Funktioner
01Se
Instant On SceneVideotriage via livevideo fra enhver opkalders telefon - uden app.02Reagér
Alerting & DispatchingSend den nærmeste verificerede førstehjælper af sted på få sekunder.Fremhævet
Ny - AI-triage Beslutningsstøtte i realtid Vores AI aflæser situationen sammen med operatøren og foreslår den næste bedste handling, mens hændelsen udvikler sig. Udforsk AIBetroet af ambulance- og sundhedstjenester i Storbritannien, Australien, New Zealand og Canada
Hvert lag er et produkt i sig selv. Sammen deler de én patient, én reference, ét login og ét sikkert arkiv.
Send opkalderen et link. Ét tryk, og deres telefonkamera streamer til din konsol med deres placering - ingen app, ingen konto. Zoom, tænd lygten, og skift deres kamera fra dit skrivebord, mens de bliver i opkaldet med din kliniker.
Seks anmodninger, én konsol. Video, placering, fotos, chat, en AI-agent eller en videokonsultation - send én eller flere fra samme hændelse.
På deres eget sprog. Invitationer og beskeder sendes oversat, og svarene kommer tilbage på engelsk.
Optaget efter din politik. Sessioner kan optages automatisk, få digitalt fingeraftryk og certificeres.
Slå vitale værdier til, og opkalderen lægger patienten ned med telefonen fladt lige under ribbenene. Telefonens egen bevægelsessensor opfanger hjerteslagene og vejrtrækningen, og puls, respirationsfrekvens og et estimeret blodtryk når din kliniker med få sekunders mellemrum.
Intet at bære, intet at installere. Patientens egen telefon, i dens browser - via video-, placerings-, foto- og chatlinks og i videokonsultationer.
Mærket som det, det er. Blodtrykket vises som et estimat, beregnet ud fra målingerne - aldrig som en måling.
Gemt sammen med sessionen. Målingerne bliver i journalen ved siden af videoen.
Droner og kropskameraer streamer til samme konsol som patientens telefon, overvågningskameraer hentes frem efter behov i op til tre timer, og mandskaber streamer fra deres egne telefoner i GoodSAM-appen.
De trykker på linket i en sms eller e-mail, og deres kamera er live på din skærm.
Tilføj dronen én gang, og hver gang den streamer, ser dine operatører den live.
Kropskameraer, der streamer, vises ved siden af opkalderens video, live.
Vis et fast kamera på skærmen, så længe du har brug for det - fra ét minut til tre timer.
Førstehjælpere streamer fra deres egen telefon i GoodSAM-appen og kan invitere andre til at se med.
Hent en kliniker, en tolk eller en specialist ind på samme hændelse via videoopkald.
Send patienten eller familien et link, så lander deres fotos, videoer, talebeskeder og breve i hændelsen - et udslæt, et sår, et krampeanfald fanget på kamera, medicinen i skabet, et udskrivningsbrev - op til 20 filer pr. link, 5 GB hver.
Digitalt fingeraftryk ved modtagelse. MD5 og SHA-256 ved upload, med filens oprindelige tidspunkt bevaret.
Virusscannet. Intet åbnes på en klinikers skærm, før det er fundet rent.
Direkte i journalen. Hver fil føjes til dit sikre arkiv med sit certifikat.
Opret hændelser, meld køretøjer på vagt, disponer og følg hver enkelt fra enhver skærm - intet at installere. Hver hændelse tæller ned mod sit responsmål, og når du tildeler et køretøj, alarmeres hele dets mandskab på deres telefoner med samme klik.
Søg på adressen, sæt en nål, eller send opkalderen et link, og find dem via deres egen telefon.
Kaldesignaler, mandskaber og statuskoder - meldt i konsollen eller over radio - med de nærmeste køretøjer, der kan sættes ind, først.
Logposter når mandskaberne på hændelsen som beskeder, ved siden af en tidsstemplet tidslinje over hver indsats.
Markér opkald som relaterede eller dubletter, og se, hvordan de hænger sammen.
Hændelsens reference følger med på hver invitation, optagelse og fil, den frembringer.
Efter ord, type, datoer, udfald, en patients oplysninger eller afstand fra et sted - inklusive opbevarede poster.
Alarmeringsregler finder de nærmeste ledige mandskaber og førstehjælpere ud fra deres liveplacering - på vagt, med de rette kompetencer, inden for den afstand, du angiver - og alarmerer dem på deres telefoner, så alarmen bryder igennem lydløs tilstand ved akutte hændelser.
Førstehjælpere, mandskaber eller begge dele. Alarmér enkelte førstehjælpere, hele mandskaber eller en kombination af de to.
Intet svar? Sendt videre. En alarm, som ingen accepterer, går videre til den næstnærmeste.
Transport såvel som akutte opgaver. Patienttransport med afhentning og aflevering, rutineaktiviteter og vagter, enkeltstående eller tilbagevendende.
Hver hændelse udbygger dit eget register over hvem og hvor. En opkalder genkendes på sit nummer, tidligere opkald fra en adresse vises på hændelsen, og advarselsmarkører følger personen og stedet - så din vagtcentral kan orientere mandskabet, før de ankommer.
Sikkerhedsmarkører for mandskabet. Vold mod personale, en farlig hund, kanyler, ilt i brug, farligt materiale - graduerede, og du kan selv redigere dem.
De detaljer, der betyder noget. En nøgleboks, udstyret på adressen, et køretøj eller en telefon - med de felter, du vælger.
Relationer med sikkerhedsgrad. Omsorgspersoner, familie, nærmeste pårørende og adresser - hver især bekræftet, meldt eller formodet.
Når et hjertestop er kodet, alarmerer GoodSAM de nærmeste førstehjælpere, du har verificeret - sundhedspersonale uden for vagt, lokale førstehjælpere og frivillige - med en kritisk alarm, der lyder selv på lydløs. De første, der accepterer, tager af sted til patienten med de nærmeste hjertestartere på deres kort.
Dine alarmeringsregler. Radius, hvor mange førstehjælpere og hvor længe de har til at acceptere - ubesvarede alarmer går videre til den næstnærmeste.
Hjælp på stedet. En HLR-metronom, et ID verificeret af din organisation og livevideo fra førstehjælperens telefon, hvor du tillader det.
Alle hjertestartere på kortet. Udstyr registreret og godkendt, skabskoder kun for førstehjælpere på en alarm, påmindelser før elektroder eller batterier udløber.
Taget hånd om bagefter. En hændelsesrapport efter hver alarm og en trivselsopfølgning, så snart en førstehjælper beder om en.
En hjemmesygeplejerske, jordemoder eller paramediciner starter alenearbejde med en årsag og den tid, de skal bruge, op til fire timer. Udebliver check-out, minder telefonen dem om det, dit sikkerhedsteam får en e-mail, og din Alenearbejde-side viser hver overskreden check-out.
Eskalerer af sig selv. Påmindelser på det aftalte tidspunkt og 15 og 25 minutter senere, derefter en e-mail til din sikkerhedsadresse efter 35 minutter.
Hvor de tjekkede ind, og hvor de er. Kort over check-in-stedet ved siden af deres seneste placering.
Livevideo, hvis de har brug for det. Hvor du tillader det, streamer personalet livevideo med deres placering fra den samme app.
Undersøgt og registreret. Tildel dig selv, tilføj noter, og markér hver overskreden check-out som undersøgt.
Mandskaber og førstehjælpere accepterer alarmer, får en rute, chatter med vagtcentralen, streamer deres eget kamera og åbner opkalderens livevideo, når vagtcentralen deler den - på iPhone og Android, med et ID, der viser, hvem der har sendt dem.
Meld dig på vagt, så længe vagten varer, og vagtcentralen ser dig på kortet.
Anmodninger om video, placering, vedhæftede filer, chat eller konsultation - sendt fra førstehjælperens egen telefon.
Optag en forklaring til AI-dokumenter, eller tal på tværs af sprog, uden at forlade appen.
Din organisations broadcastkanal, en-til-en- og gruppechats, med talebeskeder.
Upload fotos, video og lyd med en reference, og gennemse optagelser på farten.
Hvor du slår det til, sættes placeringer under vagt i kø på telefonen uden signal og synkroniseres, når signalet vender tilbage.
Send GoodDOC, en virtuel klinisk assistent, via sms eller e-mail. Den optager en struktureret sygehistorie på patientens eget sprog, beder om fotos og efterlader en beretning, som dine skabeloner kan gøre til et klinisk resumé. Den stiller aldrig diagnoser.
Røde flag eskaleres med det samme. Brystsmerter, tegn på slagtilfælde, pludselig svær hovedpine, kraftig blødning, anafylaksi, sepsis, selvskade, bekymring om beskyttelse af sårbare eller et ønske om at tale med et menneske.
Træder til side for en kliniker. I det øjeblik en kliniker skriver i chatten, stopper agenten.
Også på dit websted. Sæt en agent bag et offentligt link, så svarer den døgnet rundt.
Svær at narre. Hver besked til en agent screenes først for prompt injection.
Book en videokonsultation med en patient, deres familie, en tolk eller en specialist - med en kalenderinvitation og en påmindelse - eller start en direkte fra en hændelse. Liveundertekster oversættes til hver lytter, og du kan optage, anmode om fotos og sende samtykkeerklæringer til underskrift uden at afslutte opkaldet.
Opkaldets værktøjer. Del en skærm, slør baggrunden, find patienten, mål vitale værdier.
En transskription bagefter. En transskription som PDF og en SBAR eller et klinisk resumé udarbejdet ud fra optagelsen.
Optagelse på dine betingelser. Slå optagelse til eller fra midt i opkaldet, hvor din organisation tillader det.
Eller AI Translate på én skærm. Hold nede for at tale, eller skriv - i ambulancen, ved skranken eller på afdelingen - 92 sprog, begge veje.
Et forløb er et offentligt link. Nogen åbner det, og dit team på vagt kaldes ind i et videorum med dem - inden for din åbningstid, op til det antal opkald, du vælger, og med en optaget-besked, når der er fuldt. Eller sæt en AI-agent bag linket i stedet.
Ingen operatør nødvendig for at starte det. Op til 20 teammedlemmer på vagt får en push-besked om at deltage i opkaldet.
Åbningstider og kapacitet. Lukket uden for din åbningstid, begrænset til dit antal samtidige opkald.
Send det videre. Videresend et opkald til et andet teams forløb i ét trin.
Giv klinikere en ledsager til samtaler, der følger et sæt spørgsmål - et triagescript, et tjek for beskyttelse af sårbare. Den krydser hvert spørgsmål af, efterhånden som det besvares i live-transskriptionen, og linker direkte til det øjeblik, det blev hørt.
Dine spørgsmål, din ordlyd. Administratorer skriver hver tjekliste, og hvad der tæller som besvaret.
Intet overset. Åbne punkter forbliver synlige, indtil de er dækket.
Klar til afrapporteringen. Et løbende resumé, der kan tages med over i dokumenterne efter opkaldet.
Optagelser transskriberes med hver taler holdt adskilt og hver linje tidsstemplet. Markér de linjer, der betyder noget - en allergi, et rødt flag, en bekymring om beskyttelse af sårbare - og transskriptionen får digitalt fingeraftryk og certificeres sammen med den optagelse, den stammer fra.
Hver taler adskilt. Kliniker, patient og tolk, hver på deres egne linjer.
Markér det, der betyder noget. Markér en linje, mens den bliver sagt, og alle konsoller i opkaldet ser det.
Certificeret. MD5 og SHA-256 på transskriptionen, ligesom på selve filen.
Optag eller upload en konsultation, et telefonopkald, en videoaftale, en agentchat eller dine egne noter, og GoodSAM udarbejder de dokumenter, du vælger - en SBAR, et klinisk resumé som fortællende tekst eller i punktform, en klinisk audit med point og meget mere - som Word-filer, udarbejdet alene ud fra transskriptionen.
Skabeloner til sundhedsområdet. SBAR, kliniske resuméer og Klinisk audit med 28 spørgsmål - og dine egne formularer, fra en overlevering til et udskrivningsbrev, bygget på dit Word-dokument.
Enhver kilde. Optagelser, videokonsultationer, uploads, skrevne noter og chats med AI-agenter - inklusive et softphone-opkald, med din mikrofon og computerens lyd som to talere.
Intet opfundet. Udkast holder sig til det, der blev sagt - et spørgsmål, samtalen aldrig besvarede, markeres "Ikke oplyst" og gættes ikke.
Holdt internt. Tale- og sprogmodellerne hostes af GoodSAM på egne GPU'er - ingen offentlig AI-API.
Send en samtykkeerklæring, en plejeplan eller et brev - op til 20 filer, 5 GB hver - til hvem som helst via sms eller e-mail, og få en ægte underskrift retur, med tidspunktet, underskriverens IP-adresse og enhed på certifikatet. Send det fra din optagelsesside eller midt i en videokonsultation.
Underskrevet før eller efter læsning. Bed om en underskrift for at åbne filerne, efter at de er læst, eller begge dele.
Felter, hvor du vil have dem. Underskrifter, initialer, datoer og navne med blokbogstaver på PDF-, Word- og billedfiler.
Låst, når det gælder. Tilføj en adgangskode, eller lad dem læse siderne uden at downloade.
Autoanonymisering finder ansigter og nummerplader; tegn og følg resten, dæmp den lyd, der nævner patienten, klip de sekvenser, du har brug for, og gengiv en anonymiseret kopi af en video, et foto eller en lydfil - til undervisning, en klage eller en klinisk gennemgang. Originalen røres aldrig.
Slør, pixeler eller dæk med sort. Områderne følger motivet, mens det bevæger sig.
En særskilt rettighed. Kun de personer, du vælger, kan anonymisere.
Certificeret ligesom originalen. Hver anonymiseret kopi får sin egen MD5 og SHA-256.
Hver optagelse, upload, transskription, hvert dokument og hver underskrevet formular havner i ét sikkert arkiv - krypteret, i din region, virusscannet, med digitalt fingeraftryk via MD5 og SHA-256 og certificeret.
En kodet kopi med tidspunktet brændt ind. Originalen bevares urørt ved siden af.
Et certifikat for hver fil. Og for hver invitation, besked og hvert AI-dokument - hashes, IP-adresser, placering, opbevaring og hver handling, der er foretaget.
Hvem ser hvad. Ejere pr. fil og separate rettigheder til at se, downloade, anonymisere og dele.
Faglige standarder, holdt diskret. Handlinger foretaget af dit team for faglige standarder skjules i de revisionsspor, andre brugere ser.
Vælg, hvor længe hver type registrering opbevares - fra otte timer til hundrede år. Påmindelser sendes, før noget slettes, og hver ændring registreres.
Påmindelser først. En uge før sletning - og 90, 31 og 7 dage før under en bevismæssig ordning.
Forlænget, aldrig forkortet i det stille. En fils opbevaring kan forlænges - ikke forkortes bag nogens ryg.
Logført. Hver ændring i opbevaringen fremgår af filens certifikat.
San Antonio Fire Department var pionerer med øjeblikkelig video ved 911-opkald med GoodSAM. Ved at levere bedre, hurtigere og mere effektiv hjælp - herunder HLR via video udført af tilstedeværende - sparede de byen for 11,1 millioner dollars på et enkelt år.
Responstider pr. fase, dækningshuller og hjertestop; førstehjælperes placeringer som heatmap, spor eller markører over dine egne områder - uploadet som shapefiler eller tegnet på kortet; videosessioner, konsultationer, oversættelser, udstyr og anmodninger om støtte - pr. dag, pr. team og pr. førstehjælper. Hver fils revisionsspor findes i den samme analyse.
Median og 90. percentil, fra alarm til accepteret til på stedet.
Åbnede links, indhentede placeringer, brugte oversættelser og afholdte konsultationer.
Hver visning kan eksporteres til Excel, og et rapporterings-API forsyner dine egne systemer.
Ambulancetjenester og luftambulancer bruger GoodSAM til videotriage, videoassisteret HLR og hjertestopindsats - med deres egne ord.
London Ambulance Service
Videotriage ved nødopkald
East of England Ambulance Service
Videoassisteret HLR
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Videotriage fra luftambulance
Ambulance Victoria
Sådan virker GoodSAM
Hato Hone St John
En overlevers historie, New Zealand
Livevideo og vitale værdier fra patientens egen telefon, førstehjælpere og mandskaber alarmeret på få sekunder, AI på mere end 90 sprog og journaler opbevaret i din egen region.
Automatisér styringen af brugernes livscyklus med SCIM og OAuth 2.0, med sikker plug-and-play-kompatibilitet med Microsoft Azure eller den SSO-løsning, du foretrækker.
Opbyg indlejrede teamhierarkier, der afspejler din organisation. Giv nemt ledere tværgående synlighed, så de kan føre tilsyn med data og rettigheder på tværs af alle underliggende teams.
Vores RESTful API nedbryder datasiloer ved at integrere med dine kernesystemer og give udvidelsesmulighederne til at forbinde til enhver ældre eller moderne software, du bruger.
Lige nu tilbyder vi en gratis prøveperiode på 2 måneder med GoodSAM. Det er nemt at komme i gang:
