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Instant On SceneTriage video in diretta dal telefono di chiunque chiami, senza app.02Intervieni
Alerting & DispatchingInvia in pochi secondi il soccorritore verificato più vicino.In evidenza
Novità - Triage con IA Supporto decisionale, in tempo reale La nostra IA legge la scena insieme all'operatore e suggerisce la migliore azione successiva mentre la situazione si evolve. Scopri l'IALa fiducia dei servizi antincendio e di soccorso nel Regno Unito e negli USA
Ogni livello è un prodotto a sé. Insieme condividono un solo evento, un solo riferimento, un solo accesso e un unico archivio prove.
Invia a chi chiama un link via SMS. Un tocco e la fotocamera del suo telefono arriva in diretta nella tua console, con la posizione - senza app, senza account. Ingrandisci la finestra che indica, accendi la sua torcia e cambia fotocamera dalla tua postazione mentre resta in chiamata.
Sei richieste, una console. Video, posizione, file, chat, un agente IA o una videochiamata - inviane una o più dallo stesso evento.
Nella sua lingua. Inviti e messaggi partono tradotti e le risposte tornano in inglese.
Registrato come prova. Le sessioni possono essere registrate automaticamente, dotate di impronta digitale e certificate - pronte per l'indagine sull'incendio.
Droni e telecamere da casco trasmettono sulla stessa console del telefono di chi chiama, la videosorveglianza si richiama su richiesta fino a tre ore e le squadre trasmettono dal proprio telefono con l'app GoodSAM.
Toccano il link in un SMS o in un'email e la loro fotocamera è in diretta sul tuo schermo.
Aggiungi il drone una volta e, ogni volta che trasmette, i tuoi operatori lo vedono in diretta.
Le telecamere da casco e le bodycam che trasmettono compaiono accanto al video di chi chiama, in diretta.
Porta una telecamera fissa sullo schermo per tutto il tempo necessario - da un minuto a tre ore.
I vigili del fuoco trasmettono dal proprio telefono con l'app GoodSAM e possono invitare altri a guardare.
Coinvolgi un ingegnere antincendio, un interprete o un ente partner nello stesso evento tramite videochiamata.
Invia un link a un testimone e le sue foto, i video, le clip del videocitofono e gli export di videosorveglianza arrivano nell'evento - fino a 20 file per link, 5 GB ciascuno, compresi i formati che esportano i videoregistratori di sorveglianza.
Impronta digitale all'arrivo. MD5 e SHA-256 al caricamento, con l'ora originale del file conservata.
Controllato contro i virus. Nulla si apre sullo schermo di un investigatore finché il file non risulta pulito.
Direttamente tra le prove. Ogni file entra nel tuo archivio prove con il suo certificato.
Apri eventi, metti in servizio i mezzi, allerta e segui ognuno da qualsiasi schermo - niente da installare. Ogni evento mostra il conto alla rovescia verso il suo tempo obiettivo, e assegnare un mezzo allerta tutta la squadra sul telefono con lo stesso clic.
Cerca l'indirizzo, inserisci un segnaposto o invia a chi chiama un link via SMS per localizzarlo dal suo telefono.
Sigle radio, squadre e codici di stato - comunicati dalla console o via radio - con i mezzi disponibili più vicini in cima.
Le voci del registro arrivano come messaggi agli equipaggi impegnati sull'evento, accanto a una cronologia con l'orario di ogni intervento.
Segna dieci chiamate sullo stesso incendio come duplicate e vedi come sono collegati gli eventi.
Il riferimento dell'evento accompagna ogni invito, registrazione e file che produce.
Per parole, tipo, date, esito, dati di una persona o distanza da un luogo - comprese le schede conservate.
Le regole di invio trovano i vigili del fuoco disponibili più vicini in base alla posizione in tempo reale - con le competenze giuste, entro la distanza che imposti, in servizio o reperibili secondo la tua regola - e li allertano sul telefono, superando la modalità silenziosa per gli eventi immediati.
Vigili del fuoco, mezzi o entrambi. Allerta singoli vigili del fuoco, intere squadre o combina le due cose.
Senza risposta? Si passa oltre. Un'allerta che nessuno accetta passa al successivo più vicino.
Visite, oltre alle emergenze. Visite di prevenzione a domicilio, attività ordinarie e turni, una tantum o ricorrenti.
Ogni evento arricchisce il tuo archivio di luoghi, persone e cose coinvolti. Chi chiama viene riconosciuto dal numero, le chiamate precedenti a un indirizzo compaiono sull'evento e i contrassegni di pericolo restano legati all'edificio e segnalano ogni evento che vi accade.
Contrassegni di pericolo. Ossigeno in uso, bombole di gas, accumulo compulsivo, amianto, un cane pericoloso - con livelli di gravità, e modificabili da te.
I dettagli che contano. Veicoli con targa e numero di telaio, e gli oggetti e le categorie che definisci tu.
Relazioni con il loro grado di certezza. Occupanti, proprietari, detentori delle chiavi e indirizzi - ciascuno confermato, segnalato o sospetto.
Un ispettore antincendio, un operatore della prevenzione o un investigatore avvia il lavoro isolato indicando un motivo e quanto tempo gli serve, fino a quattro ore. Se salta il check-out, il telefono glielo ricorda, i tuoi contatti per il lavoro isolato ricevono un'email e la centrale operativa vede ogni check-out in ritardo.
Escalation automatica. Promemoria all'ora prevista e dopo 15 e 25 minuti, poi un'email al tuo indirizzo per il lavoro isolato a 35 minuti.
Dove hanno fatto check-in, e dove si trovano. Mappe del punto di check-in accanto alla loro ultima posizione.
Verificato e registrato. Assegnati il caso, aggiungi note e segna ogni check-out in ritardo come verificato.
I vigili del fuoco accettano le allerte, ricevono un itinerario, scrivono in chat con la centrale, trasmettono la propria fotocamera e aprono il video in diretta di chi chiama quando la centrale lo condivide - su iPhone e Android, con un tesserino che mostra chi li ha inviati.
Mettiti in servizio per la durata di un turno e la centrale ti vede sulla mappa.
Richieste di video, posizione, allegati, chat o consulto - inviate dal telefono del vigile del fuoco.
Registra un resoconto per i documenti IA o parla tra lingue diverse, senza uscire dall'app.
Il canale di diffusione della tua organizzazione, chat individuali e di gruppo, con note vocali.
Carica foto, video e audio con un riferimento e rivedi le registrazioni in movimento.
Se lo attivi, le posizioni in servizio si accodano sul telefono senza segnale e si sincronizzano quando il segnale torna.
Invia via chat un agente IA a un residente, un'attività commerciale o un testimone. Chiede ciò che chiederebbe il tuo team, richiede foto e file e lascia una sintesi che i tuoi modelli possono trasformare in un verbale di visita o in un rapporto sull'evento.
Escalation immediata. Un incendio in corso, qualcuno in pericolo o la richiesta di parlare con una persona - e la chat sale in cima alla console.
Si fa da parte per il tuo team. Appena un operatore scrive nella chat, l'agente si ferma.
Anche sul tuo sito web. Metti un agente dietro un link pubblico e risponde giorno e notte alle domande sulla sicurezza antincendio.
Difficile da ingannare. Ogni messaggio inviato a un agente viene prima controllato per individuare la prompt injection.
Prenota una videochiamata con un residente, il titolare di un'attività, un interprete o uno specialista - con invito in calendario e promemoria - o avviala direttamente da un evento. I sottotitoli in diretta vengono tradotti per ogni ascoltatore, e puoi registrare, chiedere file e inviare documenti da firmare senza chiudere la chiamata.
Gli strumenti della chiamata. Condividi lo schermo, sfoca lo sfondo, localizza chi chiama, rileva i parametri vitali.
Una trascrizione a fine chiamata. Un PDF della trascrizione e documenti redatti dalla registrazione.
Registrazione alle tue condizioni. Attiva o disattiva la registrazione durante la chiamata, se la tua organizzazione lo consente.
Un percorso è un link pubblico. Qualcuno lo apre e il tuo team di turno viene chiamato in una sala video con quella persona - negli orari di apertura, fino al numero di chiamate che scegli, con un messaggio di occupato quando siete al completo. Oppure metti invece un agente IA dietro il link.
Nessun operatore necessario per avviarlo. Fino a 20 membri del team di turno ricevono una notifica per unirsi alla chiamata.
Orari di apertura e capacità. Chiuso fuori orario, con un limite pari alle tue chiamate simultanee.
Passa la mano. Inoltra una chiamata al percorso di un altro team in un solo passaggio.
Dai ai tecnici della prevenzione un AI Companion per le conversazioni che seguono una serie di domande - una visita di prevenzione a domicilio, un colloquio per un'indagine antincendio. Spunta ogni domanda quando trova risposta nella trascrizione in diretta e rimanda direttamente al momento in cui la risposta è stata sentita.
Le tue domande, le tue parole. Gli amministratori scrivono ogni checklist e ciò che conta come risposta.
Niente di dimenticato. Le voci aperte restano visibili finché non vengono trattate.
Pronto per la stesura. Una sintesi sempre aggiornata da riportare nei documenti dopo la chiamata.
Le registrazioni vengono trascritte con ogni interlocutore separato e ogni riga con il suo orario. Segnala le righe che contano per l'indagine sull'incendio, e la trascrizione riceve impronta digitale e certificato insieme alla registrazione da cui proviene.
Ogni interlocutore separato. Investigatore, testimone e interprete, ciascuno sulle proprie righe.
Segnala ciò che conta. Segnala una riga mentre viene detta, e tutte le console della chiamata la vedono.
Con valore probatorio. MD5 e SHA-256 sulla trascrizione, come sul file stesso.
Registra o carica una testimonianza, un debriefing della squadra, una telefonata, una visita in video, una chat con un agente o i tuoi appunti, e GoodSAM redige i documenti che scegli - relazioni d'indagine sugli incendi, debriefing degli interventi, verbali di visite di prevenzione, audit di sicurezza antincendio e altro ancora - come file Word.
Modelli per vigili del fuoco e soccorso. Indagine, prevenzione, protezione, debriefing e qualità delle chiamate - costruiti sui tuoi moduli.
Qualsiasi fonte. Registrazioni, videochiamate, caricamenti, appunti scritti e chat con agenti IA - compresa una chiamata softphone, con il tuo microfono e l'audio del computer come due interlocutori.
Niente di inventato. Le bozze si attengono a ciò che è stato detto - una domanda a cui la conversazione non ha mai risposto viene segnata come "Non indicato", non indovinata.
Tutto in casa. I modelli vocali e linguistici sono ospitati da GoodSAM sulle proprie GPU - nessuna API di IA pubblica.
Invia un verbale di visita, un modulo di consenso o una prescrizione - fino a 20 file, 5 GB ciascuno - a chiunque via SMS o email e ricevi una vera firma, con l'ora, l'indirizzo IP e il dispositivo del firmatario sul certificato. Invialo dalla pagina delle registrazioni o nel pieno di una videochiamata.
Firma prima o dopo la lettura. Chiedi una firma per aprire i file, dopo averli letti, o entrambe.
Campi dove servono. Firme, iniziali, date e nomi in stampatello su file PDF, Word e immagini.
Protetto quando conta. Aggiungi una password o lascia leggere le pagine senza download.
L'oscuramento automatico trova volti e targhe; disegna e traccia il resto, silenzia l'audio che nomina le persone, taglia le clip che ti servono e genera una copia oscurata di un video, di una foto o di un file audio. L'originale non viene mai toccato.
Sfoca, pixela o copri di nero. Le aree seguono il soggetto mentre si muove.
Un permesso dedicato. Solo le persone che scegli possono oscurare.
Certificata come l'originale. Ogni copia oscurata riceve i propri MD5 e SHA-256.
Ogni registrazione, caricamento, trascrizione e verbale firmato confluisce in un unico archivio prove - crittografato, nella tua regione, controllato contro i virus, con impronta MD5 e SHA-256, e certificato.
Una copia codificata con l'ora impressa. L'originale resta intatto accanto.
Un certificato per ogni file. E per ogni invito, messaggio e documento IA - hash, indirizzi IP, posizione, conservazione e ogni azione eseguita.
Chi vede cosa. Proprietari per ogni file e permessi separati per visualizzare, scaricare, oscurare e condividere.
La deontologia professionale, con discrezione. Le azioni del tuo team di deontologia professionale sono nascoste nei registri di audit visibili agli altri utenti.
Scegli una durata da otto ore a cento anni, un modello di classificazione probatoria o uno schema nazionale. I promemoria partono prima di qualsiasi eliminazione e ogni modifica viene registrata.
Trattenuto per un'indagine? Prolunga la conservazione di un file con un solo passaggio finché l'indagine sull'incendio è in corso.
Prima i promemoria. Una settimana prima dell'eliminazione - e 90, 31 e 7 giorni prima con uno schema probatorio.
Tracciato. Ogni modifica della conservazione compare sul certificato del file.
Il San Antonio Fire Department ha introdotto per primo il video immediato per le chiamate al 911 con GoodSAM. Offrendo un'assistenza migliore, più rapida e più efficiente - compresa la RCP guidata in video attraverso le mani dei presenti - ha fatto risparmiare alla città 11,1 milioni di dollari in un solo anno.
Salva le posizioni in servizio e GoodSAM le mostra come mappa di calore, tracce o indicatori sulle aree che ti interessano - zone di competenza delle caserme o i quartieri più a rischio, caricati come shapefile o disegnati sulla mappa - con il tempo di ogni team in ciascuna area, in veicolo o a piedi, e l'attività per giorno, turno e ora. Copertura e scadenze dei dispositivi, e il registro di audit di ogni file, sono nelle stesse statistiche.
Mediana e 90° percentile, dall'allerta all'accettazione all'arrivo sul posto.
Inviti aperti, posizioni ottenute, traduzioni usate e sessioni inoltrate.
Ogni vista si esporta in Excel e un'API di reportistica alimenta i tuoi sistemi.
I corpi dei vigili del fuoco usano GoodSAM per il video nelle chiamate al 911, la RCP guidata in video e un intervento più rapido - con le loro parole.
Video immediato per vigili del fuoco ed emergenza sanitaria
San Antonio Fire Department - video nelle chiamate al 911 e RCP guidata in video
McKinney Fire Department
Come GoodSAM migliora le probabilità di sopravvivenza
GoodSAM sul campo
Impiego reale nei servizi degli USA
Video e posizione in diretta senza app per il pubblico, allerta delle squadre dal browser, IA in oltre 90 lingue e prove conservate nella tua regione.
Automatizza la gestione del ciclo di vita degli utenti con SCIM e OAuth 2.0, con una compatibilità sicura e plug-and-play con Microsoft Azure o con la soluzione SSO che preferisci.
Crea gerarchie di team annidate che rispecchiano la tua organizzazione. Offri facilmente ai supervisori una visibilità trasversale per controllare dati e autorizzazioni di tutti i team subordinati.
La nostra API RESTful elimina i silos di dati integrandosi con i tuoi sistemi principali e offrendo l'estensibilità per collegarsi a qualsiasi software, legacy o moderno, che utilizzi.
Al momento offriamo una prova gratuita di 2 mesi per scoprire GoodSAM. Iniziare è semplice:
