Могућности
01Види
Instant On SceneТријажа путем видеа уживо са телефона било ког позиваоца, без апликације.02Реагуј
Alerting & DispatchingУпутите најближег провереног спасиоца за пар секунди.Издвајамо
Ново - AI тријажа Подршка у одлучивању у реалном времену Наш AI заједно са оператером прати ситуацију на лицу места и у ходу предлаже најбољи следећи корак. Сазнајте више о AI решењимаПреузмите апликацију
Верују нам ватрогасно-спасилачке службе у Уједињеном Краљевству и САД
Сваки ниво је самосталан производ. Заједно деле један инцидент, један референтни број, једну пријаву и једно складиште доказа.
Пошаљите позиваоцу линк у СМС поруци. Један додир и камера његовог телефона емитује у вашу конзолу заједно са његовом локацијом - без апликације, без налога. Зумирајте прозор на који показује, укључите му лампу и промените камеру са свог радног места, док он остаје на вези.
Шест захтева, једна конзола. Видео, локација, фајлови, ћаскање, АИ агент или видео-позив - пошаљите један или више захтева из истог инцидента.
На свом језику. Позивнице и поруке одлазе преведене, а одговори стижу на енглеском.
Снимљено као доказ. Сесије се могу снимати аутоматски, са дигиталним отиском и овером - спремне за истрагу пожара.
Дронови и камере на шлемовима емитују у исту конзолу као и телефон позиваоца, надзорне камере се приказују на захтев до три сата, а екипе емитују са сопствених телефона у апликацији GoodSAM.
Додирну линк у СМС поруци или имејлу и њихова камера је уживо на вашем екрану.
Додајте дрон једном и кад год емитује, ваши оператери га виде уживо.
Камере на шлемовима и телу које преносе слику појављују се поред видеа позиваоца, уживо.
Прикажите фиксну камеру на екрану колико год вам треба - од једног минута до три сата.
Ватрогасци емитују са сопственог телефона у апликацији GoodSAM и могу да позову друге да гледају.
Укључите инжењера заштите од пожара, преводиоца или партнерску службу у исти инцидент путем видео-позива.
Пошаљите сведоку линк и његове фотографије, видео-снимци, снимци са видео-звона и извози надзорних камера стижу у инцидент - до 20 фајлова по линку, до 5 GB сваки, укључујући формате које извозе снимачи надзорних камера.
Дигитални отисак при пријему. MD5 и SHA-256 при отпремању, уз чување оригиналног времена фајла.
Скенирано на вирусе. Ништа се не отвара на екрану истражитеља док није чисто.
Право међу доказе. Сваки фајл улази у ваше складиште доказа заједно са својим сертификатом.
Отварајте инциденте, пријављујте возила на дужност, упућујте их и пратите сваки инцидент са било ког екрана - без инсталирања. Сваки инцидент одбројава до циљног времена одзива, а додела возила истим кликом упозорава целу његову екипу на телефонима.
Претражите адресу, поставите ознаку или пошаљите позиваоцу линк у СМС поруци и лоцирајте га преко његовог сопственог телефона.
Позивни знаци, екипе и статусни кодови - пријављени у конзоли или радио-везом - са најближим расположивим возилима на врху.
Уноси у дневник стижу до екипа на инциденту као поруке, поред хронологије сваког реаговања са временским ознакама.
Означите десет позива о истом пожару као дупликате и погледајте како су инциденти повезани.
Референтни број инцидента прати сваку позивницу, снимак и фајл који настане из њега.
По речима, врсти, датумима, исходу, подацима о особи или удаљености од места - укључујући и сачуване записе.
Правила упућивања проналазе најближе слободне ватрогасце према њиховој тренутној локацији - са одговарајућим вештинама, у растојању које подесите, на дужности или у приправности како ваше правило каже - и упозоравају их на телефонима, пробијајући нечујни режим код хитних инцидената.
Ватрогасци, возила или и једни и други. Упозорите појединачне ватрогасце, целе екипе или комбинујте једно и друго.
Нема одговора? Прослеђује се даље. Упозорење које нико не прихвати прелази на следећег најближег.
Посете, а не само хитни случајеви. Превентивне посете домовима, рутинске активности и смене, једнократно или периодично.
Сваки инцидент допуњује вашу сопствену евиденцију места, људи и ствари који су укључени. Позивалац се препознаје по броју, претходни позиви са адресе приказују се у инциденту, а ознаке опасности остају уз објекат и истичу сваки инцидент на њему.
Ознаке опасности. Кисеоник у употреби, плинске боце, гомилање ствари, азбест, опасан пас - са степеном ризика, а листу уређујете сами.
Детаљи који су важни. Возила са регистарским бројем и VIN-ом, као и предмети и категорије које сами дефинишете.
Везе са степеном поузданости. Станари, власници, држаоци кључева и адресе - свака веза потврђена, пријављена или претпостављена.
Инспектор заштите од пожара, превентивни саветник или истражитељ започиње самостални рад уз разлог и потребно време, до четири сата. Ако се пропусти одјава, телефон подсећа, ваши контакти за самостални рад добијају е-поруку, а диспечерски центар види сваку закаснелу одјаву.
Ескалира аутоматски. Подсетници у заказано време и 15 и 25 минута касније, затим е-порука на вашу адресу за самостални рад у 35. минуту.
Где су се јавили и где су сада. Мапа места јављања поред њихове последње локације.
Проверено и евидентирано. Доделите себи случај, додајте белешке и означите сваку закаснелу одјаву као проверену.
Ватрогасци прихватају упозорења, добијају руту, ћаскају са диспечерским центром, емитују са сопствене камере и отварају видео позиваоца уживо када га центар подели - на iPhone и Android уређајима, са легитимацијом која показује ко их је послао.
Пријавите се на дужност за трајање смене, а диспечерски центар вас види на мапи.
Захтеви за видео, локацију, прилог, ћаскање или консултацију - послати са ватрогасчевог сопственог телефона.
Снимите исказ за АИ документе или разговарајте на различитим језицима без напуштања апликације.
Канал за обавештења ваше организације, ћаскања један на један и групна ћаскања, са гласовним порукама.
Отпремајте фотографије, видео и аудио са референтним бројем и прегледајте снимке у покрету.
Где то укључите, локације на дужности се чувају на телефону без сигнала и синхронизују када се сигнал врати.
Пошаљите АИ агента путем ћаскања станару, фирми или сведоку. Пита оно што би питао ваш тим, тражи фотографије и фајлове и оставља резиме који ваши шаблони могу да претворе у записник о посети или извештај о инциденту.
Одмах ескалира. Пожар управо сада, неко у опасности или захтев за разговор са човеком - и ћаскање скаче на врх конзоле.
Повлачи се пред вашим тимом. Чим оператер почне да куца у ћаскању, агент се зауставља.
И на вашем веб-сајту. Поставите агента иза јавног линка и он одговара на питања о заштити од пожара даноноћно.
Тешко га је преварити. Свака порука послата агенту прво се проверава на покушаје убацивања злонамерних упутстава.
Закажите видео-позив са станаром, власником фирме, преводиоцем или специјалистом - уз позивницу у календару и подсетник - или га започните директно из инцидента. Титлови уживо преводе се за сваког слушаоца, а можете да снимате, тражите фајлове и шаљете документе на потписивање без прекидања позива.
Алати позива. Поделите екран, замутите позадину, лоцирајте позиваоца, измерите виталне знаке.
Транскрипт након позива. Транскрипт у PDF-у и документи сачињени из снимка.
Снимање под вашим условима. Укључите или искључите снимање током позива, где то ваша организација дозвољава.
Услуга је јавни линк. Неко га отвори и ваш дежурни тим се позива у видео-собу са њим - у вашем радном времену, до броја позива који изаберете, са поруком о заузетости када је капацитет попуњен. Или поставите АИ агента иза линка.
За покретање није потребан оператер. До 20 дежурних чланова тима добија обавештење да се придружи позиву.
Радно време и капацитет. Ван вашег радног времена услуга није доступна, а истовремени позиви ограничени су на број који подесите.
Проследите даље. Проследите позив услузи другог тима у једном кораку.
Дајте службеницима за заштиту од пожара AI Companion за разговоре који прате низ питања - превентивну посету дому, разговор у истрази пожара. Означава свако питање чим се на њега одговори у транскрипту уживо и води директно до тренутка када је одговор чут.
Ваша питања, ваше формулације. Администратори пишу сваку контролну листу и шта се сматра одговореним.
Ништа није пропуштено. Отворене ставке остају видљиве док се не покрију.
Спремно за записивање. Текући резиме који пренесете у документе после позива.
Снимци се транскрибују тако да је сваки говорник засебно, а сваки ред има временску ознаку. Означите редове који су важни за истрагу пожара и транскрипт добија дигитални отисак и оверу заједно са снимком из ког је настао.
Сваки говорник засебно. Истражитељ, сведок и преводилац, сваки у својим редовима.
Означите оно што је важно. Означите ред док се изговара, и свака конзола у позиву га види.
Доказне вредности. MD5 и SHA-256 на транскрипту, као и на самом фајлу.
Снимите или отпремите изјаву сведока, анализу са екипом, телефонски позив, видео-посету, ћаскање са агентом или сопствене белешке и GoodSAM израђује документе које изаберете - извештаје о истрази пожара, анализе интервенција, записнике о превентивним посетама, ревизије заштите од пожара и друго - као Word фајлове.
Шаблони за ватрогасно-спасилачке службе. Истрага, превенција, заштита, анализе и квалитет позива - изграђени на вашим сопственим обрасцима.
Из било ког извора. Снимци, видео-позиви, отпремљени фајлови, откуцане белешке и ћаскања са АИ агентима - укључујући позив преко софтверског телефона, са вашим микрофоном и звуком рачунара као два говорника.
Ништа измишљено. Нацрти се држе онога што је речено - питање на које разговор није одговорио означава се као "Није наведено", а не нагађа се.
У сопственој инфраструктури. Говорне и језичке моделе GoodSAM хостује на сопственим GPU-овима - без јавног AI API-ја.
Пошаљите записник о посети, образац сагласности или решење - до 20 фајлова, сваки до 5 GB - било коме путем СМС-а или е-поште и добијте прави потпис, са временом, IP адресом и уређајем потписника на сертификату. Пошаљите га са странице са снимцима или усред видео-позива.
Потпис пре или после читања. Затражите потпис за отварање фајлова, након њиховог читања или обоје.
Поља тамо где их желите. Потписи, иницијали, датуми и имена штампаним словима у PDF, Word и сликовним фајловима.
Закључано када је важно. Додајте лозинку или им дозволите да читају странице без преузимања.
Аутоматска анонимизација проналази лица и регистарске таблице; означите и пратите остало, утишајте звук који помиње људе, исеците потребне делове и рендерујте анонимизовану копију видеа, фотографије или аудио-фајла. Оригинал се никада не мења.
Замућење, пикселизација или затамњење. Подручја прате особу или предмет док се креће.
Посебна дозвола. Само људи које изаберете могу да анонимизују.
Оверено као и оригинал. Свака анонимизована копија добија сопствене MD5 и SHA-256.
Сваки снимак, отпремљени фајл, транскрипт и потписани документ завршава у једном складишту доказа - шифрован, у вашем региону, скениран на вирусе, са дигиталним отисцима MD5 и SHA-256 и оверен.
Кодирана копија са утиснутим временом. Оригинал се чува нетакнут поред ње.
Сертификат за сваки фајл. И за сваку позивницу, поруку и АИ документ - хешеви, IP адресе, локација, рок чувања и свака предузета радња.
Ко шта види. Власници по фајлу и посебна права за преглед, преузимање, анонимизацију и дељење.
Професионални стандарди - дискретно. Радње вашег тима за професионалне стандарде не приказују се у ревизијским траговима које виде остали корисници.
Изаберите трајање од осам сати до сто година, модел доказне класификације или националну шему. Пре сваког брисања шаљу се подсетници, а свака промена се евидентира.
Потребно за истрагу? Продужите рок чувања фајла у једном кораку док траје истрага пожара.
Прво подсетници. Недељу дана пре брисања - и 90, 31 и 7 дана раније по доказној шеми.
Ревидирано. Свака промена рока чувања појављује се на сертификату фајла.
У San Antonio Fire Department су први увели тренутни видео-пренос позивалаца на 911 уз GoodSAM. Пружајући бољу, бржу и ефикаснију помоћ - укључујући КПР коју изводе очевици уз упутства путем видеа - граду су за само годину дана уштедели 11,1 милиона долара.
Чувајте локације на дужности, а GoodSAM их приказује као топлотну мапу, трагове или ознаке на подручјима која вас занимају - подручја станица или ваша најризичнија насеља, отпремљена као shapefile фајлови или нацртана на мапи - са временом сваког тима у сваком подручју, у возилу или пешке, и активношћу по данима, сменама и сатима. Покривеност и истек опреме и ревизијски траг сваког фајла налазе се у истој аналитици.
Медијана и 90. перцентил, од упозорења до прихватања до доласка на лице места.
Отворене позивнице, добијене локације, коришћени преводи и прослеђене сесије.
Сваки приказ се извози у Excel, а API за извештаје напаја ваше сопствене системе.
Ватрогасне јединице користе GoodSAM за видео позивалаца на 911, КПР уз видео-вођење и бржи одзив - њиховим речима.
Тренутни видео за ватрогасце и хитну помоћ
San Antonio Fire Department - видео позивалаца на 911 и КПР уз видео-вођење
McKinney Fire Department
Како GoodSAM повећава шансе за преживљавање
GoodSAM на терену
Примена у пракси у службама широм САД
Видео и локација уживо без апликације за грађане, упозоравање екипа из прегледача, АИ на више од 90 језика и докази који се чувају у вашем сопственом региону.
Аутоматизујте управљање животним циклусом корисника путем протокола SCIM и OAuth 2.0, уз безбедну plug-and-play компатибилност са платформом Microsoft Azure или са SSO решењем које преферирате.
Изградите угнежђене хијерархије тимова које одражавају вашу организацију. Надређенима једноставно омогућите увид кроз све функције како би надзирали податке и дозволе у свим подређеним тимовима.
Наш RESTful API уклања изоловане скупове података: повезује се са вашим кључним системима и омогућава повезивање са било којим старијим или савременим софтвером који користите.
Тренутно нудимо бесплатан пробни период од 2 месеца за GoodSAM. Почетак је једноставан:
