Funktionen
01Sehen
Instant On SceneLive-Videotriage über das Smartphone jeder anrufenden Person - ganz ohne App.02Reagieren
Alerting & DispatchingAlarmieren Sie die nächste verifizierte Einsatzkraft in Sekunden.03Mobilisieren
Cardiac ResponseMobilisieren Sie HLW-fähige Ehrenamtliche zu Herzstillständen, bevor der Rettungswagen eintrifft. Emergency Kit RegistryErfassen Sie jeden Defibrillator und jede Notfallausrüstung in Ihrer Region auf der Karte. VolunteeringBauen Sie eine Gemeinschaft geschulter Ersthelfender auf, die jederzeit einsatzbereit sind.Im Fokus
Neu - KI-Triage Entscheidungshilfe in Echtzeit Unsere KI erfasst die Lage gemeinsam mit der Leitstelle und schlägt den bestmöglichen nächsten Schritt vor, während sich der Einsatz entwickelt. KI entdeckenGroße Schaltflächen, klare Worte und nichts zu installieren. Ist die Kamera blockiert, zeigt die Seite, wie man sie auf dem eigenen Handy freigibt - und was immer Sie ändern, die Seite sagt es ihnen.
Jede Anfrage ist ein einzelner Link. Senden Sie eine oder mehrere aus demselben Einsatz, und jede Antwort landet in derselben Konsole.
Die Rück- oder Frontkamera der anrufenden Person, live in Ihrer Konsole, mit Standort.
Position, Genauigkeit, Richtung und Geschwindigkeit - ganz ohne Kamera.
Fotos, Videos, Audio und PDFs, mehrere auf einmal, bis zu 5 GB pro Datei.
Eine einzelne Nachricht oder ein Live-Chat mit Antworten, Anhängen und Diktierfunktion.
Ein KI-Agent nimmt per Chat die erste Schilderung auf und eskaliert an die Leitstelle.
Ein Videoanruf mit mehreren Personen, sofort oder zu einem gebuchten Termin.
Setzen Sie per Chat einen KI-Agenten ein: Er stellt die Fragen, bittet um Fotos und eskaliert, sobald ein Mensch gebraucht wird. Schreiben Sie in den Chat, und Sie übernehmen - der Agent tritt zurück.
Sichtbare Eskalation. Ein Hinweis "Eskaliert" auf der Kachel, wenn sofort jemand aus der Leitstelle gebraucht wird.
Eine Zusammenfassung, die schon wartet. Die KI-Zusammenfassung liegt im Chatbereich, bevor Sie eine Zeile gelesen haben.
Dokumente im Anschluss. Machen Sie aus dem Transkript einer Aufnahme ein schriftliches Dokument nach den Vorlagen, die Sie freigeben.
Schalten Sie Vitalwerte ein, und die anrufende Person wird gebeten, den Patienten hinzulegen und das Handy direkt unterhalb der Stelle abzulegen, an der die Rippen zusammentreffen. Den Rest erledigt der Bewegungssensor des Handys, und die Werte erreichen Ihre Konsole alle paar Sekunden.
Herzfrequenz und Atemfrequenz. Mit Live-Kurven, die Sie verfolgen können.
Ein geschätzter Blutdruck. Gekennzeichnet als "Blutdruck ca." - ein Schätzwert, nie eine Messung.
In jeder mobilen Sitzung. Bei Video-, Standort-, Anhang- und Chat-Anfragen gleichermaßen.
Starten Sie eine Videokonsultation sofort oder planen Sie sie für später, mit Erinnerungen und Kalendereinladung. Ärztinnen und Ärzte, Dolmetschende und Fachleute nehmen über einen Link oder die GoodSAM-App am selben Anruf teil.
Zugangswege. Lassen Sie die Bevölkerung selbst eine Konsultation starten, innerhalb Ihrer Öffnungszeiten, und es klingelt beim diensthabenden Team.
Live-Untertitel. Transkribiert, während gesprochen wird, und für alle Zuhörenden übersetzt, sobald Ihre Organisation es einschaltet.
Send & Sign. Senden Sie Dokumente während des Anrufs zur echten Unterschrift auf dem Bildschirm, mit Zeit- und IP-Stempel.
Senden Sie Aussagen, Einwilligungserklärungen oder Rezepte per SMS oder E-Mail an beliebige Personen - bis zu 20 Dateien auf einmal, je 5 GB - und erhalten Sie eine echte Unterschrift auf dem Bildschirm zurück, versehen mit der Uhrzeit und der IP-Adresse der unterzeichnenden Person. Senden Sie sie von der Aufnahmenseite oder mitten in einer Videokonsultation.
Unterschrieben vor oder nach dem Lesen. Verlangen Sie eine Unterschrift zum Öffnen der Dateien, nach der Durchsicht oder beides.
Felder dort, wo Sie sie brauchen. Platzieren Sie Unterschriften, Initialen, Datumsangaben und Namen in Druckschrift in PDF-, Word- und Bilddateien.
Nur Ansicht, wenn es darauf ankommt. Download sperren, und die Seiten werden im Browser gelesen.
Ein Zertifikat zu jedem Versand. Name, Größe, MD5 und SHA-256 jeder Datei, neben der unterschriebenen Kopie.
Drohnen, Bodycams und Überwachungskameras laufen in derselben Konsole wie Ihre Anrufenden und Besatzungen, Seite an Seite - und lassen sich im selben Beweismittelspeicher aufzeichnen. Richten Sie eine Drohne oder Bodycam einmal ein, und sie erscheint, sobald sie streamt; Überwachungskameras holen Sie auf den Bildschirm, wann immer Sie sie brauchen.
Ein Tipp auf den Link in einer SMS oder E-Mail, und ihre Kamera ist live auf Ihrem Bildschirm.
Fügen Sie die Drohne einmal hinzu, und sobald sie streamt, sieht Ihre Leitstelle sie live.
Streamende Bodycams erscheinen live neben dem Video der Anrufenden.
Holen Sie eine feste Kamera auf den Bildschirm, so lange Sie sie brauchen - von einer Minute bis zu drei Stunden.
Einsatzkräfte streamen vom eigenen Handy aus in der GoodSAM-App und können andere zum Zuschauen einladen.
Holen Sie medizinisches Personal, Dolmetschende oder Fachleute per Videoanruf zum selben Einsatz dazu.
Aufnahmen gehen direkt in Ihren GoodSAM-Beweismittelspeicher - gescannt, gehasht, zertifiziert und genau so lange aufbewahrt, wie Ihre Richtlinie es vorsieht. Nichts zu exportieren, nichts zu kopieren.
Automatisch, wenn Ihre Organisation aufzeichnet - außer die Leitstelle hat "Nicht aufzeichnen" angehakt.
Jede Datei wird auf Viren geprüft, bevor jemand sie herunterladen kann.
Eine abspielbare Kopie mit eingeblendetem Aufnahmedatum und -zeit. Das Original bleibt erhalten.
MD5 und SHA-256 beim Upload erfasst, verschlüsselt in Ihrer Region gespeichert.
Ein Zertifikat mit Hashes, Gerät, Standorten, Nachrichten und jeder durchgeführten Aktion.
Nach Ihrer Richtlinie aufbewahrt - acht Stunden bis hundert Jahre - danach gelöscht, mit dokumentiertem Grund.
Jede Organisation erhält ihren eigenen Speicher in der Region ihrer Wahl, im Ruhezustand verschlüsselt. Die Anmeldung läuft über Ihren Identitätsanbieter, mit Einmalcodes per E-Mail oder SMS, und jede Berechtigung vergeben Sie selbst.
Ihr Identitätsanbieter. Anmeldung über Microsoft Entra ID oder ADFS und SCIM-Provisioning, das Sie selbst aktivieren.
Minimale Rechte. Seite für Seite, Einladungstyp für Einladungstyp, Team für Team.
Jede Aktion protokolliert. Aufrufe, Downloads, Freigaben und Änderungen der Aufbewahrung, im Zertifikat jeder Datei.
Sitzungen, Nachrichten, Übersetzungen, Weiterleitungen und Dauer - nach Tag, Team und disponierender Person, mit den Sprachen Ihrer Anrufenden und einer Karte, von wo sie angerufen haben.
Jede Anfrage in der Konsole ist auch ein API-Aufruf: Link senden, Status verfolgen, abbrechen und anschließend die Dateien samt Metadaten abrufen. Lieber über Ihr eigenes SMS-Gateway? Lassen Sie sich den Link von GoodSAM geben und versenden Sie ihn selbst.
Status per Referenz. Sitzungen nach Telefonnummer, E-Mail oder Ihrer eigenen Referenz suchen.
Ein Zuschauerlink zurück. Jeder Versand liefert den Link für die anrufende Person und einen Link zum Ansehen des Streams zurück.
Berichte und Audit-Trails. Sitzungsberichte und Datei-Audit-Trails, direkt in Ihre eigenen Systeme.
Video, Standort, Dateien, Nachrichten, Vitalwerte und Konsultationen - aus dem Browser, den alle Anrufenden schon haben, in die Konsole, mit der Ihre Leitstelle schon arbeitet.
Automatisieren Sie die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus Ihrer Benutzer mit SCIM und OAuth 2.0 - sicher und per Plug-and-Play kompatibel mit Microsoft Azure oder Ihrer bevorzugten SSO-Lösung.
Bilden Sie verschachtelte Teamhierarchien ab, die Ihre Organisation widerspiegeln. Geben Sie Führungskräften ganz einfach bereichsübergreifenden Einblick, damit sie Daten und Berechtigungen aller untergeordneten Teams im Blick behalten.
Unsere RESTful API beseitigt Datensilos, indem sie sich in Ihre Kernsysteme integriert und die Erweiterbarkeit bietet, um jede ältere oder moderne Software anzubinden, die Sie einsetzen.
Derzeit bieten wir einen 2-monatigen kostenlosen Test der GoodSAM-Plattform an. Der Einstieg ist ganz einfach:
