Mga kakayahan
01Tingnan
Instant On SceneLive video triage mula sa telepono ng sinumang tumatawag, hindi kailangan ng app.02Tumugon
Alerting & DispatchingIpadala ang pinakamalapit na verified na responder sa loob ng ilang segundo.Tampok
Bago - AI triage Suporta sa pagpapasya, nang real-time Binabasa ng aming AI ang sitwasyon kasabay ng operator, at inilalabas nito ang susunod na pinakamainam na hakbang habang umuusad ang insidente. Tuklasin ang AIPinagkakatiwalaan ng mga serbisyo ng bumbero at rescue sa UK at sa USA
Bawat layer ay isang buong produkto. Magkakasama, iisang insidente, iisang reference, iisang login at iisang imbakan ng ebidensya ang pinaghahatian nila.
I-text sa tumatawag ang isang link. Isang tap lang at mag-i-stream ang camera ng kanilang telepono sa inyong console, kasama ang kanilang lokasyon - walang app, walang account. Mag-zoom sa bintanang itinuturo nila, buksan ang flashlight at palitan ang kanilang camera mula sa inyong desk habang nasa tawag pa sila.
Anim na request, iisang console. Video, lokasyon, mga file, chat, AI agent o video call - magpadala ng isa o ilan mula sa iisang insidente.
Sa sarili nilang wika. Ipinapadala nang naisalin na ang mga imbitasyon at mensahe, at bumabalik ang mga sagot sa English.
Nire-record bilang ebidensya. Maaaring awtomatikong i-record ang mga session, lagyan ng digital fingerprint at bigyan ng certificate - handa para sa imbestigasyon sa sunog.
Nag-i-stream ang mga drone at helmet camera sa parehong console kung nasaan ang telepono ng tumatawag, maaaring buksan ang CCTV kapag kailangan nang hanggang tatlong oras, at nag-i-stream ang mga crew mula sa sarili nilang telepono sa GoodSAM app.
Ita-tap nila ang link sa text o email at live na sa inyong screen ang kanilang camera.
Idagdag ang drone nang isang beses, at tuwing mag-i-stream ito ay makikita ito nang live ng inyong mga operator.
Lumalabas nang live ang mga nag-i-stream na helmet camera at bodycam katabi ng video ng tumatawag.
Ilabas sa screen ang isang fixed camera hangga't kailangan ninyo - mula isang minuto hanggang tatlong oras.
Nag-i-stream ang mga bumbero mula sa sarili nilang telepono sa GoodSAM app, at maaari silang mag-imbita ng iba na manood.
Isama ang isang fire engineer, tagasalin o partner na ahensya sa iisang insidente sa pamamagitan ng video call.
Magpadala ng link sa isang saksi at darating sa insidente ang kanilang mga larawan, video, clip mula sa doorbell camera at CCTV export - hanggang 20 file bawat link, tig-5 GB, kasama ang mga format na ine-export ng mga CCTV recorder.
May digital fingerprint pagdating. MD5 at SHA-256 sa pag-upload, at napapanatili ang orihinal na oras ng file.
Na-scan para sa virus. Walang nagbubukas sa screen ng imbestigador hangga't hindi ito malinis.
Diretso sa ebidensya. Pumapasok ang bawat file sa inyong imbakan ng ebidensya kasama ang certificate nito.
Gumawa ng insidente, i-book on ang mga trak ng bumbero, mag-dispatch at subaybayan ang bawat isa mula sa anumang screen - walang kailangang i-install. Nagka-countdown ang bawat insidente patungo sa target na tugon nito, at kapag nag-assign kayo ng trak, naa-alerto ang buong crew nito sa kanilang telepono sa iisang click.
Hanapin ang address, maglagay ng pin, o i-text sa tumatawag ang isang link at hanapin sila mula sa sarili nilang telepono.
Mga callsign, crew at status code - iniuulat sa console o sa radyo - kasama ang pinakamalapit na trak na maaaring i-deploy sa unahan.
Nakakarating ang mga entry sa log sa mga crew sa insidente bilang mga mensahe, katabi ng may-timestamp na timeline ng bawat pagtugon.
Markahan ang sampung tawag tungkol sa iisang sunog bilang duplicate, at tingnan kung paano konektado ang mga insidente.
Kasama ang reference ng insidente sa bawat imbitasyon, recording at file na nagmumula rito.
Ayon sa mga salita, uri, petsa, kinalabasan, detalye ng isang tao o layo mula sa isang lugar - kasama ang mga nakaimbak na record.
Hinahanap ng mga panuntunan sa dispatch ang pinakamalapit na available na bumbero ayon sa kanilang live na lokasyon - may tamang kasanayan, nasa loob ng distansyang itinakda ninyo, naka-duty o on-call ayon sa inyong panuntunan - at ina-alerto sila sa kanilang telepono, tumutunog kahit naka-silent mode para sa mga agarang insidente.
Mga bumbero, mga trak, o pareho. I-alerto ang mga indibidwal na bumbero, buong crew, o pagsamahin ang dalawa.
Walang sumagot? Ipinapasa. Lumilipat sa susunod na pinakamalapit ang alertong walang tumanggap.
Mga pagbisita pati emergency. Mga fire safety visit sa bahay, mga karaniwang aktibidad at shift, minsanan o paulit-ulit.
Bawat insidente ay nagdaragdag sa sarili ninyong talaan ng mga lugar, tao at bagay na sangkot. Nakikilala ang tumatawag sa kanilang numero, lumalabas sa insidente ang mga naunang tawag sa isang address, at nananatili sa gusali ang mga hazard marker at nagbababala sa bawat insidente roon.
Mga hazard marker. Gumagamit ng oxygen, mga tangke ng gas, pag-iipon ng gamit, asbestos, mapanganib na aso - may grado, at kayo ang mag-e-edit.
Ang mahahalagang detalye. Mga sasakyang may rehistro at VIN, at ang mga bagay at kategoryang itinakda ninyo.
Mga ugnayan na may antas ng katiyakan. Mga nakatira, may-ari, may hawak ng susi at mga address - bawat isa ay kumpirmado, iniulat o pinaghihinalaan.
Sinisimulan ng isang fire safety inspector, prevention advocate o imbestigador ang pagtatrabahong mag-isa nang may dahilan at kung gaano katagal kailangan, hanggang apat na oras. Kapag nalampasan ang check-out, pinapaalalahanan sila ng kanilang telepono, ini-email ang inyong mga contact para sa pagtatrabahong mag-isa, at nakikita ng control room ang bawat overdue na check-out.
Kusang nag-e-escalate. Mga paalala sa takdang oras at 15 at 25 minuto pagkatapos, saka isang email sa inyong address para sa pagtatrabahong mag-isa pagsapit ng 35.
Kung saan sila nag-check in, at kung nasaan sila. Mapa ng check-in point katabi ng pinakabago nilang lokasyon.
Inimbestigahan at itinala. I-assign ang sarili, magdagdag ng mga note at markahang naimbestigahan ang bawat overdue na check-out.
Tumatanggap ng mga alerto ang mga bumbero, kumukuha ng ruta, nakikipag-chat sa control, nag-i-stream ng sarili nilang camera at nagbubukas ng live video ng tumatawag kapag ibinahagi ito ng control - sa iPhone at Android, may ID na nagpapakita kung sino ang nagpadala sa kanila.
Mag-report na naka-duty sa buong shift, at makikita kayo ng control sa mapa.
Mga request para sa video, lokasyon, attachment, chat o konsultasyon - ipinapadala mula sa sariling telepono ng bumbero.
Mag-record ng salaysay para sa mga AI document, o makipag-usap sa iba't ibang wika, nang hindi umaalis sa app.
Broadcast channel ng inyong organisasyon, one-to-one at group chat, kasama ang mga voice note.
Mag-upload ng mga larawan, video at audio na may reference, at i-review ang mga recording kahit nasa biyahe.
Kapag in-on ninyo, nakapila sa telepono ang mga lokasyong naka-duty habang walang signal at nagsi-sync pagbalik nito.
Mag-deploy ng AI agent sa chat para sa isang residente, negosyo o saksi. Itinatanong nito ang itatanong ng inyong team, humihingi ng mga larawan at file, at nag-iiwan ng buod na magagawang visit record o incident report ng inyong mga template.
Agad na nag-e-escalate. Sunog na nangyayari ngayon, taong nasa panganib o hiling na makausap ang isang tao - at umaakyat ang chat sa itaas ng console.
Umaatras para sa inyong team. Sa sandaling mag-type ang operator sa chat, humihinto ang agent.
Pati sa inyong website. Maglagay ng agent sa likod ng isang public link at sasagutin nito ang mga tanong tungkol sa fire safety buong araw at gabi.
Mahirap linlangin. Bawat mensaheng ipinapadala sa agent ay sinusuri muna para sa prompt injection.
Mag-book ng video call kasama ang isang residente, may-ari ng negosyo, tagasalin o espesyalista - may calendar invite at paalala - o simulan ito agad mula sa isang insidente. Isinasalin ang live captions para sa bawat nakikinig, at maaari kayong mag-record, humingi ng mga file at magpadala ng mga record na pipirmahan nang hindi tinatapos ang tawag.
Mga gamit sa tawag. Mag-share ng screen, i-blur ang background, hanapin ang tumatawag, kunin ang vital signs.
Transcript pagkatapos. PDF ng transcript, at mga dokumentong binuo mula sa recording.
Recording ayon sa inyong mga tuntunin. I-on o i-off ang recording sa gitna ng tawag, kung pinapayagan ng inyong organisasyon.
Ang serbisyo ay isang public link. Kapag may nagbukas nito, tinatawag ang inyong naka-duty na team sa isang video room kasama nila - sa loob ng inyong oras ng serbisyo, hanggang sa bilang ng tawag na pipiliin ninyo, may busy message kapag puno na. O maglagay ng AI agent sa likod ng link.
Hindi kailangan ng operator para simulan ito. Hanggang 20 naka-duty na miyembro ng team ang makakatanggap ng push para sumali sa tawag.
Oras ng serbisyo at kapasidad. Sarado sa labas ng inyong oras, may limitasyon ayon sa sabay-sabay ninyong tawag.
Ipasa. Ipasa ang tawag sa serbisyo ng ibang team sa iisang hakbang.
Bigyan ang mga fire safety officer ng AI Companion para sa mga usapang sumusunod sa isang set ng tanong - fire safety visit sa bahay, interbyu sa imbestigasyon sa sunog. Tsine-tsekan nito ang bawat tanong kapag nasagot na sa live transcript at direktang nagli-link sa sandaling narinig ito.
Inyong mga tanong, inyong mga salita. Ang mga admin ang sumusulat ng bawat checklist at kung ano ang itinuturing na nasagot.
Walang nakakaligtaan. Nananatiling nakikita ang mga bukas na item hangga't hindi natatalakay.
Handa na para sa write-up. Tuloy-tuloy na buod na madadala sa mga dokumento pagkatapos ng tawag.
Tina-transcribe ang mga recording nang hiwa-hiwalay ang bawat nagsasalita at may timestamp ang bawat linya. I-flag ang mga linyang mahalaga sa imbestigasyon sa sunog, at bibigyan ng digital fingerprint at certificate ang transcript kasama ng recording na pinagmulan nito.
Hiwalay ang bawat nagsasalita. Imbestigador, saksi at tagasalin, bawat isa ay nasa sariling linya.
I-flag ang mahalaga. I-flag ang isang linya habang sinasabi ito, at makikita ito ng bawat console sa tawag.
Pang-ebidensya. MD5 at SHA-256 sa transcript, tulad ng mismong file.
Mag-record o mag-upload ng salaysay ng saksi, debrief ng crew, tawag sa telepono, video visit, chat sa agent o sarili ninyong notes, at bubuo ang GoodSAM ng mga dokumentong pipiliin ninyo - mga ulat ng imbestigasyon sa sunog, debrief ng insidente, record ng fire safety visit sa bahay, fire safety audit at iba pa - bilang mga Word file.
Mga template para sa bumbero at rescue. Imbestigasyon, prevention, protection, debrief at kalidad ng tawag - nakabatay sa sarili ninyong mga form.
Anumang source. Mga recording, video call, upload, tinype na notes at chat sa AI agent - kasama ang tawag sa softphone, na ang inyong mikropono at audio ng computer ay dalawang nagsasalita.
Walang inimbento. Sumusunod lang ang mga draft sa sinabi - ang tanong na hindi kailanman nasagot sa usapan ay minamarkahang "Hindi nabanggit", hindi hinuhulaan.
Nasa loob lang. Naka-host ng GoodSAM sa sarili nitong mga GPU ang mga speech at language model - walang public AI API.
Magpadala ng visit record, consent form o notice - hanggang 20 file, 5 GB bawat isa - sa sinuman sa text o email at makakuha ng tunay na pirma, kasama ang oras, IP address at device ng pumirma sa certificate. Ipadala mula sa inyong recordings page, o sa gitna ng video call.
Pinipirmahan bago o pagkatapos basahin. Humingi ng pirma para mabuksan ang mga file, pagkatapos basahin ang mga ito, o pareho.
Mga field kung saan ninyo gusto. Mga pirma, inisyal, petsa at nakalimbag na pangalan sa mga PDF, Word at image file.
Nakakandado kapag mahalaga. Magdagdag ng password, o hayaan silang basahin ang mga pahina nang hindi nagda-download.
Hinahanap ng auto-redact ang mga mukha at plaka; iguhit at i-track ang iba pa, i-mute ang audio na bumabanggit sa pangalan ng tao, gupitin ang mga clip na kailangan ninyo at mag-render ng redacted na kopya ng video, larawan o audio file. Hindi kailanman ginagalaw ang orihinal.
I-blur, i-pixelate o takpan ng itim. Sinusundan ng mga area ang paksa habang gumagalaw ito.
Sariling pahintulot. Ang mga taong pinili lang ninyo ang makakapag-redact.
May certificate tulad ng orihinal. May sariling MD5 at SHA-256 ang bawat redacted na kopya.
Pumapasok ang bawat recording, upload, transcript at pinirmahang record sa iisang imbakan ng ebidensya - naka-encrypt, nasa inyong rehiyon, na-scan para sa virus, may digital fingerprint gamit ang MD5 at SHA-256, at may certificate.
Encoded na kopya na may nakaukit na oras. Iniingatan sa tabi nito ang orihinal nang hindi ginagalaw.
Certificate para sa bawat file. At para sa bawat imbitasyon, mensahe at AI document - mga hash, IP address, lokasyon, retention at bawat aksyong ginawa.
Kung sino ang nakakakita ng ano. May-ari bawat file, at hiwalay na karapatang tumingin, mag-download, mag-redact at mag-share.
Professional standards, pinananatiling discreet. Nakatago ang mga aksyon ng inyong professional standards team sa mga audit trail na nakikita ng ibang user.
Pumili ng tagal mula walong oras hanggang isandaang taon, isang modelo ng grading ng ebidensya o isang pambansang scheme. Nagpapadala ng mga paalala bago burahin ang anuman, at itinatala ang bawat pagbabago.
Kailangang itago para sa imbestigasyon? Pahabain ang retention ng isang file sa isang hakbang habang tumatakbo ang imbestigasyon sa sunog.
Paalala muna. Isang linggo bago burahin - at 90, 31 at 7 araw bago nito sa ilalim ng evidential scheme.
Naka-audit. Lumalabas sa certificate ng file ang bawat pagbabago sa retention.
Pinangunahan ng San Antonio Fire Department ang instant na video ng tumatawag sa 911 gamit ang GoodSAM. Sa pagbibigay ng mas mahusay, mas mabilis at mas episyenteng pangangalaga - kabilang ang televideo CPR sa pamamagitan ng mga kamay ng mga bystander - nakatipid ang lungsod ng $11.1 milyon sa loob lang ng isang taon.
I-store ang mga lokasyon habang naka-duty at imamapa ito ng GoodSAM bilang heatmap, trail o marker sa mga lugar na mahalaga sa inyo - mga nasasakupan ng istasyon o ang mga pinakamapanganib na komunidad, na-upload bilang shapefile o iginuhit sa mapa - kasama ang oras ng bawat team sa bawat lugar, nakasakay o naglalakad, at aktibidad ayon sa araw, shift at oras. Nasa parehong analytics din ang coverage at expiry ng kit, at ang audit trail ng bawat file.
Median at ika-90 percentile, mula alerto hanggang pagtanggap hanggang nasa lugar.
Mga imbitasyong nabuksan, lokasyong nakuha, pagsasaling ginamit at mga session na ipinasa.
Nae-export sa Excel ang bawat view, at nagpapadala ang reporting API ng data sa sarili ninyong mga system.
Ginagamit ng mga fire department ang GoodSAM para sa video ng tumatawag sa 911, video-assisted CPR at mas mabilis na pagtugon - sa sarili nilang mga salita.
Instant na video para sa bumbero at EMS
San Antonio Fire Department - video ng tumatawag sa 911 at video-assisted CPR
McKinney Fire Department
Paano pinapataas ng GoodSAM ang tsansang mabuhay
GoodSAM sa field
Totoong paggamit sa mga serbisyo sa buong US
Live video at lokasyon nang walang app para sa publiko, alerto sa crew mula sa browser, AI sa mahigit 90 wika at ebidensyang nakaimbak sa sarili ninyong rehiyon.
I-automate ang pamamahala sa lifecycle ng user gamit ang SCIM at OAuth 2.0, para sa ligtas at plug-and-play na compatibility sa Microsoft Azure o sa SSO solution na gusto ninyo.
Bumuo ng mga nested na hierarchy ng team na sumasalamin sa inyong organisasyon. Madaling bigyan ang mga supervisor ng cross-functional na visibility para mabantayan ang data at mga pahintulot sa lahat ng team na nasa ilalim nila.
Inaalis ng aming RESTful API ang mga data silo sa pamamagitan ng pag-integrate sa inyong core stack, at nagbibigay ito ng kakayahang kumonekta sa anumang luma o modernong software na ginagamit ninyo.
Kasalukuyan kaming nag-aalok ng 2 buwang libreng trial ng GoodSAM. Madali lang magsimula:
