القدرات
01مشاهدة
Instant On Sceneالفرز عبر الفيديو المباشر من هاتف أي متصل، دون الحاجة إلى تطبيق.02استجابة
Alerting & Dispatchingأرسل أقرب مستجيب موثَّق خلال ثوانٍ.مميز
جديد - الفرز بالذكاء الاصطناعي دعم القرار في الوقت الفعلي يقرأ الذكاء الاصطناعي لدينا مكان الحادث جنبًا إلى جنب مع موظف التحكم، ويقترح أفضل خطوة تالية مع تطور الأحداث. استكشاف الذكاء الاصطناعيموضع ثقة خدمات الإسعاف والصحة في المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وكندا
كل طبقة منتج قائم بذاته. ومعًا تتشارك مريضًا واحدًا ورقمًا مرجعيًا واحدًا وتسجيل دخول واحدًا ومخزنًا آمنًا واحدًا.
أرسل إلى المتصل رابطًا برسالة نصية. بضغطة واحدة تُبث كاميرا هاتفه إلى شاشتك مع موقعه - دون تطبيق ودون حساب. كبّر الصورة وأشعل المصباح وبدّل كاميرته من مكتبك، بينما يبقى على الخط مع طبيبك.
ستة طلبات، شاشة واحدة. فيديو، موقع، صور، محادثة، وكيل ذكاء اصطناعي أو استشارة فيديو - أرسل طلبًا واحدًا أو أكثر من الحادثة نفسها.
بلغته هو. تُرسل الدعوات والرسائل مترجمة، وتعود الردود بالإنجليزية.
تسجيل وفق سياستك. يمكن تسجيل الجلسات تلقائيًا ووسمها ببصمات رقمية وتوثيقها بشهادة.
فعّل العلامات الحيوية، فيُرقد المتصل المريضَ ويضع الهاتف مسطحًا أسفل الأضلاع مباشرة. يلتقط مستشعر الحركة في الهاتف نفسه نبضات القلب والتنفس، ويصل معدل النبض ومعدل التنفس وتقدير لضغط الدم إلى طبيبك كل بضع ثوانٍ.
لا شيء يُرتدى، ولا شيء يُثبَّت. هاتف المريض نفسه، في متصفحه - عبر روابط الفيديو والموقع والصور والمحادثة وفي استشارات الفيديو.
موسوم بما هو عليه. يظهر ضغط الدم بوصفه تقديرًا محسوبًا من القراءات - وليس قياسًا أبدًا.
محفوظة مع الجلسة. تبقى القراءات في السجل بجانب الفيديو.
تبث الطائرات المسيّرة وكاميرات الجسم إلى الشاشة نفسها التي يظهر عليها هاتف المريض، وتُستدعى كاميرات المراقبة عند الطلب لمدة تصل إلى ثلاث ساعات، وتبث الطواقم من هواتفها عبر تطبيق GoodSAM.
يضغط المتصل على الرابط في رسالة نصية أو بريد إلكتروني فتظهر كاميرته مباشرةً على شاشتك.
أضف الطائرة المسيّرة مرة واحدة، وكلما بثّت يراها موظفو غرفة التحكم مباشرةً.
تظهر كاميرات الجسم التي تبث بجانب فيديو المتصل، مباشرةً.
اعرض كاميرا ثابتة على الشاشة طوال المدة التي تحتاجها - من دقيقة واحدة إلى ثلاث ساعات.
يبث المستجيبون من هواتفهم عبر تطبيق GoodSAM، ويمكنهم دعوة آخرين للمشاهدة.
أدخل طبيبًا أو مترجمًا أو أخصائيًا إلى الحادثة نفسها عبر مكالمة فيديو.
أرسل إلى المريض أو أسرته رابطًا، فتصل صورهم ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والرسائل إلى الحادثة - طفح جلدي، أو جرح، أو نوبة صُوّرت بالكاميرا، أو الأدوية في الخزانة، أو خطاب خروج من المستشفى - حتى 20 ملفًا لكل رابط، بحجم يصل إلى 5 GB لكل ملف.
بصمات رقمية عند الوصول. MD5 وSHA-256 عند الرفع، مع الاحتفاظ بالوقت الأصلي للملف.
مفحوص من الفيروسات. لا يُفتح شيء على شاشة الطبيب قبل التأكد من سلامته.
مباشرة إلى السجل. ينضم كل ملف إلى مخزنك الآمن مع شهادته.
أنشئ الحوادث، وسجّل المركبات في المناوبة، وأرسلها، وتابع كل حادثة من أي شاشة - دون أي تثبيت. تعدّ كل حادثة تنازليًا حتى زمن الاستجابة المستهدف، وعند تخصيص مركبة يُنبَّه طاقمها كله على هواتفهم بالنقرة نفسها.
ابحث عن العنوان، أو ضع دبوسًا على الخريطة، أو أرسل إلى المتصل رابطًا برسالة نصية وحدِّد موقعه من هاتفه.
رموز النداء والطواقم ورموز الحالة - تُبلَّغ من الشاشة أو عبر اللاسلكي - مع أقرب المركبات الجاهزة للإرسال في المقدمة.
تصل قيود السجل إلى طواقم الحادثة كرسائل، بجانب خط زمني موقوت لكل استجابة.
علِّم المكالمات بوصفها مرتبطة أو مكررة، واطّلع على كيفية ارتباطها.
يرافق الرقم المرجعي للحادثة كل دعوة وتسجيل وملف ينتج عنها.
بالكلمات أو النوع أو التواريخ أو النتيجة أو بيانات المريض أو المسافة من مكان ما - بما في ذلك السجلات المحتفظ بها.
تعثر قواعد الإرسال على أقرب الطواقم والمستجيبين المتاحين حسب موقعهم المباشر - المناوبين منهم، ذوي المهارات المناسبة، ضمن المسافة التي تحددها - وتنبّههم على هواتفهم، متجاوزةً الوضع الصامت في الحوادث الفورية.
مستجيبون أو طواقم أو كلاهما. نبّه مستجيبين أفرادًا أو طواقم كاملة، أو اجمع بين الاثنين.
لا رد؟ يُحال إلى غيره. التنبيه الذي لا يقبله أحد ينتقل إلى الأقرب التالي.
النقل إلى جانب الطوارئ. نقل المرضى مع نقطة استلام ونقطة توصيل، والأنشطة والمناوبات الروتينية، لمرة واحدة أو بشكل متكرر.
كل حادثة تُثري سجلك الخاص عن هوية الأشخاص وأماكنهم. يُتعرَّف على المتصل من رقمه، وتظهر المكالمات السابقة من العنوان على الحادثة، وترافق علامات التحذير الشخص والمكان - فتستطيع غرفة التحكم إطلاع الطاقم قبل وصوله.
علامات سلامة الطاقم. العنف ضد الموظفين، أو كلب خطير، أو إبر، أو أكسجين قيد الاستخدام، أو مواد خطرة - مصنّفة حسب الدرجة، وقابلة للتعديل من قِبلك.
التفاصيل المهمة. صندوق مفاتيح، أو المعدات في العنوان، أو مركبة، أو هاتف - بالحقول التي تختارها.
علاقات بدرجة يقين. مقدمو الرعاية والأسرة وأقرب الأقارب والعناوين - كلٌّ منها مؤكد أو مُبلَّغ عنه أو مشتبه به.
عندما تُصنَّف المكالمة على أنها توقف قلب، ينبّه GoodSAM أقرب المستجيبين الذين تحققت منهم - من أطباء خارج المناوبة ومستجيبين أوائل من المجتمع ومتطوعين - بتنبيه حرج يرن حتى في الوضع الصامت. ويتوجه أول من يقبلون إلى المريض وعلى خريطتهم أقرب أجهزة مزيل الرجفان.
قواعد الإرسال الخاصة بك. النطاق، وعدد المستجيبين، والمهلة المتاحة للقبول - وتُحال التنبيهات التي لا رد عليها إلى الأقرب التالي.
مساعدة في الموقع. مِسراع إيقاع للإنعاش، وبطاقة هوية تحققت منها مؤسستك، وفيديو مباشر من هاتف المستجيب حيث تسمح بذلك.
كل مزيل رجفان على الخريطة. معدات مسجلة ومعتمدة، ورموز الخزائن للمستجيبين في تنبيه نشط فقط، وتذكيرات قبل انتهاء صلاحية الأقطاب أو البطاريات.
رعاية بعد الحادثة أيضًا. تقرير بعد كل تنبيه، ومتابعة للدعم النفسي لحظة طلب المستجيب لها.
تبدأ ممرضة مجتمعية أو قابلة أو مسعف العمل المنفرد مع ذكر السبب والمدة المطلوبة، حتى أربع ساعات. وإذا فات موعد تسجيل الخروج، يذكّره هاتفه، ويتلقى فريق الحماية لديك بريدًا إلكترونيًا، وتعرض صفحة العمل المنفرد كل تسجيل خروج متأخر.
يُصعَّد تلقائيًا. تذكيرات في الموعد المحدد وبعده بـ 15 و25 دقيقة، ثم بريد إلكتروني إلى عنوان الحماية لديك عند الدقيقة 35.
أين سجلوا الحضور، وأين هم الآن. خرائط لنقطة تسجيل الحضور بجانب آخر موقع لهم.
فيديو مباشر إذا احتاجوا إليه. حيث تسمح بذلك، يبث الموظفون فيديو مباشرًا مع موقعهم من التطبيق نفسه.
تم التحقق والتسجيل. أسند الحالة إلى نفسك، وأضف الملاحظات، وعلِّم كل تسجيل خروج متأخر بأنه تم التحقق منه.
تقبل الطواقم والمستجيبون التنبيهات، ويحصلون على المسار، ويتحادثون مع غرفة التحكم، ويبثون من كاميراتهم، ويفتحون الفيديو المباشر للمتصل عندما تشاركه غرفة التحكم - على iPhone وAndroid، مع بطاقة هوية تُظهر الجهة التي أرسلتهم.
سجّل حضورك في المناوبة طوال مدتها، فتراك غرفة التحكم على الخريطة.
طلبات الفيديو أو الموقع أو المرفق أو المحادثة أو الاستشارة - تُرسل من هاتف المستجيب نفسه.
سجّل إفادة لمستندات الذكاء الاصطناعي، أو تحدّث بلغات مختلفة، دون مغادرة التطبيق.
قناة البث الخاصة بمؤسستك، والمحادثات الفردية والجماعية، مع الملاحظات الصوتية.
ارفع الصور والفيديو والصوت مع رقم مرجعي، وراجع التسجيلات أثناء التنقل.
حيث تفعّل ذلك، تُخزَّن مواقع المناوبة على الهاتف في غياب الإشارة وتُزامَن عند عودتها.
أرسل GoodDOC، المساعد السريري الافتراضي، برسالة نصية أو بريد إلكتروني. يأخذ تاريخًا مرضيًا منظمًا بلغة المريض نفسه، ويطلب الصور، ويترك إفادة يمكن لقوالبك تحويلها إلى ملخص سريري. ولا يضع تشخيصًا أبدًا.
تصعيد فوري للعلامات الخطرة. ألم في الصدر، أو علامات سكتة دماغية، أو صداع شديد مفاجئ، أو نزيف حاد، أو صدمة تحسسية، أو إنتان، أو إيذاء النفس، أو مخاوف تتعلق بحماية شخص مستضعف، أو طلب التحدث إلى إنسان.
يتنحّى للطبيب. لحظة كتابة الطبيب في المحادثة، يتوقف الوكيل.
على موقعك الإلكتروني أيضًا. ضع وكيلًا خلف رابط عام، فيجيب على مدار الساعة.
يصعب خداعه. تُفحص كل رسالة تُرسل إلى الوكيل أولًا بحثًا عن حقن الأوامر (prompt injection).
احجز استشارة فيديو مع مريض أو أسرته أو مترجم أو أخصائي - مع دعوة تقويم وتذكير - أو ابدأها مباشرة من الحادثة. يُترجَم النص المباشر لكل مستمع، ويمكنك التسجيل وطلب الصور وإرسال نماذج الموافقة للتوقيع دون إنهاء المكالمة.
أدوات المكالمة. شارك الشاشة، وموّه الخلفية، وحدِّد موقع المريض، وخذ العلامات الحيوية.
تفريغ نصي بعد ذلك. تفريغ نصي بصيغة PDF، وتقرير SBAR أو ملخص سريري مُعدّ من التسجيل.
التسجيل بشروطك. شغّل التسجيل أو أوقفه أثناء المكالمة، حيث تسمح مؤسستك بذلك.
أو AI Translate على شاشة واحدة. اضغط مطولًا للتحدث أو اكتب، في سيارة الإسعاف أو في مكتب الاستقبال أو في الجناح - 92 لغة، في الاتجاهين.
خدمة الجمهور رابط عام. يفتحه شخص ما فيُستدعى فريقك المناوب إلى غرفة فيديو معه - ضمن ساعات العمل لديك، وحتى عدد المكالمات الذي تختاره، مع رسالة انشغال عند الامتلاء. أو ضع وكيل ذكاء اصطناعي خلف الرابط بدلًا من ذلك.
لا حاجة إلى موظف تحكم لبدئها. يتلقى ما يصل إلى 20 عضوًا مناوبًا من الفريق إشعارًا للانضمام إلى المكالمة.
ساعات العمل والسعة. مغلقة خارج ساعات العمل لديك، ومحدودة بعدد المكالمات المتزامنة لديك.
مرّرها. حوّل المكالمة إلى خدمة فريق آخر بخطوة واحدة.
امنح الأطباء رفيقًا للمحادثات التي تتبع مجموعة من الأسئلة - نص فرز، أو فحص حماية. يضع علامة على كل سؤال عند الإجابة عنه في التفريغ النصي المباشر، ويربطه مباشرة باللحظة التي سُمع فيها.
أسئلتك، بصياغتك. يكتب المسؤولون كل قائمة تحقق ويحددون ما يُعد إجابة.
لا شيء يفوتك. تبقى البنود المفتوحة ظاهرة حتى تُغطّى.
جاهز للتدوين. ملخص يتحدّث باستمرار لنقله إلى المستندات بعد المكالمة.
تُفرَّغ التسجيلات نصيًا مع فصل كل متحدث ووضع طابع زمني على كل سطر. علِّم الأسطر المهمة - حساسية، أو علامة خطرة، أو مخاوف حماية - فيحصل التفريغ النصي على بصمات رقمية وشهادة مع التسجيل الذي جاء منه.
كل متحدث على حدة. الطبيب والمريض والمترجم، كلٌّ في أسطره.
علِّم ما يهم. علِّم السطر لحظة قوله، فتراه كل شاشة في المكالمة.
موثّق. MD5 وSHA-256 على التفريغ النصي، تمامًا كالملف نفسه.
سجّل أو ارفع استشارة أو مكالمة هاتفية أو موعدًا بالفيديو أو محادثة مع وكيل أو ملاحظاتك الخاصة، فيُعدّ GoodSAM المستندات التي تختارها - تقرير SBAR، أو ملخصًا سريريًا سرديًا أو في نقاط، أو تدقيقًا سريريًا بالدرجات وغير ذلك - كملفات Word مُعدّة من التفريغ النصي وحده.
قوالب للقطاع الصحي. SBAR والملخصات السريرية ومراجعة التدقيق السريري ذات الـ 28 سؤالًا - ونماذجك الخاصة، من التسليم إلى خطاب الخروج، مبنية على مستند Word الخاص بك.
أي مصدر. التسجيلات واستشارات الفيديو والملفات المرفوعة والملاحظات المكتوبة ومحادثات وكلاء الذكاء الاصطناعي - بما في ذلك مكالمة عبر الهاتف البرمجي، مع الميكروفون وصوت الحاسوب بوصفهما متحدثين اثنين.
لا شيء مختلق. تلتزم المسودات بما قيل - فالسؤال الذي لم تُجب عنه المحادثة يُعلَّم بـ «لم يُذكر»، ولا يُخمَّن.
داخل المنظومة. يستضيف GoodSAM نماذج الكلام واللغة على وحدات GPU الخاصة به - دون أي API عام للذكاء الاصطناعي.
أرسل نموذج موافقة أو خطة رعاية أو خطابًا - حتى 20 ملفًا، بحجم يصل إلى 5 GB لكل ملف - إلى أي شخص برسالة نصية أو بريد إلكتروني واحصل على توقيع حقيقي، مع الوقت وعنوان IP للموقِّع وجهازه في الشهادة. أرسله من صفحة التسجيلات أو في منتصف استشارة فيديو.
توقيع قبل القراءة أو بعدها. اطلب توقيعًا لفتح الملفات، أو بعد قراءتها، أو كليهما.
حقول حيث تريدها. توقيعات وأحرف أولى وتواريخ وأسماء مطبوعة على ملفات PDF وWord والصور.
مُحكم الإغلاق عند الحاجة. أضف كلمة مرور، أو اسمح بقراءة الصفحات دون تنزيلها.
يعثر التنقيح التلقائي على الوجوه ولوحات المركبات؛ ارسم الباقي وتتبّعه، واكتم الصوت الذي يذكر اسم المريض، واقتطع المقاطع التي تحتاجها، وأنشئ نسخة منقّحة من فيديو أو صورة أو ملف صوتي - للتعليم أو لشكوى أو لمراجعة سريرية. لا يُمس الأصل أبدًا.
تمويه أو تقطيع بكسلي أو تعتيم. تتبع المناطق الهدف أثناء حركته.
صلاحية مستقلة. لا يمكن التنقيح إلا لمن تختارهم.
موثّقة مثل الأصل. تحصل كل نسخة منقّحة على MD5 وSHA-256 خاصين بها.
كل تسجيل وملف مرفوع وتفريغ نصي ومستند ونموذج موقَّع يصل إلى مخزن آمن واحد - مشفّر، داخل منطقتك، مفحوص من الفيروسات، ومحمي ببصمات MD5 وSHA-256، وموثّق بشهادة.
نسخة مرمَّزة يظهر فيها الوقت مدمجًا. ويُحفظ الأصل دون مساس بجانبها.
شهادة لكل ملف. ولكل دعوة ورسالة ومستند ذكاء اصطناعي - البصمات، وعناوين IP، والموقع، والاحتفاظ، وكل إجراء اتُّخذ.
من يرى ماذا. مالكون لكل ملف، وصلاحيات منفصلة للعرض والتنزيل والتنقيح والمشاركة.
المعايير المهنية، بسرية. تُخفى إجراءات فريق المعايير المهنية لديك من سجلات التدقيق التي يراها المستخدمون الآخرون.
اختر مدة الاحتفاظ بكل نوع من السجلات - من ثماني ساعات إلى مئة عام. تُرسل التذكيرات قبل حذف أي شيء، ويُسجَّل كل تغيير.
التذكيرات أولًا. قبل الحذف بأسبوع - وقبله بـ 90 و31 و7 أيام ضمن نظام احتفاظ بالأدلة.
تُمدَّد، ولا تُختصر خلسة أبدًا. يمكن تمديد مدة الاحتفاظ بالملف - لا اختصارها من وراء ظهر أحد.
خاضع للتدقيق. يظهر كل تغيير في مدة الاحتفاظ على شهادة الملف.
كانت San Antonio Fire Department رائدة في استخدام الفيديو الفوري من المتصلين بالرقم 911 مع GoodSAM. وبفضل تقديم رعاية أفضل وأسرع وأكثر كفاءة - بما في ذلك الإنعاش القلبي الرئوي الموجّه عبر الفيديو بأيدي الحاضرين - وفّرت على المدينة 11.1 مليون دولار في عام واحد.
أزمنة الاستجابة حسب المرحلة، وفجوات التغطية، وحالات توقف القلب؛ ومواقع المستجيبين كخريطة حرارية أو مسارات أو علامات فوق مناطقك - المرفوعة كملفات shapefile أو المرسومة على الخريطة؛ وجلسات الفيديو والاستشارات والترجمات والمعدات وطلبات الدعم النفسي - حسب اليوم والفريق والمستجيب. وسجل تدقيق كل ملف ضمن التحليلات نفسها.
الوسيط والمئين 90، من التنبيه إلى القبول إلى الوصول.
الروابط المفتوحة، والمواقع التي تم الحصول عليها، والترجمات المستخدمة، والاستشارات المنعقدة.
يُصدَّر كل عرض إلى Excel، وتغذّي واجهة API للتقارير أنظمتك الخاصة.
تستخدم خدمات الإسعاف والإسعاف الجوي GoodSAM للفرز عبر الفيديو والإنعاش بمساعدة الفيديو والاستجابة لتوقف القلب - بكلماتهم.
London Ambulance Service
الفرز عبر الفيديو لمكالمات الطوارئ
East of England Ambulance Service
الإنعاش بمساعدة الفيديو
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
الفرز عبر الفيديو من الإسعاف الجوي
Ambulance Victoria
كيف يعمل GoodSAM
Hato Hone St John
قصة ناجٍ، نيوزيلندا
فيديو مباشر وعلامات حيوية من هاتف المريض نفسه، ومستجيبون وطواقم يُنبَّهون في ثوانٍ، وذكاء اصطناعي بأكثر من 90 لغة، وسجلات تُحفظ داخل منطقتك.
أتمِت إدارة دورة حياة المستخدمين باستخدام SCIM وOAuth 2.0، مع توافق آمن بنمط التوصيل والتشغيل مع Microsoft Azure أو حل SSO الذي تفضّله.
أنشئ تسلسلات هرمية متداخلة للفرق تعكس هيكل مؤسستك. وامنح المشرفين بسهولة رؤية شاملة عبر الوظائف للإشراف على البيانات والصلاحيات في جميع الفرق التابعة.
تقضي واجهة RESTful API لدينا على عزلة البيانات من خلال التكامل مع أنظمتك الأساسية، وتوفّر قابلية التوسع للاتصال بأي برنامج قديم أو حديث تستخدمه.
نقدّم حاليًا تجربة مجانية لمدة 2 شهر لمنصة GoodSAM. البدء سهل:
