Магчымасці
01Убачыць
Instant On SceneСартыроўка па відэа наўпрост з тэлефона любога абанента, без праграмы.02Адрэагаваць
Alerting & DispatchingНакіроўвайце бліжэйшага правераннага ратавальніка за лічаныя секунды.03Прыцягнуць
Cardiac ResponseПрыцягвайце валанцёраў, якія валодаюць СЛР, каб яны паспявалі да спынення сэрца раней за хуткую. Emergency Kit RegistryНанясіце на карту кожны дэфібрылятар і ўсё экстраннае абсталяванне ў вашым рэгіёне. VolunteeringСтварыце супольнасць навучаных ратавальнікаў, гатовых дзейнічаць.Рэкамендуем
Навінка - ШІ-сартыроўка Падтрымка рашэнняў у рэальным часе Наш ШІ ацэньвае сітуацыю на месцы разам з аператарам і па ходзе падзей падказвае найлепшае наступнае дзеянне. Падрабязней пра ШІНам давяраюць службы хуткай дапамогі і аховы здароўя ў Вялікабрытаніі, Аўстраліі, Новай Зеландыі і Канадзе
Кожны ўзровень - самастойны прадукт. Разам у іх адзін пацыент, адзін нумар, адзіны ўваход і адно абароненае сховішча.
Адпраўце абаненту спасылку ў SMS. Адно націсканне - і камера яго тэлефона транслюецца ў вашу кансоль разам з геапазіцыяй, без праграмы і без уліковага запісу. Набліжайце відарыс, уключайце ліхтарык і пераключайце камеру проста са свайго працоўнага месца, пакуль абанент застаецца на лініі з вашым лекарам.
Шэсць запытаў, адна кансоль. Відэа, геапазіцыя, фота, чат, ШІ-агент або відэакансультацыя - адпраўляйце адзін запыт або некалькі ў межах аднаго і таго ж здарэння.
На роднай мове. Запрашэнні і паведамленні адпраўляюцца ў перакладзе, а адказы вяртаюцца па-англійску.
Запіс па вашым рэгламенце. Сеансы могуць запісвацца аўтаматычна, з лічбавым адбіткам і сертыфікатам.
Уключыце паказчыкі, і абанент укладзе пацыента і размесціць тэлефон гарызантальна крыху ніжэй за рэбры. Датчык руху самога тэлефона ўлоўлівае сэрцабіцце і дыханне, а пульс, частата дыхання і разліковы артэрыяльны ціск кожныя некалькі секунд паступаюць да вашага лекара.
Нічога не трэба надзяваць і ўсталёўваць. Уласны тэлефон пацыента і яго браўзер - па спасылках на відэа, геапазіцыю, фота і чат, а таксама на відэакансультацыях.
Усё названа сваімі імёнамі. Артэрыяльны ціск паказваецца як ацэнка, разлічаная па паказчыках, а не як вынік вымярэння.
Захоўваецца разам з сеансам. Паказчыкі застаюцца ў картцы побач з відэа.
Дроны і нагрудныя камеры транслююць відэа ў тую ж кансоль, што і тэлефон пацыента, камеры відэаназірання выводзяцца на экран па запыце на час да трох гадзін, а брыгады вядуць трансляцыю з уласных тэлефонаў у праграме GoodSAM.
Абанент націскае на спасылку ў SMS або лісце - і яго камера наўпрост на вашым экране.
Дадайце дрон адзін раз - і кожны раз, калі ён вядзе трансляцыю, вашы аператары бачаць яе наўпрост.
Нагрудныя камеры, якія вядуць трансляцыю, з'яўляюцца побач з відэа абанента наўпрост.
Вывядзіце стацыянарную камеру на экран на патрэбны час - ад адной хвіліны да трох гадзін.
Ратавальнікі вядуць трансляцыю з уласнага тэлефона ў праграме GoodSAM і могуць запрасіць іншых на прагляд.
Падключыце да таго ж здарэння лекара, перакладчыка або спецыяліста праз відэазванок.
Адпраўце пацыенту або яго родным спасылку - і іх фота, відэа, галасавыя паведамленні і лісты паступяць проста ў картку здарэння: высып, рана, прыступ, зняты на камеру, лекі з шафкі, выпіска з бальніцы. Да 20 файлаў па адной спасылцы, да 5 GB кожны.
Лічбавы адбітак адразу пасля паступлення. MD5 і SHA-256 падчас загрузкі, з захаваннем зыходнага часу файла.
Праверка на вірусы. На экране лекара нічога не адкрыецца, пакуль файл не прызнаны чыстым.
Адразу ў картку здарэння. Кожны файл трапляе ў ваша абароненае сховішча разам са сваім сертыфікатам.
Стварайце здарэнні, выводзьце машыны на лінію, накіроўвайце брыгады і сачыце за кожным выклікам з любога экрана - нічога не трэба ўсталёўваць. Для кожнага здарэння ідзе адваротны адлік да нарматыву прыбыцця, а прызначыўшы машыну, вы тым жа клікам апавяшчаеце ўсю яе брыгаду на тэлефонах.
Знайдзіце адрас, пастаўце пазнаку на карце або адпраўце абаненту спасылку ў SMS і вызначце яго месцазнаходжанне па яго ж тэлефоне.
Пазыўныя, брыгады і коды статусаў - з кансолі або па рацыі, а бліжэйшыя машыны, гатовыя да выезду, - першымі ў спісе.
Запісы журнала паступаюць брыгадам на здарэнні ў выглядзе паведамленняў, а побач вядзецца храналогія рэагавання з адзнакамі часу.
Пазначайце выклікі як звязаныя або паўторныя і глядзіце, як яны суадносяцца.
Нумар здарэння суправаджае кожнае запрашэнне, запіс і файл, створаныя па ім.
Па словах, тыпе, датах, выніку, даных пацыента або адлегласці ад месца - разам з запісамі на захоўванні.
Правілы дыспетчарызацыі знаходзяць бліжэйшыя вольныя брыгады і ратавальнікаў па іх бягучым месцазнаходжанні - на змене, з патрэбнымі навыкамі, у межах зададзенай вамі адлегласці - і апавяшчаюць іх на тэлефонах, а пры тэрміновых здарэннях нават у бязгучным рэжыме.
Ратавальнікі, брыгады або і тыя, і другія. Апавяшчайце асобных ратавальнікаў, цэлыя брыгады або спалучайце абодва варыянты.
Няма адказу? Перадаецца далей. Апавяшчэнне, якое ніхто не прыняў, пераходзіць да наступнага бліжэйшага.
Не толькі экстранныя выклікі, але і перавозкі. Перавозка пацыентаў з месцам пасадкі і дастаўкі, планавыя задачы і змены - разавыя або паўторныя.
Кожнае здарэнне папаўняе вашу ўласную картатэку людзей і месцаў. Абанента пазнаюць па нумары, ранейшыя выклікі па адрасе відаць у картцы здарэння, а папераджальныя пазнакі прывязаныя да чалавека і месца - і ваша дыспетчарская можа праінструктаваць брыгаду яшчэ да яе прыбыцця.
Пазнакі бяспекі брыгады. Агрэсія да персаналу, небяспечны сабака, іголкі, выкарыстанне кіслароду, небяспечныя рэчывы - з узроўнем рызыкі, а спіс вы наладжваеце самі.
Дэталі, якія важныя. Сейф для ключа, абсталяванне па адрасе, транспарт або тэлефон - з палямі, якія выбіраеце вы.
Сувязі з указаннем пэўнасці. Даглядчыкі, сям'я, бліжэйшыя сваякі і адрасы - з пазнакай: пацверджана, паведамлена або верагодна.
Калі выклік класіфікаваны як спыненне сэрца, GoodSAM адпраўляе бліжэйшым правераным вамі ратавальнікам - лекарам па-за зменай, мясцовым валанцёрам першай дапамогі і іншым валанцёрам - крытычнае апавяшчэнне, якое гучыць нават у бязгучным рэжыме. Першыя, хто прыняў выклік, накіроўваюцца да пацыента, а бліжэйшыя дэфібрылятары ўжо пазначаны на іх карце.
Вашы правілы дыспетчарызацыі. Радыус, колькасць ратавальнікаў і час на прыняцце - апавяшчэнні без адказу пераходзяць да наступнага бліжэйшага.
Дапамога на месцы. Метраном для СЛР, пасведчанне, пацверджанае вашай арганізацыяй, і відэа наўпрост з тэлефона ратавальніка, калі вы гэта дазваляеце.
Усе дэфібрылятары на карце. Абсталяванне рэгіструецца і зацвярджаецца, коды шаф атрымліваюць толькі ратавальнікі на выкліку, а напаміны паступаюць да заканчэння тэрміну прыдатнасці электродаў або батарэй.
Клопат і пасля выкліку. Справаздача пасля кожнага апавяшчэння і псіхалагічная падтрымка, як толькі ратавальнік пра яе папросіць.
Патранажная медсястра, акушэрка або парамедык уключае рэжым працы ў адзіночку, указаўшы прычыну і патрэбны час - да чатырох гадзін. Калі адзнака пра завяршэнне прапушчана, тэлефон нагадае пра яе, адказныя за бяспеку атрымаюць ліст, а на старонцы «Праца ў адзіночку» будуць бачныя ўсе пратэрмінаваныя адзнакі.
Эскалацыя - аўтаматычна. Напаміны ў прызначаны час і праз 15 і 25 хвілін пасля яго, потым ліст на адрас адказных за бяспеку праз 35 хвілін.
Дзе адзначыліся і дзе знаходзяцца зараз. Карта месца адзнакі побач з апошнім месцазнаходжаннем.
Відэа наўпрост, калі спатрэбіцца. Калі вы гэта дазваляеце, супрацоўнікі перадаюць відэа наўпрост разам з месцазнаходжаннем з той жа праграмы.
Праверана і зафіксавана. Прызначайце сябе, дадавайце нататкі і пазначайце кожную пратэрмінаваную адзнаку як правераную.
Брыгады і ратавальнікі прымаюць апавяшчэнні, атрымліваюць маршрут, перапісваюцца з дыспетчарскай, транслююць відэа са сваёй камеры і адкрываюць відэа абанента наўпрост, калі дыспетчарская яго перадае, - на iPhone і Android, з пасведчаннем, якое паказвае, хто іх накіраваў.
Заступайце на змену на ўвесь яе час, і дыспетчарская бачыць вас на карце.
Запыты відэа, геапазіцыі, укладанняў, чата або кансультацыі - проста з тэлефона ратавальніка.
Надыктуйце аповед, па якім ШІ падрыхтуе дакументы, або размаўляйце на розных мовах, не выходзячы з праграмы.
Канал рассылкі вашай арганізацыі, асабістыя і групавыя чаты - з галасавымі паведамленнямі.
Загружайце фота, відэа і аўдыё з нумарам здарэння і праглядайце запісы на хаду.
Калі вы ўключыце гэту функцыю, кропкі месцазнаходжання на змене назапашваюцца на тэлефоне без сігналу і сінхранізуюцца, калі сувязь вернецца.
Адпраўце GoodDOC, віртуальнага клінічнага асістэнта, праз SMS або электронную пошту. Ён збірае структураваны анамнез на роднай мове пацыента, просіць даслаць фота і пакідае аповед, які вашы шаблоны ператвораць у клінічную зводку. Дыягназаў ён не ставіць.
Трывожныя прыкметы эскалуюцца адразу. Боль у грудзях, прыкметы інсульту, раптоўны моцны галаўны боль, моцны крывацёк, анафілаксія, сепсіс, самапашкоджанне, падазрэнне на пагрозу ўразлівай асобе або просьба пагаварыць з жывым чалавекам.
Саступае месца лекару. Як толькі лекар пачынае пісаць у чат, агент спыняецца.
І на вашым сайце. Пастаўце агента на публічную спасылку - і ён будзе адказваць кругласутачна.
Яго няпроста ашукаць. Кожнае паведамленне агенту спачатку правяраецца на промпт-ін'екцыі.
Запланіруйце відэакансультацыю з пацыентам, яго роднымі, перакладчыкам або спецыялістам - з запрашэннем у каляндар і напамінам - або пачніце яе проста з карткі здарэння. Жывыя субтытры перакладаюцца для кожнага слухача, а запісваць, запытваць фота і адпраўляць формы згоды на подпіс можна, не завяршаючы званка.
Інструменты званка. Паказвайце экран, размывайце фон, вызначайце месцазнаходжанне пацыента, вымярайце паказчыкі.
Расшыфроўка пасля званка. Расшыфроўка ў PDF, а таксама SBAR або клінічная зводка, падрыхтаваныя па запісе.
Запіс на вашых умовах. Уключайце і выключайце запіс проста падчас званка, калі ваша арганізацыя гэта дазваляе.
Або AI Translate на адным экране. Рэжым «націсні і гавары» або клавіятура - у машыне хуткай, на стойцы рэгістрацыі ці ў палаце: 92 мовы, у абодва бакі.
Кожная паслуга - гэта публічная спасылка. Чалавек адкрывае яе, і вашу дзяжурную каманду выклікаюць да яго ў відэапакой - у вашы гадзіны працы, у межах выбранай вамі колькасці званкоў і з паведамленнем пра занятасць, калі месцаў няма. Або пастаўце на спасылку ШІ-агента.
Для запуску не патрэбны аператар. Да 20 дзяжурных супрацоўнікаў атрымліваюць апавяшчэнне з запрашэннем далучыцца да званка.
Гадзіны працы і ліміт званкоў. Па-за вашымі гадзінамі працы паслуга недаступная, а адначасовых званкоў - не больш, чым вы дазволілі.
Перадайце далей. Пераадрасуйце званок у паслугу іншай каманды адным дзеяннем.
Дайце лекарам AI Companion для размоў па зададзеным спісе пытанняў, напрыклад па сцэнарыі сартыроўкі ці праверцы на пагрозу ўразлівай асобе. Ён адзначае кожнае пытанне, як толькі на яго прагучаў адказ у расшыфроўцы наўпрост, і вядзе проста да моманту, калі гэта было сказана.
Вашы пытанні, вашы фармулёўкі. Адміністратары складаюць кожны кантрольны спіс і вызначаюць, што лічыцца адказам.
Нічога не прапушчана. Адкрытыя пункты застаюцца на экране, пакуль іх не закрыюць.
Гатова да афармлення. Зводка, якая абнаўляецца падчас размовы і пераносіцца ў дакументы пасля званка.
Запісы расшыфроўваюцца з падзелам па суразмоўцах і адзнакай часу ў кожным радку. Адзначайце важныя радкі - алергію, трывожную прыкмету, пагрозу ўразлівай асобе, - і расшыфроўка атрымлівае лічбавы адбітак і засведчваецца разам з зыходным запісам.
Кожны суразмоўца - асобна. Лекар, пацыент і перакладчык - кожны ў сваіх радках.
Адзначайце тое, што важна. Адзначце радок проста падчас размовы - і яго ўбачыць кожная кансоль у званку.
Засведчана. MD5 і SHA-256 для расшыфроўкі - як і для самога файла.
Запішыце або загрузіце кансультацыю, тэлефонны званок, відэапрыём, чат з агентам або ўласныя нататкі - і GoodSAM падрыхтуе чарнавікі патрэбных вам дакументаў: SBAR, клінічную зводку звязным тэкстам або па пунктах, клінічны аўдыт з баламі і іншае. Файлы Word рыхтуюцца толькі на аснове расшыфроўкі.
Шаблоны для аховы здароўя. SBAR, клінічныя зводкі і клінічны аўдыт з 28 пытанняў, а таксама вашы ўласныя формы - ад перадачы пацыента да выпіскі - на аснове вашага дакумента Word.
З любой крыніцы. Запісы, відэакансультацыі, загружаныя файлы, набраныя нататкі і чаты з ШІ-агентамі - у тым ліку званок праз софтфон, дзе ваш мікрафон і гук камп'ютара запісваюцца як два асобныя суразмоўцы.
Нічога не выдумана. Чарнавікі абапіраюцца толькі на сказанае: калі ў размове не прагучаў адказ на пытанне, яго пазначаюць «Не ўказана», а не дадумваюць.
На ўласнай інфраструктуры. Мадэлі распазнавання маўлення і моўныя мадэлі працуюць на ўласных GPU кампаніі GoodSAM - ніякага публічнага API ШІ.
Адпраўце форму згоды, план догляду або ліст - да 20 файлаў, да 5 GB кожны - каму заўгодна праз SMS або электронную пошту і атрымайце сапраўдны подпіс: час, IP-адрас і прылада таго, хто падпісаў, фіксуюцца ў сертыфікаце. Адпраўляйце са старонкі запісаў або проста падчас відэакансультацыі.
Подпіс да або пасля прачытання. Запытвайце подпіс для адкрыцця файлаў, пасля іх прачытання або ў абодвух выпадках.
Палі там, дзе трэба. Подпісы, ініцыялы, даты і імёны друкаванымі літарамі ў файлах PDF, Word і выявах.
Пад замком, калі гэта важна. Усталюйце пароль або дазвольце чытаць старонкі без спампоўвання.
Аўтаабязлічванне знаходзіць твары і нумарныя знакі; астатняе вылучыце ўручную і адсочвайце, заглушыце гук, дзе называюць пацыента, выражыце патрэбныя фрагменты і стварыце абязлічаную копію відэа, фота або аўдыяфайла - для навучання, разгляду скаргі або клінічнага разбору. Арыгінал застаецца некранутым.
Размыццё, пікселізацыя або зафарбоўванне. Вобласці сочаць за аб'ектам, калі ён рухаецца.
Асобны дазвол. Абязлічваць могуць толькі тыя, каго вы выбераце.
Засведчана, як і арыгінал. Кожная абязлічаная копія атрымлівае ўласныя MD5 і SHA-256.
Кожны запіс, загрузка, расшыфроўка, дакумент і падпісаная форма трапляюць у адзінае абароненае сховішча: шыфраванне, ваш рэгіён, праверка на вірусы, лічбавыя адбіткі MD5 і SHA-256 і сертыфікат.
Копія для прайгравання з убудаваным часам. Арыгінал захоўваецца побач без змен.
Сертыфікат для кожнага файла. А таксама для кожнага запрашэння, паведамлення і ШІ-дакумента: хэшы, IP-адрасы, месцазнаходжанне, тэрмін захоўвання і кожнае дзеянне.
Хто што бачыць. Уладальнікі ў кожнага файла і асобныя правы на прагляд, спампоўванне, абязлічванне і перадачу.
Служба прафесійных стандартаў - без розгаласу. Дзеянні вашай службы прафесійных стандартаў не відаць у журналах аўдыту, даступных іншым карыстальнікам.
Выберыце тэрмін захоўвання для кожнага віду запісаў - ад васьмі гадзін да ста гадоў. Перад любым выдаленнем прыходзяць напаміны, а кожная змена фіксуецца.
Спачатку напаміны. За тыдзень да выдалення, а пры доказным рэгламенце - за 90, 31 і 7 дзён.
Падоўжыць - так, ціха скараціць - не. Тэрмін захоўвання файла можна падоўжыць, але не скараціць за чыёйсьці спіной.
Усё пад аўдытам. Кожная змена тэрміну захоўвання адлюстроўваецца ў сертыфікаце файла.
Служба San Antonio Fire Department першай укараніла разам з GoodSAM імгненнае відэа са званкоў на 911. Дзякуючы больш якаснай, хуткай і эфектыўнай дапамозе, у тым ліку СЛР рукамі відавочцаў пад кіраўніцтвам па відэасувязі, яна зэканоміла гораду 11,1 млн долараў усяго за адзін год.
Час рэагавання па этапах, прабелы ў пакрыцці і спыненні сэрца; месцазнаходжанне ратавальнікаў у выглядзе цеплавой карты, трэкаў або пазнак па-над вашымі ўласнымі зонамі, загружанымі як шэйп-файлы або намаляванымі на карце; відэасеансы, кансультацыі, пераклады, абсталяванне і запыты пра псіхалагічную падтрымку - па днях, камандах і ратавальніках. Журнал аўдыту кожнага файла - у той жа аналітыцы.
Медыяна і 90-ы працэнтыль - ад апавяшчэння да прыняцця і да прыбыцця на месца.
Адкрытыя спасылкі, атрыманыя геапазіцыі, выкарыстаныя пераклады і праведзеныя кансультацыі.
Любое прадстаўленне экспартуецца ў Excel, а API справаздачнасці перадае даныя ў вашы ўласныя сістэмы.
Службы хуткай дапамогі і санітарнай авіяцыі выкарыстоўваюць GoodSAM для сартыроўкі па відэа, СЛР пад кіраўніцтвам па відэасувязі і дапамогі пры спыненні сэрца - расказваюць яны самі.
London Ambulance Service
Сартыроўка экстранных выклікаў па відэа
East of England Ambulance Service
СЛР пад кіраўніцтвам па відэасувязі
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Сартыроўка па відэа ў санітарнай авіяцыі
Ambulance Victoria
Як працуе GoodSAM
Hato Hone St John
Гісторыя выратаванага, Новая Зеландыя
Відэа і паказчыкі наўпрост з уласнага тэлефона пацыента, апавяшчэнне ратавальнікаў і брыгад за секунды, ШІ на больш чым 90 мовах і захоўванне запісаў у вашым уласным рэгіёне.
Аўтаматызуйце кіраванне жыццёвым цыклам карыстальнікаў з дапамогай SCIM і OAuth 2.0 і атрымайце бяспечную сумяшчальнасць па прынцыпе plug-and-play з Microsoft Azure або пераважным для вас SSO-рашэннем.
Выбудоўвайце ўкладзеныя іерархіі каманд, якія паўтараюць структуру вашай арганізацыі. Лёгка давайце кіраўнікам скразны доступ, каб яны кантралявалі даныя і правы ва ўсіх падпарадкаваных камандах.
Наш RESTful API ліквідуе разрознасць даных: ён інтэгруецца з вашымі ключавымі сістэмамі і дазваляе падключаць любое састарэлае або сучаснае ПЗ, якое вы выкарыстоўваеце.
Зараз мы прапануем 2-месячны бясплатны пробны перыяд GoodSAM. Пачаць работу проста:
