Kemampuan
01Lihat
Instant On SceneTriase video langsung dari ponsel penelepon mana pun, tanpa aplikasi.02Tanggapi
Alerting & DispatchingArahkan penolong terverifikasi terdekat dalam hitungan detik.Unggulan
Baru - Triase AI Dukungan keputusan secara waktu nyata AI kami membaca situasi di lokasi kejadian bersama operator dan memunculkan langkah terbaik berikutnya seiring kejadian berkembang. Jelajahi AIDipercaya layanan ambulans dan kesehatan di Inggris, Australia, Selandia Baru, dan Kanada
Setiap lapisan adalah produk yang berdiri sendiri. Bersama-sama, semuanya berbagi satu pasien, satu referensi, satu login, dan satu penyimpanan aman.
Kirim tautan lewat SMS ke penelepon. Satu ketukan, dan kamera ponsel mereka langsung tampil di konsol Anda beserta lokasinya - tanpa aplikasi, tanpa akun. Perbesar, nyalakan senter, dan ganti kamera mereka dari meja Anda, sementara mereka tetap terhubung dengan klinisi Anda.
Enam permintaan, satu konsol. Video, lokasi, foto, obrolan, agen AI, atau konsultasi video - kirim satu atau beberapa dari kejadian yang sama.
Dalam bahasa mereka sendiri. Undangan dan pesan dikirim dalam terjemahan, dan balasan kembali dalam bahasa Inggris.
Direkam sesuai kebijakan Anda. Sesi dapat direkam otomatis, diberi sidik digital, dan disertifikasi.
Aktifkan tanda vital, lalu penelepon membaringkan pasien dengan ponsel diletakkan datar tepat di bawah tulang rusuk. Sensor gerak ponsel itu sendiri menangkap detak jantung dan napas, lalu detak jantung, laju pernapasan, serta perkiraan tekanan darah sampai ke klinisi Anda setiap beberapa detik.
Tak ada yang perlu dipakai, tak ada yang perlu dipasang. Ponsel pasien sendiri, di browsernya - pada tautan video, lokasi, foto, dan obrolan, serta dalam konsultasi video.
Diberi label apa adanya. Tekanan darah ditampilkan sebagai perkiraan yang dihitung dari hasil pembacaan - bukan hasil pengukuran.
Tersimpan bersama sesi. Hasil pembacaan tetap ada di catatan, di samping video.
Drone dan kamera tubuh menyiarkan ke konsol yang sama dengan ponsel pasien, CCTV ditampilkan sesuai kebutuhan hingga tiga jam, dan kru menyiarkan dari ponsel mereka sendiri di aplikasi GoodSAM.
Mereka mengetuk tautan di SMS atau email, dan kamera mereka langsung tampil di layar Anda.
Tambahkan drone sekali, dan setiap kali drone itu menyiarkan, operator Anda melihatnya secara langsung.
Kamera tubuh yang sedang menyiarkan tampil di samping video penelepon, secara langsung.
Tampilkan kamera tetap di layar selama Anda membutuhkannya - dari satu menit hingga tiga jam.
Penolong menyiarkan dari ponsel mereka sendiri di aplikasi GoodSAM, dan dapat mengundang orang lain untuk menonton.
Hadirkan klinisi, juru bahasa, atau spesialis ke kejadian yang sama melalui panggilan video.
Kirim tautan ke pasien atau keluarganya, dan foto, video, pesan suara, serta surat mereka masuk ke kejadian - ruam, luka, kejang yang terekam kamera, obat di lemari, surat keterangan pulang - hingga 20 file per tautan, masing-masing 5 GB.
Diberi sidik digital saat tiba. MD5 dan SHA-256 saat diunggah, dengan waktu asli file tetap tersimpan.
Dipindai virus. Tidak ada yang terbuka di layar klinisi sebelum dinyatakan bersih.
Langsung masuk ke catatan. Setiap file masuk ke penyimpanan aman Anda beserta sertifikatnya.
Buat kejadian, aktifkan kendaraan, kerahkan, dan pantau setiap kejadian dari layar mana pun - tanpa instalasi. Setiap kejadian menghitung mundur ke target responsnya, dan menugaskan kendaraan langsung memperingatkan seluruh krunya di ponsel dengan klik yang sama.
Cari alamatnya, letakkan pin, atau kirim tautan lewat SMS ke penelepon dan tentukan lokasinya dari ponsel mereka sendiri.
Kode panggil, kru, dan kode status - dilaporkan di konsol atau lewat radio - dengan kendaraan siap kerah terdekat ditampilkan paling atas.
Entri log sampai ke kru di kejadian sebagai pesan, di samping linimasa bercap waktu dari setiap respons.
Tandai panggilan sebagai terkait atau duplikat, dan lihat bagaimana semuanya terhubung.
Referensi kejadian menyertai setiap undangan, rekaman, dan file yang dihasilkannya.
Berdasarkan kata, jenis, tanggal, hasil, data pasien, atau jarak dari suatu tempat - termasuk catatan yang masih disimpan.
Aturan pengerahan menemukan kru dan penolong terdekat yang tersedia berdasarkan lokasi langsung mereka - sedang bertugas, dengan keterampilan yang tepat, dalam jarak yang Anda tetapkan - lalu memperingatkan mereka di ponsel, menembus mode senyap untuk kejadian yang mendesak.
Penolong, kru, atau keduanya. Peringatkan penolong perorangan, seluruh kru, atau gabungan keduanya.
Tak dijawab? Diteruskan. Peringatan yang tidak diterima siapa pun berpindah ke yang terdekat berikutnya.
Transportasi, bukan hanya keadaan darurat. Transportasi pasien dengan titik jemput dan antar, aktivitas rutin, dan shift, sekali atau berulang.
Setiap kejadian menambah catatan Anda sendiri tentang siapa dan di mana. Penelepon dikenali dari nomornya, panggilan sebelumnya di suatu alamat tampil di kejadian, dan penanda peringatan melekat pada orang dan tempatnya - sehingga ruang kendali dapat memberi arahan kepada kru sebelum mereka tiba.
Penanda keselamatan kru. Kekerasan terhadap petugas, anjing berbahaya, jarum suntik, oksigen yang dipakai, bahan berbahaya - bertingkat, dan bisa Anda ubah.
Detail yang penting. Kotak kunci, peralatan di alamat tersebut, kendaraan, atau telepon - dengan kolom yang Anda pilih.
Hubungan dengan tingkat kepastian. Pengasuh, keluarga, kerabat terdekat, dan alamat - masing-masing terkonfirmasi, dilaporkan, atau diduga.
Saat sebuah kasus dikodekan sebagai henti jantung, GoodSAM memperingatkan penolong terdekat yang telah Anda verifikasi - klinisi yang tidak bertugas, penolong pertama komunitas, dan relawan - dengan peringatan kritis yang tetap berbunyi meski ponsel dalam mode senyap. Yang pertama menerima segera menuju pasien dengan defibrilator terdekat tampil di peta mereka.
Aturan pengerahan Anda. Radius, berapa banyak penolong, dan berapa lama mereka punya waktu untuk menerima - peringatan yang tidak dijawab diteruskan ke yang terdekat berikutnya.
Bantuan di lokasi. Metronom RJP, ID yang diverifikasi organisasi Anda, dan video langsung dari ponsel penolong bila Anda mengizinkan.
Setiap defibrilator di peta. Kit didaftarkan dan disetujui, kode kabinet hanya untuk penolong yang sedang menerima peringatan, dan pengingat sebelum pad atau baterai kedaluwarsa.
Diperhatikan sesudahnya. Laporan pascakejadian setelah setiap peringatan, dan tindak lanjut dukungan kesejahteraan begitu penolong memintanya.
Perawat komunitas, bidan, atau paramedis memulai kerja sendirian dengan alasan dan durasi yang diperlukan, hingga empat jam. Bila check-out terlewat, ponselnya mengingatkan, tim perlindungan Anda menerima email, dan halaman Bekerja sendirian menampilkan setiap check-out yang terlambat.
Eskalasi otomatis. Pengingat pada waktu jatuh tempo serta 15 dan 25 menit sesudahnya, lalu email ke alamat perlindungan Anda pada menit ke-35.
Tempat mereka check-in, dan posisi mereka sekarang. Peta titik check-in di samping lokasi terbaru mereka.
Video langsung bila diperlukan. Bila Anda mengizinkan, staf menyiarkan video langsung beserta lokasinya dari aplikasi yang sama.
Diperiksa dan dicatat. Tugaskan diri Anda, tambahkan catatan, dan tandai setiap check-out yang terlambat sebagai sudah diperiksa.
Kru dan penolong menerima peringatan, mendapat rute, mengobrol dengan ruang kendali, menyiarkan kamera mereka sendiri, dan membuka video langsung penelepon saat ruang kendali membagikannya - di iPhone dan Android, dengan ID yang menunjukkan siapa yang mengirim mereka.
Laporkan diri bertugas selama satu shift, dan ruang kendali melihat Anda di peta.
Permintaan video, lokasi, lampiran, obrolan, atau konsultasi - dikirim dari ponsel penolong sendiri.
Rekam keterangan untuk dokumen AI, atau bercakap lintas bahasa, tanpa meninggalkan aplikasi.
Kanal siaran organisasi Anda, obrolan pribadi dan grup, dengan pesan suara.
Unggah foto, video, dan audio dengan referensi, dan tinjau rekaman di perjalanan.
Bila Anda mengaktifkannya, lokasi saat bertugas diantrekan di ponsel selama tanpa sinyal dan disinkronkan saat sinyal kembali.
Kirim GoodDOC, asisten klinis virtual, lewat SMS atau email. GoodDOC melakukan anamnesis terstruktur dalam bahasa pasien sendiri, meminta foto, dan meninggalkan catatan yang bisa diubah templat Anda menjadi ringkasan klinis. GoodDOC tidak pernah mendiagnosis.
Tanda bahaya langsung dieskalasi. Nyeri dada, tanda-tanda stroke, sakit kepala hebat yang tiba-tiba, perdarahan berat, anafilaksis, sepsis, melukai diri, kekhawatiran perlindungan, atau permintaan untuk bicara dengan manusia.
Mundur untuk klinisi. Begitu klinisi mengetik di obrolan, agen berhenti.
Juga di situs web Anda. Pasang agen di balik tautan publik dan agen menjawab sepanjang waktu.
Sulit dikelabui. Setiap pesan yang dikirim ke agen lebih dulu disaring dari prompt injection.
Jadwalkan konsultasi video dengan pasien, keluarganya, juru bahasa, atau spesialis - dengan undangan kalender dan pengingat - atau mulai langsung dari sebuah kejadian. Teks langsung diterjemahkan untuk setiap pendengar, dan Anda dapat merekam, meminta foto, dan mengirim formulir persetujuan untuk ditandatangani tanpa mengakhiri panggilan.
Perangkat dalam panggilan. Bagikan layar, buramkan latar, lacak lokasi pasien, ukur tanda vital.
Transkrip sesudahnya. PDF transkrip, serta SBAR atau ringkasan klinis yang disusun dari rekaman.
Rekaman sesuai aturan Anda. Nyalakan atau matikan rekaman di tengah panggilan, bila organisasi Anda mengizinkan.
Atau AI Translate di satu layar. Tahan untuk bicara atau ketik, di ambulans, di meja depan, atau di bangsal - 92 bahasa, dua arah.
Jalur layanan adalah tautan publik. Seseorang membukanya dan tim Anda yang sedang bertugas dipanggil ke ruang video bersamanya - dalam jam layanan Anda, hingga jumlah panggilan yang Anda tentukan, dengan pesan sibuk saat penuh. Atau pasang agen AI di balik tautan itu.
Tanpa operator untuk memulainya. Hingga 20 anggota tim yang bertugas mendapat notifikasi untuk bergabung dalam panggilan.
Jam layanan dan kapasitas. Tutup di luar jam layanan Anda, dibatasi sesuai jumlah panggilan serentak Anda.
Teruskan. Teruskan panggilan ke jalur layanan tim lain dalam satu langkah.
Berikan klinisi sebuah AI Companion untuk percakapan yang mengikuti serangkaian pertanyaan - naskah triase, pemeriksaan perlindungan. Setiap pertanyaan dicentang begitu terjawab di transkrip langsung, dengan tautan langsung ke saat jawaban itu terdengar.
Pertanyaan Anda, kata-kata Anda. Admin menulis setiap daftar periksa dan apa yang dianggap sudah terjawab.
Tak ada yang terlewat. Butir yang belum terjawab tetap terlihat sampai tercakup.
Siap untuk penulisan laporan. Ringkasan berjalan untuk dibawa ke dokumen setelah panggilan.
Rekaman ditranskripsi dengan setiap pembicara dipisahkan dan setiap baris diberi stempel waktu. Tandai baris yang penting - alergi, tanda bahaya, kekhawatiran perlindungan - dan transkrip diberi sidik digital serta disertifikasi bersama rekaman asalnya.
Setiap pembicara dipisahkan. Klinisi, pasien, dan juru bahasa, masing-masing di barisnya sendiri.
Tandai yang penting. Tandai sebuah baris saat diucapkan, dan setiap konsol dalam panggilan melihatnya.
Bersertifikat. MD5 dan SHA-256 pada transkrip, sama seperti filenya sendiri.
Rekam atau unggah konsultasi, panggilan telepon, janji temu video, obrolan agen, atau catatan Anda sendiri, dan GoodSAM menyusun draf dokumen yang Anda pilih - SBAR, ringkasan klinis dalam bentuk naratif atau poin-poin, audit klinis dengan skor, dan lainnya - sebagai file Word, hanya dari transkrip.
Templat untuk layanan kesehatan. SBAR, ringkasan klinis, dan Tinjauan audit klinis 28 pertanyaan - serta formulir Anda sendiri, dari serah terima hingga surat keterangan pulang, dibangun di atas dokumen Word Anda.
Sumber apa pun. Rekaman, konsultasi video, unggahan, catatan ketikan, dan obrolan agen AI - termasuk panggilan softphone, dengan mikrofon Anda dan audio komputer sebagai dua pembicara.
Tidak ada yang dikarang. Draf berpegang pada apa yang diucapkan - pertanyaan yang tidak pernah terjawab dalam percakapan ditandai "Tidak disebutkan", bukan ditebak.
Dikelola sendiri. Model ucapan dan bahasa di-hosting GoodSAM di GPU miliknya sendiri - tanpa API AI publik.
Kirim formulir persetujuan, rencana perawatan, atau surat - hingga 20 file, masing-masing 5 GB - kepada siapa pun lewat SMS atau email dan dapatkan tanda tangan asli kembali, dengan waktu, alamat IP penanda tangan, dan perangkatnya tercatat di sertifikat. Kirim dari halaman rekaman Anda, atau di tengah konsultasi video.
Ditandatangani sebelum atau sesudah membaca. Minta tanda tangan untuk membuka file, setelah membacanya, atau keduanya.
Kolom di tempat yang Anda mau. Tanda tangan, paraf, tanggal, dan nama cetak pada file PDF, Word, dan gambar.
Terkunci rapat saat diperlukan. Tambahkan kata sandi, atau biarkan mereka membaca halaman tanpa mengunduh.
Samarkan otomatis menemukan wajah dan pelat nomor; gambar dan lacak sisanya, bisukan audio yang menyebut nama pasien, potong klip yang Anda perlukan, dan render salinan tersamar dari video, foto, atau file audio - untuk pengajaran, pengaduan, atau tinjauan klinis. Aslinya tidak pernah disentuh.
Buramkan, pikselkan, atau hitamkan. Area mengikuti subjek saat bergerak.
Izin tersendiri. Hanya orang yang Anda pilih yang dapat menyamarkan.
Bersertifikat seperti aslinya. Setiap salinan tersamar mendapat MD5 dan SHA-256 sendiri.
Setiap rekaman, unggahan, transkrip, dokumen, dan formulir yang ditandatangani masuk ke satu penyimpanan aman - terenkripsi, di wilayah Anda, dipindai virus, diberi sidik digital dengan MD5 dan SHA-256, dan disertifikasi.
Salinan hasil encode dengan waktu tertera di gambar. Aslinya disimpan utuh di sampingnya.
Sertifikat untuk setiap file. Dan setiap undangan, pesan, dan dokumen AI - hash, alamat IP, lokasi, masa simpan, dan setiap tindakan yang diambil.
Siapa melihat apa. Pemilik per file, dan hak terpisah untuk melihat, mengunduh, menyamarkan, dan membagikan.
Standar profesi, dijaga tetap tertutup. Tindakan tim standar profesi Anda disembunyikan dari jejak audit yang dilihat pengguna lain.
Tentukan berapa lama setiap jenis catatan disimpan - dari delapan jam hingga seratus tahun. Pengingat dikirim sebelum apa pun dihapus, dan setiap perubahan dicatat.
Pengingat lebih dulu. Seminggu sebelum penghapusan - dan 90, 31, serta 7 hari sebelumnya untuk skema pembuktian.
Bisa diperpanjang, tak pernah diam-diam dipersingkat. Masa simpan sebuah file dapat diperpanjang - bukan dipersingkat di belakang siapa pun.
Teraudit. Setiap perubahan masa simpan tercantum di sertifikat file.
San Antonio Fire Department memelopori video instan dari penelepon 911 bersama GoodSAM. Dengan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih efisien - termasuk RJP yang dipandu lewat video melalui tangan orang-orang di sekitar korban - mereka menghemat $11,1 juta bagi pemerintah kota dalam satu tahun.
Waktu respons per tahap, celah cakupan, dan henti jantung; lokasi penolong sebagai peta panas, jejak, atau penanda di atas area Anda sendiri - diunggah sebagai shapefile atau digambar di peta; sesi video, konsultasi, terjemahan, kit, dan permintaan dukungan kesejahteraan - per hari, per tim, dan per penolong. Jejak audit setiap file ada di analitik yang sama.
Median dan persentil ke-90, dari peringatan hingga diterima hingga tiba di lokasi.
Tautan dibuka, lokasi diperoleh, terjemahan dipakai, dan konsultasi dilakukan.
Setiap tampilan dapat diekspor ke Excel, dan API pelaporan mengalirkan data ke sistem Anda sendiri.
Layanan ambulans dan ambulans udara menggunakan GoodSAM untuk triase video, RJP berbantuan video, dan respons henti jantung - dalam kata-kata mereka sendiri.
London Ambulance Service
Triase video untuk panggilan darurat
East of England Ambulance Service
RJP berbantuan video
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Triase video dari ambulans udara
Ambulance Victoria
Cara kerja GoodSAM
Hato Hone St John
Kisah seorang penyintas, Selandia Baru
Video langsung dan tanda vital dari ponsel pasien sendiri, penolong dan kru yang diperingatkan dalam hitungan detik, AI dalam lebih dari 90 bahasa, dan catatan yang disimpan di wilayah Anda sendiri.
Otomatiskan pengelolaan siklus hidup pengguna dengan SCIM dan OAuth 2.0, untuk kompatibilitas plug-and-play yang aman dengan Microsoft Azure atau solusi SSO pilihan Anda.
Bangun hierarki tim bertingkat yang mencerminkan organisasi Anda. Dengan mudah, berikan supervisor visibilitas lintas fungsi untuk mengawasi data dan izin di semua tim di bawahnya.
API RESTful kami menghapus silo data dengan terintegrasi ke sistem inti Anda, serta memberi keleluasaan untuk terhubung dengan perangkat lunak lama maupun modern apa pun yang Anda gunakan.
Saat ini kami menawarkan uji coba gratis 2 bulan untuk GoodSAM. Memulainya mudah:
