Мүмкіндіктер
01Көру
Instant On SceneКез келген қоңырау шалушының телефонынан тікелей бейне арқылы триаж, қолданбасыз.02Әрекет ету
Alerting & DispatchingЕң жақын тексерілген құтқарушыны бірнеше секундта жіберіңіз.Ұсынамыз
Жаңа - ЖИ триажы Нақты уақытта шешім қабылдауды қолдау Біздің ЖИ оператормен бірге оқиға орнын бағалап, жағдай өрбіген сайын келесі ең тиімді әрекетті ұсынады. ЖИ туралы толығырақҚызмет түрі бойынша
Қолданбаны жүктеп алыңыз
Ұлыбритания мен АҚШ-тағы өрт сөндіру және құтқару қызметтері бізге сенеді
Әр деңгей - өз алдына жеке өнім. Бірге олар бір оқиғаны, бір нөмірді, бір кіруді және бір дәлелдер қоймасын ортақ пайдаланады.
Қоңырау шалушыға SMS арқылы сілтеме жіберіңіз. Бір түрту - және оның телефон камерасы геолокациясымен бірге консоліңізге тікелей таратылады, қолданба да, тіркелгі де қажет емес. Ол желіде тұрғанда, өз жұмыс орныңыздан ол көрсетіп тұрған терезені үлкейтіңіз, шамын қосыңыз және камерасын ауыстырыңыз.
Алты сұрау, бір консоль. Бейне, геолокация, файлдар, чат, ЖИ агенті немесе бейнеқоңырау - бір оқиғадан бір немесе бірнеше сұрау жіберіңіз.
Өз тілінде. Шақырулар мен хабарламалар аударылып жіберіледі, ал жауаптар ағылшын тілінде қайтады.
Дәлел ретінде жазылады. Сеанстар автоматты түрде жазылып, цифрлық ізбен және сертификатпен расталуы мүмкін - өрт тергеуіне дайын.
Дрондар мен дулығадағы камералар қоңырау шалушының телефонымен бір консольге тарайды, бейнебақылау камералары сұраныс бойынша үш сағатқа дейін шығарылады, ал бригадалар GoodSAM қолданбасында өз телефондарынан таратады.
SMS не электрондық хаттағы сілтемені түртеді - және олардың камерасы экраныңызда тікелей көрінеді.
Дронды бір рет қосыңыз - ол тарата бастаған сайын операторларыңыз оны тікелей көреді.
Трансляция жүргізетін дулығадағы және кеуде камералары қоңырау шалушының бейнесінің жанында тікелей көрсетіледі.
Тұрақты камераны экранға қажетінше шығарыңыз - бір минуттан үш сағатқа дейін.
Өрт сөндірушілер GoodSAM қолданбасында өз телефонынан тарата алады және басқаларды көруге шақыра алады.
Сол оқиғаға бейнеқоңырау арқылы өрт қауіпсіздігі инженерін, аудармашыны немесе серіктес қызметті қосыңыз.
Куәгерге сілтеме жіберіңіз - оның фотолары, бейнелері, есік қоңырауындағы камера жазбалары және бейнебақылау экспорты тікелей оқиғаға келеді: бір сілтемеге 20 файлға дейін, әрқайсысы 5 GB-қа дейін, бейнебақылау тіркегіштері экспорттайтын форматтарды қоса алғанда.
Түскен сәтте цифрлық із алынады. Жүктеу кезінде MD5 және SHA-256, файлдың бастапқы уақыты сақталады.
Вирусқа тексерілген. Файл таза болмайынша анықтаушының экранында ештеңе ашылмайды.
Бірден дәлелдерге. Әр файл сертификатымен бірге дәлелдер қоймаңызға түседі.
Оқиғаларды тіркеңіз, көліктерді кезекшілікке қойыңыз, жіберіңіз және әрқайсысын кез келген экраннан қадағалаңыз - ештеңе орнатудың қажеті жоқ. Әр оқиғада нормативтік уақытқа дейін кері санақ жүреді, ал көлікті тағайындағанда оның бүкіл бригадасы сол бір басумен телефондарынан шақырылады.
Мекенжайды іздеңіз, картаға белгі қойыңыз немесе қоңырау шалушыға SMS арқылы сілтеме жіберіп, оның орнын өз телефоны арқылы анықтаңыз.
Шақыру белгілері, бригадалар және күй кодтары - консольде немесе рация арқылы хабарланады - ең жақын бос көліктер бірінші көрсетіледі.
Журнал жазбалары оқиғадағы бригадаларға хабарлама ретінде жетеді, қасында әр әрекеттің уақыт белгіленген хронологиясы бар.
Бір өрт туралы он қоңырауды қайталанатын деп белгілеп, оқиғалардың қалай байланысатынын көріңіз.
Оқиға нөмірі одан туындайтын әр шақыруға, жазбаға және файлға тіркеледі.
Сөздер, түрі, күндері, нәтижесі, адамның деректері немесе бір жерден қашықтығы бойынша - сақталған жазбаларды қоса алғанда.
Диспетчерлік ережелер ең жақын бос өрт сөндірушілерді олардың тікелей геолокациясы бойынша табады - қажетті дағдыларымен, сіз белгілеген қашықтықта, ережеңізге сай кезекшілікте немесе резервте - және оларды телефондарынан шақырады, ал шұғыл оқиғаларда дыбыссыз режимді де бұзып өтеді.
Өрт сөндірушілер, көліктер немесе екеуі де. Жеке өрт сөндірушілерді, бүкіл бригадаларды шақырыңыз немесе екеуін біріктіріңіз.
Жауап жоқ па? Әрі қарай беріледі. Ешкім қабылдамаған шақыру келесі ең жақын адамға өтеді.
Шұғыл жағдайлар ғана емес, сапарлар да. Үйге профилактикалық сапарлар, жоспарлы тапсырмалар мен ауысымдар - бір реттік немесе қайталанатын.
Әр оқиға қатысқан орындар, адамдар мен заттар туралы өз жазбаңызды толықтырады. Қоңырау шалушы нөмірі бойынша танылады, мекенжайдан бұрынғы қоңыраулар оқиғада көрсетіледі, ал қауіп белгілері нысанда қалып, ондағы әр оқиғаны белгілейді.
Қауіп белгілері. Оттегі қолданылады, газ баллондары, заттардың үйілуі, асбест, қауіпті ит - қауіп деңгейімен, тізімді өзіңіз өңдейсіз.
Маңызды мәліметтер. Мемлекеттік нөмірі мен VIN бар көлік құралдары, сондай-ақ өзіңіз анықтайтын заттар мен санаттар.
Сенімділік деңгейі көрсетілген байланыстар. Тұрғындар, иелер, кілт ұстаушылар және мекенжайлар - әрқайсысы расталған, хабарланған немесе болжамды.
Өрт қадағалау инспекторы, профилактика маманы немесе анықтаушы жалғыз жұмысты себебі мен қажетті уақытын көрсетіп бастайды, төрт сағатқа дейін. Аяқтау белгісі өткізіп алынса, телефоны еске салады, жалғыз жұмыс бойынша байланыстарыңызға электрондық хат жіберіледі, ал диспетчер пункті мерзімі өткен әр белгіні көреді.
Өздігінен эскалацияланады. Белгіленген уақытта, одан кейін 15 және 25 минуттан соң еске салулар, ал 35-минутта жалғыз жұмысқа арналған мекенжайыңызға электрондық хат.
Қай жерде белгі қойды және қазір қайда. Белгі қойылған нүкте мен соңғы орналасқан жері картада қатар.
Тексеріліп, тіркеледі. Өзіңізді тағайындаңыз, ескертпелер қосыңыз және мерзімі өткен әр белгіні тексерілді деп белгілеңіз.
Өрт сөндірушілер шақыруларды қабылдайды, маршрут алады, диспетчермен чатта сөйлеседі, өз камерасынан таратады және диспетчер бөліскенде қоңырау шалушының тікелей бейнесін ашады - iPhone және Android құрылғыларында, оларды кім жібергенін көрсететін куәлікпен.
Ауысым бойы кезекшілікке тұрыңыз, ал диспетчер сізді картадан көреді.
Бейне, геолокация, тіркеме, чат немесе консультация сұраулары - өрт сөндірушінің өз телефонынан.
Қолданбадан шықпай-ақ ЖИ құжаттары үшін баяндама жазыңыз немесе әр түрлі тілде сөйлесіңіз.
Ұйымыңыздың хабарлау арнасы, жеке және топтық чаттар, дауыстық хабарламалармен.
Фото, бейне және аудионы нөмірімен жүктеңіз және жазбаларды жолда қараңыз.
Сіз қосқан жерде кезекшілік кезіндегі орналасу деректері сигнал жоқта телефонда жинақталып, сигнал қайтқанда синхрондалады.
ЖИ агентін тұрғынға, кәсіпорынға немесе куәгерге чат арқылы жіберіңіз. Ол сіздің командаңыз қоятын сұрақтарды қояды, фото мен файлдарды сұрайды және шаблондарыңыз сапар актісіне немесе оқиға туралы есепке айналдыра алатын түйіндеме қалдырады.
Бірден эскалацияланады. Дәл қазір өрт, біреу қауіпте немесе адаммен сөйлесу өтініші - және чат консольдің ең басына көтеріледі.
Командаңызға жол береді. Оператор чатқа жаза бастаған сәтте агент тоқтайды.
Сайтыңызда да. Агентті жария сілтемеге қойыңыз, ол өрт қауіпсіздігі туралы сұрақтарға тәулік бойы жауап береді.
Алдау қиын. Агентке жіберілген әр хабарлама алдымен промпт-инъекцияға тексеріледі.
Тұрғынмен, кәсіпорын иесімен, аудармашымен немесе маманмен бейнеқоңырауды күнтізбе шақыруы мен еске салумен жоспарлаңыз немесе оны тікелей оқиғадан бастаңыз. Тікелей субтитрлер әр тыңдаушы үшін аударылады, ал сіз қоңырауды аяқтамай-ақ жаза аласыз, файлдар сұрай аласыз және қол қоюға құжаттар жібере аласыз.
Қоңырау құралдары. Экранды бөлісіңіз, фонды бұлдыратыңыз, қоңырау шалушының орнын анықтаңыз, көрсеткіштерді өлшеңіз.
Кейін - транскрипт. PDF форматындағы транскрипт және жазба бойынша дайындалған құжаттар.
Жазу - сіздің шартыңызбен. Ұйымыңыз рұқсат берсе, жазуды қоңырау кезінде қосыңыз немесе өшіріңіз.
Қызмет - бұл жария сілтеме. Біреу оны ашады, ал кезекші тобыңыз онымен бірге бейнебөлмеге шақырылады - жұмыс уақытыңызда, сіз таңдаған қоңыраулар санына дейін, орын болмаса бос емес деген хабарламамен. Немесе сілтемеге ЖИ агентін қойыңыз.
Бастау үшін оператор қажет емес. Кезекшіліктегі 20-ға дейін топ мүшесі қоңырауға қосылу туралы хабарландыру алады.
Жұмыс уақыты мен сыйымдылық. Жұмыс уақытыңыздан тыс жабық, бір мезгілдегі қоңыраулар саны шектеулі.
Әрі қарай беріңіз. Қоңырауды басқа топтың қызметіне бір қадаммен жіберіңіз.
Белгілі бір сұрақтар тізбегімен жүретін әңгімелерге - үйге профилактикалық сапарға, өрт тергеуіндегі сұхбатқа - өрт профилактикасы инспекторларына AI Companion беріңіз. Ол әр сұраққа тікелей транскриптте жауап берілгенде оны белгілеп, жауап естілген сәтке тікелей сілтеме береді.
Сіздің сұрақтарыңыз, сіздің тұжырымдарыңыз. Әкімшілер әр бақылау тізімін және не жауап деп саналатынын жазады.
Ештеңе қалып қоймайды. Ашық тармақтар қамтылғанға дейін көрініп тұрады.
Ресімдеуге дайын. Қоңыраудан кейін құжаттарға көшіруге болатын ағымдағы түйіндеме.
Жазбалар әр сөйлеуші бөлек, әр жолы уақыт белгісімен транскрипцияланады. Өрт тергеуі үшін маңызды жолдарды белгілеңіз - сонда транскрипт өзі алынған жазбамен бірге цифрлық із алып, расталады.
Әр сөйлеуші бөлек. Анықтаушы, куәгер және аудармашы - әрқайсысы өз жолдарында.
Маңыздысын белгілеңіз. Жолды айтылған сәтте белгілеңіз, сонда қоңыраудағы әр консоль оны көреді.
Дәлелдік күші бар. Транскриптте де, файлдың өзіндегідей, MD5 және SHA-256.
Куәгердің айғағын, бригадамен талдауды, телефон қоңырауын, бейне сапарды, агентпен чатты немесе өз жазбаларыңызды жазып алыңыз не жүктеңіз, сонда GoodSAM сіз таңдаған құжаттарды - өрт тергеуі туралы есептер, шығуларды талдау, профилактикалық сапар актілері, өрт қауіпсіздігі аудиттері және т.б. - Word файлдары ретінде дайындайды.
Өрт сөндіру және құтқару қызметтеріне арналған үлгілер. Тергеу, профилактика, қадағалау, талдаулар және қоңыраулар сапасы - өз нысандарыңыз негізінде.
Кез келген дереккөзден. Жазбалар, бейнеқоңыраулар, жүктелген файлдар, терілген жазбалар және ЖИ агенттерімен чаттар - соның ішінде микрофоныңыз бен компьютер дыбысы екі сөйлеуші ретінде жазылатын софтфон қоңырауы.
Ештеңе ойдан шығарылмайды. Жобалар тек айтылғанға сүйенеді - әңгімеде жауап берілмеген сұрақ болжанбайды, «Көрсетілмеген» деп белгіленеді.
Өз инфрақұрылымымызда. Сөйлеу және тіл модельдерін GoodSAM өзінің GPU серверлерінде орналастырады - жария ЖИ API жоқ.
Сапар актісін, келісім нысанын немесе нұсқаманы - 20 файлға дейін, әрқайсысы 5 GB-қа дейін - кез келген адамға SMS немесе электрондық пошта арқылы жіберіп, нақты қолтаңба алыңыз: уақыт, қол қоюшының IP мекенжайы мен құрылғысы сертификатта көрсетіледі. Жазбалар бетінен немесе бейнеқоңырау барысында жіберіңіз.
Оқығанға дейін немесе кейін қол қою. Файлдарды ашу үшін, оларды оқығаннан кейін немесе екі жағдайда да қолтаңба сұраңыз.
Өрістер өзіңіз қалаған жерде. PDF, Word және сурет файлдарындағы қолтаңбалар, бас әріптер, күндер және баспа әріптерімен жазылған аттар.
Қажет кезде құлыпталады. Құпия сөз қосыңыз немесе беттерді жүктеп алмай оқуға рұқсат етіңіз.
Автобүркемелеу беттер мен көлік нөмірлерін табады; қалғанын белгілеп, қадағалаңыз, адамдардың атын атайтын дыбысты өшіріңіз, қажетті үзінділерді кесіп алыңыз және бейненің, фотосуреттің немесе аудиофайлдың бүркемеленген көшірмесін жасаңыз. Түпнұсқаға ешқашан тиіспейді.
Бұлдырату, пикселдеу немесе қараңғылау. Аймақтар нысан қозғалғанда оны қадағалайды.
Жеке рұқсат. Тек сіз таңдаған адамдар ғана бүркемелей алады.
Түпнұсқа сияқты расталады. Әр бүркемеленген көшірме өз MD5 және SHA-256 мәндерін алады.
Әр жазба, жүктеу, транскрипт және қол қойылған құжат бір дәлелдер қоймасына түседі - шифрланған, өз өңіріңізде, вирусқа тексерілген, MD5 және SHA-256 цифрлық іздері бар және расталған.
Уақыты кескінге енгізілген кодталған көшірме. Түпнұсқа оның жанында өзгеріссіз сақталады.
Әр файлға сертификат. Сондай-ақ әр шақыруға, хабарламаға және ЖИ құжатына - хэштер, IP мекенжайлар, орналасу, сақтау мерзімі және жасалған әр әрекет.
Кім не көреді. Әр файлдың иесі және қарауға, жүктеп алуға, бүркемелеуге және бөлісуге бөлек құқықтар.
Кәсіби стандарттар - құпия түрде. Кәсіби стандарттар тобыңыздың әрекеттері басқа пайдаланушылар көретін аудит журналдарында көрсетілмейді.
Сегіз сағаттан жүз жылға дейінгі мерзімді, дәлелдік санаттар моделін немесе ұлттық схеманы таңдаңыз. Кез келген жою алдында еске салулар жіберіледі, ал әр өзгеріс тіркеледі.
Тергеуге қажет пе? Өрт тергеуі жүріп жатқанда файлды сақтау мерзімін бір қадаммен ұзартыңыз.
Алдымен еске салулар. Жоюдан бір апта бұрын - ал дәлелдік схемада 90, 31 және 7 күн бұрын.
Аудиттен өтеді. Сақтау мерзімінің әр өзгерісі файл сертификатында көрсетіледі.
San Antonio Fire Department GoodSAM-мен бірге 911 қоңырауларында жедел бейнені алғашқылардың бірі болып енгізді. Сапалырақ, жылдамырақ әрі тиімдірек көмек көрсету арқылы - соның ішінде бейне арқылы нұсқау беріп, жанында тұрған адамдардың қолымен реанимация жасату арқылы - олар қалаға бір жылдың өзінде 11,1 миллион доллар үнемдеп берді.
Кезекшіліктегі геолокацияларды сақтаңыз - GoodSAM оларды өзіңізге қажетті аймақтардың үстінен жылу картасы, іздер немесе белгілер түрінде көрсетеді: бөлімдердің шығу аудандары немесе өрт қаупі ең жоғары кварталдар, шейп-файл ретінде жүктелген немесе картада сызылған, - әр топтың әр аймақта көлікте немесе жаяу өткізген уақытымен және күн, ауысым мен сағат бойынша белсенділікпен. Жабдықтың қамтуы мен жарамдылық мерзімі, сондай-ақ әр файлдың аудит журналы - сол аналитикада.
Медиана және 90-процентиль - шақырудан қабылдауға және оқиға орнына дейін.
Ашылған шақырулар, алынған геолокациялар, қолданылған аудармалар және жіберілген сеанстар.
Әр көрініс Excel-ге экспортталады, ал есептілік API деректерді өз жүйелеріңізге береді.
Өрт сөндіру қызметтері GoodSAM-ды 911 қоңырауларындағы бейне, бейне арқылы нұсқау берілетін реанимация және жылдамырақ әрекет ету үшін пайдаланады - бұл туралы өздері айтады.
Өрт сөндірушілер мен жедел жәрдемге арналған жедел бейне
San Antonio Fire Department - 911 қоңырауларындағы бейне және бейне арқылы нұсқау берілетін реанимация
McKinney Fire Department
GoodSAM аман қалу мүмкіндігін қалай арттырады
GoodSAM жұмыс үстінде
АҚШ қызметтеріндегі нақты енгізу
Тұрғындар үшін қолданбасыз тікелей бейне мен геолокация, браузерден бригадаларды шақыру, 90-нан астам тілдегі ЖИ және өз өңіріңізде сақталатын дәлелдер.
SCIM және OAuth 2.0 арқылы пайдаланушылардың өмірлік циклін басқаруды автоматтандырыңыз - Microsoft Azure немесе өзіңіз қалаған SSO шешімімен қауіпсіз plug-and-play үйлесімділігі қамтамасыз етіледі.
Ұйымыңыздың құрылымын қайталайтын кірістірілген топ иерархияларын құрыңыз. Басшыларға барлық бағынышты топтардағы деректер мен рұқсаттарды бақылау үшін функцияаралық көріністі оңай беріңіз.
Біздің RESTful API негізгі жүйелеріңізбен біріктіріліп, деректердің оқшаулануын жояды және сіз қолданатын кез келген ескі не заманауи бағдарламалық жасақтамаға қосылуға мүмкіндік береді.
Қазір 2 айлық тегін сынақ аясында GoodSAM-ды қолданып көре аласыз. Бастау оңай:
