Functies
01Zien
Instant On SceneVideotriage via livebeelden van de telefoon van elke beller, zonder app.02Reageren
Alerting & DispatchingStuur binnen seconden de dichtstbijzijnde geverifieerde hulpverlener.03Mobiliseren
Cardiac ResponseRoep vrijwilligers die kunnen reanimeren op bij een hartstilstand, nog voordat de ambulance er is. Emergency Kit RegistryBreng elke defibrillator en alle noodapparatuur in uw regio in kaart. VolunteeringBouw een getrainde gemeenschap van hulpverleners op die klaarstaan om in actie te komen.Uitgelicht
Nieuw - AI-triage Beslisondersteuning, in realtime Onze AI beoordeelt de situatie samen met de operator en stelt de beste volgende stap voor terwijl het incident zich ontwikkelt. AI ontdekkenGrote knoppen, eenvoudige woorden en niets te installeren. Als de camera is geblokkeerd, laat de pagina zien hoe de beller die op de eigen telefoon toestaat - en wat u ook verandert, de pagina meldt het.
Elk verzoek is één link. Stuur er één of meer vanuit hetzelfde incident, en elk antwoord komt binnen in dezelfde console.
De achter- of voorcamera van de beller, live in uw console, met locatie.
Positie, nauwkeurigheid, richting en snelheid - geen camera nodig.
Foto's, video's, audio en pdf's, meerdere tegelijk, tot 5 GB per stuk.
Een los bericht, of een livechat met antwoorden, bijlagen en dicteren.
Een AI-agent neemt via chat het eerste verhaal op en schaalt op naar een operator.
Een videogesprek met meerdere mensen, nu of op een geboekt tijdstip.
Zet via chat een AI-agent in: die stelt de vragen, vraagt om foto's en schaalt op zodra er een mens nodig is. Typ in de chat en u neemt het over - de agent stapt opzij.
Opschaling die u ziet. Een label "Opgeschaald" op de tegel als er direct een operator nodig is.
Een samenvatting staat klaar. De AI-samenvatting staat in het chatpaneel voordat u een regel hebt gelezen.
Documenten achteraf. Maak van het transcript van een opname een geschreven document op basis van de sjablonen die u goedkeurt.
Zet vitale functies aan en de beller wordt gevraagd de patiënt neer te leggen en de telefoon net onder de plek te leggen waar de ribben samenkomen. De bewegingssensor van de telefoon doet de rest, en de metingen komen om de paar seconden binnen in uw console.
Hartslag en ademhaling. Met livecurves die u kunt volgen.
Een geschatte bloeddruk. Gelabeld als "Bloeddruk ca." - een schatting, nooit een meting.
In elke mobiele sessie. Bij verzoeken om video, locatie, bijlagen en chat.
Start direct een videoconsult of plan het voor later, met herinneringen en een agenda-uitnodiging. Artsen, tolken en specialisten nemen deel aan hetzelfde gesprek via een link of de GoodSAM-app.
Trajecten. Laat burgers zelf een consult starten, binnen uw openingstijden, waarbij het dienstdoende team wordt gebeld.
Live ondertiteling. Getranscribeerd terwijl mensen spreken en vertaald voor elke luisteraar, als uw organisatie het aanzet.
Send & Sign. Stuur tijdens het gesprek documenten voor een echte handtekening op het scherm, met tijd- en IP-stempel.
Stuur verklaringen, toestemmingsformulieren of recepten naar wie u maar wilt per sms of e-mail - tot 20 bestanden tegelijk, 5 GB per stuk - en ontvang een echte handtekening op het scherm terug, voorzien van het tijdstip en het IP-adres van de ondertekenaar. Verstuur ze vanaf de opnamepagina of midden in een videoconsult.
Ondertekend voor of na het lezen. Vraag een handtekening om de bestanden te openen, na het bekijken ervan, of beide.
Velden waar u ze wilt. Plaats handtekeningen, initialen, datums en namen in blokletters op pdf-, Word- en afbeeldingsbestanden.
Alleen bekijken als het erop aankomt. Blokkeer downloaden en de pagina's worden in de browser gelezen.
Een certificaat bij elke verzending. Naam, grootte, MD5 en SHA-256 van elk bestand, naast de ondertekende kopie.
Drones, bodycams en bewakingscamera's streamen naar dezelfde console als uw bellers en ploegen, naast elkaar - en kunnen in dezelfde bewijsopslag worden opgenomen. Stel een drone of bodycam één keer in en hij verschijnt zodra hij streamt; haal bewakingscamera's in beeld wanneer u ze nodig hebt.
De beller tikt op de link in een sms of e-mail en de camera is live op uw scherm.
Voeg de drone één keer toe, en zodra hij streamt, zien uw operators hem live.
Bodycams die streamen verschijnen live naast de video van de beller.
Zet een vaste camera in beeld zolang u die nodig hebt - van één minuut tot drie uur.
Hulpverleners streamen vanaf hun eigen telefoon in de GoodSAM-app en kunnen anderen uitnodigen om mee te kijken.
Haal een arts, tolk of specialist via een videogesprek bij hetzelfde incident.
Opnamen gaan direct naar uw GoodSAM-bewijsopslag - gescand, gehasht, gecertificeerd en precies zo lang bewaard als uw beleid voorschrijft. Niets te exporteren, niets te kopiëren.
Automatisch, als uw organisatie opneemt - tenzij de operator "Niet opnemen" heeft aangevinkt.
Elk bestand wordt op virussen gescand voordat iemand het kan downloaden.
Een afspeelbare kopie met de opnamedatum en -tijd ingebrand. Het origineel blijft bewaard.
MD5 en SHA-256 vastgelegd bij het uploaden, versleuteld opgeslagen in uw regio.
Een certificaat met hashes, apparaat, locaties, berichten en elke uitgevoerde actie.
Bewaard volgens uw beleid - acht uur tot honderd jaar - daarna verwijderd, met reden vastgelegd.
Elke organisatie krijgt eigen opslag in de regio van haar keuze, versleuteld in rust. Inloggen verloopt via uw identiteitsprovider, met eenmalige codes per e-mail of sms, en elke machtiging verleent u zelf.
Uw identiteitsprovider. Inloggen met Microsoft Entra ID of ADFS, en SCIM-provisioning die u zelf inschakelt.
Minimale rechten. Per pagina, per type uitnodiging, per team.
Elke actie vastgelegd. Weergaven, downloads, deelacties en wijzigingen in bewaartermijn, op het certificaat van elk bestand.
Sessies, berichten, vertalingen, doorsturingen en duur - per dag, per team en per operator, met de talen die uw bellers spreken en een kaart van waar ze vandaan belden.
Elk verzoek in de console is ook een API-aanroep: verstuur de link, volg de status, annuleer hem en haal daarna de bestanden en hun metadata op. Liever via uw eigen sms-gateway? Vraag GoodSAM om de link en verstuur hem zelf.
Status op referentie. Zoek een sessie op via telefoonnummer, e-mail of uw eigen referentie.
Een kijklink retour. Elke verzending levert de link voor de beller en een link om de stream te bekijken.
Rapporten en audittrails. Sessierapporten en audittrails van bestanden, direct in uw eigen systemen.
Video, locatie, bestanden, berichten, vitale functies en consulten - vanuit de browser die elke beller al heeft, in de console die uw meldkamer al gebruikt.
Automatiseer het beheer van de levenscyclus van gebruikers met SCIM en OAuth 2.0, met veilige plug-and-play-compatibiliteit met Microsoft Azure of de SSO-oplossing van uw voorkeur.
Bouw geneste teamhiërarchieën die uw organisatie weerspiegelen. Geef leidinggevenden eenvoudig teamoverstijgend inzicht, zodat ze toezicht kunnen houden op gegevens en rechten in alle onderliggende teams.
Onze RESTful API doorbreekt datasilo's door te integreren met uw kernsystemen en biedt de uitbreidbaarheid om te koppelen met alle verouderde of moderne software die u gebruikt.
Momenteel bieden we een gratis proefperiode van 2 maanden voor GoodSAM aan. Aan de slag gaan is eenvoudig:
