Возможности
01Увидеть
Instant On SceneСортировка по живому видео с телефона любого звонящего, без приложения.02Отреагировать
Alerting & DispatchingНаправляйте ближайшего проверенного спасателя за секунды.03Привлечь
Cardiac ResponseПривлекайте волонтёров, владеющих СЛР, чтобы они успевали к остановке сердца раньше скорой. Emergency Kit RegistryНанесите на карту каждый дефибриллятор и всё экстренное оборудование в вашем регионе. VolunteeringСоздайте сообщество обученных спасателей, готовых действовать.Рекомендуем
Новинка - ИИ-сортировка Поддержка решений в реальном времени Наш ИИ оценивает обстановку на месте вместе с оператором и по ходу событий подсказывает лучшее следующее действие. Подробнее об ИИПо направлениям
Скачайте приложение
Крупные кнопки, простые слова и ничего не нужно устанавливать. Если камера заблокирована, страница покажет, как разрешить доступ на своём телефоне - а что бы вы ни изменили, страница сообщит об этом звонящему.
Каждый запрос - это одна ссылка. Отправьте одну или несколько по одному происшествию, и все ответы придут в ту же консоль.
Задняя или фронтальная камера звонящего в вашей консоли в реальном времени, вместе с геопозицией.
Местоположение, точность, направление и скорость - камера не нужна.
Фото, видео, аудио и PDF, по несколько сразу, до 5 GB каждый.
Разовое сообщение или живой чат с ответами, вложениями и диктовкой.
ИИ-агент принимает первичное обращение в чате и передаёт его оператору.
Видеозвонок с несколькими участниками - сейчас или в назначенное время.
Подключите ИИ-агента к чату - он задаёт вопросы, просит фото и эскалирует в тот момент, когда нужен человек. Начните писать в чат, и вы берёте разговор на себя, а агент отходит в сторону.
Эскалация на виду. Метка «Эскалировано» на плитке, когда оператор нужен немедленно.
Сводка уже готова. Сводка ИИ уже в панели чата, прежде чем вы прочтёте хоть строчку.
Документы потом. Превращайте расшифровку записи в письменный документ по утверждённым вами шаблонам.
Включите показатели, и звонящего попросят уложить пациента и положить телефон чуть ниже места, где сходятся рёбра. Остальное сделает датчик движения телефона, а показания будут поступать в вашу консоль каждые несколько секунд.
Пульс и дыхание. С кривыми в реальном времени, за которыми можно следить.
Оценка артериального давления. С пометкой «АД (оценка)» - это оценка, а не измерение.
В любом мобильном сеансе. При запросе видео, геопозиции, вложения и чата.
Начните видеоконсультацию сразу или запланируйте её на потом - с напоминаниями и приглашением в календарь. Врачи, переводчики и специалисты подключаются к тому же звонку по ссылке или через приложение GoodSAM.
Услуги для населения. Пусть граждане сами начинают консультацию в ваши рабочие часы - звонок поступит дежурной команде.
Живые субтитры. Расшифровываются по ходу речи и переводятся для каждого слушателя, если ваша организация это включила.
Send & Sign. Отправляйте документы на настоящую подпись на экране прямо во время звонка, с отметкой времени и IP-адреса.
Отправляйте показания, формы согласия или рецепты кому угодно по SMS или электронной почте - до 20 файлов за раз, до 5 GB каждый - и получайте настоящую подпись на экране с отметкой времени и IP-адресом подписавшего. Отправляйте их со страницы записей или прямо во время видеоконсультации.
Подпись до или после прочтения. Запрашивайте подпись для открытия файлов, после их просмотра или в обоих случаях.
Поля там, где нужно. Размещайте подписи, инициалы, даты и имена печатными буквами в файлах PDF, Word и изображениях.
Только просмотр, когда это важно. Запретите скачивание - и страницы можно будет читать только в браузере.
Сертификат при каждой отправке. Имя, размер, MD5 и SHA-256 каждого файла рядом с подписанной копией.
Дроны, нагрудные камеры и камеры видеонаблюдения транслируются в ту же консоль, что и ваши звонящие и экипажи, бок о бок - и могут записываться в то же хранилище доказательств. Настройте дрон или нагрудную камеру один раз, и она появится, как только начнёт трансляцию; камеры видеонаблюдения выводите, когда понадобится.
Звонящий нажимает на ссылку в SMS или письме - и его камера в эфире на вашем экране.
Добавьте дрон один раз - и каждый раз, когда он ведёт трансляцию, ваши операторы видят её в реальном времени.
Нагрудные камеры, ведущие трансляцию, появляются рядом с видео звонящего в реальном времени.
Выведите стационарную камеру на экран на нужное время - от одной минуты до трёх часов.
Спасатели ведут трансляцию со своего телефона в приложении GoodSAM и могут пригласить других к просмотру.
Подключите к тому же происшествию врача, переводчика или специалиста по видеозвонку.
Записи сразу попадают в ваше хранилище доказательств GoodSAM - проверенные на вирусы, хешированные, сертифицированные и хранящиеся ровно столько, сколько предписывает ваш регламент. Ничего не нужно экспортировать и копировать.
Автоматически, если ваша организация ведёт запись, кроме случаев, когда оператор отметил «Не записывать».
Каждый файл проверяется на вирусы, прежде чем его можно будет скачать.
Копия для воспроизведения с впечатанными датой и временем съёмки. Оригинал сохраняется.
MD5 и SHA-256 фиксируются при загрузке и хранятся в зашифрованном виде в вашем регионе.
Сертификат с хешами, устройством, геопозициями, сообщениями и каждым выполненным действием.
Хранится по вашему регламенту - от восьми часов до ста лет - затем удаляется, а причина сохраняется.
Каждая организация получает собственное хранилище в выбранном регионе, с шифрованием при хранении. Вход выполняется через вашего поставщика удостоверений, с одноразовыми кодами по электронной почте или SMS, а каждое разрешение выдаёте вы.
Ваш поставщик удостоверений. Вход через Microsoft Entra ID или ADFS и подготовка учётных записей по SCIM, которую вы включаете сами.
Минимальные привилегии. Постранично, по типам приглашений, по командам.
Каждое действие фиксируется. Просмотры, скачивания, предоставление доступа и изменения сроков хранения - в сертификате каждого файла.
Сеансы, сообщения, переводы, пересылки и длительность - по дням, командам и операторам, с языками, на которых говорят ваши звонящие, и картой мест, откуда они звонили.
Каждый запрос в консоли - это ещё и вызов API: отправьте ссылку, следите за её статусом, отмените её, а затем получите файлы и их метаданные. Предпочитаете собственный SMS-шлюз? Запросите ссылку у GoodSAM и отправьте её сами.
Статус по номеру обращения. Находите сеанс по номеру телефона, адресу электронной почты или собственному номеру обращения.
Ссылка для просмотра в ответ. Каждая отправка возвращает ссылку для звонящего и ссылку для просмотра трансляции.
Отчёты и журналы аудита. Отчёты о сеансах и журналы аудита файлов - прямо в ваши собственные системы.
Видео, геопозиция, файлы, сообщения, жизненные показатели и консультации - из браузера, который уже есть у каждого звонящего, в консоль, с которой уже работает ваша диспетчерская.
Автоматизируйте управление жизненным циклом пользователей с помощью SCIM и OAuth 2.0 и получите безопасную совместимость по принципу plug-and-play с Microsoft Azure или предпочитаемым вами SSO-решением.
Выстраивайте вложенные иерархии команд, повторяющие структуру вашей организации. Легко предоставляйте руководителям сквозной доступ, чтобы они контролировали данные и права во всех подчинённых командах.
Наш RESTful API устраняет разрозненность данных: он интегрируется с вашими ключевыми системами и позволяет подключать любое устаревшее или современное ПО, которое вы используете.
Сейчас мы предлагаем 2-месячный бесплатный пробный период GoodSAM. Начать работу просто:
