英国、オーストラリア、ニュージーランド、カナダの救急・医療機関から信頼されています
各レイヤーは、それ自体が1つの製品です。組み合わせれば、1人の患者、1つの参照番号、1つのログイン、1つの安全な保管庫を共有します。
通報者にSMSでリンクを送ります。ワンタップで、スマートフォンのカメラ映像が位置情報とともにコンソールに届きます。アプリもアカウントも不要です。通報者が医療者との通話を続けている間に、デスクからズーム、ライトの点灯、カメラの切り替えができます。
6つのリクエスト、1つのコンソール。 映像、位置情報、写真、チャット、AIエージェント、ビデオ相談。同じ事案から1つでも複数でも送れます。
相手の言語で。 招待とメッセージは翻訳して送られ、返信は英語で届きます。
ポリシーに沿って録画。 セッションを自動で録画し、デジタル指紋を付けて証明書を発行できます。
バイタル測定をオンにすると、通報者は患者をあおむけに寝かせ、スマートフォンを肋骨のすぐ下に平らに置きます。スマートフォン自体のモーションセンサーが心拍と呼吸を捉え、心拍数、呼吸数、推定血圧が数秒ごとに医療者に届きます。
装着もインストールも不要。 患者自身のスマートフォンのブラウザで動作します。映像、位置情報、写真、チャットのリンクでも、ビデオ相談でも。
推定値は推定値として表示。 血圧は、読み取ったデータから算出した推定値として表示します。実測値ではありません。
セッションとともに保存。 測定値は、映像と並んで記録に残ります。
ドローンやボディカメラの映像は患者のスマートフォンと同じコンソールに届き、監視カメラは必要に応じて最長3時間表示でき、隊員はGoodSAMアプリで自分のスマートフォンから配信します。
SMSやメールのリンクをタップするだけで、相手のカメラ映像が画面にライブ表示されます。
ドローンを一度登録すれば、配信のたびにオペレーターがライブで確認できます。
配信中のボディカメラが、通報者の映像の隣にライブで表示されます。
固定カメラを必要な間だけ画面に表示。1分から3時間まで。
レスポンダーはGoodSAMアプリで自分のスマートフォンから配信し、ほかの人を視聴に招待できます。
医療者、通訳、専門家を、ビデオ通話で同じ事案に招き入れます。
患者や家族にリンクを送れば、写真、動画、ボイスメモ、書類が事案に届きます。発疹、傷、撮影された発作、戸棚の薬、退院時の書類まで。1つのリンクで最大20ファイル、各5 GBまで送れます。
受信時にデジタル指紋。 アップロード時にMD5とSHA-256を取得し、ファイルの元の時刻も保持します。
ウイルススキャン済み。 安全が確認されるまで、医療者の画面では何も開きません。
そのまま記録へ。 すべてのファイルが、証明書とともに安全な保管庫に保存されます。
事案の作成、車両の稼働登録、出動指令、すべての事案の追跡まで、どの画面からでも行えます。インストールは不要です。各事案は目標到着時間までカウントダウンされ、車両を割り当てると、同じクリックで乗務員全員のスマートフォンにアラートが届きます。
住所を検索するか、ピンを置くか、通報者にSMSでリンクを送って本人のスマートフォンから位置を特定します。
コールサイン、乗務員、ステータスコード。コンソールまたは無線で報告され、出動可能な最寄りの車両から順に表示されます。
ログの記載はメッセージとして事案の隊員に届き、すべての対応のタイムスタンプ付きタイムラインと並んで表示されます。
通報を関連または重複として指定し、そのつながりを確認できます。
事案の参照番号は、そこから生まれるすべての招待、録画、ファイルに付きます。
キーワード、種別、日付、結果、患者の情報、ある場所からの距離で検索できます。保存されている過去の記録も対象です。
出動ルールが、リアルタイムの位置から出動可能な最寄りの隊とレスポンダーを見つけ出します。勤務中で、必要なスキルを持ち、設定した距離内にいる人のスマートフォンにアラートを送り、緊急の事案ではマナーモードでも鳴動させます。
レスポンダー、隊、またはその両方。 個々のレスポンダー、隊全体、またはその組み合わせにアラートを送れます。
応答がなければ、次へ。 誰も受諾しないアラートは、次に近い人へ移ります。
緊急出動だけでなく、搬送も。 乗車地と降車地を指定した患者搬送、定例の活動やシフトにも対応。単発でも繰り返しでも設定できます。
事案のたびに、誰がどこにいるかという自組織の記録が積み上がります。通報者は電話番号で識別され、その住所での過去の通報が事案に表示され、警告マーカーは人と場所に付いて回ります。だから指令室は、到着前に隊員へ必要な情報を伝えられます。
隊員の安全マーカー。 職員への暴力、危険な犬、注射針、酸素使用、危険物。等級付きで、自由に編集できます。
大事な情報を。 キーボックス、住所にある機器、車両、電話。項目は自由に選べます。
確度つきの関係。 介護者、家族、近親者、住所。それぞれ確認済み、報告あり、疑いで区別します。
心停止と判定されると、GoodSAMは確認済みの最寄りのレスポンダー(非番の医療者、地域ファーストレスポンダー、ボランティア)に、マナーモードでも鳴る重大なアラートを送ります。最初に受諾した人が、地図上で最寄りのAEDを確認しながら患者のもとへ向かいます。
出動ルールは自由に設定。 半径、レスポンダーの人数、受諾までの時間を設定できます。応答のないアラートは次に近い人へ移ります。
現場での支援。 心肺蘇生のメトロノーム、組織が確認したID、許可した場合はレスポンダーのスマートフォンからのライブビデオ。
すべてのAEDを地図上に。 キットは登録・承認制。キャビネットの暗証番号はアラート中のレスポンダーにのみ表示し、パッドやバッテリーの期限切れ前にはリマインダーを送ります。
その後のケアも。 アラートのたびに事後報告を受け付け、レスポンダーが希望すればすぐに心身のケアのフォローアップを行います。
訪問看護師、助産師、救急救命士は、理由と必要な時間(最長4時間)を入力して単独作業を開始します。チェックアウトがないと本人のスマートフォンにリマインダーが届き、安全管理チームにメールが送られ、「単独作業」ページに期限超過のチェックアウトがすべて表示されます。
自動でエスカレーション。 期限の時刻と、その15分後、25分後にリマインダーを送り、35分後には安全管理用のアドレスにメールします。
チェックインした場所と、今いる場所。 チェックイン地点の地図と、最新の位置を並べて表示します。
必要ならライブビデオも。 許可した場合、職員は同じアプリから位置情報付きのライブビデオを配信できます。
確認して記録。 自分を担当に割り当て、メモを追加し、期限超過のチェックアウトごとに確認済みにします。
隊員とレスポンダーは、アラートの受諾、ルートの確認、指令室とのチャット、自分のカメラの配信、指令室が共有した通報者のライブビデオの視聴ができます。iPhoneとAndroidに対応し、どの組織から派遣されたかを示すIDも表示されます。
シフトの間、勤務中として報告すれば、指令室の地図にあなたが表示されます。
映像、位置情報、添付ファイル、チャット、ビデオ相談のリクエストを、レスポンダー自身のスマートフォンから送信できます。
AI文書のために口頭の説明を録音したり、言語の壁を越えて会話したり。アプリを離れずに行えます。
組織の一斉配信チャンネル、1対1やグループのチャットに、ボイスメモも。
写真、動画、音声を参照番号付きでアップロードし、移動中も録画を確認できます。
有効にすれば、勤務中の位置情報は圏外の間スマートフォンに蓄積され、電波が戻ると同期されます。
バーチャル臨床アシスタントのGoodDOCを、SMSやメールで送ります。患者自身の言語で体系的に問診し、写真を求め、テンプレートで臨床サマリーにできる記録を残します。診断は一切行いません。
危険な兆候は、すぐにエスカレーション。 胸痛、脳卒中の兆候、突然の激しい頭痛、大量出血、アナフィラキシー、敗血症、自傷、要保護の懸念、または人による対応の希望。
医療者にバトンタッチ。 医療者がチャットに入力した瞬間、エージェントは停止します。
Webサイトにも。 公開リンクの先にエージェントを置けば、24時間応答します。
だまされにくい。 エージェントに送られるすべてのメッセージは、まずプロンプトインジェクションの有無を確認します。
患者、家族、通訳、専門家とのビデオ相談を、カレンダー招待とリマインダー付きで予約できます。事案から直接始めることも可能です。ライブ字幕は聞き手ごとに翻訳され、通話を終えずに録画、写真の依頼、同意書への署名依頼ができます。
通話中に使える機能。 画面共有、背景ぼかし、患者の位置特定、バイタル測定。
終了後は文字起こしも。 文字起こしのPDFと、録画から下書きしたSBARまたは臨床サマリー。
録画は自組織のルールで。 組織が許可していれば、通話の途中で録画のオンとオフを切り替えられます。
または、1つの画面でAI Translate。 救急車の中でも、受付でも、病棟でも、長押しで話すか入力するだけ。92言語、双方向に対応。
窓口は公開リンクです。誰かがリンクを開くと、勤務中のチームがその人とのビデオルームに呼び出されます。受付時間内に限り、設定した通話数まで受け付け、満杯のときは混雑メッセージを表示します。リンクの先にAIエージェントを置くこともできます。
開始にオペレーターは不要。 勤務中のチームメンバー最大20人に、通話への参加を求めるプッシュ通知が届きます。
受付時間と同時対応数。 受付時間外は閉じ、同時通話数には上限を設けます。
ほかのチームへ。 1回の操作で、通話を別のチームの窓口に転送できます。
トリアージの手順や要保護者の確認など、決まった質問に沿って進む会話のために、医療者にAI Companionを。ライブ文字起こしで回答されるたびに各質問にチェックを入れ、その発言の瞬間に直接リンクします。
質問も、言い回しも自由に。 管理者が各チェックリストと、回答済みとみなす条件を作成します。
聞き漏らしなし。 未回答の項目は、カバーされるまで表示され続けます。
記録作成の準備も万全。 通話後の文書作成にそのまま使える、進行中の要約。
録画は話者ごとに分けて文字起こしされ、各行にタイムスタンプが付きます。アレルギー、危険な兆候、要保護の懸念など重要な行にフラグを付けると、文字起こしは元の録画とともにデジタル指紋を付けられ、証明書が発行されます。
話者ごとに区別。 医療者、患者、通訳が、それぞれ別の行に。
重要な発言にフラグを。 発言と同時にフラグを付ければ、通話中のすべてのコンソールに表示されます。
証明書付き。 ファイル本体と同じく、文字起こしにもMD5とSHA-256を付与。
相談、電話、ビデオ診療、エージェントとのチャット、自分のメモを録音またはアップロードすれば、GoodSAMが選んだ文書を下書きします。SBAR、文章形式または箇条書きの臨床サマリー、採点付きの臨床監査など。Wordファイルで、文字起こしだけをもとに作成します。
医療向けテンプレート。 SBAR、臨床サマリー、28問の臨床監査レビュー。さらに申し送りから退院時サマリーまで、お客様のWord文書をもとに独自の書式を作成します。
あらゆるソースから。 録画、ビデオ相談、アップロード、入力したメモ、AIエージェントとのチャット。ソフトフォンの通話も、マイクとパソコンの音声を2人の話者として扱います。
創作はしません。 下書きは話された内容だけに基づきます。会話で答えのなかった質問は、推測せず「記載なし」と記されます。
社内で完結。 音声・言語モデルはGoodSAMが自社のGPUで運用しています。公開AI APIは使いません。
同意書、ケアプラン、書簡を、SMSやメールで誰にでも送信(最大20ファイル、各5 GB)し、本物の署名を受け取れます。証明書には署名の時刻、署名者のIPアドレスとデバイスが記録されます。録画ページからでも、ビデオ相談の途中でも送信できます。
閲覧前にも閲覧後にも署名。 ファイルを開く前、読んだ後、またはその両方で署名を求められます。
入力欄は好きな場所に。 PDF、Word、画像ファイルに、署名、イニシャル、日付、氏名(活字)を。
大事なときは、しっかり保護。 パスワードを設定するか、ダウンロードなしで閲覧だけを許可できます。
自動マスキングが顔とナンバープレートを検出します。残りは描いて追跡し、患者の名前が出る音声を消音し、必要なクリップを切り出して、動画、写真、音声ファイルのマスキング版を書き出せます。教育、苦情対応、臨床レビューに。オリジナルには一切手を加えません。
ぼかし、モザイク、黒塗り。 領域は対象の動きに追従します。
専用の権限。 マスキングできるのは、選ばれた人だけです。
オリジナルと同じく証明書付き。 マスキング版ごとに、独自のMD5とSHA-256が付与されます。
すべての録画、アップロード、文字起こし、文書、署名済みフォームは、1つの安全な保管庫に保存されます。暗号化され、お客様の地域内に置かれ、ウイルススキャン済みで、MD5とSHA-256のデジタル指紋と証明書が付きます。
時刻を焼き込んだエンコード版。 オリジナルは手を加えずに、その横に保管します。
すべてのファイルに証明書。 すべての招待、メッセージ、AI文書にも。ハッシュ値、IPアドレス、位置情報、保存期間、実行されたすべての操作を記録します。
誰が何を見られるか。 ファイルごとの所有者と、閲覧、ダウンロード、マスキング、共有の個別の権限。
内部監察の操作は内密に。 内部監察チームの操作は、ほかのユーザーが見る監査証跡には表示されません。
記録の種類ごとに保存期間を選べます。8時間から100年まで。削除の前にはリマインダーが送られ、すべての変更が記録されます。
まずリマインダー。 削除の1週間前に通知。証拠用のスキームでは、90日前、31日前、7日前にも通知します。
延長はできても、黙って短縮はできない。 ファイルの保存期間は延長できますが、誰にも知られずに短縮されることはありません。
監査証跡付き。 保存期間の変更はすべて、ファイルの証明書に記載されます。
San Antonio Fire Departmentは、GoodSAMとともに911番通報者からの即時ビデオを先駆けて導入しました。居合わせた人によるビデオ指導下の心肺蘇生を含め、より良く、より速く、より効率的なケアを提供することで、1年間で市の費用を11.1百万ドル削減しました。
段階別の対応時間、カバーできていない地域、心停止の件数。レスポンダーの位置を、自組織のエリア(シェープファイルでアップロード、または地図上に描画)に重ねたヒートマップ、軌跡、マーカーで表示。ビデオセッション、ビデオ相談、翻訳、キット、心身のケアの要望も、日別、チーム別、レスポンダー別に。すべてのファイルの監査証跡も同じ分析画面にあります。
アラートから受諾、受諾から現場到着までの中央値と90パーセンタイル。
開かれたリンク、取得した位置情報、利用した翻訳、実施したビデオ相談。
どのビューもExcelに書き出せ、レポートAPIで自組織のシステムにもデータを渡せます。
救急サービスと航空救急が、ビデオトリアージ、ビデオ支援による心肺蘇生、心停止対応にGoodSAMを活用しています。本人たちの言葉でご紹介します。
London Ambulance Service
緊急通報のビデオトリアージ
East of England Ambulance Service
ビデオ支援による心肺蘇生
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
航空救急からのビデオトリアージ
Ambulance Victoria
GoodSAMのしくみ
Hato Hone St John
ある生存者の物語、ニュージーランド
SCIMとOAuth 2.0でユーザーのライフサイクル管理を自動化。Microsoft Azureやお好みのSSOソリューションと、安全なプラグアンドプレイで連携できます。
組織の構成に合わせて、入れ子構造のチーム階層を構築できます。上席者には部門を横断する閲覧範囲を簡単に付与でき、配下のすべてのチームのデータと権限を監督できます。
GoodSAMのRESTful APIは、お客様の基幹システムと連携してデータのサイロ化を解消します。導入済みのレガシーシステムから最新のソフトウェアまで、あらゆるシステムと接続できる拡張性を備えています。
現在、 2か月間の無料トライアル でGoodSAMをお試しいただけます。ご利用開始までの流れはシンプルです: