Funksjoner
01Se
Instant On SceneVideotriage med direktevideo fra enhver innringers telefon - uten app.02Reager
Alerting & DispatchingSend nærmeste verifiserte førstehjelper på sekunder.Fremhevet
Ny - KI-triage Beslutningsstøtte i sanntid KI-en vår leser situasjonen sammen med operatøren og foreslår det beste neste tiltaket mens hendelsen utvikler seg. Utforsk KIBetrodd av ambulanse- og helsetjenester i Storbritannia, Australia, New Zealand og Canada
Hvert lag er et produkt i seg selv. Sammen deler de én pasient, én referanse, én pålogging og ett sikkert arkiv.
Send innringeren en lenke på SMS. Ett trykk, og telefonkameraet deres strømmes til konsollen din med posisjon - ingen app, ingen konto. Zoom, slå på lykten og bytt kamera fra arbeidsplassen din mens de blir i samtalen med klinikeren din.
Seks forespørsler, én konsoll. Video, posisjon, bilder, chat, en KI-agent eller en videokonsultasjon - send én eller flere fra samme hendelse.
På deres eget språk. Invitasjoner og meldinger sendes oversatt, og svarene kommer tilbake på engelsk.
Tatt opp etter retningslinjene dine. Økter kan tas opp automatisk, få digitalt fingeravtrykk og sertifiseres.
Slå på vitale tegn, så legger innringeren pasienten ned med telefonen flatt rett under ribbeina. Telefonens egen bevegelsessensor fanger opp hjerteslagene og pusten, og puls, respirasjonsfrekvens og et estimert blodtrykk når klinikeren din med noen sekunders mellomrom.
Ingenting å ha på seg, ingenting å installere. Pasientens egen telefon, i nettleseren - via lenker for video, posisjon, bilder og chat og i videokonsultasjoner.
Merket for det det er. Blodtrykket vises som et estimat, beregnet ut fra målingene - aldri som en måling.
Lagret sammen med økten. Målingene blir værende i journalen ved siden av videoen.
Droner og kroppskameraer strømmer til samme konsoll som pasientens telefon, overvåkingskameraer hentes fram ved behov i opptil tre timer, og mannskaper strømmer fra sine egne telefoner i GoodSAM-appen.
De trykker på lenken i en SMS eller e-post, og kameraet deres er direkte på skjermen din.
Legg til dronen én gang, og hver gang den strømmer, ser operatørene dine den direkte.
Kroppskameraer som strømmer, vises ved siden av innringerens video, direkte.
Vis et fast kamera på skjermen så lenge du trenger det - fra ett minutt til tre timer.
Førstehjelpere strømmer fra sin egen telefon i GoodSAM-appen og kan invitere andre til å se på.
Hent inn en lege, en tolk eller en spesialist i samme hendelse via videosamtale.
Send pasienten eller familien en lenke, så havner bildene, videoene, talemeldingene og brevene deres i hendelsen - et utslett, et sår, et krampeanfall fanget på kamera, medisinene i skapet, en epikrise - opptil 20 filer per lenke, 5 GB hver.
Digitalt fingeravtrykk ved mottak. MD5 og SHA-256 ved opplasting, med filens opprinnelige tidspunkt bevart.
Virusskannet. Ingenting åpnes på en klinikers skjerm før det er rent.
Rett inn i journalen. Hver fil legges i det sikre arkivet ditt med sitt sertifikat.
Opprett hendelser, meld kjøretøy på vakt, send ut og følg hver enkelt fra hvilken som helst skjerm - ingenting å installere. Hver hendelse teller ned mot responsmålet sitt, og når du tildeler et kjøretøy, varsles hele mannskapet på telefonene sine med samme klikk.
Søk på adressen, sett en nål, eller send innringeren en lenke på SMS og finn posisjonen fra deres egen telefon.
Kallesignaler, mannskaper og statuskoder - meldt i konsollen eller over sambandet - med de nærmeste kjøretøyene som kan settes inn, først.
Loggføringer når mannskapene i hendelsen som meldinger, ved siden av en tidsstemplet tidslinje over hver innsats.
Merk anrop som relaterte eller duplikater, og se hvordan de henger sammen.
Hendelsesreferansen følger med på hver invitasjon, hvert opptak og hver fil den gir opphav til.
Etter ord, type, datoer, utfall, en pasients opplysninger eller avstand fra et sted - også arkiverte oppføringer.
Varslingsregler finner de nærmeste ledige mannskapene og førstehjelperne ut fra sanntidsposisjonen deres - på vakt, med riktig kompetanse, innenfor avstanden du angir - og varsler dem på telefonen, slik at varselet bryter gjennom stillemodus ved akutte hendelser.
Førstehjelpere, mannskaper eller begge deler. Varsle enkelte førstehjelpere, hele mannskaper eller en kombinasjon av de to.
Ikke besvart? Sendt videre. Et varsel som ingen godtar, går videre til den nest nærmeste.
Transport i tillegg til akutte oppdrag. Pasienttransport med henting og levering, rutineaktiviteter og vakter, enkeltvis eller gjentakende.
Hver hendelse bygger ut ditt eget register over hvem og hvor. En innringer gjenkjennes på nummeret, tidligere anrop fra en adresse vises på hendelsen, og varselmarkører følger personen og stedet - slik at operasjonssentralen din kan orientere mannskapet før de er fremme.
Sikkerhetsmarkører for mannskapet. Vold mot ansatte, en farlig hund, sprøyter, oksygen i bruk, farlig materiale - gradert, og du kan redigere dem selv.
Detaljene som teller. En nøkkelboks, utstyret på adressen, et kjøretøy eller en telefon - med feltene du velger.
Relasjoner med sikkerhetsgrad. Omsorgspersoner, familie, pårørende og adresser - hver enkelt bekreftet, meldt eller antatt.
Når en hjertestans er kodet, varsler GoodSAM de nærmeste førstehjelperne du har verifisert - helsepersonell som har fri, lokale førstehjelpere og frivillige - med et kritisk varsel som høres også i stillemodus. De første som takker ja, drar til pasienten med de nærmeste hjertestarterne på kartet.
Dine varslingsregler. Radius, hvor mange førstehjelpere og hvor lang tid de har til å takke ja - ubesvarte varsler går videre til den nest nærmeste.
Hjelp på stedet. En HLR-metronom, en ID verifisert av organisasjonen din og direktevideo fra førstehjelperens telefon der du tillater det.
Alle hjertestartere på kartet. Utstyr registrert og godkjent, skapkoder bare for førstehjelpere på et varsel, påminnelser før elektroder eller batterier går ut.
Ivaretatt i etterkant. En hendelsesrapport etter hvert varsel, og en velferdsoppfølging så snart en førstehjelper ber om det.
En hjemmesykepleier, jordmor eller paramedisiner starter alenearbeid med en årsak og hvor lenge de trenger, opptil fire timer. Uteblir utsjekkingen, får de en påminnelse på telefonen, sikkerhetsteamet ditt får en e-post, og Alenearbeid-siden din viser hver forsinkede utsjekking.
Eskalerer av seg selv. Påminnelser ved fristen og 15 og 25 minutter senere, deretter en e-post til sikkerhetsadressen din etter 35 minutter.
Hvor de sjekket inn, og hvor de er. Kart over innsjekkingsstedet ved siden av siste posisjon.
Direktevideo hvis de trenger det. Der du tillater det, strømmer ansatte direktevideo med posisjon fra den samme appen.
Undersøkt og registrert. Tildel deg selv, legg til notater og merk hver forsinkede utsjekking som undersøkt.
Mannskaper og førstehjelpere godtar varsler, får en rute, chatter med operasjonssentralen, strømmer sitt eget kamera og åpner innringerens direktevideo når operasjonssentralen deler den - på iPhone og Android, med en ID som viser hvem som sendte dem.
Meld deg på vakt for hele vakten, og operasjonssentralen ser deg på kartet.
Forespørsler om video, posisjon, vedlegg, chat eller konsultasjon - sendt fra førstehjelperens egen telefon.
Ta opp en forklaring til KI-dokumenter, eller snakk på tvers av språk, uten å forlate appen.
Organisasjonens kringkastingskanal, en-til-en- og gruppechatter, med talemeldinger.
Last opp bilder, video og lyd med en referanse, og gå gjennom opptak på farten.
Der du slår det på, legges posisjoner under vakt i kø på telefonen uten dekning og synkroniseres når dekningen er tilbake.
Send GoodDOC, en virtuell klinisk assistent, via SMS eller e-post. Den tar en strukturert sykehistorie på pasientens eget språk, ber om bilder og etterlater en beretning som malene dine kan gjøre om til et klinisk sammendrag. Den stiller aldri diagnoser.
Røde flagg eskaleres med en gang. Brystsmerter, tegn på hjerneslag, plutselig kraftig hodepine, kraftig blødning, anafylaksi, sepsis, selvskading, bekymring for en sårbar person eller ønske om å snakke med et menneske.
Trer til side for en kliniker. I det øyeblikket en kliniker skriver i chatten, stopper agenten.
Også på nettstedet ditt. Sett en agent bak en offentlig lenke, så svarer den døgnet rundt.
Vanskelig å lure. Hver melding som sendes til en agent, sjekkes først for prompt injection.
Bestill en videokonsultasjon med en pasient, familien, en tolk eller en spesialist - med kalenderinvitasjon og påminnelse - eller start en rett fra en hendelse. Direkteteksting oversettes for hver lytter, og du kan ta opp, be om bilder og sende samtykkeskjemaer til signering uten å avslutte samtalen.
Verktøyene i samtalen. Del skjermen, gjør bakgrunnen uskarp, finn pasienten, mål vitale tegn.
En transkripsjon i etterkant. En transkripsjon som PDF og en SBAR eller et klinisk sammendrag utarbeidet fra opptaket.
Opptak på dine premisser. Slå opptak av eller på midt i samtalen, der organisasjonen din tillater det.
Eller AI Translate på én skjerm. Hold inne for å snakke eller skriv - i ambulansen, i resepsjonen eller på avdelingen - 92 språk, begge veier.
Et forløp er en offentlig lenke. Noen åpner den, og teamet ditt på vakt kalles inn i et videorom med dem - innenfor åpningstidene dine, opptil det antallet samtaler du velger, med en opptatt-melding når det er fullt. Eller sett en KI-agent bak lenken i stedet.
Ingen operatør trengs for å starte den. Opptil 20 teammedlemmer på vakt får et pushvarsel om å bli med i samtalen.
Åpningstider og kapasitet. Stengt utenfor åpningstidene dine, begrenset til antallet samtidige samtaler du har satt.
Send den videre. Videresend en samtale til et annet teams forløp med ett steg.
Gi klinikere en følgesvenn for samtaler som følger et sett med spørsmål - et triageskript, en kontroll for ivaretakelse av sårbare. Den krysser av hvert spørsmål etter hvert som det besvares i den direkte transkripsjonen, og lenker rett til øyeblikket det ble hørt.
Dine spørsmål, din ordlyd. Administratorer skriver hver sjekkliste og hva som regnes som besvart.
Ingenting glipper. Åpne punkter forblir synlige til de er dekket.
Klar for rapporten. Et løpende sammendrag å ta med inn i dokumentene etter samtalen.
Opptak transkriberes med hver taler holdt fra hverandre og hver linje tidsstemplet. Flagg linjene som betyr noe - en allergi, et rødt flagg, en bekymring for en sårbar person - så får transkripsjonen digitalt fingeravtrykk og sertifiseres sammen med opptaket den kommer fra.
Hver taler for seg. Kliniker, pasient og tolk, hver på sine egne linjer.
Flagg det som betyr noe. Flagg en linje mens den blir sagt, og alle konsoller i samtalen ser det.
Sertifisert. MD5 og SHA-256 på transkripsjonen, som på selve filen.
Ta opp eller last opp en konsultasjon, en telefonsamtale, en videotime, en agentchat eller dine egne notater, så utarbeider GoodSAM dokumentene du velger - en SBAR, et klinisk sammendrag som fortellende tekst eller punktliste, en klinisk revisjon med poeng og mer - som Word-filer, utarbeidet bare fra transkripsjonen.
Maler for helse. SBAR, kliniske sammendrag og Klinisk revisjon med 28 spørsmål - og dine egne skjemaer, fra en overlevering til en epikrise, bygd på Word-dokumentet ditt.
Hvilken som helst kilde. Opptak, videokonsultasjoner, opplastinger, skrevne notater og chatter med KI-agenter - inkludert en softphone-samtale, med mikrofonen din og datamaskinens lyd som to talere.
Ingenting oppdiktet. Utkastene holder seg til det som ble sagt - et spørsmål samtalen aldri besvarte, merkes "Ikke oppgitt" og gjettes ikke på.
Holdt internt. Tale- og språkmodellene driftes av GoodSAM på egne GPU-er - ingen offentlig KI-API.
Send et samtykkeskjema, en pleieplan eller et brev - opptil 20 filer, 5 GB hver - til hvem som helst på SMS eller e-post, og få en ekte signatur tilbake, med tidspunktet, underskriverens IP-adresse og enhet på sertifikatet. Send det fra opptakssiden din, eller midt i en videokonsultasjon.
Signert før eller etter lesing. Be om signatur for å åpne filene, etter at de er lest, eller begge deler.
Felt der du vil ha dem. Signaturer, initialer, datoer og navn med blokkbokstaver på PDF-, Word- og bildefiler.
Låst når det gjelder. Legg til et passord, eller la dem lese sidene uten å laste ned.
Autosladding finner ansikter og skilt; tegn og følg resten, demp lyden som nevner pasienten, klipp ut sekvensene du trenger, og gjengi en sladdet kopi av en video, et bilde eller en lydfil - til undervisning, en klage eller en klinisk gjennomgang. Originalen røres aldri.
Slør, pikseler eller svert. Områdene følger motivet når det beveger seg.
En egen tilgang. Bare de du velger, kan sladde.
Sertifisert som originalen. Hver sladdet kopi får sin egen MD5 og SHA-256.
Hvert opptak, hver opplasting, transkripsjon, hvert dokument og hvert signert skjema havner i ett sikkert arkiv - kryptert, i din region, virusskannet, med digitalt fingeravtrykk med MD5 og SHA-256, og sertifisert.
En kodet kopi med tidspunktet brent inn. Originalen beholdes urørt ved siden av.
Et sertifikat for hver fil. Og for hver invitasjon, melding og hvert KI-dokument - hasher, IP-adresser, posisjon, lagringstid og hver handling som er utført.
Hvem ser hva. Eiere per fil, og egne rettigheter til å se, laste ned, sladde og dele.
Profesjonsstandarder, holdt diskret. Handlinger utført av teamet for profesjonsstandarder skjules i revisjonssporene andre brukere ser.
Velg hvor lenge hver type registrering skal lagres - fra åtte timer til hundre år. Påminnelser sendes før noe slettes, og hver endring registreres.
Påminnelser først. En uke før sletting - og 90, 31 og 7 dager før under en bevismessig ordning.
Forlenget, aldri forkortet i det stille. Lagringstiden for en fil kan forlenges - ikke kortes ned bak ryggen på noen.
Logget. Hver endring i lagringstid vises på filens sertifikat.
San Antonio Fire Department var pionerer med umiddelbar video ved 911-anrop med GoodSAM. Ved å gi bedre, raskere og mer effektiv hjelp - blant annet HLR veiledet via video og utført av tilstedeværende - sparte de byen for 11,1 millioner dollar på ett enkelt år.
Responstider per fase, dekningshull og hjertestanser; førstehjelpernes posisjoner som varmekart, spor eller markører over dine egne områder - lastet opp som shapefiler eller tegnet på kartet; videoøkter, konsultasjoner, oversettelser, utstyr og forespørsler om oppfølging - per dag, per team og per førstehjelper. Hver fils revisjonsspor ligger i den samme analysen.
Median og 90. persentil, fra varsel til godtatt til på stedet.
Åpnede lenker, innhentede posisjoner, brukte oversettelser og gjennomførte konsultasjoner.
Hver visning kan eksporteres til Excel, og et rapporterings-API mater dine egne systemer.
Ambulansetjenester og luftambulanser bruker GoodSAM til videotriage, videoassistert HLR og innsats ved hjertestans - med egne ord.
London Ambulance Service
Videotriage ved nødanrop
East of England Ambulance Service
Videoassistert HLR
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Videotriage fra luftambulanse
Ambulance Victoria
Slik fungerer GoodSAM
Hato Hone St John
En overlevers historie, New Zealand
Direktevideo og vitale tegn fra pasientens egen telefon, førstehjelpere og mannskaper varslet på sekunder, KI på mer enn 90 språk og journaler lagret i din egen region.
Automatiser styringen av brukernes livssyklus med SCIM og OAuth 2.0, med sikker plug-and-play-kompatibilitet med Microsoft Azure eller den SSO-løsningen du foretrekker.
Bygg nestede teamhierarkier som speiler organisasjonen din. Gi enkelt ledere tverrgående innsyn, slik at de kan følge opp data og tilganger på tvers av alle underordnede team.
Vårt RESTful API bryter ned datasiloer ved å integrere med kjernesystemene dine og gi utvidbarheten som trengs for å koble til all eldre eller moderne programvare du bruker.
Akkurat nå tilbyr vi en gratis prøveperiode på 2 måneder med GoodSAM. Det er enkelt å komme i gang:
