Recursos
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Instant On SceneTriagem por vídeo ao vivo pelo celular de quem liga, sem precisar de aplicativo.02Responder
Alerting & DispatchingAcione em segundos o socorrista verificado mais próximo.Destaque
Novo - Triagem com IA Apoio à decisão, em tempo real Nossa IA analisa a cena junto com o operador e indica a melhor próxima ação à medida que a situação evolui. Conhecer a IABotões grandes, palavras simples e nada para instalar. Se a câmera estiver bloqueada, a página mostra como liberá-la no próprio celular - e qualquer coisa que você mude, a página avisa.
Cada solicitação é um único link. Envie uma ou várias a partir da mesma ocorrência, e todas as respostas chegam ao mesmo painel.
A câmera traseira ou frontal de quem liga, ao vivo no seu painel, com a localização.
Posição, precisão, direção e velocidade - sem precisar de câmera.
Fotos, vídeos, áudios e PDFs, vários de uma vez, até 5 GB cada.
Uma mensagem avulsa, ou um chat ao vivo com respostas, anexos e ditado.
Um agente de IA colhe o primeiro relato pelo chat e escala para um operador.
Uma chamada de vídeo com várias pessoas, agora ou em um horário agendado.
Acione um agente de IA pelo chat: ele faz as perguntas, pede fotos e escala assim que uma pessoa é necessária. Escreva no chat e você assume - o agente sai de cena.
Escalonamento visível. Uma etiqueta "Escalado" no bloco quando um operador é necessário agora.
Um resumo à espera. O resumo da IA já está no painel do chat antes de você ler uma linha.
Documentos depois. Transforme a transcrição de uma gravação em um documento escrito a partir dos modelos que você aprovar.
Ative os sinais vitais e quem liga é orientado a deitar o paciente e apoiar o celular logo abaixo do ponto onde as costelas se encontram. O sensor de movimento do celular faz o resto, e as leituras chegam ao seu painel a cada poucos segundos.
Frequência cardíaca e respiração. Com traçados ao vivo para acompanhar.
Uma pressão arterial estimada. Rotulada "PA estimada" - uma estimativa, nunca uma medição.
Em qualquer sessão móvel. Tanto em solicitações de vídeo quanto de localização, anexos e chat.
Inicie uma teleconsulta agora ou agende para depois, com lembretes e convite de calendário. Médicos, intérpretes e especialistas entram na mesma chamada por um link ou pelo app GoodSAM.
Fluxos de atendimento. Deixe o público iniciar uma consulta por conta própria, dentro do seu horário de atendimento, chamando a equipe de plantão.
Legendas ao vivo. Transcritas enquanto as pessoas falam e traduzidas para cada ouvinte, quando a sua organização ativa o recurso.
Send & Sign. Envie documentos para uma assinatura real na tela durante a chamada, com registro de hora e IP.
Envie declarações, termos de consentimento ou receitas para qualquer pessoa por SMS ou e-mail - até 20 arquivos de uma vez, de 5 GB cada - e receba de volta uma assinatura real feita na tela, com a hora e o endereço IP de quem assinou. Envie a partir da página de gravações ou no meio de uma teleconsulta.
Assinatura antes ou depois da leitura. Peça uma assinatura para abrir os arquivos, depois de revisá-los, ou as duas.
Campos onde você quiser. Posicione assinaturas, rubricas, datas e nomes em letra de forma em arquivos PDF, Word e de imagem.
Somente visualização quando importa. Bloqueie o download e as páginas são lidas no navegador.
Um certificado a cada envio. Nome, tamanho, MD5 e SHA-256 de cada arquivo, ao lado da cópia assinada.
Drones, câmeras corporais e CFTV chegam ao mesmo painel que as pessoas que ligam e as suas equipes, lado a lado - e podem ser gravados no mesmo repositório de provas. Configure um drone ou uma câmera corporal uma vez e a imagem aparece assim que a transmissão começa; abra o CFTV sempre que precisar.
A pessoa toca no link de um SMS ou e-mail e a câmera dela aparece ao vivo na sua tela.
Adicione o drone uma vez e, sempre que ele transmitir, seus operadores o verão ao vivo.
Câmeras corporais que transmitem aparecem ao lado do vídeo de quem liga, ao vivo.
Coloque uma câmera fixa na tela pelo tempo que precisar - de um minuto a três horas.
Os socorristas transmitem do próprio celular pelo app GoodSAM e podem convidar outras pessoas para assistir.
Inclua um médico, um intérprete ou um especialista na mesma ocorrência por chamada de vídeo.
As gravações vão direto para o seu repositório de provas GoodSAM - verificadas contra vírus, com hash, certificadas e guardadas exatamente pelo tempo que a sua política determina. Nada para exportar, nada para copiar.
Automaticamente, quando a sua organização grava - a menos que o operador tenha marcado "Não gravar".
Cada arquivo passa por verificação de vírus antes que alguém possa baixá-lo.
Uma cópia reproduzível com a data e a hora da captura gravadas na imagem. O original é preservado.
MD5 e SHA-256 registrados no upload, armazenados com criptografia na sua região.
Um certificado com hashes, dispositivo, localizações, mensagens e cada ação realizada.
Guardado conforme a sua política - de oito horas a cem anos - e depois excluído, com o motivo registrado.
Cada organização tem o próprio armazenamento na região que escolher, criptografado em repouso. O login passa pelo seu provedor de identidade, com códigos de uso único por e-mail ou SMS, e cada permissão é concedida por você.
Seu provedor de identidade. Login com Microsoft Entra ID ou ADFS, e provisionamento SCIM que você mesmo ativa.
Privilégio mínimo. Página por página, tipo de convite por tipo de convite, equipe por equipe.
Cada ação registrada. Visualizações, downloads, compartilhamentos e mudanças de retenção, no certificado de cada arquivo.
Sessões, mensagens, traduções, encaminhamentos e durações - por dia, por equipe e por operador, com os idiomas falados por quem liga e um mapa de onde as ligações vieram.
Cada solicitação do painel também é uma chamada de API: envie o link, acompanhe o status, cancele e depois busque os arquivos e os metadados. Prefere o seu próprio gateway de SMS? Peça o link à GoodSAM e envie você mesmo.
Status por referência. Encontre uma sessão pelo número de telefone, e-mail ou pela sua própria referência.
Um link para assistir, de volta. Cada envio retorna o link de quem liga e um link para assistir à transmissão.
Relatórios e trilhas de auditoria. Relatórios de sessão e trilhas de auditoria de arquivos, direto nos seus próprios sistemas.
Vídeo, localização, arquivos, mensagens, sinais vitais e consultas - do navegador que todo mundo que liga já tem, para o painel que o seu centro de operações já usa.
Automatize a gestão do ciclo de vida dos usuários com SCIM e OAuth 2.0, com compatibilidade segura e plug-and-play com o Microsoft Azure ou a solução de SSO de sua preferência.
Crie hierarquias de equipes aninhadas que espelhem a sua organização. Dê facilmente aos supervisores uma visibilidade transversal para acompanhar dados e permissões de todas as equipes subordinadas.
Nossa API RESTful elimina os silos de dados ao se integrar aos seus sistemas principais e oferece a extensibilidade necessária para se conectar a qualquer software legado ou moderno que você utilize.
No momento, oferecemos um teste grátis de 2 meses da GoodSAM. Começar é simples:
