深受英国和美国消防救援机构信赖
每个层级本身都是一款独立产品。组合在一起，它们共享同一起事件、同一个参考编号、同一次登录和同一个证据库。
通过短信向来电者发送链接。对方轻点一下，手机摄像头画面就会连同位置一起传入您的控制台，无需应用、无需账号。在对方保持通话的同时，您可以在工位上放大对方所指的窗户、打开对方的手电筒、切换对方的摄像头。
六种请求，一个控制台。 视频、位置、文件、聊天、AI 智能体或视频通话，可从同一事件发送一项或多项。
使用他们自己的语言。 邀请和消息会翻译后发出，回复则以英语返回。
作为证据录制。 会话可自动录制，生成数字指纹并出具证书，可直接用于火灾调查。
无人机和头盔摄像头的画面与来电者手机画面进入同一个控制台，监控摄像头可按需调取，最长三小时，消防队员也可以在 GoodSAM 应用中用自己的手机推流。
对方点按短信或电子邮件中的链接，摄像头画面就会实时出现在您的屏幕上。
只需添加一次无人机，此后每次推流，调度员都能实时看到。
正在推流的头盔摄像头和随身摄像头会实时显示在来电者视频旁边。
按需将固定摄像头画面显示在屏幕上，从一分钟到三小时不等。
消防员通过 GoodSAM 应用用自己的手机推流，并可邀请他人观看。
通过视频通话，把消防工程师、口译员或合作机构拉入同一事件。
向证人发送一个链接，他们的照片、视频、门铃摄像头片段和监控导出文件就会进入事件。每个链接最多 20 个文件，每个最大 5 GB，也支持监控录像机导出的格式。
到达即生成数字指纹。 上传时计算 MD5 和 SHA-256，并保留文件的原始时间。
病毒扫描。 文件确认安全之前，不会在调查人员的屏幕上打开。
直接进入证据库。 每个文件都连同证书一起进入您的证据库。
在任何屏幕上创建事件、登记消防车上线、调派并跟踪每一起事件，无需安装。每起事件都会倒计时至目标响应时间，指派消防车时，同一次点击就会通过手机通知该车全体队员。
搜索地址、放置图钉，或向来电者发送短信链接，通过对方自己的手机定位。
呼号、车组和状态代码，可在控制台或通过无线电上报，最近的可调派消防车排在最前。
日志条目会以消息形式发送给参与事件的队伍，旁边是每次响应带时间戳的时间线。
将同一场火灾的十通来电标记为重复，并查看事件之间的关联。
事件参考编号会附在由此产生的每一个邀请、录像和文件上。
可按关键词、类型、日期、结果、人员信息或与某地的距离搜索，已保留的记录也包括在内。
调度规则根据实时位置找到最近的可用消防员：具备所需技能、在您设定的距离内，并按规则要求处于值班或待命状态，然后通过手机通知他们；遇到紧急事件时可穿透静音模式。
消防员、消防车或两者兼有。 可通知单个消防员、整个车组，或两者结合。
无人应答？自动转交。 无人接受的警报会转给下一位最近的人。
应急之外，也管走访。 入户消防安全走访，以及日常活动和排班，可单次或重复。
每一起事件都会充实您自己的记录，涵盖相关的地点、人员和物品。来电者通过号码被识别，同一地址的以往来电会显示在事件中，危险标记随场所保留，并提示该处发生的每一起事件。
危险标记。 正在使用的氧气、燃气瓶、囤积物品、石棉、危险犬只，分级标注，并可由您编辑。
关键细节。 带车牌号和车辆识别码（VIN）的车辆，以及您自定义的物品和类别。
关系附带可信度。 住户、业主、钥匙保管人和地址，分别标注为已确认、据报或疑似。
消防安全检查员、防火宣传员或调查员开始独自作业时，填写原因和所需时间，最长四小时。如果未按时签退，手机会提醒本人，您的独自作业联系人会收到邮件，指挥中心也能看到每一条逾期签退。
自动升级。 到期时以及之后 15 分钟和 25 分钟发出提醒，到 35 分钟时向您的独自作业邮箱发送邮件。
在哪里签到，现在在哪里。 签到点地图与最新位置并排显示。
调查并记录。 分配给自己、添加备注，并将每条逾期签退标记为已调查。
消防员可以接受警报、获取路线、与指挥中心聊天、推送自己的摄像头画面，并在指挥中心共享时打开来电者的实时视频。支持 iPhone 和 Android，并带有显示派遣机构的身份证明。
在整个班次中报告值班状态，指挥中心就能在地图上看到您。
视频、位置、附件、聊天或视频咨询请求，都可从消防员自己的手机发出。
录下口述内容生成 AI 文书，或跨语言交谈，无需离开应用。
您机构的广播频道、一对一和群组聊天，并支持语音留言。
上传带参考编号的照片、视频和音频，并可随时随地查看录像。
启用后，值班位置会在无信号时暂存在手机上，信号恢复后自动同步。
通过聊天向居民、企业或证人派出 AI 智能体。它会问您的团队会问的问题，索取照片和文件，并留下可由您的模板转为走访记录或事件报告的摘要。
立即升级。 正在发生的火灾、有人身处危险，或要求真人接听，聊天就会跳到控制台最上方。
为您的团队让路。 调度员一在聊天中输入，智能体就会停止。
也能放在您的网站上。 在公开链接后接入智能体，全天候解答消防安全问题。
难以欺骗。 发送给智能体的每条消息都会先经过提示词注入筛查。
与居民、企业负责人、口译员或专家预约视频通话，附日历邀请和提醒，也可以直接从事件中发起。实时字幕会为每位收听者分别翻译，无需结束通话即可录制、索取文件和发送记录供签署。
通话工具一应俱全。 共享屏幕、模糊背景、定位来电者、测量生命体征。
事后有转录。 转录 PDF，以及根据录像起草的文书。
录制由您做主。 在机构允许的情况下，可在通话中途开启或关闭录制。
服务入口是一个公开链接。有人打开它，您的值班团队就会被呼叫进入与其相连的视频房间：仅在您的服务时间内，不超过您设定的通话数量，满员时显示忙碌提示。也可以改为在链接后接入 AI 智能体。
无需调度员发起。 最多 20 名值班团队成员会收到加入通话的推送。
服务时间与容量。 服务时间以外关闭，并以您的并发通话数为上限。
转交出去。 一步将通话转给另一个团队的服务入口。
为遵循固定问题的对话（如入户消防安全走访、火灾调查询问）给消防安全专员配一个 AI Companion。实时转录中每个问题一经回答就会被勾选，并直接链接到听到回答的那一刻。
您的问题，您的措辞。 管理员编写每份检查清单，并定义何为已回答。
不遗漏任何一项。 未完成的项目会一直显示，直到被覆盖。
随时可写报告。 实时更新的摘要，可在通话后带入文书。
录像在转录时会区分每位发言人，每一行都带时间戳。标记对火灾调查重要的内容，转录就会与其来源录像一起生成数字指纹并出具证书。
每位发言人分开显示。 调查员、证人和口译员，各占各的行。
标记关键内容。 在说出的同时标记某一行，通话中的每个控制台都能看到。
证据级。 转录也有 MD5 和 SHA-256，与文件本身一样。
录制或上传一份证人陈述、一次车组复盘、一通电话、一次视频走访、一段智能体聊天或您自己的笔记，GoodSAM 就会起草您选择的文书：火灾调查报告、事件复盘、入户消防安全走访记录、消防安全审核等，以 Word 文件提供。
消防救援专用模板。 调查、防火、监督、复盘和呼叫质量，均基于您自己的表单。
任何来源。 录像、视频通话、上传文件、输入的笔记和 AI 智能体聊天，也包括软电话通话：您的麦克风和电脑音频作为两个发言人。
绝不编造。 草稿严格依据所说内容。对话中从未回答的问题会标记为"未提及"，而不是猜测。
内部托管。 语音和语言模型由 GoodSAM 在自有 GPU 上托管，不使用任何公共 AI API。
通过短信或电子邮件向任何人发送走访记录、知情同意书或通知（最多 20 个文件，每个 5 GB），并收回真实签名，证书上记录签署时间、签署人的 IP 地址和设备。可从您的录像页面发送，也可在视频通话过程中发送。
阅读前或阅读后签署。 可要求在打开文件前签名、阅读后签名，或两者都要。
字段随心放置。 在 PDF、Word 和图片文件上添加签名、简签、日期和正楷姓名。
关键时刻严格锁定。 添加密码，或只允许阅读页面而不能下载。
自动遮蔽会找出人脸和车牌；其余部分可手动绘制并跟踪，将提及姓名的音频静音，剪出所需片段，并为视频、照片或音频文件渲染遮蔽副本。原件始终不受改动。
模糊、马赛克或涂黑。 遮蔽区域随对象移动而跟随。
独立权限。 只有您指定的人员才能进行遮蔽。
与原件一样有认证。 每个遮蔽副本都有自己的 MD5 和 SHA-256。
每段录像、上传文件、转录和已签署记录都进入同一个证据库：加密、存储在您所在的地区、经过病毒扫描、以 MD5 和 SHA-256 生成数字指纹，并出具证书。
嵌入时间的转码副本。 原件原封不动地保存在旁边。
每个文件都有证书。 每个邀请、消息和 AI 文书也都有：哈希值、IP 地址、位置、保留期限以及执行过的每项操作。
谁能看到什么。 每个文件都有所有者，查看、下载、遮蔽和共享权限分别设置。
专业标准调查，低调进行。 您的专业标准团队执行的操作，不会出现在其他用户看到的审计记录中。
可选择从 8 小时到 100 年的保留期限、证据分级模型或国家方案。删除前会发出提醒，每次更改都会被记录。
需要为调查保留？ 火灾调查期间，一步即可延长文件的保留期限。
先提醒。 删除前一周提醒；在证据类保留方案下，还会在 90 天、31 天和 7 天前提醒。
可审计。 每次保留期限变更都会显示在文件的证书上。
San Antonio Fire Department 率先与 GoodSAM 合作推出 911 来电即时视频。通过提供更好、更快、更高效的救护 - 包括借助视频指导旁观者亲手实施心肺复苏 - 他们在一年内为市政府节省了 $11.1 百万。
存储值班位置后，GoodSAM 会在您关注的区域上以热力图、轨迹或标记显示它们，例如消防站辖区或风险最高的街区（以 shapefile 上传或在地图上绘制），并显示每个团队在各区域停留的时间（乘车或步行），以及按天、班次和小时统计的活动。设备覆盖和到期情况，以及每个文件的审计记录，也在同一分析中。
从警报到接受、再到抵达现场的中位数和第 90 百分位。
打开的邀请、获取的位置、使用的翻译和转发的会话。
每个视图都可导出到 Excel，报告 API 还可为您自己的系统提供数据。
消防部门使用 GoodSAM 实现 911 来电视频、视频辅助心肺复苏和更快的响应，听听他们自己怎么说。
消防与急救即时视频
San Antonio Fire Department - 911 来电视频与视频辅助心肺复苏
McKinney Fire Department
GoodSAM 如何提高生存几率
GoodSAM 实战应用
在美国各地机构的实际部署
借助 SCIM 和 OAuth 2.0 自动管理用户生命周期，与 Microsoft Azure 或您首选的 SSO 方案实现安全的即插即用兼容。
构建与您机构架构一致的多级嵌套团队。轻松为主管授予跨职能的可见范围，以便监督所有下级团队的数据和权限。
我们的 RESTful API 与您的核心系统集成，打破数据孤岛，并具备可扩展性，可连接您部署的任何传统或现代软件。
目前我们提供 为期 2 个月的免费试用 ，让您充分体验 GoodSAM。上手非常简单：
