Dipercayai oleh perkhidmatan ambulans dan kesihatan di UK, Australia, New Zealand dan Kanada
Setiap lapisan ialah produk tersendiri. Bersama-sama, semuanya berkongsi satu pesakit, satu rujukan, satu log masuk dan satu stor selamat.
Hantar pautan melalui SMS kepada pemanggil. Satu ketikan dan kamera telefon mereka terus distrim ke konsol anda berserta lokasi mereka - tanpa aplikasi, tanpa akaun. Zum, hidupkan lampu suluh dan tukar kamera mereka dari meja anda sementara mereka kekal dalam panggilan dengan klinisian anda.
Enam permintaan, satu konsol. Video, lokasi, foto, sembang, ejen AI atau konsultasi video - hantar satu atau beberapa daripada insiden yang sama.
Dalam bahasa mereka sendiri. Jemputan dan mesej dihantar dalam terjemahan, dan balasan kembali dalam bahasa Inggeris.
Dirakam mengikut polisi anda. Sesi boleh dirakam secara automatik, diberi cap jari digital dan disijilkan.
Hidupkan tanda vital dan pemanggil membaringkan pesakit dengan telefon diletakkan rata tepat di bawah tulang rusuk. Penderia gerakan telefon itu sendiri mengesan degupan jantung dan pernafasan, lalu kadar jantung, kadar pernafasan dan anggaran tekanan darah sampai kepada klinisian anda setiap beberapa saat.
Tiada apa-apa untuk dipakai, tiada apa-apa untuk dipasang. Telefon pesakit sendiri, dalam pelayarnya - pada pautan video, lokasi, foto dan sembang serta dalam konsultasi video.
Dilabel seadanya. Tekanan darah dipaparkan sebagai anggaran yang dikira daripada bacaan - bukan ukuran.
Disimpan bersama sesi. Bacaan kekal pada rekod di sebelah video.
Dron dan kamera badan distrim ke konsol yang sama dengan telefon pesakit, CCTV dipaparkan atas permintaan sehingga tiga jam, dan krew menstrim dari telefon mereka sendiri dalam aplikasi GoodSAM.
Mereka mengetik pautan dalam mesej teks atau e-mel dan kamera mereka terus dipaparkan secara langsung pada skrin anda.
Tambah dron sekali sahaja, dan setiap kali ia distrim, operator anda melihatnya secara langsung.
Kamera badan yang sedang distrim dipaparkan di sebelah video pemanggil, secara langsung.
Paparkan kamera tetap pada skrin selama mana anda memerlukannya - dari satu minit hingga tiga jam.
Penyelamat menstrim dari telefon mereka sendiri dalam aplikasi GoodSAM, dan boleh menjemput orang lain untuk menonton.
Bawa klinisian, jurubahasa atau pakar ke dalam insiden yang sama melalui panggilan video.
Hantar pautan kepada pesakit atau keluarga mereka dan foto, video, nota suara serta surat mereka tiba dalam insiden - ruam, luka, sawan yang dirakam, ubat dalam almari, surat discaj - sehingga 20 fail bagi setiap pautan, 5 GB setiap satu.
Bercap jari digital sebaik tiba. MD5 dan SHA-256 semasa dimuat naik, dengan masa asal fail dikekalkan.
Diimbas virus. Tiada apa-apa dibuka pada skrin klinisian sehingga ia bersih.
Terus ke dalam rekod. Setiap fail masuk ke stor selamat anda bersama sijilnya.
Wujudkan insiden, daftarkan kenderaan untuk bertugas, kerahkan dan pantau setiap insiden dari mana-mana skrin - tiada apa-apa untuk dipasang. Setiap insiden mengira detik ke sasaran responsnya, dan menugaskan kenderaan memaklumkan seluruh krewnya di telefon mereka dengan klik yang sama.
Cari alamat, letakkan pin, atau hantar pautan melalui SMS kepada pemanggil dan kesan lokasi mereka dari telefon mereka sendiri.
Tanda panggilan, krew dan kod status - dilaporkan di konsol atau melalui radio - dengan kenderaan terdekat yang boleh dikerahkan disenaraikan dahulu.
Entri log sampai kepada krew di insiden sebagai mesej, di sebelah garis masa bercap masa bagi setiap respons.
Tandakan panggilan sebagai berkaitan atau pendua, dan lihat bagaimana ia berhubung.
Rujukan insiden dibawa pada setiap jemputan, rakaman dan fail yang dihasilkannya.
Mengikut perkataan, jenis, tarikh, hasil, butiran pesakit atau jarak dari sesuatu tempat - termasuk rekod yang disimpan.
Peraturan pengerahan mencari krew dan penyelamat terdekat yang tersedia mengikut lokasi langsung mereka - sedang bertugas, dengan kemahiran yang betul, dalam jarak yang anda tetapkan - dan memaklumkan mereka di telefon, menembusi mod senyap untuk insiden segera.
Penyelamat, krew atau kedua-duanya. Maklumkan penyelamat individu, seluruh krew, atau gabungan kedua-duanya.
Tidak dijawab? Diserahkan. Makluman yang tidak diterima sesiapa beralih kepada yang terdekat seterusnya.
Pengangkutan, selain kecemasan. Pengangkutan pesakit dengan tempat ambil dan hantar, aktiviti rutin dan syif, sekali atau berulang.
Setiap insiden menambah rekod anda sendiri tentang siapa dan di mana. Pemanggil dikenali melalui nombor mereka, panggilan terdahulu di sesuatu alamat dipaparkan pada insiden, dan penanda amaran mengikut orang dan tempat itu - supaya bilik kawalan anda dapat memberi taklimat kepada krew sebelum mereka tiba.
Penanda keselamatan krew. Keganasan terhadap kakitangan, anjing berbahaya, jarum, oksigen yang digunakan, bahan berbahaya - bergred, dan boleh anda sunting.
Butiran yang penting. Peti kunci, peralatan di alamat itu, kenderaan atau telefon - dengan medan yang anda pilih.
Hubungan dengan tahap kepastian. Penjaga, keluarga, waris terdekat dan alamat - setiap satu disahkan, dilaporkan atau disyaki.
Apabila kes dikodkan sebagai henti jantung, GoodSAM memaklumkan penyelamat terdekat yang telah anda sahkan - klinisian luar tugas, penyelamat pertama komuniti dan sukarelawan - dengan makluman kritikal yang tetap berbunyi walaupun dalam mod senyap. Yang pertama menerima terus menuju ke pesakit dengan defibrilator terdekat pada peta mereka.
Peraturan pengerahan anda. Radius, berapa ramai penyelamat dan berapa lama masa mereka untuk menerima - makluman yang tidak dijawab beralih kepada yang terdekat seterusnya.
Bantuan di lokasi. Metronom CPR, ID yang disahkan oleh organisasi anda dan video langsung dari telefon penyelamat jika anda membenarkannya.
Setiap defibrilator pada peta. Kit didaftarkan dan diluluskan, kod kabinet hanya untuk penyelamat yang sedang dimaklumkan, dan peringatan sebelum pad atau bateri tamat tempoh.
Dijaga selepas itu. Laporan pasca insiden selepas setiap makluman, dan susulan sokongan kebajikan sebaik penyelamat memintanya.
Jururawat komuniti, bidan atau paramedik memulakan kerja bersendirian dengan sebab dan tempoh yang diperlukan, sehingga empat jam. Jika terlepas daftar keluar, telefon mereka memberi peringatan, pasukan perlindungan anda menerima e-mel, dan halaman Bekerja bersendirian anda memaparkan setiap daftar keluar yang tertunggak.
Dieskalasi secara automatik. Peringatan pada masa yang ditetapkan serta 15 dan 25 minit kemudian, kemudian e-mel ke alamat perlindungan anda pada minit ke-35.
Tempat mereka daftar masuk, dan di mana mereka berada. Peta titik daftar masuk di sebelah lokasi terkini mereka.
Video langsung jika mereka perlukan. Jika anda membenarkannya, kakitangan menstrim video langsung berserta lokasi mereka dari aplikasi yang sama.
Disiasat dan direkodkan. Tugaskan diri anda, tambah nota dan tandakan setiap daftar keluar tertunggak sebagai telah disiasat.
Krew dan penyelamat menerima makluman, mendapat laluan, bersembang dengan bilik kawalan, menstrim kamera mereka sendiri dan membuka video langsung pemanggil apabila bilik kawalan berkongsinya - pada iPhone dan Android, dengan ID yang menunjukkan siapa yang menghantar mereka.
Laporkan diri bertugas sepanjang syif, dan bilik kawalan melihat anda pada peta.
Permintaan video, lokasi, lampiran, sembang atau konsultasi - dihantar dari telefon penyelamat sendiri.
Rakam keterangan untuk dokumen AI, atau bercakap merentas bahasa, tanpa meninggalkan aplikasi.
Saluran siaran organisasi anda, sembang satu sama satu dan berkumpulan, dengan nota suara.
Muat naik foto, video dan audio dengan rujukan, dan semak rakaman semasa dalam perjalanan.
Jika anda menghidupkannya, lokasi semasa bertugas disimpan dalam baris gilir pada telefon semasa tiada isyarat dan disegerakkan apabila isyarat kembali.
Hantar GoodDOC, pembantu klinikal maya, melalui SMS atau e-mel. GoodDOC mengambil sejarah berstruktur dalam bahasa pesakit sendiri, meminta foto dan meninggalkan catatan yang boleh dijadikan ringkasan klinikal oleh templat anda. GoodDOC tidak pernah membuat diagnosis.
Tanda bahaya dieskalasi serta-merta. Sakit dada, tanda-tanda strok, sakit kepala teruk secara tiba-tiba, pendarahan teruk, anafilaksis, sepsis, mencederakan diri, kebimbangan perlindungan atau permintaan untuk bercakap dengan manusia.
Memberi laluan kepada klinisian. Sebaik sahaja klinisian menaip dalam sembang, ejen berhenti.
Di laman web anda juga. Letakkan ejen di sebalik pautan awam dan ia menjawab sepanjang masa.
Sukar diperdaya. Setiap mesej yang dihantar kepada ejen disaring untuk prompt injection terlebih dahulu.
Tempah konsultasi video dengan pesakit, keluarga mereka, jurubahasa atau pakar - dengan jemputan kalendar dan peringatan - atau mulakan terus daripada insiden. Sari kata langsung diterjemahkan untuk setiap pendengar, dan anda boleh merakam, meminta foto dan menghantar borang persetujuan untuk ditandatangani tanpa menamatkan panggilan.
Alatan dalam panggilan. Kongsi skrin, kaburkan latar belakang, kesan lokasi pesakit, ambil tanda vital.
Transkrip selepas itu. PDF transkrip, serta SBAR atau ringkasan klinikal yang didraf daripada rakaman.
Rakaman mengikut syarat anda. Hidupkan atau matikan rakaman di tengah panggilan, jika organisasi anda membenarkannya.
Atau AI Translate pada satu skrin. Tahan untuk bercakap atau taip, dalam ambulans, di kaunter hadapan atau di wad - 92 bahasa, dua hala.
Laluan perkhidmatan ialah pautan awam. Seseorang membukanya dan pasukan anda yang sedang bertugas dipanggil ke bilik video bersamanya - dalam waktu operasi anda, sehingga bilangan panggilan yang anda pilih, dengan mesej sibuk apabila penuh. Atau letakkan ejen AI di sebalik pautan itu.
Tiada operator diperlukan untuk memulakannya. Sehingga 20 ahli pasukan yang bertugas menerima pemberitahuan untuk menyertai panggilan.
Waktu operasi dan kapasiti. Ditutup di luar waktu anda, dihadkan kepada bilangan panggilan serentak anda.
Serahkan. Majukan panggilan ke laluan perkhidmatan pasukan lain dalam satu langkah.
Berikan klinisian AI Companion untuk perbualan yang mengikut set soalan - skrip triaj, semakan perlindungan. Setiap soalan ditanda sebaik dijawab dalam transkrip langsung, dengan pautan terus ke saat jawapan itu didengar.
Soalan anda, kata-kata anda. Pentadbir menulis setiap senarai semak dan apa yang dikira sebagai dijawab.
Tiada yang tertinggal. Item terbuka kekal kelihatan sehingga ia diliputi.
Sedia untuk penulisan laporan. Ringkasan berterusan untuk dibawa ke dalam dokumen selepas panggilan.
Rakaman ditranskripsikan dengan setiap penutur diasingkan dan setiap baris bercap masa. Tandakan baris yang penting - alahan, tanda bahaya, kebimbangan perlindungan - dan transkrip diberi cap jari digital serta disijilkan bersama rakaman asalnya.
Setiap penutur diasingkan. Klinisian, pesakit dan jurubahasa, masing-masing pada baris sendiri.
Tandakan yang penting. Tandakan baris sebaik ia diucapkan, dan setiap konsol dalam panggilan melihatnya.
Disijilkan. MD5 dan SHA-256 pada transkrip, sama seperti fail itu sendiri.
Rakam atau muat naik konsultasi, panggilan telefon, temu janji video, sembang ejen atau nota anda sendiri, dan GoodSAM mendraf dokumen yang anda pilih - SBAR, ringkasan klinikal sebagai naratif atau titik peluru, audit klinikal dengan skor dan banyak lagi - sebagai fail Word, didraf daripada transkrip sahaja.
Templat untuk kesihatan. SBAR, ringkasan klinikal dan Semakan audit klinikal 28 soalan - serta borang anda sendiri, daripada serahan tugas hingga surat discaj, dibina pada dokumen Word anda.
Apa-apa sumber. Rakaman, konsultasi video, muat naik, nota bertaip dan sembang ejen AI - termasuk panggilan softphone, dengan mikrofon anda dan audio komputer sebagai dua penutur.
Tiada yang direka. Draf berpegang pada apa yang dikatakan - soalan yang tidak pernah dijawab dalam perbualan ditanda "Tidak dinyatakan", bukan diteka.
Diurus sendiri. Model pertuturan dan bahasa dihoskan oleh GoodSAM pada GPU miliknya sendiri - tiada API AI awam.
Hantar borang persetujuan, pelan penjagaan atau surat - sehingga 20 fail, 5 GB setiap satu - kepada sesiapa sahaja melalui SMS atau e-mel dan dapatkan tandatangan sebenar, dengan masa, alamat IP dan peranti penandatangan pada sijil. Hantar dari halaman rakaman anda, atau di tengah konsultasi video.
Ditandatangani sebelum atau selepas membaca. Minta tandatangan untuk membuka fail, selepas membacanya, atau kedua-duanya.
Medan di tempat yang anda mahu. Tandatangan, parap, tarikh dan nama bercetak pada fail PDF, Word dan imej.
Dikunci rapi apabila perlu. Tambah kata laluan, atau biarkan mereka membaca halaman tanpa memuat turun.
Kaburkan automatik mengesan wajah dan plat nombor; lukis dan jejaki selebihnya, senyapkan audio yang menyebut nama pesakit, potong klip yang anda perlukan dan render salinan kabur bagi video, foto atau fail audio - untuk pengajaran, aduan atau semakan klinikal. Yang asal tidak pernah disentuh.
Kaburkan, pikselkan atau hitamkan. Kawasan mengikut subjek semasa ia bergerak.
Kebenaran tersendiri. Hanya orang yang anda pilih boleh mengaburkan.
Disijilkan seperti yang asal. Setiap salinan kabur mendapat MD5 dan SHA-256 tersendiri.
Setiap rakaman, muat naik, transkrip, dokumen dan borang yang ditandatangani masuk ke satu stor selamat - disulitkan, di rantau anda, diimbas virus, bercap jari digital dengan MD5 dan SHA-256, dan disijilkan.
Salinan berkod dengan masa terpapar padanya. Yang asal disimpan tanpa diusik di sebelahnya.
Sijil untuk setiap fail. Dan setiap jemputan, mesej dan dokumen AI - hash, alamat IP, lokasi, tempoh simpanan dan setiap tindakan yang diambil.
Siapa melihat apa. Pemilik bagi setiap fail, dan hak berasingan untuk melihat, memuat turun, mengaburkan dan berkongsi.
Standard profesional, dijaga secara berhemah. Tindakan pasukan standard profesional anda disembunyikan daripada jejak audit yang dilihat pengguna lain.
Pilih tempoh setiap jenis rekod disimpan - dari lapan jam hingga seratus tahun. Peringatan dihantar sebelum apa-apa dipadam, dan setiap perubahan direkodkan.
Peringatan dahulu. Seminggu sebelum pemadaman - dan 90, 31 serta 7 hari sebelumnya di bawah skim keterangan.
Dilanjutkan, tidak pernah dipendekkan secara senyap. Tempoh simpanan fail boleh dilanjutkan - bukan dipendekkan tanpa pengetahuan sesiapa.
Diaudit. Setiap perubahan tempoh simpanan dipaparkan pada sijil fail.
San Antonio Fire Department mempelopori video pemanggil 911 serta-merta bersama GoodSAM. Dengan menyediakan penjagaan yang lebih baik, lebih pantas dan lebih cekap - termasuk CPR berpandukan video melalui tangan orang awam di lokasi - mereka menjimatkan $11.1 juta untuk bandar raya itu dalam setahun.
Masa respons mengikut peringkat, jurang liputan dan henti jantung; lokasi penyelamat sebagai peta haba, jejak atau penanda di atas kawasan anda sendiri - dimuat naik sebagai shapefile atau dilukis pada peta; sesi video, konsultasi, terjemahan, kit dan permintaan sokongan kebajikan - mengikut hari, pasukan dan penyelamat. Jejak audit setiap fail berada dalam analitik yang sama.
Median dan persentil ke-90, dari makluman hingga diterima hingga di lokasi.
Pautan dibuka, lokasi diperoleh, terjemahan digunakan dan konsultasi diadakan.
Setiap paparan boleh dieksport ke Excel, dan API pelaporan menyalurkan data ke sistem anda sendiri.
Perkhidmatan ambulans dan ambulans udara menggunakan GoodSAM untuk triaj video, CPR berbantu video dan respons henti jantung - dalam kata-kata mereka sendiri.
London Ambulance Service
Triaj video untuk panggilan kecemasan
East of England Ambulance Service
CPR berbantu video
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Triaj video dari ambulans udara
Ambulance Victoria
Cara GoodSAM berfungsi
Hato Hone St John
Kisah seorang mangsa yang terselamat, New Zealand
Video langsung dan tanda vital daripada telefon pesakit sendiri, penyelamat dan krew dimaklumkan dalam beberapa saat, AI dalam lebih daripada 90 bahasa dan rekod disimpan di rantau anda sendiri.
Automasikan pengurusan kitaran hayat pengguna dengan SCIM dan OAuth 2.0, untuk keserasian pasang dan guna yang selamat dengan Microsoft Azure atau penyelesaian SSO pilihan anda.
Bina hierarki pasukan bertingkat yang mencerminkan organisasi anda. Berikan penyelia keterlihatan rentas fungsi dengan mudah untuk memantau data dan kebenaran di semua pasukan di bawah mereka.
API RESTful kami menghapuskan silo data dengan berintegrasi bersama sistem teras anda, serta menyediakan kebolehlanjutan untuk berhubung dengan mana-mana perisian lama atau moden yang anda gunakan.
Kami kini menawarkan percubaan percuma 2 bulan untuk GoodSAM. Cara untuk bermula mudah sahaja: