tiedostoina.
Pohjat pelastustoimelle. Tutkinta, ennaltaehkäisy, suojaus, jälkipuinnit ja puhelujen laatu - omien lomakkeidesi pohjalta.
Mikä tahansa lähde. Tallenteet, videopuhelut, lataukset, kirjoitetut muistiinpanot ja tekoälyagenttien keskustelut - myös softphone-puhelu, jossa mikrofonisi ja tietokoneen ääni ovat kaksi eri puhujaa.
Mitään ei keksitä. Luonnokset pysyvät siinä, mitä sanottiin - kysymys, johon keskustelussa ei vastattu, merkitään "Ei mainittu", eikä sitä arvata.
Pysyy talon sisällä. Puhe- ja kielimalleja ylläpitää GoodSAM omilla GPU-suorittimillaan - ei julkista tekoäly-API:a.
Lähetä käyntiraportti, suostumuslomake tai määräys - enintään 20 tiedostoa, kukin enintään 5 GB - kenelle tahansa tekstiviestillä tai sähköpostilla ja saat takaisin aidon allekirjoituksen, jonka aika, allekirjoittajan IP-osoite ja laite näkyvät todistuksessa. Lähetä se tallenteiden sivulta tai kesken videopuhelun.
Allekirjoitus ennen lukemista tai sen jälkeen. Pyydä allekirjoitus tiedostojen avaamiseen, niiden lukemisen jälkeen tai molemmat.
Kentät haluamiisi kohtiin. Allekirjoitukset, nimikirjaimet, päivämäärät ja nimen selvennykset PDF-, Word- ja kuvatiedostoihin.
Lukittu, kun sillä on väliä. Lisää salasana tai anna vastaanottajan lukea sivut lataamatta niitä.
Automaattinen peitto löytää kasvot ja rekisterikilvet; piirrä ja seuraa loput, mykistä ääni, jossa ihmisiä mainitaan nimeltä, leikkaa tarvitsemasi pätkät ja renderöi peitetty kopio videosta, kuvasta tai äänitiedostosta. Alkuperäiseen ei koskaan kosketa.
Sumenna, pikselöi tai mustaa. Alueet seuraavat kohdetta sen liikkuessa.
Oma käyttöoikeutensa. Vain valitsemasi henkilöt voivat peittää.
Varmennettu kuten alkuperäinen. Jokainen peitetty kopio saa omat MD5- ja SHA-256-tiivisteensä.
Jokainen tallenne, lataus, litterointi ja allekirjoitettu asiakirja päätyy yhteen todistevarastoon - salattuna, omalla alueellasi, virustarkastettuna, MD5- ja SHA-256-sormenjäljillä varustettuna ja varmennettuna.
Koodattu kopio, jossa aika näkyy kuvaan upotettuna. Alkuperäinen säilytetään koskemattomana sen rinnalla.
Todistus jokaisesta tiedostosta. Ja jokaisesta kutsusta, viestistä ja tekoälyasiakirjasta - tiivisteet, IP-osoitteet, sijainti, säilytys ja jokainen tehty toimenpide.
Kuka näkee mitä. Tiedostokohtaiset omistajat sekä erilliset oikeudet katsella, ladata, peittää ja jakaa.
Sisäinen valvonta, huomaamattomasti. Sisäisen valvontatiimisi toimet on piilotettu kirjausketjuista, joita muut käyttäjät näkevät.
Valitse kesto kahdeksasta tunnista sataan vuoteen, todistearvon luokitusmalli tai kansallinen malli. Muistutukset lähtevät ennen kuin mitään poistetaan, ja jokainen muutos kirjataan.
Säilytetään tutkintaa varten? Pidennä tiedoston säilytysaikaa yhdellä toiminnolla palontutkinnan ajaksi.
Ensin muistutukset. Viikkoa ennen poistoa - ja todistearvomallissa 90, 31 ja 7 päivää ennen.
Auditoitu. Jokainen säilytysajan muutos näkyy tiedoston todistuksessa.
San Antonio Fire Department oli edelläkävijä välittömän soittajavideon käytössä 911-puheluissa GoodSAMin avulla. Paremman, nopeamman ja tehokkaamman hoidon ansiosta - mukaan lukien videon välityksellä ohjattu, sivullisten tekemä elvytys - se säästi kaupungille 11,1 miljoonaa dollaria yhdessä vuodessa.
Tallenna vuoron aikaiset sijainnit, niin GoodSAM näyttää ne lämpökarttana, reitteinä tai merkkeinä sinulle tärkeiden alueiden päällä - asemien toiminta-alueet tai riskialttiimmat kaupunginosat, shapefile-tiedostoina ladattuina tai kartalle piirrettyinä - sekä jokaisen tiimin ajan kullakin alueella, ajoneuvossa tai jalan, ja toiminnan päivän, vuoron ja tunnin mukaan. Välineiden kattavuus ja vanheneminen sekä jokaisen tiedoston kirjausketju ovat samassa analytiikassa.
Mediaani ja 90. persentiili hälytyksestä hyväksyntään ja kohteeseen.
Avatut kutsut, saadut sijainnit, käytetyt käännökset ja välitetyt istunnot.
Jokaisen näkymän voi viedä Exceliin, ja raportointi-API syöttää tiedot omiin järjestelmiisi.
Pelastuslaitokset käyttävät GoodSAMia 911-soittajien videoon, videoavusteiseen elvytykseen ja nopeampaan toimintaan - omin sanoin kerrottuna.
Välitön video pelastustoimelle ja ensihoidolle
San Antonio Fire Department - 911-soittajien video ja videoavusteinen elvytys
McKinney Fire Department
Miten GoodSAM parantaa selviytymismahdollisuuksia
GoodSAM kentällä
Todellista käyttöä yhdysvaltalaisissa palveluissa
Suora video ja sijainti ilman sovellusta yleisölle, miehistöjen hälytys selaimesta, tekoäly yli 90 kielellä ja todisteet säilytettyinä omalla alueellasi.
Automatisoi käyttäjien elinkaaren hallinta SCIMin ja OAuth 2.0:n avulla - turvallinen ja heti käyttövalmis yhteensopivuus Microsoft Azuren tai haluamasi SSO-ratkaisun kanssa.
Rakenna sisäkkäisiä tiimihierarkioita, jotka vastaavat organisaatiotasi. Anna esihenkilöille helposti toimintojen rajat ylittävä näkyvyys, jotta he voivat valvoa kaikkien alaisten tiimien tietoja ja käyttöoikeuksia.
GoodSAMin RESTful API purkaa tietosiilot integroitumalla ydinjärjestelmiisi ja tarjoaa laajennettavuuden, jolla voit yhdistää minkä tahansa käyttämäsi vanhan tai modernin ohjelmiston.
Tarjoamme nyt 2 kuukauden ilmaisen kokeilun GoodSAMista kiinnostuneille organisaatioille. Aloittaminen on helppoa:
