Aftësitë
01Shiko
Instant On SceneTriazh me video të drejtpërdrejtë nga telefoni i çdo telefonuesi, pa aplikacion.02Reago
Alerting & DispatchingDërgoni shpëtimtarin më të afërt të verifikuar brenda sekondash.Në fokus
E re - Triazh me AI Mbështetje vendimmarrjeje në kohë reale AI-ja jonë e lexon vendngjarjen krahas operatorit dhe sugjeron hapin më të mirë të radhës ndërsa ngjarja zhvillohet. Zbulo AIShkarkoni aplikacionin
Na besojnë shërbimet e zjarrfikësve dhe shpëtimit në Mbretërinë e Bashkuar dhe në SHBA
Çdo shtresë është një produkt më vete. Së bashku ndajnë një incident, një numër reference, një hyrje dhe një depo provash.
Dërgojini telefonuesit një link me SMS. Një prekje dhe kamera e telefonit të tij transmeton në konsolën tuaj bashkë me vendndodhjen - pa aplikacion, pa llogari. Zmadhoni dritaren që ai po tregon, ndizni elektrikun e dorës dhe ndërroni kamerën e tij nga tavolina juaj, ndërsa ai qëndron në linjë.
Gjashtë kërkesa, një konsolë. Video, vendndodhje, skedarë, bisedë, një agjent AI ose një videotelefonatë - dërgoni një ose disa nga i njëjti incident.
Në gjuhën e tyre. Ftesat dhe mesazhet dërgohen të përkthyera, ndërsa përgjigjet kthehen në anglisht.
Regjistruar si provë. Seancat mund të regjistrohen automatikisht, me gjurmë dixhitale dhe certifikatë - gati për hetimin e zjarrit.
Dronët dhe kamerat e përkrenareve transmetojnë në të njëjtën konsolë si telefoni i telefonuesit, kamerat e sigurisë shfaqen sipas nevojës deri në tre orë, dhe ekipet transmetojnë nga telefonat e tyre në aplikacionin GoodSAM.
Prekin linkun në një SMS ose email dhe kamera e tyre është live në ekranin tuaj.
Shtoni dronin një herë dhe sa herë që transmeton, operatorët tuaj e shohin live.
Kamerat e përkrenareve dhe kamerat trupore që transmetojnë shfaqen pranë videos së telefonuesit, live.
Shfaqni në ekran një kamerë fikse për aq kohë sa ju nevojitet - nga një minutë deri në tre orë.
Zjarrfikësit transmetojnë nga telefoni i tyre në aplikacionin GoodSAM dhe mund të ftojnë të tjerë të shikojnë.
Sillni një inxhinier zjarri, një përkthyes ose një agjenci partnere në të njëjtin incident me videotelefonatë.
Dërgojini një dëshmitari një link dhe fotot, videot, klipet e ziles me kamerë dhe eksportet e kamerave të sigurisë mbërrijnë në incident - deri në 20 skedarë për link, deri në 5 GB secili, përfshirë formatet që eksportojnë regjistruesit e kamerave.
Me gjurmë dixhitale që në mbërritje. MD5 dhe SHA-256 gjatë ngarkimit, me kohën origjinale të skedarit të ruajtur.
Skanuar për viruse. Asgjë nuk hapet në ekranin e hetuesit derisa të jetë e pastër.
Drejt e te provat. Çdo skedar hyn në depon tuaj të provave bashkë me certifikatën e tij.
Hapni incidente, regjistroni automjetet në detyrë, dërgojini dhe ndiqni secilin nga çdo ekran - pa instaluar asgjë. Çdo incident numëron mbrapsht deri te objektivi i reagimit, dhe caktimi i një automjeti njofton të gjithë ekipin e tij në telefon me të njëjtin klikim.
Kërkoni adresën, vendosni një pikë në hartë ose dërgojini telefonuesit një link me SMS dhe lokalizojeni nga telefoni i tij.
Shenjat e thirrjes, ekipet dhe kodet e statusit - të raportuara në konsolë ose me radio - me automjetet më të afërta të gatshme në krye.
Shënimet e regjistrit u arrijnë ekipeve në incident si mesazhe, pranë një kronologjie me orar të çdo reagimi.
Shënoni dhjetë thirrje për të njëjtin zjarr si dublikata dhe shihni si lidhen incidentet.
Referenca e incidentit shoqëron çdo ftesë, regjistrim dhe skedar që krijohet prej tij.
Sipas fjalëve, llojit, datave, rezultatit, të dhënave të një personi ose largësisë nga një vend - përfshirë të dhënat e ruajtura.
Rregullat e dërgimit gjejnë zjarrfikësit më të afërt në dispozicion sipas vendndodhjes së tyre në kohë reale - me aftësitë e duhura, brenda distancës që caktoni, në detyrë ose në gatishmëri sipas rregullit tuaj - dhe i njoftojnë në telefon, duke kapërcyer modalitetin e heshtur për incidentet urgjente.
Zjarrfikës, automjete ose të dyja. Njoftoni zjarrfikës të veçantë, ekipe të tëra ose kombinoni të dyja.
Pa përgjigje? Kalon më tej. Një njoftim që nuk e pranon askush kalon te më i afërti tjetër.
Vizita, jo vetëm emergjenca. Vizita për sigurinë nga zjarri, aktivitete rutinë dhe turne, një herë ose të përsëritura.
Çdo incident pasuron të dhënat tuaja për vendet, njerëzit dhe sendet e përfshira. Telefonuesi njihet nga numri, thirrjet e mëparshme në një adresë shfaqen te incidenti dhe shenjat e rrezikut mbeten te objekti dhe sinjalizojnë çdo incident atje.
Shenjat e rrezikut. Oksigjen në përdorim, bombola gazi, grumbullim sendesh, azbest, një qen i rrezikshëm - të shkallëzuara dhe të ndryshueshme nga ju.
Detajet që kanë rëndësi. Automjete me targë dhe VIN, si dhe sende e kategori që i përcaktoni vetë.
Lidhje me shkallë sigurie. Banorët, pronarët, mbajtësit e çelësave dhe adresat - secila lidhje e konfirmuar, e raportuar ose e dyshuar.
Një inspektor i sigurisë nga zjarri, një këshilltar parandalimi ose një hetues nis punën e vetme me një arsye dhe kohën që i duhet, deri në katër orë. Nëse humbet daljen, telefoni ia kujton, kontaktet tuaja për punën e vetme marrin një email dhe salla operative sheh çdo dalje të vonuar.
Përshkallëzohet vetë. Kujtesa në kohën e caktuar dhe 15 e 25 minuta më vonë, pastaj një email në adresën tuaj për punën e vetme pas 35 minutash.
Ku u regjistruan dhe ku janë tani. Harta të pikës së regjistrimit pranë vendndodhjes së tyre të fundit.
Verifikuar dhe regjistruar. Caktojeni rastin te vetja, shtoni shënime dhe shënoni çdo dalje të vonuar si të verifikuar.
Zjarrfikësit pranojnë njoftimet, marrin itinerarin, bisedojnë me sallën operative, transmetojnë nga kamera e tyre dhe hapin videon e drejtpërdrejtë të telefonuesit kur salla e ndan - në iPhone dhe Android, me një kartë identifikimi që tregon kush i ka dërguar.
Paraqituni në detyrë për gjithë turnin dhe salla operative ju sheh në hartë.
Kërkesa për video, vendndodhje, bashkëngjitje, bisedë ose konsultë - të dërguara nga telefoni i vetë zjarrfikësit.
Regjistroni një dëshmi për dokumentet AI ose flisni në gjuhë të ndryshme, pa dalë nga aplikacioni.
Kanali i njoftimeve të organizatës suaj, biseda individuale dhe në grup, me mesazhe zanore.
Ngarkoni foto, video dhe audio me një referencë dhe shqyrtoni regjistrimet kudo që të jeni.
Aty ku e aktivizoni, vendndodhjet në detyrë ruhen në telefon pa sinjal dhe sinkronizohen kur sinjali kthehet.
Dërgoni një agjent AI me bisedë te një banor, një biznes ose një dëshmitar. Ai pyet atë që do të pyeste ekipi juaj, kërkon foto dhe skedarë dhe lë një përmbledhje që shabllonet tuaja e kthejnë në procesverbal vizite ose raport incidenti.
Përshkallëzohet menjëherë. Zjarr tani, dikush në rrezik ose kërkesë për të folur me një njeri - dhe biseda kalon në krye të konsolës.
I lë vendin ekipit tuaj. Sapo një operator shkruan në bisedë, agjenti ndalon.
Edhe në faqen tuaj të internetit. Vendosni një agjent pas një linku publik dhe ai u përgjigjet pyetjeve për sigurinë nga zjarri gjatë gjithë kohës.
I vështirë për t'u mashtruar. Çdo mesazh i dërguar te një agjent kontrollohet fillimisht për injektim udhëzimesh.
Rezervoni një videotelefonatë me një banor, një pronar biznesi, një përkthyes ose një specialist - me ftesë në kalendar dhe kujtesë - ose nisni një direkt nga një incident. Titrat live përkthehen për çdo dëgjues dhe mund të regjistroni, të kërkoni skedarë dhe të dërgoni dokumente për nënshkrim pa e mbyllur telefonatën.
Mjetet e telefonatës. Ndani ekranin, turbulloni sfondin, lokalizoni telefonuesin, matni shenjat vitale.
Një transkript më pas. Një transkript PDF dhe dokumente të hartuara nga regjistrimi.
Regjistrim sipas kushteve tuaja. Aktivizoni ose çaktivizoni regjistrimin gjatë telefonatës, aty ku organizata juaj e lejon.
Një shërbim për publikun është një link publik. Dikush e hap dhe ekipi juaj në detyrë thirret në një dhomë video me të - brenda orarit tuaj, deri në numrin e telefonatave që zgjidhni, me një mesazh për zënie kur jeni plot. Ose vendosni një agjent AI pas linkut.
Nuk nevojitet operator për ta nisur. Deri në 20 anëtarë të ekipit në detyrë marrin njoftim për t'u bashkuar në telefonatë.
Orari dhe kapaciteti. Mbyllur jashtë orarit tuaj, i kufizuar në telefonatat tuaja të njëkohshme.
Kalojeni më tej. Përcillni një telefonatë te shërbimi i një ekipi tjetër me një hap.
Jepuni zyrtarëve të sigurisë nga zjarri një shoqërues për bisedat që ndjekin një grup pyetjesh - një vizitë për sigurinë nga zjarri, një intervistë për hetimin e zjarrit. Ai shënon çdo pyetje sapo merr përgjigje në transkriptin në kohë reale dhe lidhet drejt e me çastin kur u dëgjua.
Pyetjet tuaja, formulimi juaj. Administratorët shkruajnë çdo listë kontrolli dhe se çfarë llogaritet si përgjigje.
Asgjë nuk humbet. Pikat e hapura mbeten të dukshme derisa të trajtohen.
Gati për hartimin. Një përmbledhje e vazhdueshme për ta çuar në dokumentet pas telefonatës.
Regjistrimet transkriptohen me çdo folës të ndarë dhe çdo rresht me orar. Shënoni rreshtat që kanë rëndësi për hetimin e zjarrit, dhe transkripti merr gjurmë dixhitale dhe certifikatë bashkë me regjistrimin nga vjen.
Çdo folës më vete. Hetuesi, dëshmitari dhe përkthyesi, secili në rreshtat e vet.
Shënoni atë që ka rëndësi. Shënoni një rresht në çastin që thuhet dhe çdo konsolë në telefonatë e sheh.
Me vlerë prove. MD5 dhe SHA-256 mbi transkriptin, njëlloj si mbi vetë skedarin.
Regjistroni ose ngarkoni një dëshmi, një analizë me ekipin, një telefonatë, një vizitë me video, një bisedë me agjentin ose shënimet tuaja, dhe GoodSAM harton dokumentet që zgjidhni - raporte hetimi zjarri, analiza ndërhyrjesh, procesverbale vizitash për sigurinë nga zjarri, auditime të sigurisë nga zjarri dhe të tjera - si skedarë Word.
Shabllone për zjarrfikësit dhe shpëtimin. Hetim, parandalim, mbrojtje, analiza dhe cilësia e thirrjeve - të ndërtuara mbi formularët tuaj.
Çdo burim. Regjistrime, videotelefonata, ngarkime, shënime të shtypura dhe biseda me agjentë AI - përfshirë një telefonatë softphone, me mikrofonin tuaj dhe audion e kompjuterit si dy folës.
Asgjë e shpikur. Draftet përmbahen në atë që u tha - një pyetje që biseda nuk e mori përgjigje shënohet "Nuk është deklaruar", nuk hamendësohet.
Gjithçka brenda. Modelet e të folurit dhe ato gjuhësore strehohen nga GoodSAM në GPU-të e veta - pa API publike AI.
Dërgoni një procesverbal vizite, një formular pëlqimi ose një njoftim - deri në 20 skedarë, secili deri në 5 GB - kujtdo me SMS ose email dhe merrni mbrapsht një nënshkrim të vërtetë, me orën, adresën IP dhe pajisjen e nënshkruesit në certifikatë. Dërgojeni nga faqja e regjistrimeve ose në mes të një videotelefonate.
Nënshkruar para ose pas leximit. Kërkoni nënshkrim për hapjen e skedarëve, pasi t'i lexojnë, ose të dyja.
Fushat aty ku i doni. Nënshkrime, iniciale, data dhe emra me shkronja shtypi në skedarë PDF, Word dhe imazhe.
I mbyllur kur ka rëndësi. Shtoni një fjalëkalim ose lejojini t'i lexojnë faqet pa i shkarkuar.
Anonimizimi automatik gjen fytyrat dhe targat; vizatoni dhe ndiqni pjesën tjetër, heshtni audion që përmend emra, prisni klipet që ju duhen dhe krijoni një kopje të anonimizuar të një videoje, fotoje ose skedari audio. Origjinali nuk preket kurrë.
Turbulloni, pikselizoni ose nxijeni. Zonat ndjekin subjektin ndërsa lëviz.
Një leje më vete. Vetëm personat që zgjidhni mund të anonimizojnë.
Certifikuar si origjinali. Çdo kopje e anonimizuar merr MD5 dhe SHA-256 të vetat.
Çdo regjistrim, ngarkim, transkript dhe dokument i nënshkruar përfundon në një depo të vetme provash - i enkriptuar, në rajonin tuaj, i skanuar për viruse, me gjurmë dixhitale MD5 dhe SHA-256, dhe i certifikuar.
Një kopje e koduar me orën e ngulitur në pamje. Origjinali ruhet i paprekur pranë saj.
Një certifikatë për çdo skedar. Dhe për çdo ftesë, mesazh dhe dokument AI - hash, adresa IP, vendndodhje, ruajtje dhe çdo veprim i kryer.
Kush çfarë sheh. Pronarë për çdo skedar dhe të drejta të veçanta për shikim, shkarkim, anonimizim dhe ndarje.
Standardet profesionale, me diskrecion. Veprimet e ekipit tuaj të standardeve profesionale fshihen nga gjurmët e auditimit që shohin përdoruesit e tjerë.
Zgjidhni një kohëzgjatje nga tetë orë deri në njëqind vjet, një model klasifikimi provash ose një skemë kombëtare. Kujtesat dërgohen para se të fshihet diçka dhe çdo ndryshim regjistrohet.
Nevojitet për një hetim? Zgjatni ruajtjen e një skedari me një hap ndërsa vazhdon hetimi i zjarrit.
Fillimisht kujtesat. Një javë para fshirjes - dhe 90, 31 e 7 ditë më parë sipas një skeme për prova.
Audituar. Çdo ndryshim i ruajtjes shfaqet në certifikatën e skedarit.
San Antonio Fire Department hapi rrugën për videon e menjëhershme nga telefonuesit e 911 me GoodSAM. Duke ofruar kujdes më të mirë, më të shpejtë dhe më efikas - përfshirë RKP-në me udhëzim përmes videos, të kryer nga duart e kalimtarëve - i kursei qytetit 11,1 milionë dollarë në një vit të vetëm.
Ruani vendndodhjet në detyrë dhe GoodSAM i shfaq si hartë nxehtësie, gjurmë ose shenja mbi zonat që ju interesojnë - zonat e stacioneve ose lagjet tuaja me rrezik më të lartë, të ngarkuara si skedarë shapefile ose të vizatuara në hartë - me kohën e çdo ekipi në çdo zonë, në automjet ose në këmbë, dhe aktivitetin sipas ditës, turnit dhe orës. Mbulimi dhe skadimi i pajisjeve, si dhe gjurma e auditimit të çdo skedari, janë në të njëjtën analitikë.
Mediana dhe përqindëshi i 90-të, nga njoftimi te pranimi dhe te mbërritja në vendngjarje.
Ftesa të hapura, vendndodhje të marra, përkthime të përdorura dhe seanca të përcjella.
Çdo pamje eksportohet në Excel dhe një API raportimi furnizon sistemet tuaja.
Departamentet e zjarrfikësve përdorin GoodSAM për video nga telefonuesit e 911, RKP të udhëhequr me video dhe reagim më të shpejtë - me fjalët e tyre.
Video e menjëhershme për zjarrfikësit dhe shërbimin e urgjencës
San Antonio Fire Department - video nga telefonuesit e 911 dhe RKP me video
McKinney Fire Department
Si i rrit GoodSAM shanset e mbijetesës
GoodSAM në terren
Përdorim në praktikë në shërbimet e SHBA-së
Video e drejtpërdrejtë dhe vendndodhje pa aplikacion për publikun, njoftimi i ekipeve nga shfletuesi, AI në më shumë se 90 gjuhë dhe prova të ruajtura në rajonin tuaj.
Automatizoni menaxhimin e ciklit jetësor të përdoruesve me SCIM dhe OAuth 2.0, me përputhshmëri të sigurt plug-and-play me Microsoft Azure ose me zgjidhjen SSO që preferoni.
Ndërtoni hierarki të ndërthurura ekipesh që pasqyrojnë organizatën tuaj. U jepni lehtësisht mbikëqyrësve pamje ndërfunksionale për të ndjekur të dhënat dhe lejet në të gjitha ekipet vartëse.
API-ja jonë RESTful eliminon izolimin e të dhënave duke u integruar me sistemet tuaja kryesore dhe duke ofruar zgjerueshmërinë për t'u lidhur me çdo softuer të vjetër ose modern që përdorni.
Aktualisht ofrojmë një provë falas 2-mujore të GoodSAM. Fillimi është i thjeshtë:
