GoodSAM
Liitu meiega
GoodSAM Instant On Scene

Teie häirekeskus sündmuskohal sekunditega

Saatke helistajale SMS-iga link. Üks puudutus ja tema telefoni kaamerapilt jõuab koos asukohaga teie konsooli - ilma rakenduse, konto ja allalaadimiseta. Seejärel juhtige tema kaamerat oma töökohalt: suum, taskulamp ja kaamera vahetus, reaalajas.

Broneeri demo Küsi hinnapakkumist
Ilma rakenduse ja kontota Reaalajas asukoht Kaugjuhitav suum ja taskulamp Tõendi tasemel talletus
Helistaja pool

Loodud inimesele tema elu halvimal päeval

Suured nupud, lihtsad sõnad ja midagi pole vaja installida. Kui kaamera on blokeeritud, näitab leht, kuidas seda oma telefonis lubada - ja mida iganes te muudate, leht annab sellest teada.

1SMS saabubTeie sõnad, teie saatja ID, üks link.
2Üks lubaAinult kaamera. Hääl jääb kõnesse.
3Otse, oma nuppudegaSuum, taskulamp, kaamera vahetus ja Lõpeta video.
4Lõpeb, kui teie selle lõpetateVõi otse teie organisatsiooni enda lehele.
Üks konsool, kuus päringut

Küsige täpselt seda, mida kõne vajab

Iga päring on üks link. Saatke sama juhtumi juurest üks või mitu ja kõik vastused jõuavad samasse konsooli.

Küsi videot

Helistaja taga- või esikaamera, reaalajas teie konsoolis, koos asukohaga.

Küsi asukohta

Tema asukoht, täpsus, suund ja kiirus - kaamerat pole vaja.

Küsi manust

Fotod, videod, heli ja PDF-id, mitu korraga, kuni 5 GB igaüks.

Sõnum / vestlus

Ühekordne sõnum või reaalajas vestlus vastuste, manuste ja dikteerimisega.

Rakenda agent

TI-agent võtab vestluses vastu esimese ülevaate ja eskaleerib operaatorile.

Konsultatsioon

Videokõne mitme inimesega, kohe või broneeritud ajal.

Konsoolis lisaks:Videovalve / väline voogAvalikkuse kõned teekondade kauduTeie enda saatja IDViited kontrollitakse teie vormingute järgi
TI-agendid

TI-agent võtab esimese ülevaate vastu, päeval ja öösel

Rakendage vestluses TI-agent: see esitab küsimused, küsib fotosid ja eskaleerib kohe, kui inimest on vaja. Kirjutage vestlusesse ja võtate juhtimise üle - agent astub kõrvale.

Nähtav eskaleerimine. Silt "Eskaleeritud" paanil, kui operaatorit on kohe vaja.

Kokkuvõte ootab. TI-kokkuvõte on vestluspaneelis enne, kui jõuate rea lugeda.

Dokumendid pärast. Muutke salvestise transkriptsioon kirjalikuks dokumendiks teie kinnitatud mallide järgi.

Tutvu lahendusega GoodSAM AI
Elulised näitajad

Pulss ja hingamine telefonist, mis on neil juba käes

Lülitage elulised näitajad sisse ja helistajal palutakse patsient pikali panna ning telefon asetada kohe sellest kohast allapoole, kus roided kokku saavad. Telefoni liikumisandur teeb ülejäänu ja näidud jõuavad teie konsooli iga paari sekundi järel.

Pulss ja hingamine. Reaalajas kõveratega, mida saate jälgida.

Hinnanguline vererõhk. Märgisega "Hinn. vererõhk" - hinnang, mitte kunagi mõõtmine.

Igas mobiilseansis. Nii video-, asukoha-, manuse- kui ka vestluspäringutes.

GoodSAM Meter
Pange patsient selili. Asetage telefon tasaselt kohe sellest kohast allapoole, kus roided kokku saavad. Vajutage "Alusta".
88lööki/minPulss
17/minHingamine
126/81mmHgHinn. vererõhk
Mõõtmine...
Video­konsul­tatsioonid

Kui ühest kaamerast ei piisa, kaasake kõik

Alustage video­konsul­tatsiooni kohe või broneerige see hilisemaks, koos meeldetuletuste ja kalendrikutsega. Arstid, tõlgid ja spetsialistid liituvad sama kõnega lingi või GoodSAMi rakenduse kaudu.

Teekonnad. Laske avalikkusel ise konsultatsiooni alustada teie lahtiolekuaegadel, nii et kõne heliseb valves oleval meeskonnal.

Reaalajas subtiitrid. Transkribeeritakse kõne ajal ja tõlgitakse igale kuulajale, kui teie organisatsioon selle sisse lülitab.

Send & Sign. Saatke kõne ajal dokumente päris allkirja jaoks ekraanil, aja- ja IP-templiga.

Send & Sign

Dokumendid allkirjas­tatakse kohapeal

Saatke ütlusi, nõusolekuvorme või retsepte kellele tahes SMS-i või e-postiga - kuni 20 faili korraga, igaüks kuni 5 GB - ja saage tagasi päris allkiri ekraanilt, mis on märgistatud aja ja allkirjastaja IP-aadressiga. Saatke need salvestiste lehelt või keset video­konsul­tatsiooni.

Allkiri enne või pärast lugemist. Küsige allkirja failide avamiseks, pärast nende läbivaatamist või mõlemal juhul.

Väljad sinna, kuhu soovite. Paigutage allkirjad, initsiaalid, kuupäevad ja trükitähtedega nimed PDF-, Wordi- ja pildifailidele.

Ainult vaatamiseks, kui see on oluline. Keelake allalaadimine ja lehti loetakse brauseris.

Tunnistus iga saatmisega. Iga faili nimi, suurus, MD5 ja SHA-256 allkirjas­tatud koopia kõrval.

Droonid, kehakaamerad ja videovalve

Kõik sündmuskoha kaamerad ühel ekraanil

Droonid, kehakaamerad ja valvekaamerad voogedastavad samasse konsooli kui teie helistajad ja meeskonnad, kõrvuti - ning neid saab salvestada samasse tõendite hoidlasse. Seadistage droon või kehakaamera üks kord ja see ilmub kohe, kui voogedastus algab; tooge valvekaamerad ekraanile alati, kui neid vajate.

Helistaja telefon

Rakenduseta

Nad puudutavad SMS-is või e-kirjas olevat linki ja nende kaamera on otse teie ekraanil.

Droonid

Seadista üks kord

Lisage droon üks kord ja alati, kui see voogedastab, näevad teie operaatorid seda otse.

Kehakaamerad

Seadista üks kord

Voogedastavad kehakaamerad ilmuvad otse helistaja video kõrvale.

Videovalve

Nõudmisel

Tooge statsionaarne kaamera ekraanile nii kauaks, kui vajate - ühest minutist kolme tunnini.

Teie meeskonnad

GoodSAMi rakendus

Abistajad voogedastavad oma telefonist GoodSAMi rakenduses ja saavad kutsuda teisi vaatama.

Spetsialistid

Videokõne

Kaasake videokõne kaudu samasse juhtumisse arst, tõlk või spetsialist.

Teie tehnilisele meeskonnale - standardsed vood:RTMPRTSPHTTP(S)
Tõendid

Igast voost saab tõend, mille taga saate seista

Salvestised liiguvad otse teie GoodSAMi tõendite hoidlasse - skannitud, räsiga, sertifitseeritud ja säilitatud täpselt nii kaua, kui teie reeglid ette näevad. Midagi pole vaja eksportida ega kopeerida.

SAMM 1

Salvestatud

Automaatselt, kui teie organisatsioon salvestab - välja arvatud juhul, kui operaator märkis "Ära salvesta".

SAMM 2

Skannitud

Iga faili kontrollitakse viiruste suhtes enne, kui keegi saab selle alla laadida.

SAMM 3

Kodeeritud

Esitatav koopia, millele on sisse põletatud salvestamise kuupäev ja kellaaeg. Originaal säilitatakse.

SAMM 4

Suletud

MD5 ja SHA-256 registreeritakse üleslaadimisel ja talletatakse krüpteeritult teie piirkonnas.

SAMM 5

Sertifit­seeritud

Tunnistus räside, seadme, asukohtade, sõnumite ja kõigi tehtud toimingutega.

SAMM 6

Säilitatud

Säilitatakse teie reeglite järgi - kaheksast tunnist saja aastani - seejärel kustutatakse, põhjus jääb alles.

Iga salvestise juures lisaks:Redaction Studio - näod ja numbrimärgidTõendi tunnistusJagamine turvalise lingigaTI-dokumendid transkriptsioonist
Tutvu lahendusega GoodSAM Evidence
Turvalisus

Teie andmed jäävad sinna, kuhu need panete

Iga organisatsioon saab oma talletusruumi enda valitud piirkonnas, puhkeolekus krüpteeritud. Sisselogimine käib teie identiteedipakkuja kaudu, ühekordsete koodidega e-posti või SMS-i teel, ja iga õiguse annate teie.

Teie identiteedipakkuja. Sisselogimine Microsoft Entra ID või ADFS-iga ning SCIM-i kasutajahaldus, mille lülitate sisse ise.

Vähimad õigused. Lehekülg lehekülje, kutsetüüp kutsetüübi, meeskond meeskonna kaupa.

Iga toiming on kirjas. Vaatamised, allalaadimised, jagamised ja säilitamise muudatused iga faili tunnistusel.

Analüütika

Vaadake, kuidas iga seanss läks

Seansid, sõnumid, tõlked, edasisaatmised ja kestused - päeva, meeskonna ja operaatori kaupa, koos keeltega, mida teie helistajad räägivad, ja kaardiga, kust nad helistasid.

CAD-i tarnijatele

Saatke see oma CAD-ist

Iga konsooli päring on ka API-kutse: saatke link, jälgige selle olekut, tühistage see ning laadige seejärel alla failid ja nende metaandmed. Eelistate oma SMS-lüüsi? Küsige GoodSAMilt link ja saatke see ise.

Olek viite järgi. Otsige seanssi telefoninumbri, e-posti või oma viite järgi.

Vaatamislink tagasi. Iga saatmine tagastab helistaja lingi ja lingi voo vaatamiseks.

Aruanded ja auditijäljed. Seansiaruanded ja failide auditijäljed otse teie enda süsteemidesse.

Üks link ütleb rohkem kui tuhat sõna.

Video, asukoht, failid, sõnumid, elulised näitajad ja konsultatsioonid - brauserist, mis on igal helistajal juba olemas, konsooli, mida teie häirekeskus juba kasutab.

Broneeri demo Küsi hinnapakkumist

Integratsioon ja haldus

Ühekordne sisselogimine

Automatiseerige kasutajate elutsükli haldus SCIM-i ja OAuth 2.0 abil - turvaline ja kohe kasutatav ühilduvus Microsoft Azure'i või teie eelistatud SSO-lahendusega.

Meeskonna­põhised õigused

Looge pesastatud meeskonnahierarhiad, mis peegeldavad teie organisatsiooni. Andke juhtidele hõlpsalt valdkonnaülene nähtavus, et nad saaksid jälgida kõigi alluvate meeskondade andmeid ja õigusi.

Võimas API

Meie RESTful API kaotab andmesilod, integreerudes teie põhisüsteemidega ja pakkudes laiendatavust, et ühenduda mis tahes vanema või kaasaegse tarkvaraga, mida kasutate.