Funksjoner
01Se
Instant On SceneVideotriage med direktevideo fra enhver innringers telefon - uten app.02Reager
Alerting & DispatchingSend nærmeste verifiserte førstehjelper på sekunder.Fremhevet
Ny - KI-triage Beslutningsstøtte i sanntid KI-en vår leser situasjonen sammen med operatøren og foreslår det beste neste tiltaket mens hendelsen utvikler seg. Utforsk KIBetrodd av brann- og redningstjenester i Storbritannia og USA
Hvert lag er et produkt i seg selv. Sammen deler de én hendelse, én referanse, én pålogging og ett bevisarkiv.
Send innringeren en lenke på SMS. Ett trykk, og telefonkameraet deres strømmes til konsollen din med posisjon - ingen app, ingen konto. Zoom inn på vinduet de peker på, slå på lykten deres og bytt kamera fra arbeidsplassen din mens de blir i samtalen.
Seks forespørsler, én konsoll. Video, posisjon, filer, chat, en KI-agent eller en videosamtale - send én eller flere fra samme hendelse.
På deres eget språk. Invitasjoner og meldinger sendes oversatt, og svarene kommer tilbake på engelsk.
Tatt opp som bevis. Økter kan tas opp automatisk, få digitalt fingeravtrykk og sertifiseres - klare for branngranskingen.
Droner og hjelmkameraer strømmer til samme konsoll som innringerens telefon, overvåkingskameraer hentes fram ved behov i opptil tre timer, og mannskaper strømmer fra sine egne telefoner i GoodSAM-appen.
De trykker på lenken i en SMS eller e-post, og kameraet deres er direkte på skjermen din.
Legg til dronen én gang, og hver gang den strømmer, ser operatørene dine den direkte.
Hjelm- og kroppskameraer som strømmer, vises ved siden av innringerens video, direkte.
Vis et fast kamera på skjermen så lenge du trenger det - fra ett minutt til tre timer.
Brannfolk strømmer fra sin egen telefon i GoodSAM-appen og kan invitere andre til å se på.
Hent inn en branningeniør, en tolk eller en samarbeidende etat i samme hendelse via videosamtale.
Send et vitne en lenke, så havner bildene, videoene, dørklokkeklippene og eksportene fra kameraovervåkingen i hendelsen - opptil 20 filer per lenke, 5 GB hver, inkludert formatene som overvåkingsopptakere eksporterer.
Digitalt fingeravtrykk ved mottak. MD5 og SHA-256 ved opplasting, med filens opprinnelige tidspunkt bevart.
Virusskannet. Ingenting åpnes på en granskers skjerm før det er rent.
Rett inn blant bevisene. Hver fil legges i bevisarkivet ditt med sitt sertifikat.
Opprett hendelser, meld kjøretøy på vakt, varsle ut og følg hver enkelt fra hvilken som helst skjerm - ingenting å installere. Hver hendelse teller ned mot responsmålet sitt, og når du tildeler et kjøretøy, varsles hele mannskapet på telefonene sine med samme klikk.
Søk på adressen, sett en nål, eller send innringeren en lenke på SMS og finn posisjonen fra deres egen telefon.
Kallesignaler, mannskaper og statuskoder - meldt i konsollen eller over sambandet - med de nærmeste kjøretøyene som kan settes inn, først.
Loggføringer når mannskapene i hendelsen som meldinger, ved siden av en tidsstemplet tidslinje over hver innsats.
Merk ti anrop om samme brann som duplikater, og se hvordan hendelser henger sammen.
Hendelsesreferansen følger med på hver invitasjon, hvert opptak og hver fil den gir opphav til.
Etter ord, type, datoer, utfall, en persons opplysninger eller avstand fra et sted - også arkiverte oppføringer.
Varslingsregler finner de nærmeste ledige brannfolkene ut fra sanntidsposisjonen deres - med riktig kompetanse, innenfor avstanden du angir, på vakt eller i beredskap slik regelen din sier - og varsler dem på telefonen, slik at varselet bryter gjennom stillemodus ved akutte hendelser.
Brannfolk, kjøretøy eller begge deler. Varsle enkelte brannfolk, hele mannskaper eller en kombinasjon av de to.
Ikke besvart? Sendt videre. Et varsel som ingen godtar, går videre til den nest nærmeste.
Besøk i tillegg til akutte oppdrag. Brannforebyggende hjemmebesøk, rutineaktiviteter og vakter, enkeltvis eller gjentakende.
Hver hendelse bygger ut ditt eget register over stedene, personene og tingene som er involvert. En innringer gjenkjennes på nummeret, tidligere anrop fra en adresse vises på hendelsen, og faremarkører følger objektet og flagger hver hendelse der.
Faremarkører. Oksygen i bruk, gassflasker, samlemani, asbest, en farlig hund - gradert, og du kan redigere dem selv.
Detaljene som teller. Kjøretøy med registreringsnummer og understellsnummer, og gjenstandene og kategoriene du selv definerer.
Relasjoner med sikkerhetsgrad. Beboere, eiere, nøkkelinnehavere og adresser - hver enkelt bekreftet, meldt eller antatt.
En branninspektør, en forebyggende rådgiver eller en branngransker starter alenearbeid med en årsak og hvor lenge de trenger, opptil fire timer. Uteblir utsjekkingen, får de en påminnelse på telefonen, kontaktene dine for alenearbeid får en e-post, og operasjonssentralen ser hver forsinkede utsjekking.
Eskalerer av seg selv. Påminnelser ved fristen og 15 og 25 minutter senere, deretter en e-post til adressen din for alenearbeid etter 35 minutter.
Hvor de sjekket inn, og hvor de er. Kart over innsjekkingsstedet ved siden av siste posisjon.
Undersøkt og registrert. Tildel deg selv, legg til notater og merk hver forsinkede utsjekking som undersøkt.
Brannfolk godtar varsler, får en rute, chatter med operasjonssentralen, strømmer sitt eget kamera og åpner innringerens direktevideo når operasjonssentralen deler den - på iPhone og Android, med en ID som viser hvem som sendte dem.
Meld deg på vakt for hele vakten, og operasjonssentralen ser deg på kartet.
Forespørsler om video, posisjon, vedlegg, chat eller konsultasjon - sendt fra brannfolkenes egne telefoner.
Ta opp en forklaring til KI-dokumenter, eller snakk på tvers av språk, uten å forlate appen.
Organisasjonens kringkastingskanal, en-til-en- og gruppechatter, med talemeldinger.
Last opp bilder, video og lyd med en referanse, og gå gjennom opptak på farten.
Der du slår det på, legges posisjoner under vakt i kø på telefonen uten dekning og synkroniseres når dekningen er tilbake.
Send en KI-agent via chat til en beboer, en bedrift eller et vitne. Den spør om det teamet ditt ville spurt om, ber om bilder og filer, og etterlater et sammendrag som malene dine kan gjøre om til en besøksrapport eller en hendelsesrapport.
Eskalerer med en gang. En brann akkurat nå, noen i fare eller et ønske om å snakke med et menneske - og chatten hopper til toppen av konsollen.
Trer til side for teamet ditt. I det øyeblikket en operatør skriver i chatten, stopper agenten.
Også på nettstedet ditt. Sett en agent bak en offentlig lenke, så svarer den på spørsmål om brannsikkerhet døgnet rundt.
Vanskelig å lure. Hver melding som sendes til en agent, sjekkes først for prompt injection.
Bestill en videosamtale med en beboer, en bedriftseier, en tolk eller en spesialist - med kalenderinvitasjon og påminnelse - eller start en rett fra en hendelse. Direkteteksting oversettes for hver lytter, og du kan ta opp, be om filer og sende dokumenter til signering uten å avslutte samtalen.
Verktøyene i samtalen. Del skjermen, gjør bakgrunnen uskarp, finn innringeren, mål vitale tegn.
En transkripsjon i etterkant. En transkripsjon som PDF og dokumenter utarbeidet fra opptaket.
Opptak på dine premisser. Slå opptak av eller på midt i samtalen, der organisasjonen din tillater det.
Et forløp er en offentlig lenke. Noen åpner den, og teamet ditt på vakt kalles inn i et videorom med dem - innenfor åpningstidene dine, opptil det antallet samtaler du velger, med en opptatt-melding når det er fullt. Eller sett en KI-agent bak lenken i stedet.
Ingen operatør trengs for å starte den. Opptil 20 teammedlemmer på vakt får et pushvarsel om å bli med i samtalen.
Åpningstider og kapasitet. Stengt utenfor åpningstidene dine, begrenset til antallet samtidige samtaler du har satt.
Send den videre. Videresend en samtale til et annet teams forløp med ett steg.
Gi brannforebyggere en følgesvenn for samtaler som følger et sett med spørsmål - et brannforebyggende hjemmebesøk, et avhør i en branngransking. Den krysser av hvert spørsmål etter hvert som det besvares i den direkte transkripsjonen, og lenker rett til øyeblikket det ble hørt.
Dine spørsmål, din ordlyd. Administratorer skriver hver sjekkliste og hva som regnes som besvart.
Ingenting glipper. Åpne punkter forblir synlige til de er dekket.
Klar for rapporten. Et løpende sammendrag å ta med inn i dokumentene etter samtalen.
Opptak transkriberes med hver taler holdt fra hverandre og hver linje tidsstemplet. Flagg linjene som betyr noe for branngranskingen, så får transkripsjonen digitalt fingeravtrykk og sertifiseres sammen med opptaket den kommer fra.
Hver taler for seg. Branngransker, vitne og tolk, hver på sine egne linjer.
Flagg det som betyr noe. Flagg en linje mens den blir sagt, og alle konsoller i samtalen ser det.
På bevisnivå. MD5 og SHA-256 på transkripsjonen, som på selve filen.
Ta opp eller last opp en vitneforklaring, en debrief av mannskapet, en telefonsamtale, et videobesøk, en agentchat eller dine egne notater, så utarbeider GoodSAM dokumentene du velger - branngranskingsrapporter, debriefer etter hendelser, rapporter fra brannforebyggende hjemmebesøk, brannsikkerhetsrevisjoner og mer - som Word-filer.
Maler for brann og redning. Gransking, forebygging, beskyttelse, debriefer og anropskvalitet - bygd på dine egne skjemaer.
Hvilken som helst kilde. Opptak, videosamtaler, opplastinger, skrevne notater og chatter med KI-agenter - inkludert en softphone-samtale, med mikrofonen din og datamaskinens lyd som to talere.
Ingenting oppdiktet. Utkastene holder seg til det som ble sagt - et spørsmål samtalen aldri besvarte, merkes "Ikke oppgitt" og gjettes ikke på.
Holdt internt. Tale- og språkmodellene driftes av GoodSAM på egne GPU-er - ingen offentlig KI-API.
Send en besøksrapport, et samtykkeskjema eller et pålegg - opptil 20 filer, 5 GB hver - til hvem som helst på SMS eller e-post, og få en ekte signatur tilbake, med tidspunktet, underskriverens IP-adresse og enhet på sertifikatet. Send det fra opptakssiden din, eller midt i en videosamtale.
Signert før eller etter lesing. Be om signatur for å åpne filene, etter at de er lest, eller begge deler.
Felt der du vil ha dem. Signaturer, initialer, datoer og navn med blokkbokstaver på PDF-, Word- og bildefiler.
Låst når det gjelder. Legg til et passord, eller la dem lese sidene uten å laste ned.
Autosladding finner ansikter og skilt; tegn og følg resten, demp lyden som nevner folk ved navn, klipp ut sekvensene du trenger, og gjengi en sladdet kopi av en video, et bilde eller en lydfil. Originalen røres aldri.
Slør, pikseler eller svert. Områdene følger motivet når det beveger seg.
En egen tilgang. Bare de du velger, kan sladde.
Sertifisert som originalen. Hver sladdet kopi får sin egen MD5 og SHA-256.
Hvert opptak, hver opplasting, transkripsjon og hver signerte rapport havner i ett bevisarkiv - kryptert, i din region, virusskannet, med digitalt fingeravtrykk med MD5 og SHA-256, og sertifisert.
En kodet kopi med tidspunktet brent inn. Originalen beholdes urørt ved siden av.
Et sertifikat for hver fil. Og for hver invitasjon, melding og hvert KI-dokument - hasher, IP-adresser, posisjon, lagringstid og hver handling som er utført.
Hvem ser hva. Eiere per fil, og egne rettigheter til å se, laste ned, sladde og dele.
Profesjonsstandarder, holdt diskret. Handlinger utført av teamet for profesjonsstandarder skjules i revisjonssporene andre brukere ser.
Velg en varighet fra åtte timer til hundre år, en modell for bevismessig gradering eller en nasjonal ordning. Påminnelser sendes før noe slettes, og hver endring registreres.
Holdt tilbake for en gransking? Forleng lagringstiden for en fil i ett steg mens branngranskingen pågår.
Påminnelser først. En uke før sletting - og 90, 31 og 7 dager før under en bevismessig ordning.
Logget. Hver endring i lagringstid vises på filens sertifikat.
San Antonio Fire Department var pionerer med umiddelbar video ved 911-anrop med GoodSAM. Ved å gi bedre, raskere og mer effektiv hjelp - blant annet HLR veiledet via video og utført av tilstedeværende - sparte de byen for 11,1 millioner dollar på ett enkelt år.
Lagre posisjoner på vakt, så viser GoodSAM dem som varmekart, spor eller markører over områdene du bryr deg om - stasjonsområder eller nabolagene med høyest risiko, lastet opp som shapefiler eller tegnet på kartet - med hvert teams tid i hvert område, i kjøretøy eller til fots, og aktivitet per dag, vakt og time. Utstyrsdekning og utløp, og hver fils revisjonsspor, ligger i den samme analysen.
Median og 90. persentil, fra varsel til godtatt til på stedet.
Åpnede invitasjoner, innhentede posisjoner, brukte oversettelser og videresendte økter.
Hver visning kan eksporteres til Excel, og et rapporterings-API mater dine egne systemer.
Brannvesen bruker GoodSAM til video ved 911-anrop, HLR veiledet via video og raskere innsats - med egne ord.
Umiddelbar video for brannvesen og ambulansetjeneste
San Antonio Fire Department - video ved 911-anrop og HLR veiledet via video
McKinney Fire Department
Slik øker GoodSAM sjansen for å overleve
GoodSAM i praksis
Bruk i praksis hos tjenester over hele USA
Direktevideo og posisjon uten app for publikum, varsling av mannskaper fra nettleseren, KI på mer enn 90 språk og bevis lagret i din egen region.
Automatiser styringen av brukernes livssyklus med SCIM og OAuth 2.0, med sikker plug-and-play-kompatibilitet med Microsoft Azure eller den SSO-løsningen du foretrekker.
Bygg nestede teamhierarkier som speiler organisasjonen din. Gi enkelt ledere tverrgående innsyn, slik at de kan følge opp data og tilganger på tvers av alle underordnede team.
Vårt RESTful API bryter ned datasiloer ved å integrere med kjernesystemene dine og gi utvidbarheten som trengs for å koble til all eldre eller moderne programvare du bruker.
Akkurat nå tilbyr vi en gratis prøveperiode på 2 måneder med GoodSAM. Det er enkelt å komme i gang:
