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Instant On SceneTriage video in diretta dal telefono di chiunque chiami, senza app.02Intervieni
Alerting & DispatchingInvia in pochi secondi il soccorritore verificato più vicino.In evidenza
Novità - Triage con IA Supporto decisionale, in tempo reale La nostra IA legge la scena insieme all'operatore e suggerisce la migliore azione successiva mentre la situazione si evolve. Scopri l'IALa fiducia dei servizi di ambulanza e sanitari in Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda e Canada
Ogni livello è un prodotto a sé. Insieme condividono un solo paziente, un solo riferimento, un solo accesso e un unico archivio sicuro.
Invia a chi chiama un link via SMS. Un tocco e la fotocamera del suo telefono arriva in diretta nella tua console, con la posizione - senza app, senza account. Ingrandisci, accendi la torcia e cambia fotocamera dalla tua postazione mentre resta in chiamata con il tuo sanitario.
Sei richieste, una console. Video, posizione, foto, chat, un agente IA o un videoconsulto - inviane una o più dallo stesso evento.
Nella sua lingua. Inviti e messaggi partono tradotti e le risposte tornano in inglese.
Registrato secondo le tue regole. Le sessioni possono essere registrate automaticamente, dotate di impronta digitale e certificate.
Attiva i parametri vitali: chi chiama sdraia il paziente e appoggia il telefono in piano appena sotto le costole. Il sensore di movimento del telefono rileva il battito cardiaco e il respiro, e frequenza cardiaca, frequenza respiratoria e una pressione arteriosa stimata arrivano al tuo sanitario ogni pochi secondi.
Niente da indossare, niente da installare. Il telefono del paziente, nel suo browser - nei link per video, posizione, foto e chat e nei videoconsulti.
Indicata per quello che è. La pressione arteriosa appare come stima, calcolata dalle letture - mai come misurazione.
Conservato con la sessione. Le letture restano nella cartella accanto al video.
Droni e bodycam trasmettono sulla stessa console del telefono del paziente, la videosorveglianza si richiama su richiesta fino a tre ore e gli equipaggi trasmettono dal proprio telefono con l'app GoodSAM.
Toccano il link in un SMS o in un'email e la loro fotocamera è in diretta sul tuo schermo.
Aggiungi il drone una volta e, ogni volta che trasmette, i tuoi operatori lo vedono in diretta.
Le bodycam che trasmettono compaiono accanto al video di chi chiama, in diretta.
Porta una telecamera fissa sullo schermo per tutto il tempo necessario - da un minuto a tre ore.
I soccorritori trasmettono dal proprio telefono con l'app GoodSAM e possono invitare altri a guardare.
Coinvolgi un medico, un interprete o uno specialista nello stesso evento tramite videochiamata.
Invia un link al paziente o ai familiari e foto, video, note vocali e lettere arrivano nell'evento - un'eruzione cutanea, una ferita, una crisi ripresa con il telefono, i farmaci nell'armadietto, una lettera di dimissione - fino a 20 file per link, 5 GB ciascuno.
Impronta digitale all'arrivo. MD5 e SHA-256 al caricamento, con l'ora originale del file conservata.
Controllato contro i virus. Nulla si apre sullo schermo di un sanitario finché il file non risulta pulito.
Direttamente in cartella. Ogni file entra nel tuo archivio sicuro con il suo certificato.
Apri eventi, metti in servizio i mezzi, invia e segui ognuno da qualsiasi schermo - niente da installare. Ogni evento mostra il conto alla rovescia verso il suo tempo obiettivo, e assegnare un mezzo allerta tutto l'equipaggio sul telefono con lo stesso clic.
Cerca l'indirizzo, inserisci un segnaposto o invia a chi chiama un link via SMS per localizzarlo dal suo telefono.
Sigle radio, equipaggi e codici di stato - comunicati dalla console o via radio - con i mezzi disponibili più vicini in cima.
Le voci del registro arrivano come messaggi agli equipaggi impegnati sull'evento, accanto a una cronologia con l'orario di ogni intervento.
Segna le chiamate come correlate o duplicate, e vedi come sono collegate.
Il riferimento dell'evento accompagna ogni invito, registrazione e file che produce.
Per parole, tipo, date, esito, dati di un paziente o distanza da un luogo - comprese le schede conservate.
Le regole di invio trovano gli equipaggi e i soccorritori disponibili più vicini in base alla posizione in tempo reale - in servizio, con le competenze giuste, entro la distanza che imposti - e li allertano sul telefono, superando la modalità silenziosa per gli eventi immediati.
Soccorritori, equipaggi o entrambi. Allerta singoli soccorritori, interi equipaggi o combina le due cose.
Senza risposta? Si passa oltre. Un'allerta che nessuno accetta passa al successivo più vicino.
Trasporti, oltre alle emergenze. Trasporto pazienti con punto di partenza e di arrivo, attività ordinarie e turni, una tantum o ricorrenti.
Ogni evento arricchisce il tuo archivio di persone e luoghi. Chi chiama viene riconosciuto dal numero, le chiamate precedenti a un indirizzo compaiono sull'evento e i contrassegni di avvertenza seguono la persona e il luogo - così la tua centrale operativa può informare l'equipaggio prima dell'arrivo.
Contrassegni per la sicurezza degli equipaggi. Violenza verso il personale, un cane pericoloso, aghi, ossigeno in uso, materiali pericolosi - con livelli di gravità, e modificabili da te.
I dettagli che contano. Una cassetta portachiavi, le attrezzature presenti all'indirizzo, un veicolo o un telefono - con i campi che scegli tu.
Relazioni con il loro grado di certezza. Caregiver, familiari, parenti più prossimi e indirizzi - ciascuno confermato, segnalato o sospetto.
Quando viene codificato un arresto cardiaco, GoodSAM allerta i soccorritori più vicini che hai verificato - sanitari fuori servizio, soccorritori della comunità e volontari - con un'allerta critica che suona anche in modalità silenziosa. I primi ad accettare si dirigono verso il paziente con i defibrillatori più vicini sulla mappa.
Le tue regole di invio. Raggio, quanti soccorritori e quanto tempo hanno per accettare - le allerte senza risposta passano al successivo più vicino.
Aiuto sul posto. Un metronomo per la RCP, un tesserino verificato dalla tua organizzazione e il video in diretta dal telefono del soccorritore, se lo consenti.
Ogni defibrillatore sulla mappa. Dispositivi registrati e approvati, codici delle teche solo per i soccorritori in allerta, promemoria prima della scadenza di piastre o batterie.
Seguiti anche dopo. Un rapporto post-evento dopo ogni allerta e un contatto di supporto non appena un soccorritore lo richiede.
Un infermiere di comunità, un'ostetrica o un paramedico avvia il lavoro isolato indicando un motivo e quanto tempo gli serve, fino a quattro ore. Se salta il check-out, il telefono glielo ricorda, il tuo team di tutela riceve un'email e la tua pagina Lavoro isolato mostra ogni check-out in ritardo.
Escalation automatica. Promemoria all'ora prevista e dopo 15 e 25 minuti, poi un'email all'indirizzo del tuo team di tutela a 35 minuti.
Dove hanno fatto check-in, e dove si trovano. Mappe del punto di check-in accanto alla loro ultima posizione.
Video in diretta se serve. Se lo consenti, il personale trasmette video in diretta con la propria posizione dalla stessa app.
Verificato e registrato. Assegnati il caso, aggiungi note e segna ogni check-out in ritardo come verificato.
Equipaggi e soccorritori accettano le allerte, ricevono un itinerario, scrivono in chat con la centrale, trasmettono la propria fotocamera e aprono il video in diretta di chi chiama quando la centrale lo condivide - su iPhone e Android, con un tesserino che mostra chi li ha inviati.
Mettiti in servizio per la durata di un turno e la centrale ti vede sulla mappa.
Richieste di video, posizione, allegati, chat o consulto - inviate dal telefono del soccorritore.
Registra un resoconto per i documenti IA o parla tra lingue diverse, senza uscire dall'app.
Il canale di diffusione della tua organizzazione, chat individuali e di gruppo, con note vocali.
Carica foto, video e audio con un riferimento e rivedi le registrazioni in movimento.
Se lo attivi, le posizioni in servizio si accodano sul telefono senza segnale e si sincronizzano quando il segnale torna.
Invia GoodDOC, un assistente clinico virtuale, via SMS o email. Raccoglie un'anamnesi strutturata nella lingua del paziente, chiede foto e lascia un resoconto che i tuoi modelli possono trasformare in una sintesi clinica. Non formula mai diagnosi.
Segni d'allarme escalati subito. Dolore toracico, segni di ictus, mal di testa improvviso e violento, emorragia abbondante, anafilassi, sepsi, autolesionismo, un problema di tutela o la richiesta di parlare con una persona.
Si fa da parte per un sanitario. Appena un sanitario scrive nella chat, l'agente si ferma.
Anche sul tuo sito web. Metti un agente dietro un link pubblico e risponde giorno e notte.
Difficile da ingannare. Ogni messaggio inviato a un agente viene prima controllato per individuare la prompt injection.
Prenota un videoconsulto con un paziente, i suoi familiari, un interprete o uno specialista - con invito in calendario e promemoria - o avvialo direttamente da un evento. I sottotitoli in diretta vengono tradotti per ogni ascoltatore, e puoi registrare, chiedere foto e inviare moduli di consenso da firmare senza chiudere la chiamata.
Gli strumenti della chiamata. Condividi lo schermo, sfoca lo sfondo, localizza il paziente, rileva i parametri vitali.
Una trascrizione a fine chiamata. Un PDF della trascrizione e una consegna SBAR o una sintesi clinica redatte dalla registrazione.
Registrazione alle tue condizioni. Attiva o disattiva la registrazione durante la chiamata, se la tua organizzazione lo consente.
Oppure AI Translate su un unico schermo. Tieni premuto per parlare o digita, in ambulanza, all'accettazione o in reparto - 92 lingue, in entrambe le direzioni.
Un percorso è un link pubblico. Qualcuno lo apre e il tuo team di turno viene chiamato in una sala video con quella persona - negli orari di apertura, fino al numero di chiamate che scegli, con un messaggio di occupato quando siete al completo. Oppure metti invece un agente IA dietro il link.
Nessun operatore necessario per avviarlo. Fino a 20 membri del team di turno ricevono una notifica per unirsi alla chiamata.
Orari di apertura e capacità. Chiuso fuori orario, con un limite pari alle tue chiamate simultanee.
Passa la mano. Inoltra una chiamata al percorso di un altro team in un solo passaggio.
Dai ai sanitari un AI Companion per le conversazioni che seguono una serie di domande - uno script di triage, una verifica di tutela. Spunta ogni domanda quando trova risposta nella trascrizione in diretta e rimanda direttamente al momento in cui la risposta è stata sentita.
Le tue domande, le tue parole. Gli amministratori scrivono ogni checklist e ciò che conta come risposta.
Niente di dimenticato. Le voci aperte restano visibili finché non vengono trattate.
Pronto per la stesura. Una sintesi sempre aggiornata da riportare nei documenti dopo la chiamata.
Le registrazioni vengono trascritte con ogni interlocutore separato e ogni riga con il suo orario. Segnala le righe che contano - un'allergia, un segno d'allarme, un problema di tutela - e la trascrizione riceve impronta digitale e certificato insieme alla registrazione da cui proviene.
Ogni interlocutore separato. Sanitario, paziente e interprete, ciascuno sulle proprie righe.
Segnala ciò che conta. Segnala una riga mentre viene detta, e tutte le console della chiamata la vedono.
Certificata. MD5 e SHA-256 sulla trascrizione, come sul file stesso.
Registra o carica un consulto, una telefonata, una visita in video, una chat con un agente o i tuoi appunti, e GoodSAM redige i documenti che scegli - una consegna SBAR, una sintesi clinica in forma narrativa o a elenco puntato, un audit clinico con punteggio e altro ancora - come file Word, redatti solo dalla trascrizione.
Modelli per la sanità. SBAR, sintesi cliniche e la Revisione di audit clinico da 28 domande - e i tuoi moduli, dalla consegna alla lettera di dimissione, costruiti sul tuo documento Word.
Qualsiasi fonte. Registrazioni, videoconsulti, caricamenti, appunti scritti e chat con agenti IA - compresa una chiamata softphone, con il tuo microfono e l'audio del computer come due interlocutori.
Niente di inventato. Le bozze si attengono a ciò che è stato detto - una domanda a cui la conversazione non ha mai risposto viene segnata come "Non indicato", non indovinata.
Tutto in casa. I modelli vocali e linguistici sono ospitati da GoodSAM sulle proprie GPU - nessuna API di IA pubblica.
Invia un modulo di consenso, un piano di assistenza o una lettera - fino a 20 file, 5 GB ciascuno - a chiunque via SMS o email e ricevi una vera firma, con l'ora, l'indirizzo IP e il dispositivo del firmatario sul certificato. Invialo dalla pagina delle registrazioni o nel pieno di un videoconsulto.
Firma prima o dopo la lettura. Chiedi una firma per aprire i file, dopo averli letti, o entrambe.
Campi dove servono. Firme, iniziali, date e nomi in stampatello su file PDF, Word e immagini.
Protetto quando conta. Aggiungi una password o lascia leggere le pagine senza download.
L'oscuramento automatico trova volti e targhe; disegna e traccia il resto, silenzia l'audio che nomina il paziente, taglia le clip che ti servono e genera una copia oscurata di un video, di una foto o di un file audio - per la formazione, un reclamo o una revisione clinica. L'originale non viene mai toccato.
Sfoca, pixela o copri di nero. Le aree seguono il soggetto mentre si muove.
Un permesso dedicato. Solo le persone che scegli possono oscurare.
Certificata come l'originale. Ogni copia oscurata riceve i propri MD5 e SHA-256.
Ogni registrazione, caricamento, trascrizione, documento e modulo firmato confluisce in un unico archivio sicuro - crittografato, nella tua regione, controllato contro i virus, con impronta MD5 e SHA-256, e certificato.
Una copia codificata con l'ora impressa. L'originale resta intatto accanto.
Un certificato per ogni file. E per ogni invito, messaggio e documento IA - hash, indirizzi IP, posizione, conservazione e ogni azione eseguita.
Chi vede cosa. Proprietari per ogni file e permessi separati per visualizzare, scaricare, oscurare e condividere.
La deontologia professionale, con discrezione. Le azioni del tuo team di deontologia professionale sono nascoste nei registri di audit visibili agli altri utenti.
Scegli per quanto tempo conservare ogni tipo di documento - da otto ore a cento anni. I promemoria partono prima di qualsiasi eliminazione e ogni modifica viene registrata.
Prima i promemoria. Una settimana prima dell'eliminazione - e 90, 31 e 7 giorni prima con uno schema probatorio.
Prolungata, mai accorciata di nascosto. La conservazione di un file può essere prolungata - non accorciata alle spalle di qualcuno.
Tracciato. Ogni modifica della conservazione compare sul certificato del file.
Il San Antonio Fire Department ha introdotto per primo il video immediato per le chiamate al 911 con GoodSAM. Offrendo un'assistenza migliore, più rapida e più efficiente - compresa la RCP guidata in video attraverso le mani dei presenti - ha fatto risparmiare alla città 11,1 milioni di dollari in un solo anno.
Tempi di intervento per fase, lacune di copertura e arresti cardiaci; posizioni dei soccorritori come mappa di calore, tracce o indicatori sulle tue aree - caricate come shapefile o disegnate sulla mappa; sessioni video, consulti, traduzioni, dispositivi e richieste di supporto - per giorno, per team e per soccorritore. Il registro di audit di ogni file è nelle stesse statistiche.
Mediana e 90° percentile, dall'allerta all'accettazione all'arrivo sul posto.
Link aperti, posizioni ottenute, traduzioni usate e consulti svolti.
Ogni vista si esporta in Excel e un'API di reportistica alimenta i tuoi sistemi.
Servizi di ambulanza ed elisoccorso usano GoodSAM per il triage video, la RCP assistita in video e il soccorso cardiaco - con le loro parole.
London Ambulance Service
Triage video per le chiamate di emergenza
East of England Ambulance Service
RCP assistita in video
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Triage video dall'elisoccorso
Ambulance Victoria
Come funziona GoodSAM
Hato Hone St John
La storia di un sopravvissuto, Nuova Zelanda
Video in diretta e parametri vitali dal telefono del paziente, soccorritori ed equipaggi allertati in pochi secondi, IA in oltre 90 lingue e documenti conservati nella tua regione.
Automatizza la gestione del ciclo di vita degli utenti con SCIM e OAuth 2.0, con una compatibilità sicura e plug-and-play con Microsoft Azure o con la soluzione SSO che preferisci.
Crea gerarchie di team annidate che rispecchiano la tua organizzazione. Offri facilmente ai supervisori una visibilità trasversale per controllare dati e autorizzazioni di tutti i team subordinati.
La nostra API RESTful elimina i silos di dati integrandosi con i tuoi sistemi principali e offrendo l'estensibilità per collegarsi a qualsiasi software, legacy o moderno, che utilizzi.
Al momento offriamo una prova gratuita di 2 mesi per scoprire GoodSAM. Iniziare è semplice:
