Funkce
01Vidět
Instant On SceneTřídění přes živé video z telefonu kteréhokoli volajícího, bez aplikace.02Reagovat
Alerting & DispatchingVyšlete nejbližšího ověřeného zasahujícího během několika sekund.03Mobilizovat
Cardiac ResponseMobilizujte dobrovolníky připravené poskytnout KPR k zástavám oběhu ještě před příjezdem sanitky. Emergency Kit RegistryZmapujte každý defibrilátor a veškeré záchranné vybavení ve svém regionu. VolunteeringVybudujte komunitu vyškolených zasahujících připravených jednat.Doporučujeme
Novinka - třídění s AI Podpora rozhodování v reálném čase Naše AI vyhodnocuje situaci na místě spolu s operátorem a navrhuje další nejlepší krok, jak se událost vyvíjí. Prozkoumat AIDůvěřují nám záchranné a zdravotnické služby ve Spojeném království, v Austrálii, na Novém Zélandu a v Kanadě
Každá vrstva je samostatný produkt. Společně sdílejí jednoho pacienta, jedno referenční číslo, jedno přihlášení a jedno zabezpečené úložiště.
Pošlete volajícímu odkaz v SMS. Jedno klepnutí a kamera jeho telefonu se i s polohou přenáší do vaší konzole - bez aplikace, bez účtu. Přibližujte, zapínejte svítilnu a přepínejte jeho kameru ze svého pracoviště, zatímco on zůstává na lince s vaším zdravotníkem.
Šest požadavků, jedna konzole. Video, poloha, fotky, chat, AI agent nebo videokonzultace - pošlete jeden nebo několik požadavků ze stejné události.
V jeho vlastním jazyce. Pozvánky a zprávy odcházejí přeložené a odpovědi se vracejí v angličtině.
Nahráváno podle vašich pravidel. Relace lze automaticky nahrávat, opatřit digitálním otiskem a certifikovat.
Zapněte vitální funkce: volající uloží pacienta na záda a položí mu telefon naplocho těsně pod žebra. Vlastní pohybový senzor telefonu zachytí srdeční tep i dýchání a tepová frekvence, dechová frekvence a odhad krevního tlaku dorazí k vašemu zdravotníkovi každých pár sekund.
Žádné nositelné zařízení, nic k instalaci. Vlastní telefon pacienta, v jeho prohlížeči - u odkazů na video, polohu, fotky a chat i ve videokonzultacích.
Poctivě označeno. Krevní tlak se zobrazuje jako odhad vypočtený z naměřených hodnot - nikdy jako měření.
Uloženo s relací. Hodnoty zůstávají v záznamu vedle videa.
Drony a osobní kamery se přenášejí do stejné konzole jako telefon pacienta, kamerové systémy zobrazíte na vyžádání až na tři hodiny a posádky vysílají z vlastních telefonů v aplikaci GoodSAM.
Klepnou na odkaz v SMS nebo e-mailu a jejich kamera je živě na vaší obrazovce.
Přidejte dron jednou a kdykoli vysílá, vaši operátoři ho vidí živě.
Osobní kamery, které vysílají, se živě zobrazí vedle videa volajícího.
Zobrazte pevnou kameru na obrazovce, jak dlouho potřebujete - od jedné minuty do tří hodin.
Zasahující vysílají z vlastního telefonu v aplikaci GoodSAM a mohou pozvat další ke sledování.
Přizvěte k téže události lékaře, tlumočníka nebo specialistu přes videohovor.
Pošlete pacientovi nebo jeho rodině odkaz a jejich fotky, videa, hlasové zprávy a dopisy dorazí přímo k události - vyrážka, rána, záchvat zachycený kamerou, léky ve skříňce, propouštěcí zpráva - až 20 souborů na odkaz, každý do 5 GB.
Digitální otisk hned při doručení. MD5 a SHA-256 při nahrání, se zachovaným původním časem souboru.
Kontrola antivirem. Dokud soubor není čistý, na obrazovce zdravotníka se neotevře.
Rovnou do záznamu. Každý soubor se i se svým certifikátem uloží do vašeho zabezpečeného úložiště.
Zakládejte události, uvádějte vozidla do služby, vysílejte a sledujte každou z nich z libovolné obrazovky - nic se neinstaluje. U každé události běží odpočet do cílového času dojezdu a přidělení vozidla tímtéž kliknutím upozorní celou jeho posádku na telefonech.
Vyhledejte adresu, umístěte špendlík nebo pošlete volajícímu odkaz v SMS a zjistěte polohu přímo z jeho telefonu.
Volací znaky, posádky a stavové kódy - hlášené v konzoli nebo vysílačkou - s nejbližšími nasaditelnými vozidly na prvním místě.
Položky záznamu dorazí posádkám u události jako zprávy, vedle časové osy každého zásahu s časovými údaji.
Označte hovory jako související nebo duplicitní a uvidíte jejich vzájemné vazby.
Referenční číslo události provází každou pozvánku, nahrávku i soubor, který z ní vznikne.
Podle slov, typu, data, výsledku, údajů o pacientovi nebo vzdálenosti od místa - včetně uchovaných záznamů.
Pravidla vysílání najdou nejbližší dostupné posádky a zasahující podle jejich živé polohy - ve službě, se správnými dovednostmi, ve vzdálenosti, kterou nastavíte - a upozorní je na jejich telefonech, u okamžitých událostí i přes tichý režim.
Zasahující, posádky nebo obojí. Upozorněte jednotlivé zasahující, celé posádky, nebo obojí zkombinujte.
Bez odpovědi? Předáno dál. Upozornění, které nikdo nepřijme, přejde na dalšího nejbližšího.
Převozy i tísňové výjezdy. Převoz pacienta s místem vyzvednutí a cílem, běžné činnosti a směny, jednorázově nebo opakovaně.
Každá událost rozšiřuje vaši vlastní evidenci toho, kdo a kde. Volajícího poznáte podle čísla, předchozí hovory z adresy se zobrazí u události a výstražné značky putují s osobou i místem - takže vaše operační středisko může posádku informovat ještě před příjezdem.
Značky pro bezpečnost posádky. Násilí vůči personálu, nebezpečný pes, jehly, používaný kyslík, nebezpečné látky - se stupněm závažnosti a plně ve vaší správě.
Podrobnosti, na kterých záleží. Schránka na klíče, vybavení na adrese, vozidlo nebo telefon - s poli, která si zvolíte.
Vazby s mírou jistoty. Pečovatelé, rodina, nejbližší příbuzní a adresy - každá vazba potvrzená, nahlášená nebo předpokládaná.
Jakmile je zástava oběhu zakódována, GoodSAM upozorní nejbližší zasahující, které jste ověřili - zdravotníky mimo službu, komunitní zasahující a dobrovolníky - kritickým upozorněním, které zazní i v tichém režimu. Ti, kdo přijmou jako první, vyrážejí k pacientovi s nejbližšími defibrilátory na mapě.
Vaše pravidla vysílání. Okruh, počet zasahujících a čas na přijetí - nepřijatá upozornění přejdou na dalšího nejbližšího.
Pomoc na místě. Metronom pro KPR, průkaz ověřený vaší organizací a živé video z telefonu zasahujícího, pokud to povolíte.
Každý defibrilátor na mapě. Registrované a schválené přístroje, kódy skříněk jen pro zasahující u probíhajícího upozornění, připomínky před koncem platnosti elektrod nebo baterií.
Péče i po zásahu. Po každém upozornění hlášení o zásahu a následná podpora, jakmile o ni zasahující požádá.
Komunitní sestra, porodní asistentka nebo záchranář zahájí osamocenou práci s uvedením důvodu a potřebné doby, až na čtyři hodiny. Když zmešká odhlášení, telefon na to upozorní, váš bezpečnostní tým dostane e-mail a vaše stránka Osamocená práce ukáže každé opožděné odhlášení.
Eskaluje automaticky. Připomínky v termínu a o 15 a 25 minut později, poté ve 35. minutě e-mail na vaši bezpečnostní adresu.
Kde se přihlásili a kde jsou teď. Mapy místa přihlášení vedle jejich poslední polohy.
Živé video, když je potřeba. Pokud to povolíte, personál vysílá živé video se svou polohou ze stejné aplikace.
Prošetřeno a zaznamenáno. Přiřaďte si případ, přidejte poznámky a označte každé opožděné odhlášení jako prošetřené.
Posádky a zasahující přijímají upozornění, dostanou trasu, chatují s operačním střediskem, vysílají z vlastní kamery a otevírají živé video volajícího, když ho středisko sdílí - na zařízeních iPhone i Android, s průkazem, který ukazuje, kdo je vyslal.
Nahlaste se do služby na celou směnu a operační středisko vás uvidí na mapě.
Požadavky na video, polohu, přílohu, chat nebo konzultaci - odeslané z vlastního telefonu zasahujícího.
Nahrajte výpověď pro dokumenty s AI nebo se domluvte napříč jazyky, aniž byste opustili aplikaci.
Hromadný kanál vaší organizace, chaty jeden na jednoho i skupinové chaty, s hlasovými zprávami.
Nahrávejte fotky, video a zvuk s referenčním číslem a prohlížejte nahrávky na cestách.
Pokud to zapnete, polohy ve službě se bez signálu ukládají v telefonu a synchronizují se, jakmile se signál vrátí.
Pošlete GoodDOC, virtuálního klinického asistenta, přes SMS nebo e-mail. Odebere strukturovanou anamnézu ve vlastním jazyce pacienta, vyžádá si fotky a zanechá záznam, který vaše šablony promění v klinické shrnutí. Nikdy nestanovuje diagnózu.
Varovné příznaky eskaluje okamžitě. Bolest na hrudi, známky cévní mozkové příhody, náhlá silná bolest hlavy, silné krvácení, anafylaxe, sepse, sebepoškozování, obava o bezpečí zranitelné osoby nebo žádost o hovor s člověkem.
Ustoupí zdravotníkovi. Jakmile zdravotník napíše do chatu, agent se zastaví.
I na vašem webu. Umístěte agenta za veřejný odkaz a bude odpovídat nepřetržitě.
Těžko ho oklamat. Každá zpráva pro agenta se nejprve prověří na prompt injection.
Naplánujte videokonzultaci s pacientem, jeho rodinou, tlumočníkem nebo specialistou - s pozvánkou do kalendáře a připomenutím - nebo ji zahajte přímo z události. Živé titulky se překládají pro každého posluchače a můžete nahrávat, vyžádat si fotky a posílat informované souhlasy k podpisu, aniž byste hovor ukončili.
Nástroje přímo v hovoru. Sdílejte obrazovku, rozmažte pozadí, určete polohu pacienta, změřte vitální funkce.
Přepis po hovoru. PDF přepisu a SBAR nebo klinické shrnutí připravené z nahrávky.
Nahrávání podle vašich pravidel. Zapněte nebo vypněte nahrávání během hovoru, pokud to vaše organizace povoluje.
Nebo AI Translate na jedné obrazovce. Podržte a mluvte, nebo pište - v sanitce, na recepci nebo na oddělení - 92 jazyků, oběma směry.
Vstupní cesta je veřejný odkaz. Někdo ho otevře a váš tým ve službě je přizván do videomístnosti s ním - v rámci vaší provozní doby, až do zvoleného počtu hovorů, se zprávou o obsazení, když jste plně vytíženi. Nebo za odkaz místo toho umístěte AI agenta.
Ke spuštění není potřeba operátor. Až 20 členů týmu ve službě dostane push oznámení, aby se připojili k hovoru.
Provozní doba a kapacita. Mimo vaši provozní dobu zavřeno, omezeno počtem souběžných hovorů.
Předejte dál. Přepošlete hovor na vstupní cestu jiného týmu jedním krokem.
Dejte zdravotníkům pomocníka pro rozhovory, které se řídí sadou otázek - skript pro třídění, prověření ohrožení zranitelné osoby. Odškrtává každou otázku, jakmile v živém přepisu zazní odpověď, a odkazuje přímo na okamžik, kdy zazněla.
Vaše otázky, vaše znění. Administrátoři píší každý kontrolní seznam i to, co se počítá jako zodpovězené.
Nic se nepřehlédne. Otevřené položky zůstávají viditelné, dokud nejsou probrány.
Připraveno k sepsání. Průběžné shrnutí, které po hovoru přenesete do dokumentů.
Nahrávky se přepisují s oddělenými mluvčími a časovou značkou u každého řádku. Označte řádky, na kterých záleží - alergii, varovný příznak, obavu o bezpečí zranitelné osoby - a přepis dostane digitální otisk a certifikát spolu s nahrávkou, ze které vznikl.
Každý mluvčí zvlášť. Zdravotník, pacient a tlumočník, každý na vlastních řádcích.
Označte, na čem záleží. Označte řádek, hned jak zazní, a uvidí to každá konzole v hovoru.
Certifikováno. MD5 a SHA-256 u přepisu, stejně jako u samotného souboru.
Zaznamenejte nebo nahrajte konzultaci, telefonát, videoschůzku, chat s agentem nebo vlastní poznámky a GoodSAM připraví dokumenty, které zvolíte - SBAR, klinické shrnutí jako souvislý text nebo v bodech, bodovaný klinický audit a další - jako soubory Word, vytvořené pouze z přepisu.
Šablony pro zdravotnictví. SBAR, klinická shrnutí a Klinický audit s 28 otázkami - a vaše vlastní formuláře, od předání po propouštěcí zprávu, postavené na vašem dokumentu Word.
Jakýkoli zdroj. Nahrávky, videokonzultace, nahrané soubory, psané poznámky a chaty s AI agenty - včetně hovoru přes softphone, s vaším mikrofonem a zvukem počítače jako dvěma mluvčími.
Nic vymyšleného. Koncepty se drží toho, co zaznělo - otázka, na kterou rozhovor nedal odpověď, je označena "Neuvedeno", ne odhadnuta.
Zpracováno interně. Řečové a jazykové modely provozuje GoodSAM na vlastních GPU - žádné veřejné AI API.
Pošlete informovaný souhlas, plán péče nebo dopis - až 20 souborů, každý do 5 GB - komukoli přes SMS nebo e-mail a získejte zpět skutečný podpis s časem, IP adresou a zařízením podepisujícího na certifikátu. Pošlete ho ze stránky nahrávek nebo uprostřed videokonzultace.
Podpis před přečtením nebo po něm. Vyžádejte si podpis pro otevření souborů, po jejich přečtení, nebo obojí.
Pole tam, kde je chcete. Podpisy, iniciály, data a jména tiskacím písmem v souborech PDF, Word i v obrázcích.
Uzamčeno, když na tom záleží. Přidejte heslo, nebo jim dovolte číst stránky bez stahování.
Automatická anonymizace najde obličeje a SPZ; zbytek zakreslete a nechte sledovat, ztlumte zvuk, ve kterém zazní jméno pacienta, vystřihněte potřebné úseky a vykreslete anonymizovanou kopii videa, fotky nebo zvukového souboru - pro výuku, stížnost nebo klinickou revizi. Originálu se nikdo nedotkne.
Rozmazat, rozpixelovat nebo začernit. Oblasti sledují objekt při pohybu.
Samostatné oprávnění. Anonymizovat mohou jen lidé, které vyberete.
Certifikováno jako originál. Každá anonymizovaná kopie dostane vlastní MD5 a SHA-256.
Každá nahrávka, nahraný soubor, přepis, dokument i podepsaný formulář skončí v jednom zabezpečeném úložišti - šifrovaně, ve vašem regionu, po kontrole antivirem, s digitálním otiskem MD5 a SHA-256 a s certifikátem.
Překódovaná kopie s vypáleným časem. Originál se vedle ní uchovává nedotčený.
Certifikát ke každému souboru. I ke každé pozvánce, zprávě a dokumentu s AI - hashe, IP adresy, poloha, uchování a každá provedená akce.
Kdo co vidí. Vlastníci u každého souboru a samostatná práva k zobrazení, stažení, anonymizaci a sdílení.
Profesní standardy, diskrétně. Kroky vašeho týmu pro profesní standardy jsou skryté v auditních záznamech, které vidí ostatní uživatelé.
Zvolte, jak dlouho se uchovává každý druh záznamu - od osmi hodin do sta let. Před každým smazáním odcházejí připomínky a každá změna se zaznamenává.
Nejdřív připomínky. Týden před smazáním - a v důkazním schématu 90, 31 a 7 dní předem.
Prodloužit ano, potichu zkrátit nikdy. Dobu uchování souboru lze prodloužit - ale nikdy ji nelze zkrátit za něčími zády.
Auditováno. Každá změna doby uchování se objeví na certifikátu souboru.
San Antonio Fire Department jako průkopník zavedl s GoodSAM okamžité video volajících na lince 911. Díky lepší, rychlejší a efektivnější péči - včetně KPR vedené přes video rukama přihlížejících - ušetřil městu za jediný rok 11,1 milionu dolarů.
Doby zásahu podle fází, mezery v pokrytí a zástavy oběhu; polohy zasahujících jako teplotní mapa, trasy nebo značky nad vašimi vlastními oblastmi - nahranými jako shapefily nebo zakreslenými do mapy; videorelace, konzultace, překlady, vybavení a žádosti o podporu - podle dne, týmu a zasahujícího. Auditní stopa každého souboru je ve stejné analytice.
Medián a 90. percentil, od upozornění přes přijetí až po příjezd na místo.
Otevřené odkazy, získané polohy, použité překlady a uskutečněné konzultace.
Každé zobrazení lze exportovat do Excelu a reportovací API zásobuje vaše vlastní systémy.
Pozemní i letecké záchranné služby používají GoodSAM k třídění přes video, ke KPR s podporou videa a k zásahům při zástavě oběhu - jejich vlastními slovy.
London Ambulance Service
Třídění tísňových volání přes video
East of England Ambulance Service
KPR s podporou videa
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Třídění přes video z letecké záchranné služby
Ambulance Victoria
Jak GoodSAM funguje
Hato Hone St John
Příběh přeživšího, Nový Zéland
Živé video a vitální funkce z vlastního telefonu pacienta, upozornění pro zasahující a posádky během sekund, AI ve více než 90 jazycích a záznamy uchovávané ve vašem vlastním regionu.
Automatizujte správu životního cyklu uživatelů pomocí SCIM a OAuth 2.0 se zabezpečenou kompatibilitou typu plug-and-play s Microsoft Azure nebo vaším preferovaným řešením SSO.
Vytvořte vnořené hierarchie týmů, které odpovídají vaší organizaci. Snadno dejte nadřízeným průřezový přehled, aby mohli dohlížet na data a oprávnění ve všech podřízených týmech.
Naše RESTful API odstraňuje datová sila: integruje se s vašimi klíčovými systémy a nabízí rozšiřitelnost pro propojení s jakýmkoli starším i moderním softwarem, který používáte.
Aktuálně nabízíme 2měsíční zkušební verzi zdarma platformy GoodSAM. Začít je snadné:
