Мүмкіндіктер
01Көру
Instant On SceneКез келген қоңырау шалушының телефонынан тікелей бейне арқылы триаж, қолданбасыз.02Әрекет ету
Alerting & DispatchingЕң жақын тексерілген құтқарушыны бірнеше секундта жіберіңіз.Ұсынамыз
Жаңа - ЖИ триажы Нақты уақытта шешім қабылдауды қолдау Біздің ЖИ оператормен бірге оқиға орнын бағалап, жағдай өрбіген сайын келесі ең тиімді әрекетті ұсынады. ЖИ туралы толығырақҚызмет түрі бойынша
Қолданбаны жүктеп алыңыз
Үлкен түймелер, қарапайым сөздер және ештеңе орнатудың қажеті жоқ. Камера бұғатталса, бет оны өз телефонында қалай рұқсат ету керегін көрсетеді - ал сіз не өзгертсеңіз де, бет ол туралы хабарлайды.
Әр сұрау - бір сілтеме. Бір оқиғадан бір немесе бірнеше сұрау жіберіңіз, барлық жауап бір консольге келеді.
Қоңырау шалушының артқы немесе алдыңғы камерасы консоліңізде тікелей, орналасқан жерімен бірге.
Орны, дәлдігі, бағыты және жылдамдығы - камера қажет емес.
Фото, бейне, аудио және PDF, бірнешеуі бірден, әрқайсысы 5 GB дейін.
Бір реттік хабарлама немесе жауаптары, тіркемелері және диктовкасы бар тікелей чат.
ЖИ агенті алғашқы мәліметті чат арқылы қабылдап, операторға жібереді.
Бірнеше адаммен бейнеқоңырау - қазір немесе белгіленген уақытта.
ЖИ агентін чатқа қосыңыз - ол сұрақтар қояды, сурет сұрайды және адам қажет болған сәтте эскалациялайды. Чатқа жаза бастасаңыз, әңгімені сіз жалғастырасыз - агент шетке шығады.
Көзге көрінетін эскалация. Оператор дереу қажет болғанда тақтада «Эскалацияланды» белгісі шығады.
Түйіндеме дайын тұрады. Бір жолды оқымай тұрып-ақ ЖИ түйіндемесі чат панелінде тұрады.
Кейін - құжаттар. Жазба транскриптін өзіңіз бекіткен үлгілер бойынша жазбаша құжатқа айналдырыңыз.
Өмірлік көрсеткіштерді қосыңыз, сонда қоңырау шалушыдан науқасты жатқызып, телефонды қабырғалар түйісетін жердің дәл астына қою сұралады. Қалғанын телефонның қозғалыс сенсоры атқарады, ал көрсеткіштер консоліңізге бірнеше секунд сайын келіп тұрады.
Жүрек соғысы және тыныс алу. Бақылауға болатын тікелей қисықтармен.
Болжамды артериялық қысым. «Болжамды қысым» деп белгіленеді - бұл өлшем емес, тек болжам.
Кез келген мобильді сеанста. Бейне, геолокация, тіркеме және чат сұрауларында бірдей.
Бейнеконсультацияны қазір бастаңыз немесе кейінге жоспарлаңыз - еске салғыштармен және күнтізбеге шақырумен. Дәрігерлер, аудармашылар мен мамандар сол қоңырауға сілтеме немесе GoodSAM қолданбасы арқылы қосылады.
Тұрғындарға арналған қызметтер. Тұрғындарға жұмыс уақытыңызда консультацияны өздері бастауға мүмкіндік беріңіз - қоңырау кезекші топқа түседі.
Тікелей субтитрлер. Ұйымыңыз қосқан кезде, адамдар сөйлеп жатқанда транскрипцияланады және әр тыңдаушы үшін аударылады.
Send & Sign. Қоңырау кезінде экранда нақты қол қою үшін құжаттар жіберіңіз - уақыты мен IP мекенжайы белгіленеді.
Айғақтарды, келісім нысандарын немесе рецептілерді кез келген адамға SMS не электрондық пошта арқылы жіберіңіз - бір уақытта 20 файлға дейін, әрқайсысы 5 GB дейін - және уақыты мен қол қоюшының IP мекенжайы белгіленген нақты экрандық қолтаңбаны алыңыз. Оларды жазбалар бетінен немесе бейнеконсультация барысында жіберіңіз.
Оқығанға дейін немесе кейін қол қою. Файлдарды ашу үшін, оларды қарап шыққаннан кейін немесе екі жағдайда да қолтаңба сұраңыз.
Өрістер өзіңіз қалаған жерде. PDF, Word және сурет файлдарына қолтаңбаларды, бас әріптерді, күндерді және баспа әріптерімен жазылған аттарды орналастырыңыз.
Қажет болғанда тек қарауға. Жүктеп алуға тыйым салыңыз - беттерді тек браузерде оқи алады.
Әр жіберілімге сертификат. Қол қойылған көшірменің жанында әр файлдың атауы, өлшемі, MD5 және SHA-256 мәндері.
Дрондар, дене камералары және бейнебақылау камералары қоңырау шалушылар мен экипаждарыңыз тұрған консольге қатар таратылады - және сол дәлелдер қоймасына жазыла алады. Дронды немесе дене камерасын бір рет баптасаңыз болғаны, ол таратуды бастаған сәтте пайда болады; бейнебақылау камераларын қажет кезде шығарасыз.
SMS не электрондық хаттағы сілтемені түртеді - және олардың камерасы экраныңызда тікелей көрінеді.
Дронды бір рет қосыңыз - ол тарата бастаған сайын операторларыңыз оны тікелей көреді.
Тарату жүргізіп жатқан дене камералары қоңырау шалушының бейнесінің жанында тікелей шығады.
Тұрақты камераны экранға қажетінше шығарыңыз - бір минуттан үш сағатқа дейін.
Құтқарушылар GoodSAM қолданбасында өз телефонынан тарата алады және басқаларды көруге шақыра алады.
Сол оқиғаға бейнеқоңырау арқылы дәрігерді, аудармашыны немесе маманды қосыңыз.
Жазбалар тікелей GoodSAM дәлелдер қоймаңызға түседі - вирусқа тексеріледі, хэштеледі, сертификатталады және саясатыңыз белгілеген мерзімге дәл сақталады. Ештеңені экспорттаудың да, көшірудің де қажеті жоқ.
Ұйымыңыз жазба жүргізсе, автоматты түрде - егер оператор «Жазбау» деп белгілемесе.
Әр файл біреу жүктеп алмас бұрын вирусқа тексеріледі.
Түсірілген күні мен уақыты кескінге енгізілген ойнатуға болатын көшірме. Түпнұсқа сақталады.
MD5 және SHA-256 жүктеу кезінде тіркеліп, өңіріңізде шифрланған күйде сақталады.
Хэштер, құрылғы, орналасқан жерлер, хабарламалар және жасалған әр әрекет көрсетілген сертификат.
Саясатыңызға сай сақталады - сегіз сағаттан жүз жылға дейін - содан кейін жойылады, ал себебі сақталып қалады.
Әр ұйым өзі таңдаған өңірде шифрланып сақталатын жеке қойма алады. Кіру сіздің сәйкестендіру провайдеріңіз арқылы, электрондық пошта не SMS арқылы келетін бір реттік кодтармен жүзеге асады, ал әр рұқсатты өзіңіз бересіз.
Сәйкестендіру провайдеріңіз. Microsoft Entra ID немесе ADFS арқылы кіру және өзіңіз қосатын SCIM арқылы тіркелгілер беру.
Ең аз артықшылық. Бет бойынша, шақыру түрі бойынша, топ бойынша.
Әр әрекет тіркеледі. Қараулар, жүктеулер, бөлісулер және сақтау мерзімінің өзгерістері - әр файлдың сертификатында.
Сеанстар, хабарламалар, аудармалар, қайта жіберулер және ұзақтығы - күн, топ және оператор бойынша, қоңырау шалушылар сөйлейтін тілдермен және олар қай жерден хабарласқанының картасымен.
Консольдегі әр сұрау - сонымен қатар API шақыруы: сілтемені жіберіңіз, оның күйін бақылаңыз, оны тоқтатыңыз, содан кейін файлдар мен олардың метадеректерін алыңыз. Өз SMS шлюзіңізді қалайсыз ба? Сілтемені GoodSAM-нан сұрап, өзіңіз жіберіңіз.
Нөмір бойынша күй. Сеансты телефон нөмірі, электрондық пошта немесе өз нөміріңіз бойынша табыңыз.
Жауапта көру сілтемесі. Әр жіберу қоңырау шалушының сілтемесін және таратуды көру сілтемесін қайтарады.
Есептер және аудит журналдары. Сеанс есептері мен файлдардың аудит журналдары - тікелей өз жүйелеріңізге.
Бейне, геолокация, файлдар, хабарламалар, өмірлік көрсеткіштер және консультациялар - әр қоңырау шалушыда бар браузерден диспетчер пунктіңіз қолданып жүрген консольге.
SCIM және OAuth 2.0 арқылы пайдаланушылардың өмірлік циклін басқаруды автоматтандырыңыз - Microsoft Azure немесе өзіңіз қалаған SSO шешімімен қауіпсіз plug-and-play үйлесімділігі қамтамасыз етіледі.
Ұйымыңыздың құрылымын қайталайтын кірістірілген топ иерархияларын құрыңыз. Басшыларға барлық бағынышты топтардағы деректер мен рұқсаттарды бақылау үшін функцияаралық көріністі оңай беріңіз.
Біздің RESTful API негізгі жүйелеріңізбен біріктіріліп, деректердің оқшаулануын жояды және сіз қолданатын кез келген ескі не заманауи бағдарламалық жасақтамаға қосылуға мүмкіндік береді.
Қазір 2 айлық тегін сынақ аясында GoodSAM-ды қолданып көре аласыз. Бастау оңай:
