Големи бутони, прости думи и нищо за инсталиране. Ако камерата е блокирана, страницата показва как да я разрешат на собствения си телефон - и каквото и да промените, страницата им съобщава.
Всяка заявка е един линк. Изпратете една или няколко от един и същ инцидент и всеки отговор пристига в същата конзола.
Задната или предната камера на обаждащия се, на живо във вашата конзола, с местоположението му.
Позицията му, точност, посока и скорост - без нужда от камера.
Снимки, видеа, аудио и PDF файлове, по няколко наведнъж, до 5 GB всеки.
Еднократно съобщение или чат на живо с отговори, прикачени файлове и диктуване.
ИИ агент приема първоначалния сигнал в чата и ескалира към оператор.
Видеоразговор с няколко души, сега или в определен час.
Включете ИИ агент в чата и той задава въпросите, иска снимки и ескалира в момента, в който е нужен човек. Започнете да пишете в чата и поемате вие - агентът се отдръпва.
Ескалация, която виждате. Етикет Ескалирано върху плочката, когато оператор е нужен веднага.
Резюмето вече чака. Резюмето от ИИ е в панела на чата, преди да сте прочели и един ред.
Документи след това. Превърнете транскрипцията на записа в писмен документ по шаблоните, които одобрите.
Включете жизнените показатели и обаждащият се получава указание да постави пациента да легне и да постави телефона точно под мястото, където се срещат ребрата. Сензорът за движение на телефона прави останалото, а показанията пристигат във вашата конзола на всеки няколко секунди.
Пулс и дишане. С криви на живо, които можете да следите.
Оценка на кръвното налягане. Обозначено като АН (оценка) - оценка, никога измерване.
Във всяка мобилна сесия. Еднакво при заявки за видео, местоположение, прикачен файл и чат.
Започнете видеоконсултация сега или я насрочете за по-късно, с напомняния и покана в календара. Лекари, преводачи и специалисти се включват в същия разговор чрез линк или приложението GoodSAM.
Услуги за гражданите. Позволете на гражданите сами да започнат консултация в работното ви време, като позвъняването отива при дежурния екип.
Субтитри на живо. Транскрибират се, докато хората говорят, и се превеждат за всеки слушател, когато организацията ви ги включи.
Send & Sign. Изпращайте документи за истински подпис на екрана по време на разговора, с отбелязани час и IP адрес.
Изпращайте показания, формуляри за съгласие или рецепти на когото и да е по SMS или имейл - до 20 файла наведнъж, всеки до 5 GB - и получавайте истински подпис на екрана, с отбелязани час и IP адрес на подписващия. Изпращайте ги от страницата със записи или по време на видеоконсултация.
Подпис преди или след прочитане. Поискайте подпис за отваряне на файловете, след прегледа им или и двете.
Полета, където ги искате. Поставяйте подписи, инициали, дати и имена с печатни букви във файлове PDF, Word и изображения.
Само за преглед, когато е важно. Забранете изтеглянето и те четат страниците в браузъра.
Сертификат с всяко изпращане. Името, размерът, MD5 и SHA-256 на всеки файл, до подписаното копие.
Дронове, нагръдни камери и камери за видеонаблюдение излъчват в същата конзола като обаждащите се и екипите ви, една до друга - и могат да се записват в същото хранилище за доказателства. Настройте дрон или нагръдна камера веднъж и тя се появява в момента, в който започне да излъчва; включвайте видеонаблюдението винаги когато ви трябва.
Докосват линка в SMS или имейл и камерата им е на живо на вашия екран.
Добавете дрона веднъж и всеки път, когато излъчва, операторите ви го виждат на живо.
Нагръдните камери, които излъчват, се появяват до видеото на обаждащия се, на живо.
Покажете стационарна камера на екрана толкова, колкото ви трябва - от една минута до три часа.
Спасителите излъчват от собствения си телефон в приложението GoodSAM и могат да поканят други да гледат.
Включете лекар, преводач или специалист в същия инцидент чрез видеоразговор.
Записите отиват директно във вашето хранилище за доказателства GoodSAM - сканирани, с хеш, сертифицирани и съхранявани точно толкова, колкото повелява политиката ви. Нищо за експортиране, нищо за копиране.
Автоматично, когато организацията ви записва - освен ако операторът не е отметнал Без запис.
Всеки файл се сканира за вируси, преди някой да може да го изтегли.
Копие за възпроизвеждане с вградени дата и час на заснемане. Оригиналът се запазва.
MD5 и SHA-256 се записват при качването и се съхраняват шифровани във вашия регион.
Сертификат с хешове, устройство, местоположения, съобщения и всяко предприето действие.
Съхранява се според политиката ви - от осем часа до сто години - след което се изтрива, а причината се запазва.
Всяка организация получава собствено хранилище в избрания от нея регион, шифровано в покой. Влизането минава през вашия доставчик на идентичност, с еднократни кодове по имейл или SMS, а всяко разрешение предоставяте вие.
Вашият доставчик на идентичност. Вход с Microsoft Entra ID или ADFS и SCIM провизиониране, което включвате сами.
Минимални права. Страница по страница, тип покана по тип покана, екип по екип.
Всяко действие се записва. Прегледи, изтегляния, споделяния и промени в срока на съхранение, в сертификата на всеки файл.
Сесии, съобщения, преводи, препращания и продължителност - по дни, по екипи и по оператори, с езиците, които говорят обаждащите се, и карта откъде са се обадили.
Всяка заявка в конзолата е и API извикване: изпратете линка, следете статуса му, отменете го и след това изтеглете файловете и метаданните им. Предпочитате собствен SMS шлюз? Поискайте линка от GoodSAM и го изпратете сами.
Статус по референция. Намерете сесия по телефонен номер, имейл или ваша референция.
Линк за гледане в отговор. Всяко изпращане връща линка за обаждащия се и линк за гледане на потока.
Отчети и одитни следи. Отчети за сесиите и одитни следи за файловете, директно във вашите системи.
Видео, местоположение, файлове, съобщения, жизнени показатели и консултации - от браузъра, който всеки обаждащ се вече има, до конзолата, която вашият диспечерски център вече използва.
Автоматизирайте управлението на жизнения цикъл на потребителите чрез SCIM и OAuth 2.0, със сигурна plug-and-play съвместимост с Microsoft Azure или с предпочитаното от вас SSO решение.
Изградете вложени йерархии от екипи, които отразяват вашата организация. Лесно дайте на ръководителите видимост през всички функции, за да наблюдават данните и правата във всички подчинени екипи.
Нашият RESTful API премахва изолираните масиви от данни, като се интегрира с основните ви системи и осигурява разширяемост за свързване с всякакъв по-стар или модерен софтуер, който използвате.
В момента предлагаме безплатен пробен период от 2 месеца за GoodSAM. Започването е лесно: