Schopnosti
01Vidieť
Instant On SceneTriáž cez živé video z telefónu ktoréhokoľvek volajúceho, bez aplikácie.02Reagovať
Alerting & DispatchingVyšlite najbližšieho overeného záchranára za pár sekúnd.Odporúčame
Novinka - triáž s AI Podpora rozhodovania v reálnom čase Naša AI vyhodnocuje situáciu na mieste spolu s operátorom a priebežne navrhuje najlepší ďalší krok. Preskúmať AIStiahnite si aplikáciu
Veľké tlačidlá, jednoduché slová a nič na inštaláciu. Ak je kamera zablokovaná, stránka volajúcemu ukáže, ako ju povoliť v jeho vlastnom telefóne - a nech zmeníte čokoľvek, stránka mu to oznámi.
Každá žiadosť je jeden odkaz. Pošlite jednu alebo viac z tej istej udalosti a každá odpoveď príde do tej istej konzoly.
Zadná alebo predná kamera volajúceho, naživo vo vašej konzole, spolu s jeho polohou.
Poloha volajúceho, presnosť, smer pohybu a rýchlosť - kamera nie je potrebná.
Fotky, videá, zvukové nahrávky a PDF, aj viac naraz, každý súbor až do 5 GB.
Jednorazová správa alebo živý chat s odpoveďami, prílohami a diktovaním.
AI agent zistí prvotné informácie cez chat a eskaluje na operátora.
Videohovor s viacerými ľuďmi, hneď alebo v dohodnutom čase.
Nasaďte AI agenta cez chat a ten kladie otázky, žiada fotky a eskaluje hneď, ako je potrebný človek. Keď začnete písať do chatu, preberiete ho vy - agent ustúpi.
Viditeľná eskalácia. Štítok Eskalované na dlaždici, keď je operátor potrebný hneď.
Zhrnutie už čaká. Zhrnutie AI je v paneli chatu skôr, ako si prečítate jediný riadok.
Dokumenty potom. Premeňte prepis nahrávky na písomný dokument podľa šablón, ktoré schválite.
Zapnite vitálne funkcie a volajúci dostane pokyn položiť pacienta na chrbát a položiť telefón tesne pod miesto, kde sa stretávajú rebrá. Zvyšok urobí pohybový senzor telefónu a hodnoty prichádzajú do vašej konzoly každých pár sekúnd.
Tep a dýchanie. S priebežnými krivkami, ktoré môžete sledovať.
Odhad krvného tlaku. Označený ako Odhad tlaku - je to odhad, nikdy nie meranie.
Pri každej mobilnej relácii. Pri žiadostiach o video, polohu, prílohu aj chat.
Začnite videokonzultáciu hneď alebo ju naplánujte na neskôr, s pripomienkami a pozvánkou do kalendára. Lekári, tlmočníci a špecialisti sa pripoja k tomu istému hovoru cez odkaz alebo aplikáciu GoodSAM.
Služby pre verejnosť. Umožnite verejnosti začať konzultáciu samostatne - počas vašich otváracích hodín, so zvonením službukonajúcemu tímu.
Živé titulky. Prepisované počas reči a prekladané pre každého poslucháča, keď to vaša organizácia zapne.
Send & Sign. Pošlite dokumenty na skutočný podpis na obrazovke počas hovoru, s časovou pečiatkou a IP adresou.
Pošlite výpovede, formuláre súhlasu alebo recepty komukoľvek cez SMS alebo e-mail - až 20 súborov naraz, každý do 5 GB - a dostanete späť skutočný podpis na obrazovke s časovou pečiatkou a IP adresou podpisujúceho. Posielajte ich zo stránky nahrávok alebo uprostred videokonzultácie.
Podpis pred prečítaním alebo po ňom. Vyžiadajte si podpis na otvorenie súborov, po ich prečítaní alebo oboje.
Polia tam, kde ich chcete. Umiestnite podpisy, iniciály, dátumy a mená tlačeným písmom do súborov PDF, Word a obrázkov.
Len na čítanie, keď na tom záleží. Zakážte sťahovanie a stránky si prečítajú v prehliadači.
Certifikát ku každému odoslaniu. Názov, veľkosť, MD5 a SHA-256 každého súboru vedľa podpísanej kópie.
Drony, telové kamery a kamerové systémy sa prenášajú do tej istej konzoly ako vaši volajúci a posádky, vedľa seba - a dajú sa nahrávať do toho istého úložiska dôkazov. Dron alebo telovú kameru nastavíte raz a zobrazí sa hneď, ako začne vysielať; kamerový systém zobrazíte vždy, keď ho potrebujete.
Ťuknú na odkaz v SMS alebo e-maile a ich kamera je naživo na vašej obrazovke.
Pridajte dron raz a vždy, keď vysiela, ho vaši operátori vidia naživo.
Telové kamery, ktoré vysielajú, sa zobrazia vedľa videa volajúceho, naživo.
Zobrazte pevnú kameru na obrazovke tak dlho, ako potrebujete - od jednej minúty do troch hodín.
Záchranári vysielajú z vlastného telefónu v aplikácii GoodSAM a môžu pozvať ďalších, aby sa pozerali.
Prizvite lekára, tlmočníka alebo špecialistu k tej istej udalosti cez videohovor.
Nahrávky idú priamo do vášho úložiska dôkazov GoodSAM - skontrolované antivírusom, s hašom, certifikované a uchovávané presne tak dlho, ako určuje vaša politika. Nič netreba exportovať, nič kopírovať.
Automaticky, ak vaša organizácia nahráva - pokiaľ operátor nezaškrtol Nenahrávať.
Každý súbor prejde antivírusovou kontrolou skôr, ako si ho niekto môže stiahnuť.
Prehrateľná kópia s vpáleným dátumom a časom záznamu. Originál sa uchováva.
MD5 a SHA-256 zaznamenané pri nahratí, uložené šifrovane vo vašom regióne.
Certifikát s hašmi, zariadením, polohami, správami a každým vykonaným úkonom.
Uchovávané podľa vašej politiky - od ôsmich hodín po sto rokov - potom vymazané, s uchovaným dôvodom.
Každá organizácia dostane vlastné úložisko v regióne, ktorý si vyberie, šifrované aj v pokoji. Prihlasovanie prebieha cez vášho poskytovateľa identity, s jednorazovými kódmi cez e-mail alebo SMS, a každé oprávnenie udeľujete vy.
Váš poskytovateľ identity. Prihlásenie cez Microsoft Entra ID alebo ADFS a zriaďovanie účtov cez SCIM, ktoré si zapnete sami.
Minimálne oprávnenia. Stránka po stránke, typ pozvánky po type pozvánky, tím po tíme.
Každý úkon zaznamenaný. Zobrazenia, stiahnutia, zdieľania a zmeny uchovávania v certifikáte každého súboru.
Relácie, správy, preklady, postúpenia a trvanie - podľa dní, tímov a operátorov, s jazykmi, ktorými hovoria vaši volajúci, a mapou miest, odkiaľ volali.
Každá žiadosť v konzole je zároveň volaním API: pošlite odkaz, sledujte jeho stav, zrušte ho a potom stiahnite súbory a ich metadáta. Radšej vlastnú SMS bránu? Vyžiadajte si odkaz od GoodSAM a pošlite ho sami.
Stav podľa referenčného čísla. Vyhľadajte reláciu podľa telefónneho čísla, e-mailu alebo vlastného referenčného čísla.
Späť aj odkaz na sledovanie. Každé odoslanie vráti odkaz pre volajúceho aj odkaz na sledovanie prenosu.
Správy a auditné záznamy. Správy o reláciách a auditné záznamy súborov priamo do vašich vlastných systémov.
Video, poloha, súbory, správy, vitálne funkcie a konzultácie - z prehliadača, ktorý už má každý volajúci, do konzoly, ktorú vaše operačné stredisko už používa.
Automatizujte správu životného cyklu používateľov pomocou SCIM a OAuth 2.0 - s bezpečnou kompatibilitou typu plug-and-play s Microsoft Azure alebo s riešením SSO, ktoré uprednostňujete.
Vytvorte vnorené hierarchie tímov, ktoré kopírujú štruktúru vašej organizácie. Nadriadeným jednoducho udelíte prehľad naprieč útvarmi, aby mohli dohliadať na údaje a oprávnenia vo všetkých podriadených tímoch.
Naše RESTful API odstraňuje dátové silá: prepojí sa s vašimi kľúčovými systémami a umožní napojenie na akýkoľvek starší aj moderný softvér, ktorý používate.
Momentálne ponúkame 2-mesačnú skúšobnú verziu zdarma platformy GoodSAM. Začať je jednoduché:
