Zmožnosti
01Glej
Instant On SceneTriaža prek videa v živo s telefona kateregakoli klicatelja, brez aplikacije.02Odzovi se
Alerting & DispatchingV nekaj sekundah napotite najbližjega preverjenega reševalca.03Aktiviraj
Cardiac ResponseAktivirajte prostovoljce, usposobljene za oživljanje, ki pri srčnem zastoju prispejo pred reševalnim vozilom. Emergency Kit RegistryNa zemljevid vnesite vsak defibrilator in vso opremo za nujne primere v svoji regiji. VolunteeringZgradite skupnost usposobljenih reševalcev, pripravljenih na ukrepanje.Izpostavljeno
Novo - triaža z UI Podpora pri odločanju v realnem času Naša UI skupaj z operaterjem spremlja dogajanje na prizorišču in sproti predlaga najboljši naslednji korak. Raziščite UIZaupajo nam gasilske in reševalne službe v Združenem kraljestvu in ZDA
Vsaka plast je samostojen izdelek. Skupaj si delijo en dogodek, eno referenčno številko, eno prijavo in eno shrambo dokazov.
Klicatelju pošljite povezavo v SMS. En dotik in kamera njegovega telefona se skupaj z lokacijo prenaša v vašo konzolo - brez aplikacije, brez računa. S svojega delovnega mesta povečujete okno, na katerega kaže, mu prižgete svetilko in preklopite kamero, medtem ko klicatelj ostane na liniji.
Šest zahtev, ena konzola. Video, lokacija, datoteke, klepet, agent UI ali videoklic - pošljite eno ali več zahtev iz istega dogodka.
V njihovem jeziku. Povabila in sporočila odidejo prevedena, odgovori pa se vrnejo v angleščini.
Posneto kot dokaz. Seje se lahko samodejno snemajo, opremijo z digitalnim prstnim odtisom in certificirajo - pripravljene za preiskavo požara.
Droni in čeladne kamere oddajajo v isto konzolo kot telefon klicatelja, videonadzor prikličete na zahtevo za do tri ure, ekipe pa oddajajo s svojih telefonov v aplikaciji GoodSAM.
Tapnejo povezavo v SMS ali e-pošti in njihova kamera je v živo na vašem zaslonu.
Drona dodajte enkrat in vaši operaterji ga vidijo v živo, kadar koli oddaja.
Čeladne in telesne kamere, ki oddajajo, se prikažejo ob videu klicatelja, v živo.
Fiksno kamero imejte na zaslonu, kolikor dolgo jo potrebujete - od ene minute do treh ur.
Gasilci oddajajo s svojega telefona v aplikaciji GoodSAM in lahko povabijo druge k ogledu.
Prek videoklica k istemu dogodku pripeljite inženirja požarne varnosti, tolmača ali partnersko službo.
Priči pošljite povezavo in njene fotografije, videi, posnetki iz zvonca s kamero in izvozi videonadzora prispejo v dogodek - do 20 datotek na povezavo, vsaka do 5 GB, vključno s formati, ki jih izvažajo snemalniki videonadzora.
Digitalni prstni odtis ob prejemu. MD5 in SHA-256 ob nalaganju, z ohranjenim izvirnim časom datoteke.
Pregledano na viruse. Na zaslonu preiskovalca se nič ne odpre, dokler ni čisto.
Naravnost med dokaze. Vsaka datoteka se s svojim certifikatom shrani v vašo shrambo dokazov.
Odpirajte dogodke, prijavljajte vozila v službo, napotujte in spremljajte vsak dogodek s katerega koli zaslona - brez nameščanja. Pri vsakem dogodku teče odštevanje do ciljnega odzivnega časa, dodelitev vozila pa z istim klikom obvesti celotno ekipo na njihovih telefonih.
Poiščite naslov, postavite žebljiček ali klicatelju pošljite povezavo v SMS in ga locirajte prek njegovega lastnega telefona.
Klicni znaki, ekipe in statusne kode - sporočene v konzoli ali po radijski zvezi - z najbližjimi razpoložljivimi vozili na vrhu.
Vnosi v dnevnik pridejo do ekip na dogodku kot sporočila, ob časovnici vsakega odziva s časovnimi žigi.
Deset klicev o istem požaru označite kot podvojene in poglejte, kako so dogodki povezani.
Referenčna številka dogodka spremlja vsako povabilo, posnetek in datoteko, ki iz njega nastane.
Po besedah, vrsti, datumih, izidu, podatkih o osebi ali oddaljenosti od kraja - vključno s hranjenimi zapisi.
Pravila napotovanja poiščejo najbližje razpoložljive gasilce glede na njihovo trenutno lokacijo - z ustreznimi veščinami, znotraj razdalje, ki jo določite, v službi ali v pripravljenosti, kot določa vaše pravilo - in jih obvestijo na telefonih, pri takojšnjih dogodkih tudi skozi tihi način.
Gasilci, vozila ali oboje. Obvestite posamezne gasilce, celotne ekipe ali oboje hkrati.
Brez odziva? Gre naprej. Obvestilo, ki ga nihče ne sprejme, preide na naslednjega najbližjega.
Poleg nujnih primerov tudi obiski. Preventivni obiski domov, redne aktivnosti in izmene - enkratno ali ponavljajoče.
Vsak dogodek dopolni vašo lastno evidenco krajev, ljudi in stvari, ki so bili vpleteni. Klicatelja prepoznate po številki, prejšnji klici z naslova se prikažejo pri dogodku, oznake nevarnosti pa ostanejo pri objektu in opozorijo na vsak dogodek tam.
Oznake nevarnosti. Uporaba kisika, plinske jeklenke, kopičenje stvari, azbest, nevaren pes - razvrščeno po stopnji in po vaši meri.
Podrobnosti, ki štejejo. Vozila z registrsko številko in VIN ter predmeti in kategorije, ki jih določite sami.
Povezave s stopnjo gotovosti. Stanovalci, lastniki, imetniki ključev in naslovi - vsaka povezava potrjena, prijavljena ali domnevna.
Inšpektor za požarno varnost, preventivni svetovalec ali preiskovalec začne delo na samem z razlogom in časom, ki ga potrebuje, do štirih ur. Če zamudi odjavo, ga telefon opomni, vaši kontakti za delo na samem prejmejo e-pošto, dispečerski center pa vidi vsako zamujeno odjavo.
Samodejna eskalacija. Opomniki ob predvidenem času ter 15 in 25 minut pozneje, nato po 35 minutah e-pošta na vaš naslov za delo na samem.
Kje so se prijavili in kje so zdaj. Zemljevidi mesta prijave ob njihovi zadnji lokaciji.
Preverjeno in zabeleženo. Dodelite si primer, dodajte opombe in vsako zamujeno odjavo označite kot preverjeno.
Gasilci sprejemajo obvestila, dobijo pot, klepetajo z dispečerji, oddajajo s svojo kamero in odprejo video klicatelja v živo, ko ga center deli - na napravah iPhone in Android, z izkaznico, ki pokaže, kdo jih je poslal.
Javite se v službo za celotno izmeno in dispečerji vas vidijo na zemljevidu.
Zahteve za video, lokacijo, prilogo, klepet ali posvet - poslane z gasilčevega lastnega telefona.
Posnemite opis dogodka za dokumente UI ali se sporazumevajte v drugih jezikih, ne da bi zapustili aplikacijo.
Kanal za obvestila vaše organizacije, zasebni in skupinski klepeti z glasovnimi sporočili.
Naložite fotografije, video in zvok z referenčno številko in posnetke preglejte kar na terenu.
Kjer to vklopite, se lokacije v službi brez signala shranjujejo v telefonu in sinhronizirajo, ko se signal vrne.
Agenta UI prek klepeta pošljite stanovalcu, podjetju ali priči. Vpraša, kar bi vprašala vaša ekipa, zahteva fotografije in datoteke ter pusti povzetek, ki ga vaše predloge spremenijo v zapisnik obiska ali poročilo o dogodku.
Takoj eskalira. Požar zdaj, nekdo v nevarnosti ali prošnja za pogovor s človekom - in klepet skoči na vrh konzole.
Umakne se vaši ekipi. Ko operater začne pisati v klepet, se agent ustavi.
Tudi na vašem spletnem mestu. Agenta postavite za javno povezavo in na vprašanja o požarni varnosti odgovarja ves dan in vso noč.
Težko ga je pretentati. Vsako sporočilo agentu se najprej preveri glede vrivanja ukazov (prompt injection).
Načrtujte videoklic s stanovalcem, lastnikom podjetja, tolmačem ali specialistom - z vabilom v koledar in opomnikom - ali ga začnite neposredno iz dogodka. Podnapisi v živo se prevajajo za vsakega poslušalca, med klicem pa lahko snemate, zahtevate datoteke in pošljete zapise v podpis, ne da bi klic končali.
Orodja klica. Delite zaslon, zameglite ozadje, locirajte klicatelja, izmerite vitalne znake.
Po klicu prepis. Prepis v PDF in dokumenti, pripravljeni iz posnetka.
Snemanje po vaših pravilih. Snemanje med klicem vklopite ali izklopite, kjer to dovoli vaša organizacija.
Storitev za javnost je javna povezava. Ko jo nekdo odpre, je vaša dežurna ekipa poklicana v videosobo z njim - v vašem delovnem času, do števila klicev, ki ga izberete, in s sporočilom o zasedenosti, ko ste polni. Ali pa za povezavo namesto tega postavite agenta UI.
Za začetek ne potrebujete operaterja. Do 20 dežurnih članov ekipe prejme potisno obvestilo, da se pridružijo klicu.
Delovni čas in zmogljivost. Zunaj vašega delovnega časa zaprto, omejeno na število hkratnih klicev.
Predajte naprej. Klic z enim korakom posredujte na storitev druge ekipe.
Svetovalcem za požarno varnost dajte spremljevalca za pogovore po vnaprej določenih vprašanjih - preventivni obisk doma, razgovor pri preiskavi požara. Vsako vprašanje odkljuka, ko je v prepisu v živo odgovorjeno, in ga poveže neposredno s trenutkom, ko je bilo slišano.
Vaša vprašanja, vaše besedilo. Skrbniki napišejo vsak kontrolni seznam in določijo, kaj šteje kot odgovorjeno.
Nič ne uide. Odprte točke ostanejo vidne, dokler niso pokrite.
Pripravljeno za zapis. Sprotni povzetek, ki ga po klicu prenesete v dokumente.
Posnetki se prepišejo z ločenimi govorci in časovnim žigom pri vsaki vrstici. Označite vrstice, pomembne za preiskavo požara, in prepis dobi digitalni prstni odtis in certifikat skupaj s posnetkom, iz katerega izhaja.
Vsak govorec posebej. Preiskovalec, priča in tolmač, vsak v svojih vrsticah.
Označite, kar je pomembno. Označite vrstico, ko je izrečena, in vidi jo vsaka konzola v klicu.
Z dokazno vrednostjo. MD5 in SHA-256 na prepisu, tako kot na sami datoteki.
Posnemite ali naložite izjavo priče, analizo z ekipo, telefonski klic, video obisk, klepet z agentom ali lastne zapiske in GoodSAM pripravi dokumente, ki jih izberete - poročila o preiskavi požara, analize intervencij, zapisnike preventivnih obiskov, revizije požarne varnosti in drugo - kot datoteke Word.
Predloge za gasilce in reševalce. Preiskave, preventiva, zaščita, analize in kakovost klicev - na podlagi vaših lastnih obrazcev.
Kateri koli vir. Posnetki, videoklici, naložene datoteke, natipkani zapiski in klepeti z agentom UI - vključno s klicem prek programskega telefona, z vašim mikrofonom in zvokom računalnika kot dvema govorcema.
Nič izmišljenega. Osnutki se držijo povedanega - vprašanje, na katero pogovor ni odgovoril, je označeno z "Ni navedeno", ne pa ugibano.
Vse v lastni režiji. Govorne in jezikovne modele GoodSAM gosti na lastnih GPU-jih - brez javnega API-ja za UI.
Zapisnik obiska, obrazec za soglasje ali odredbo - do 20 datotek, vsaka do 5 GB - pošljite komurkoli po SMS ali e-pošti in prejmite pravi podpis, s časom, IP-naslovom in napravo podpisnika na certifikatu. Pošljite ga s strani s posnetki ali sredi videoklica.
Podpis pred branjem ali po njem. Zahtevajte podpis za odpiranje datotek, po branju ali oboje.
Polja tam, kjer jih želite. Podpisi, začetnice, datumi in imena s tiskanimi črkami v datotekah PDF, Word in slikah.
Zaklenjeno, ko je pomembno. Dodajte geslo ali dovolite le branje strani brez prenosa.
Samodejna anonimizacija najde obraze in registrske tablice; ostalo narišete in sledite, utišate zvok, v katerem se omenjajo imena, izrežete potrebne odseke in izdelate anonimizirano kopijo videa, fotografije ali zvočne datoteke. Izvirnik ostane nedotaknjen.
Zameglitev, pikselizacija ali zatemnitev. Območja sledijo predmetu, ko se premika.
Posebna pravica. Anonimizirajo lahko samo osebe, ki jih izberete.
Certificirano kot izvirnik. Vsaka anonimizirana kopija dobi svoj MD5 in SHA-256.
Vsak posnetek, naložena datoteka, prepis in podpisan zapis konča v eni shrambi dokazov - šifrirano, v vaši regiji, pregledano na viruse, z digitalnim prstnim odtisom MD5 in SHA-256 ter s certifikatom.
Kodirana kopija z vžganim časom. Izvirnik se ob njej hrani nedotaknjen.
Certifikat za vsako datoteko. In za vsako povabilo, sporočilo in dokument UI - zgoščene vrednosti, IP-naslovi, lokacija, hramba in vsako izvedeno dejanje.
Kdo vidi kaj. Lastniki za vsako datoteko in ločene pravice za ogled, prenos, anonimizacijo in deljenje.
Poklicni standardi, diskretno. Dejanja vaše službe za poklicne standarde so skrita iz revizijskih sledi, ki jih vidijo drugi uporabniki.
Izberite trajanje od osmih ur do sto let, model dokazne razvrstitve ali nacionalno shemo. Pred izbrisom se pošljejo opomniki, vsaka sprememba pa se zabeleži.
Potrebno za preiskavo? Z enim korakom podaljšajte hrambo datoteke, dokler poteka preiskava požara.
Najprej opomniki. Teden pred izbrisom - pri dokazni shemi pa 90, 31 in 7 dni prej.
Revidirano. Vsaka sprememba hrambe se pokaže na certifikatu datoteke.
San Antonio Fire Department je s GoodSAM prvi uvedel takojšnji video klicateljev na številko 911. Z boljšo, hitrejšo in učinkovitejšo oskrbo - vključno z oživljanjem, ki ga očividci izvajajo po navodilih prek videa - je mestu v enem samem letu prihranil 11,1 milijona dolarjev.
Shranjujte lokacije med službo in GoodSAM jih prikaže kot toplotni zemljevid, sledi ali oznake nad območji, ki vas zanimajo - požarni okoliši postaj ali vaše najbolj ogrožene soseske, naložene kot datoteke shapefile ali narisane na zemljevidu - s časom vsake ekipe na vsakem območju, v vozilu ali peš, in z dejavnostjo po dnevih, izmenah in urah. Pokritost in potek veljavnosti opreme ter revizijska sled vsake datoteke so v isti analitiki.
Mediana in 90. percentil, od obvestila prek sprejema do prihoda na prizorišče.
Odprta povabila, pridobljene lokacije, uporabljeni prevodi in posredovane seje.
Vsak pogled lahko izvozite v Excel, API za poročanje pa napaja vaše lastne sisteme.
Gasilske enote uporabljajo GoodSAM za video klicateljev na 911, TPO z vodenjem prek videa in hitrejši odziv - z njihovimi besedami.
Takojšnji video za gasilce in nujno medicinsko pomoč
San Antonio Fire Department - video klicateljev na 911 in TPO z vodenjem prek videa
McKinney Fire Department
Kako GoodSAM povečuje možnosti za preživetje
GoodSAM na terenu
Uporaba v praksi v ameriških službah
Video in lokacija v živo brez aplikacije za javnost, obveščanje ekip iz brskalnika, UI v več kot 90 jezikih in dokazi, shranjeni v vaši lastni regiji.
Avtomatizirajte upravljanje življenjskega cikla uporabnikov s SCIM in OAuth 2.0 ter zagotovite varno združljivost po načelu plug-and-play z Microsoft Azure ali z rešitvijo SSO po vaši izbiri.
Zgradite gnezdene hierarhije ekip, ki odražajo vašo organizacijo. Nadrejenim preprosto omogočite pregled prek vseh funkcij, da nadzorujejo podatke in dovoljenja v vseh podrejenih ekipah.
Naš RESTful API odpravlja podatkovne silose: poveže se z vašimi osrednjimi sistemi in omogoča povezavo s katero koli starejšo ali sodobno programsko opremo, ki jo uporabljate.
Trenutno ponujamo 2-mesečni brezplačni preizkus platforme GoodSAM. Začeti je preprosto:
