Capacitats
01Veure
Instant On SceneTriatge per vídeo en directe des del mòbil de qui truca, sense necessitat d'aplicació.02Respondre
Alerting & DispatchingEnviï l'intervinent verificat més proper en qüestió de segons.03Mobilitzar
Cardiac ResponseMobilitzi voluntaris preparats per fer RCP en aturades cardíaques abans que arribi l'ambulància. Emergency Kit RegistrySituï al mapa cada desfibril·lador i cada equip d'emergència de la seva regió. VolunteeringCreï una comunitat d'intervinents formats i preparats per actuar.Destacat
Nou - Triatge amb IA Suport a la decisió, en temps real La nostra IA llegeix l'escena al costat de l'operador i li proposa la millor acció següent a mesura que la situació evoluciona. Descobrir la IAAmb la confiança de serveis d'ambulàncies i de salut del Regne Unit, Austràlia, Nova Zelanda i el Canadà
Cada capa és un producte en si mateixa. Juntes comparteixen un mateix pacient, una referència, un inici de sessió i un dipòsit segur.
Enviï un enllaç per SMS a qui truca. Amb un sol toc, la càmera del seu mòbil es transmet a la consola amb la seva ubicació - sense aplicació, sense compte. Faci zoom, encengui la llanterna i canviï de càmera des del seu lloc mentre qui truca continua a la trucada amb el seu professional sanitari.
Sis sol·licituds, una consola. Vídeo, ubicació, fotos, xat, un agent d'IA o una videoconsulta - enviï'n una o diverses des del mateix incident.
En la seva pròpia llengua. Les invitacions i els missatges surten traduïts, i les respostes arriben en anglès.
Gravat segons la seva política. Les sessions es poden gravar automàticament, amb la seva empremta digital i el seu certificat.
Activi les constants vitals i qui truca estira el pacient amb el mòbil pla just a sota de les costelles. El mateix sensor de moviment del mòbil capta els batecs i la respiració, i la freqüència cardíaca, la freqüència respiratòria i una pressió arterial estimada arriben al seu professional sanitari cada pocs segons.
Res per portar, res per instal·lar. El mòbil del mateix pacient, al seu navegador - als enllaços de vídeo, ubicació, fotos i xat, i a les videoconsultes.
Etiquetada com el que és. La pressió arterial es mostra com una estimació, calculada a partir de les lectures - mai com una mesura.
Conservat amb la sessió. Les lectures queden al registre al costat del vídeo.
Els drons i les càmeres corporals es transmeten a la mateixa consola que el mòbil del pacient, les càmeres de videovigilància s'obren sota demanda durant un màxim de tres hores, i les dotacions transmeten des dels seus propis mòbils amb l'app GoodSAM.
Toquen l'enllaç d'un SMS o d'un correu electrònic i la seva càmera apareix en directe a la seva pantalla.
Afegeixi el dron una sola vegada i, sempre que transmeti, els seus operadors el veuran en directe.
Les càmeres corporals que transmeten apareixen al costat del vídeo de qui truca, en directe.
Posi una càmera fixa a la pantalla durant el temps que la necessiti - d'un minut a tres hores.
Els intervinents transmeten des del seu propi mòbil amb l'app GoodSAM, i poden convidar altres persones a mirar.
Incorpori un metge, un intèrpret o un especialista al mateix incident per videotrucada.
Enviï un enllaç al pacient o a la seva família i les seves fotos, vídeos, notes de veu i informes arriben a l'incident - una erupció, una ferida, una crisi convulsiva gravada, els medicaments de l'armari, un informe d'alta - fins a 20 fitxers per enllaç, de 5 GB cadascun.
Amb empremta digital en arribar. MD5 i SHA-256 en pujar-se, amb l'hora original del fitxer conservada.
Anàlisi antivirus. Res no s'obre a la pantalla d'un professional sanitari fins que és net.
Directe al registre. Cada fitxer entra al seu dipòsit segur amb el seu certificat.
Creï incidents, posi vehicles en servei, despatxi i segueixi cadascun des de qualsevol pantalla - res per instal·lar. Cada incident compta enrere fins al seu temps objectiu de resposta, i en assignar un vehicle s'alerta tota la seva dotació als mòbils amb el mateix clic.
Cerqui l'adreça, deixi una marca al mapa o enviï un enllaç per SMS a qui truca i localitzi'l des del seu propi mòbil.
Indicatius, dotacions i codis d'estat - comunicats a la consola o per ràdio - amb els vehicles mobilitzables més propers primer.
Les entrades del registre arriben com a missatges a les dotacions de l'incident, al costat d'una cronologia amb marca de temps de cada resposta.
Marqui trucades com a relacionades o duplicades, i vegi com es connecten.
La referència de l'incident acompanya cada invitació, gravació i fitxer que genera.
Per paraules, tipus, dates, resultat, dades d'un pacient o distància a un lloc - inclosos els registres conservats.
Les regles de despatx troben les dotacions i els intervinents disponibles més propers per la seva ubicació en directe - de servei, amb les habilitats adequades i dins de la distància que vostè fixi - i els alerten als mòbils, travessant el mode silenci en els incidents immediats.
Intervinents, dotacions o tots dos. Alerti intervinents individuals, dotacions senceres o combini les dues coses.
Sense resposta? Passa al següent. Una alerta que ningú no accepta passa al següent més proper.
Trasllats, a més d'emergències. Trasllats de pacients amb recollida i destinació, activitats rutinàries i torns, puntuals o periòdics.
Cada incident amplia el seu propi registre de qui i on. Qui truca es reconeix pel seu número, les trucades anteriors a una adreça apareixen a l'incident i els marcadors d'avís acompanyen la persona i el lloc - perquè el seu centre coordinador pugui informar la dotació abans que arribi.
Marcadors de seguretat per a la dotació. Violència contra el personal, un gos perillós, agulles, oxigen en ús, materials perillosos - amb el seu nivell de gravetat i editables per vostè.
Els detalls que compten. Una caixa de claus, l'equipament del domicili, un vehicle o un telèfon - amb els camps que vostè triï.
Relacions amb el seu grau de certesa. Cuidadors, familiars, persones de contacte i adreces - cadascun confirmat, declarat o sospitat.
Quan es codifica una aturada cardíaca, GoodSAM alerta els intervinents més propers que vostè ha verificat - sanitaris fora de servei, primers intervinents comunitaris i voluntaris - amb una alerta crítica que sona fins i tot en mode silenci. Els primers a acceptar van cap al pacient amb els desfibril·ladors més propers al seu mapa.
Les seves regles de despatx. Radi, quants intervinents i quant de temps tenen per acceptar - les alertes sense resposta passen al següent més proper.
Ajuda al lloc. Un metrònom de RCP, un carnet verificat per la seva organització i vídeo en directe des del mòbil de l'intervinent quan vostè ho permeti.
Tots els desfibril·ladors al mapa. Equips registrats i aprovats, codis de l'armari només per als intervinents d'una alerta, recordatoris abans que caduquin els elèctrodes o les bateries.
Suport després del servei. Un informe posterior a l'incident després de cada alerta, i un seguiment de suport en el moment que un intervinent el demana.
Una infermera comunitària, una llevadora o un tècnic sanitari inicia el treball en solitari indicant el motiu i quant de temps necessita, fins a quatre hores. Si no registra la sortida, el mòbil l'hi recorda, el seu equip de protecció rep un correu i la pàgina Treball en solitari mostra cada sortida fora de termini.
Escalada automàtica. Recordatoris a l'hora prevista i 15 i 25 minuts després, i després un correu a la seva adreça de protecció als 35.
On van registrar l'entrada i on són. Mapes del punt d'entrada al costat de la seva última ubicació.
Vídeo en directe si el necessiten. Quan vostè ho permet, el personal transmet vídeo en directe amb la seva ubicació des de la mateixa app.
Investigat i registrat. Assigni's el cas, afegeixi notes i marqui cada sortida fora de termini com a investigada.
Les dotacions i els intervinents accepten alertes, reben una ruta, xategen amb el centre coordinador, transmeten la seva pròpia càmera i obren el vídeo en directe de qui truca quan el centre el comparteix - a iPhone i Android, amb un carnet que mostra qui els ha enviat.
Posi's de servei durant tot un torn i el centre coordinador veurà la seva posició al mapa.
Sol·licituds de vídeo, ubicació, fitxers adjunts, xat o consulta - enviades des del mòbil del mateix intervinent.
Gravi un relat per als documents d'IA, o conversi entre llengües, sense sortir de l'app.
El canal de difusió de la seva organització, xats individuals i de grup, amb notes de veu.
Pugi fotos, vídeo i àudio amb una referència, i revisi gravacions sobre la marxa.
Si ho activa, les ubicacions de servei es desen al mòbil quan no hi ha senyal i se sincronitzen quan torna.
Enviï GoodDOC, un assistent clínic virtual, per SMS o correu electrònic. Recull un historial estructurat en la llengua del mateix pacient, demana fotos i deixa un relat que les seves plantilles poden convertir en un resum clínic. Mai no diagnostica.
Signes d'alarma, escalats a l'instant. Dolor toràcic, signes d'ictus, un mal de cap sobtat i intens, una hemorràgia abundant, anafilaxi, sèpsia, autolesions, una alerta de protecció o la petició de parlar amb una persona.
Cedeix el pas a un professional sanitari. En el moment que un professional sanitari escriu al xat, l'agent s'atura.
També al seu lloc web. Posi un agent darrere d'un enllaç públic i respondrà a qualsevol hora.
Difícil d'enganyar. Cada missatge enviat a un agent es revisa primer per detectar injecció de prompts.
Reservi una videoconsulta amb un pacient, la seva família, un intèrpret o un especialista - amb invitació al calendari i recordatori - o iniciï-la directament des d'un incident. Els subtítols en directe es tradueixen per a cada oient, i pot gravar, demanar fotos i enviar formularis de consentiment per signar sense finalitzar la trucada.
Les eines de la trucada. Comparteixi una pantalla, difumini el fons, localitzi el pacient, prengui les constants vitals.
Una transcripció després. Un PDF de la transcripció, i un SBAR o un resum clínic redactat a partir de la gravació.
Gravació a la seva mida. Activi o desactivi la gravació en plena trucada, si la seva organització ho permet.
O AI Translate en una sola pantalla. Mantingui premut per parlar o escrigui, a l'ambulància, a la recepció o a la planta - 92 llengües, en tots dos sentits.
Un itinerari és un enllaç públic. Algú l'obre i el seu equip de guàrdia rep la trucada en una sala de vídeo amb aquesta persona - dins del seu horari, fins al nombre de trucades que vostè triï, amb un missatge d'ocupat quan és ple. O posi un agent d'IA darrere de l'enllaç.
No cal cap operador per iniciar-la. Fins a 20 membres de l'equip de guàrdia reben una notificació per unir-se a la trucada.
Horari i capacitat. Tancat fora del seu horari, amb un límit de trucades simultànies.
Derivi-la. Reenviï una trucada a l'itinerari d'un altre equip en un sol pas.
Doni als seus professionals sanitaris un AI Companion per a les converses que segueixen un conjunt de preguntes - un guió de triatge, una comprovació de protecció. Marca cada pregunta quan es respon a la transcripció en directe i enllaça directament amb el moment en què es va sentir.
Les seves preguntes, les seves paraules. Els administradors redacten cada llista i el que compta com a respost.
Res no es passa per alt. Els punts pendents continuen visibles fins que es tracten.
A punt per a l'informe. Un resum continu per traslladar als documents després de la trucada.
Les gravacions es transcriuen amb cada interlocutor per separat i cada línia amb marca de temps. Marqui les línies importants - una al·lèrgia, un signe d'alarma, una alerta de protecció - i la transcripció rep la seva empremta digital i el seu certificat juntament amb la gravació d'on prové.
Cada interlocutor per separat. Sanitari, pacient i intèrpret, cadascun en les seves pròpies línies.
Marqui el que és important. Marqui una línia mentre es diu, i totes les consoles de la trucada la veuen.
Certificada. MD5 i SHA-256 a la transcripció, com al mateix fitxer.
Gravi o pugi una consulta, una trucada telefònica, una cita per vídeo, un xat amb un agent o les seves pròpies notes, i GoodSAM redacta els documents que vostè triï - un SBAR, un resum clínic narratiu o en punts clau, una auditoria clínica amb puntuació i més - com a fitxers de Word, redactats només a partir de la transcripció.
Plantilles sanitàries. SBAR, resums clínics i la Revisió d'auditoria clínica de 28 preguntes - i els seus propis formularis, des d'un traspàs fins a un informe d'alta, construïts sobre el seu document de Word.
Qualsevol font. Gravacions, videoconsultes, fitxers pujats, notes escrites i xats amb agents d'IA - inclosa una trucada de softphone, amb el seu micròfon i l'àudio de l'ordinador com a dos interlocutors.
Res inventat. Els esborranys s'atenen al que es va dir - una pregunta que la conversa no va respondre mai es marca com a «No indicat» en lloc d'endevinar-se.
Tot queda a casa. Els models de veu i de llenguatge estan allotjats per GoodSAM a les seves pròpies GPU - cap API d'IA pública.
Enviï un formulari de consentiment, un pla de cures o una carta - fins a 20 fitxers, de 5 GB cadascun - a qualsevol persona per SMS o correu electrònic i rebi una signatura real, amb l'hora, l'adreça IP i el dispositiu de qui signa al certificat. Enviï-ho des de la seva pàgina de gravacions o en plena videoconsulta.
Signat abans o després de llegir. Demani una signatura per obrir els fitxers, després de llegir-los, o totes dues.
Camps on els vulgui. Signatures, inicials, dates i noms en lletra d'impremta en fitxers PDF, Word i d'imatge.
Protegit quan importa. Afegeixi una contrasenya, o deixi que llegeixin les pàgines sense descarregar-les.
L'anonimització automàtica troba cares i matrícules; marqui i segueixi la resta, silenciï l'àudio que anomena el pacient, retalli els fragments que necessiti i generi una còpia anonimitzada d'un vídeo, una foto o un fitxer d'àudio - per a docència, una reclamació o una revisió clínica. L'original no es toca mai.
Difuminar, pixelar o tapar en negre. Les zones segueixen el subjecte mentre es mou.
Un permís propi. Només les persones que vostè triï poden anonimitzar.
Certificada com l'original. Cada còpia anonimitzada rep el seu propi MD5 i SHA-256.
Cada gravació, fitxer pujat, transcripció, document i formulari signat arriba a un únic dipòsit segur - xifrat, a la seva regió, analitzat contra virus, amb empremta digital MD5 i SHA-256, i certificat.
Una còpia codificada amb l'hora incrustada. L'original es conserva intacte al seu costat.
Un certificat per a cada fitxer. I per a cada invitació, missatge i document d'IA - hashes, adreces IP, ubicació, conservació i cada acció realitzada.
Qui veu què. Propietaris per fitxer, i permisos separats per veure, descarregar, anonimitzar i compartir.
Estàndards professionals, amb discreció. Les accions del seu equip d'estàndards professionals no apareixen als registres d'auditoria que veuen els altres usuaris.
Triï quant de temps es conserva cada tipus de registre - de vuit hores a cent anys. S'envien recordatoris abans de suprimir res, i cada canvi queda registrat.
Primer, recordatoris. Una setmana abans de la supressió - i 90, 31 i 7 dies abans en un esquema probatori.
Allargar sí, escurçar d'amagat mai. La conservació d'un fitxer es pot allargar - no retallar-se a esquenes de ningú.
Auditat. Cada canvi de conservació apareix al certificat del fitxer.
El San Antonio Fire Department va ser pioner en el vídeo instantani en trucades al 911 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient - inclosa la RCP guiada per vídeo a través de les mans dels testimonis - va estalviar a la ciutat 11,1 milions de dòlars en un sol any.
Temps de resposta per fase, buits de cobertura i aturades cardíaques; ubicacions dels intervinents com a mapa de calor, recorreguts o marcadors sobre les seves pròpies zones - carregades com a shapefiles o dibuixades al mapa; sessions de vídeo, consultes, traduccions, equips i peticions de suport - per dia, per equip i per intervinent. El registre d'auditoria de cada fitxer és a la mateixa analítica.
Mediana i percentil 90, des de l'alerta fins a l'acceptació i l'arribada al lloc.
Enllaços oberts, ubicacions obtingudes, traduccions utilitzades i consultes fetes.
Cada vista s'exporta a Excel, i una API d'informes alimenta els seus propis sistemes.
Serveis d'ambulàncies i ambulàncies aèries fan servir GoodSAM per al triatge per vídeo, la RCP assistida per vídeo i la resposta a aturades cardíaques - amb les seves pròpies paraules.
London Ambulance Service
Triatge per vídeo en trucades d'emergència
East of England Ambulance Service
RCP assistida per vídeo
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Triatge per vídeo des de l'ambulància aèria
Ambulance Victoria
Com funciona GoodSAM
Hato Hone St John
La història d'un supervivent, Nova Zelanda
Vídeo en directe i constants vitals des del mòbil del mateix pacient, intervinents i dotacions alertats en segons, IA en més de 90 llengües i registres conservats a la seva pròpia regió.
Automatitzi la gestió del cicle de vida dels usuaris amb SCIM i OAuth 2.0, amb una compatibilitat segura i a punt per funcionar amb Microsoft Azure o la solució d'SSO que prefereixi.
Creï jerarquies d'equips imbricades que reflecteixin la seva organització. Doni fàcilment als supervisors una visibilitat transversal per controlar les dades i els permisos de tots els equips que en depenen.
La nostra API RESTful elimina els compartiments estancs de dades: s'integra amb els seus sistemes principals i ofereix l'extensibilitat necessària per connectar-se amb qualsevol programari, antic o modern, que faci servir.
Actualment oferim 2 mesos de prova gratuïta de GoodSAM. Començar és senzill:
