GoodSAM
Prisijunkite
GoodSAM Instant On Scene

Jūsų pagalbos centras įvykio vietoje per kelias sekundes

Nusiųskite skambintojui nuorodą SMS žinute. Vienas palietimas, ir jo telefono kameros vaizdas kartu su buvimo vieta transliuojamas į jūsų pultą - be programėlės, be paskyros, be atsisiuntimo. Tada valdykite jo kamerą iš savo darbo vietos: artinimas, žibintuvėlis ir kameros perjungimas, tiesiogiai.

Užsisakyti demonstraciją Sužinoti kainas
Be programėlės, be paskyros Tiesioginė vieta Nuotolinis artinimas ir žibintuvėlis Įrodymams tinkamas saugojimas
Skambintojo pusė

Sukurta žmogui, išgyvenančiam blogiausią savo gyvenimo dieną

Dideli mygtukai, paprasti žodžiai ir nieko nereikia diegti. Jei kamera užblokuota, puslapis parodo, kaip ją leisti savo telefone - ir ką bepakeistumėte, puslapis apie tai praneša.

1Gaunama SMS žinutėJūsų žodžiai, jūsų siuntėjo ID, viena nuoroda.
2Vienas leidimasTik kamera. Balsas lieka skambutyje.
3Tiesiogiai, su savais valdikliaisArtinimas, žibintuvėlis, kameros perjungimas ir Baigti transliaciją.
4Baigiasi, kai baigiate jūsArba iškart į jūsų organizacijos puslapį.
Vienas pultas, šešios užklausos

Prašykite būtent to, ko reikia skambučiui

Kiekviena užklausa - viena nuoroda. Siųskite vieną ar kelias iš to paties įvykio, ir visi atsakymai pateks į tą patį pultą.

Prašyti vaizdo

Galinė ar priekinė skambintojo kamera, tiesiogiai jūsų pulte, su buvimo vieta.

Prašyti vietos

Padėtis, tikslumas, kryptis ir greitis - kameros nereikia.

Prašyti priedo

Nuotraukos, vaizdo įrašai, garso įrašai ir PDF, keli iš karto, iki 5 GB kiekvienas.

Žinutė / pokalbis

Vienkartinė žinutė arba tiesioginis pokalbis su atsakymais, priedais ir diktavimu.

Paleisti agentą

DI agentas pokalbyje užrašo pirmuosius parodymus ir perduoda operatoriui.

Konsultacija

Vaizdo skambutis su keliais žmonėmis, dabar arba užsakytu laiku.

Taip pat pulte:Vaizdo stebėjimas / išorinis šaltinisVisuomenės skambučiai per maršrutusSavas siuntėjo IDIdentifikatoriai tikrinami pagal jūsų formatus
DI agentai

DI agentas užrašo pirmuosius parodymus dieną ir naktį

Paleiskite DI agentą pokalbyje: jis užduoda klausimus, prašo nuotraukų ir perduoda vos tik prireikia žmogaus. Parašykite pokalbyje ir perimsite jūs - agentas pasitrauks.

Matomas perdavimas. Žyma "Perduota" plytelėje, kai operatoriaus reikia nedelsiant.

Santrauka jau laukia. DI santrauka jau yra pokalbio skydelyje, dar prieš jums perskaitant eilutę.

Dokumentai vėliau. Paverskite įrašo transkripciją rašytiniu dokumentu pagal jūsų patvirtintus šablonus.

Susipažinti su GoodSAM AI
Gyvybiniai rodikliai

Pulsas ir kvėpavimas iš telefono, kurį jie jau laiko rankoje

Įjunkite gyvybinius rodiklius, ir skambintojo bus paprašyta paguldyti pacientą ir padėti telefoną tiesiai žemiau vietos, kur susieina šonkauliai. Telefono judesio jutiklis atliks visa kita, o rodmenys jūsų pultą pasieks kas kelias sekundes.

Pulsas ir kvėpavimas. Su tiesioginėmis kreivėmis, kurias galite stebėti.

Apytikslis kraujospūdis. Pažymėtas "Apyt. spaud." - įvertis, niekada ne matavimas.

Bet kurioje mobiliojoje sesijoje. Vaizdo, vietos, priedų ir pokalbių užklausose vienodai.

GoodSAM Meter
Paguldykite pacientą ant nugaros. Padėkite telefoną plokščiai tiesiai žemiau vietos, kur susieina šonkauliai. Paspauskite "Pradėti".
88k./minPulsas
17/minKvėpavimas
126/81mmHgApyt. spaud.
Matuojama...
Vaizdo konsultacijos

Kai vienos kameros neužtenka, pakvieskite visus

Pradėkite vaizdo konsultaciją dabar arba suplanuokite vėlesniam laikui su priminimais ir kvietimu į kalendorių. Gydytojai, vertėjai ir specialistai prisijungia prie to paties skambučio per nuorodą arba GoodSAM programėlę.

Maršrutai. Leiskite gyventojams patiems pradėti konsultaciją jūsų darbo valandomis - skambutis nukreipiamas budinčiai komandai.

Tiesioginiai subtitrai. Transkribuojami žmonėms kalbant ir verčiami kiekvienam klausytojui, kai jūsų organizacija juos įjungia.

Send & Sign. Siųskite dokumentus tikram parašui ekrane skambučio metu, su laiko ir IP žyma.

Send & Sign

Dokumentai pasirašomi vietoje

Siųskite parodymus, sutikimo formas ar receptus bet kam SMS arba el. paštu - iki 20 failų vienu metu, kiekvienas iki 5 GB - ir gaukite tikrą parašą ekrane, pažymėtą laiku ir pasirašiusiojo IP adresu. Siųskite juos iš įrašų puslapio arba vaizdo konsultacijos metu.

Pasirašoma prieš skaitant arba perskaičius. Paprašykite parašo failams atidaryti, juos peržiūrėjus arba abiem atvejais.

Laukai ten, kur norite. Dėkite parašus, inicialus, datas ir spausdintinius vardus PDF, Word ir vaizdų failuose.

Tik peržiūra, kai tai svarbu. Uždrauskite atsisiuntimą, ir puslapiai bus skaitomi naršyklėje.

Pažymėjimas su kiekvienu siuntimu. Kiekvieno failo pavadinimas, dydis, MD5 ir SHA-256 šalia pasirašytos kopijos.

Dronai, liemens kameros ir vaizdo stebėjimas

Visos įvykio vietos kameros viename ekrane

Dronai, liemens kameros ir stebėjimo kameros transliuoja į tą patį pultą kaip ir jūsų skambintojai bei ekipažai, greta vienas kito - ir gali būti įrašomi į tą pačią įrodymų saugyklą. Dronas ar liemens kamera nustatomi vieną kartą ir pasirodo, vos pradėję transliuoti; stebėjimo kameras įjunkite, kai tik prireikia.

Skambintojo telefonas

Be programėlės

Paspaudžia nuorodą SMS žinutėje ar el. laiške, ir jų kamera tiesiogiai matoma jūsų ekrane.

Dronai

Nustatoma vieną kartą

Pridėkite droną vieną kartą, ir kai tik jis transliuoja, jūsų operatoriai jį mato tiesiogiai.

Liemens kameros

Nustatoma vieną kartą

Transliuojančios liemens kameros tiesiogiai rodomos šalia skambintojo vaizdo.

Vaizdo stebėjimas

Pagal poreikį

Įjunkite stacionarią kamerą ekrane tiek laiko, kiek reikia - nuo vienos minutės iki trijų valandų.

Jūsų ekipažai

GoodSAM programėlė

Gelbėtojai transliuoja iš savo telefono GoodSAM programėlėje ir gali pakviesti kitus stebėti.

Specialistai

Vaizdo skambutis

Pakvieskite gydytoją, vertėją ar specialistą į tą patį įvykį vaizdo skambučiu.

Jūsų techninei komandai - standartiniai srautai:RTMPRTSPHTTP(S)
Įrodymai

Kiekviena transliacija tampa įrodymu, kuriuo galite pasitikėti

Įrašai keliauja tiesiai į jūsų GoodSAM įrodymų saugyklą - patikrinti, su maišos reikšmėmis, sertifikuoti ir saugomi tiksliai tiek, kiek nustato jūsų taisyklės. Nieko nereikia eksportuoti ar kopijuoti.

1 ŽINGSNIS

Įrašyta

Automatiškai, kai jūsų organizacija įrašinėja - nebent operatorius pažymėjo "Neįrašyti".

2 ŽINGSNIS

Patikrinta

Kiekvienas failas patikrinamas dėl virusų, prieš kam nors jį atsisiunčiant.

3 ŽINGSNIS

Užkoduota

Atkuriama kopija su įrašyta įrašymo data ir laiku. Originalas išsaugomas.

4 ŽINGSNIS

Užantspauduota

MD5 ir SHA-256 užfiksuojami įkeliant ir saugomi užšifruoti jūsų regione.

5 ŽINGSNIS

Sertifikuota

Pažymėjimas su maišos reikšmėmis, įrenginiu, vietomis, žinutėmis ir kiekvienu atliktu veiksmu.

6 ŽINGSNIS

Saugoma

Saugoma pagal jūsų taisykles - nuo aštuonių valandų iki šimto metų - vėliau ištrinama, išsaugant priežastį.

Kiekvienam įrašui taip pat:Redaction Studio - veidai ir valstybiniai numeriaiĮrodymo pažymėjimasBendrinimas saugia nuorodaDI dokumentai iš transkripcijos
Susipažinti su GoodSAM Evidence
Sauga

Jūsų duomenys lieka ten, kur juos padedate

Kiekviena organizacija gauna savo saugyklą pasirinktame regione, užšifruotą ramybės būsenoje. Prisijungimas vyksta per jūsų tapatybės teikėją, su vienkartiniais kodais el. paštu arba SMS, o kiekvieną leidimą suteikiate jūs.

Jūsų tapatybės teikėjas. Prisijungimas per Microsoft Entra ID arba ADFS ir SCIM aprūpinimas, kurį įjungiate patys.

Mažiausios teisės. Puslapis po puslapio, kvietimo tipas po tipo, komanda po komandos.

Kiekvienas veiksmas užfiksuotas. Peržiūros, atsisiuntimai, bendrinimai ir saugojimo pakeitimai kiekvieno failo pažymėjime.

Analitika

Matykite, kaip vyko kiekviena sesija

Sesijos, žinutės, vertimai, persiuntimai ir trukmės - pagal dieną, komandą ir operatorių, su skambintojų kalbomis ir žemėlapiu, iš kur jie skambino.

CAD tiekėjams

Siųskite iš savo CAD

Kiekviena užklausa pulte yra ir API užklausa: išsiųskite nuorodą, stebėkite jos būseną, atšaukite ją, o tada gaukite failus ir jų metaduomenis. Norite naudoti savo SMS šliuzą? Paprašykite GoodSAM nuorodos ir išsiųskite ją patys.

Būsena pagal identifikatorių. Raskite sesiją pagal telefono numerį, el. paštą arba savo identifikatorių.

Grąžinama peržiūros nuoroda. Kiekvienas siuntimas grąžina skambintojo nuorodą ir nuorodą transliacijai stebėti.

Ataskaitos ir audito žurnalai. Sesijų ataskaitos ir failų audito žurnalai - tiesiai į jūsų sistemas.

Viena nuoroda verta tūkstančio žodžių.

Vaizdas, vieta, failai, žinutės, gyvybiniai rodikliai ir konsultacijos - iš naršyklės, kurią jau turi kiekvienas skambintojas, į pultą, kurį jau naudoja jūsų pagalbos centras.

Užsisakyti demonstraciją Sužinoti kainas

Integracija ir admi­nis­tra­vi­mas

Vienkartinis prisijungimas

Automatizuokite naudotojų gyvavimo ciklo valdymą naudodami SCIM ir OAuth 2.0 - saugus, iš karto veikiantis suderinamumas su Microsoft Azure ar jūsų pasirinktu SSO sprendimu.

Teisės pagal komandas

Kurkite įdėtines komandų hierarchijas, atspindinčias jūsų organizaciją. Lengvai suteikite vadovams tarpfunkcinį matomumą, kad jie galėtų prižiūrėti visų pavaldžių komandų duomenis ir teises.

Galinga API

Mūsų RESTful API panaikina duomenų salas: integruojasi su jūsų pagrindinėmis sistemomis ir suteikia plečiamumą prisijungti prie bet kokios jūsų naudojamos senesnės ar modernios programinės įrangos.