Zmožnosti
01Glej
Instant On SceneTriaža prek videa v živo s telefona kateregakoli klicatelja, brez aplikacije.02Odzovi se
Alerting & DispatchingV nekaj sekundah napotite najbližjega preverjenega reševalca.03Aktiviraj
Cardiac ResponseAktivirajte prostovoljce, usposobljene za oživljanje, ki pri srčnem zastoju prispejo pred reševalnim vozilom. Emergency Kit RegistryNa zemljevid vnesite vsak defibrilator in vso opremo za nujne primere v svoji regiji. VolunteeringZgradite skupnost usposobljenih reševalcev, pripravljenih na ukrepanje.Izpostavljeno
Novo - triaža z UI Podpora pri odločanju v realnem času Naša UI skupaj z operaterjem spremlja dogajanje na prizorišču in sproti predlaga najboljši naslednji korak. Raziščite UIZaupajo nam reševalne in zdravstvene službe v Združenem kraljestvu, Avstraliji, na Novi Zelandiji in v Kanadi
Vsaka plast je samostojen izdelek. Skupaj si delijo enega pacienta, eno referenčno številko, eno prijavo in eno varno shrambo.
Klicatelju pošljite povezavo v SMS. En dotik in kamera njegovega telefona se skupaj z lokacijo prenaša v vašo konzolo - brez aplikacije, brez računa. S svojega delovnega mesta povečujete sliko, prižgete svetilko in preklopite kamero, medtem ko klicatelj ostane na liniji z vašim zdravnikom.
Šest zahtev, ena konzola. Video, lokacija, fotografije, klepet, agent UI ali videoposvet - pošljite eno ali več zahtev iz istega dogodka.
V njihovem jeziku. Povabila in sporočila odidejo prevedena, odgovori pa se vrnejo v angleščini.
Snemanje po vaših pravilih. Seje se lahko samodejno snemajo, opremijo z digitalnim prstnim odtisom in certificirajo.
Vklopite vitalne znake in klicatelj pacienta položi na hrbet ter mu telefon položi plosko tik pod rebra. Senzor gibanja v telefonu zazna bitje srca in dihanje, srčni utrip, frekvenca dihanja in ocena krvnega tlaka pa vsakih nekaj sekund prispejo do vašega zdravnika.
Brez nosljivih naprav, brez nameščanja. Pacientov lastni telefon, v njegovem brskalniku - prek povezav za video, lokacijo, fotografije in klepet ter v videoposvetih.
Pošteno označeno. Krvni tlak je prikazan kot ocena, izračunana iz meritev - nikoli kot meritev.
Shranjeno s sejo. Meritve ostanejo v zapisu ob videu.
Droni in telesne kamere oddajajo v isto konzolo kot pacientov telefon, videonadzor prikličete na zahtevo za do tri ure, ekipe pa oddajajo s svojih telefonov v aplikaciji GoodSAM.
Tapnejo povezavo v SMS ali e-pošti in njihova kamera je v živo na vašem zaslonu.
Drona dodajte enkrat in vaši operaterji ga vidijo v živo, kadar koli oddaja.
Telesne kamere, ki oddajajo, se prikažejo ob videu klicatelja, v živo.
Fiksno kamero imejte na zaslonu, kolikor dolgo jo potrebujete - od ene minute do treh ur.
Reševalci oddajajo s svojega telefona v aplikaciji GoodSAM in lahko povabijo druge k ogledu.
Prek videoklica k istemu dogodku pripeljite zdravnika, tolmača ali specialista.
Pacientu ali njegovi družini pošljite povezavo in njihove fotografije, videi, glasovna sporočila in pisma prispejo v dogodek - izpuščaj, rana, napad, ujet na kamero, zdravila v omarici, odpustno pismo - do 20 datotek na povezavo, vsaka do 5 GB.
Digitalni prstni odtis ob prejemu. MD5 in SHA-256 ob nalaganju, z ohranjenim izvirnim časom datoteke.
Pregledano na viruse. Na zdravnikovem zaslonu se nič ne odpre, dokler ni čisto.
Neposredno v zapis. Vsaka datoteka se s svojim certifikatom shrani v vašo varno shrambo.
Odpirajte dogodke, prijavljajte vozila v službo, napotujte in spremljajte vsak dogodek s katerega koli zaslona - brez nameščanja. Pri vsakem dogodku teče odštevanje do ciljnega odzivnega časa, dodelitev vozila pa z istim klikom obvesti celotno ekipo na njihovih telefonih.
Poiščite naslov, postavite žebljiček ali klicatelju pošljite povezavo v SMS in ga locirajte prek njegovega lastnega telefona.
Klicni znaki, ekipe in statusne kode - sporočene v konzoli ali po radijski zvezi - z najbližjimi razpoložljivimi vozili na vrhu.
Vnosi v dnevnik pridejo do ekip na dogodku kot sporočila, ob časovnici vsakega odziva s časovnimi žigi.
Klice označite kot povezane ali podvojene in poglejte, kako so povezani.
Referenčna številka dogodka spremlja vsako povabilo, posnetek in datoteko, ki iz njega nastane.
Po besedah, vrsti, datumih, izidu, podatkih pacienta ali oddaljenosti od kraja - vključno s hranjenimi zapisi.
Pravila napotovanja poiščejo najbližje razpoložljive ekipe in reševalce glede na njihovo trenutno lokacijo - v službi, z ustreznimi veščinami, znotraj razdalje, ki jo določite - in jih obvestijo na telefonih, pri takojšnjih dogodkih tudi skozi tihi način.
Reševalci, ekipe ali oboje. Obvestite posamezne reševalce, celotne ekipe ali oboje hkrati.
Brez odziva? Gre naprej. Obvestilo, ki ga nihče ne sprejme, preide na naslednjega najbližjega.
Poleg nujnih primerov tudi prevozi. Prevoz bolnikov z mestom prevzema in oddaje, redne aktivnosti in izmene - enkratno ali ponavljajoče.
Vsak dogodek dopolni vašo lastno evidenco o tem, kdo in kje. Klicatelja prepoznate po številki, prejšnji klici z naslova se prikažejo pri dogodku, opozorilne oznake pa ostanejo vezane na osebo in kraj - tako lahko vaš dispečerski center ekipo obvesti, še preden prispe.
Oznake za varnost ekipe. Nasilje nad osebjem, nevaren pes, igle, uporaba kisika, nevarne snovi - razvrščeno po stopnjah in prilagodljivo po vaši meri.
Podrobnosti, ki štejejo. Sef za ključ, oprema na naslovu, vozilo ali telefon - s polji, ki jih izberete.
Povezave s stopnjo gotovosti. Skrbniki, družina, najbližji sorodniki in naslovi - vsaka povezava potrjena, prijavljena ali domnevna.
Ko je klic opredeljen kot srčni zastoj, GoodSAM obvesti najbližje reševalce, ki ste jih preverili - zdravnike izven službe, prve posredovalce in prostovoljce - s kritičnim obvestilom, ki zazvoni tudi v tihem načinu. Prvi, ki sprejmejo, se odpravijo k pacientu, na zemljevidu pa vidijo najbližje defibrilatorje.
Vaša pravila napotovanja. Polmer, število reševalcev in čas za sprejem - neodgovorjena obvestila preidejo na naslednjega najbližjega.
Pomoč na prizorišču. Metronom za TPO, izkaznica, ki jo potrdi vaša organizacija, in video v živo s telefona reševalca, kjer to dovolite.
Vsak defibrilator na zemljevidu. Registrirana in odobrena oprema, kode omaric samo za reševalce z aktivnim obvestilom, opomniki pred iztekom elektrod ali baterij.
Skrb tudi pozneje. Poročilo po vsakem obvestilu in podpora takoj, ko jo reševalec zaprosi.
Patronažna medicinska sestra, babica ali reševalec začne delo na samem z razlogom in časom, ki ga potrebuje, do štirih ur. Če zamudi odjavo, ga telefon opomni, vaša ekipa za varnost prejme e-pošto, stran Delo na samem pa pokaže vsako zamujeno odjavo.
Samodejna eskalacija. Opomniki ob predvidenem času ter 15 in 25 minut pozneje, nato po 35 minutah e-pošta na vaš varnostni naslov.
Kje so se prijavili in kje so zdaj. Zemljevidi mesta prijave ob njihovi zadnji lokaciji.
Video v živo, če ga potrebujejo. Kjer to dovolite, osebje iz iste aplikacije oddaja video v živo s svojo lokacijo.
Preverjeno in zabeleženo. Dodelite si primer, dodajte opombe in vsako zamujeno odjavo označite kot preverjeno.
Ekipe in reševalci sprejemajo obvestila, dobijo pot, klepetajo z dispečerji, oddajajo s svojo kamero in odprejo video klicatelja v živo, ko ga center deli - na napravah iPhone in Android, z izkaznico, ki pokaže, kdo jih je poslal.
Javite se v službo za celotno izmeno in dispečerji vas vidijo na zemljevidu.
Zahteve za video, lokacijo, prilogo, klepet ali posvet - poslane z reševalčevega lastnega telefona.
Posnemite opis dogodka za dokumente UI ali se sporazumevajte v drugih jezikih, ne da bi zapustili aplikacijo.
Kanal za obvestila vaše organizacije, zasebni in skupinski klepeti z glasovnimi sporočili.
Naložite fotografije, video in zvok z referenčno številko in posnetke preglejte kar na terenu.
Kjer to vklopite, se lokacije v službi brez signala shranjujejo v telefonu in sinhronizirajo, ko se signal vrne.
Pošljite GoodDOC, virtualnega kliničnega asistenta, prek SMS ali e-pošte. V pacientovem jeziku zbere strukturirano anamnezo, zaprosi za fotografije in pusti zapis, ki ga vaše predloge spremenijo v klinični povzetek. Nikoli ne postavlja diagnoz.
Opozorilni znaki takoj eskalirani. Bolečina v prsih, znaki možganske kapi, nenaden hud glavobol, močna krvavitev, anafilaksija, sepsa, samopoškodovanje, skrb za varnost ranljive osebe ali prošnja za pogovor s človekom.
Umakne se zdravniku. Ko zdravnik začne pisati v klepet, se agent ustavi.
Tudi na vašem spletnem mestu. Agenta postavite za javno povezavo in odgovarja ves dan in vso noč.
Težko ga je pretentati. Vsako sporočilo agentu se najprej preveri glede vrivanja ukazov (prompt injection).
Načrtujte videoposvet s pacientom, njegovo družino, tolmačem ali specialistom - z vabilom v koledar in opomnikom - ali ga začnite neposredno iz dogodka. Podnapisi v živo se prevajajo za vsakega poslušalca, med klicem pa lahko snemate, zahtevate fotografije in pošljete obrazce za soglasje v podpis, ne da bi klic končali.
Orodja klica. Delite zaslon, zameglite ozadje, locirajte pacienta, izmerite vitalne znake.
Po klicu prepis. Prepis v PDF ter SBAR ali klinični povzetek, pripravljen iz posnetka.
Snemanje po vaših pravilih. Snemanje med klicem vklopite ali izklopite, kjer to dovoli vaša organizacija.
Ali AI Translate na enem zaslonu. Pridržite in govorite ali tipkajte - v reševalnem vozilu, na sprejemu ali na oddelku - 92 jezikov, v obe smeri.
Storitev za javnost je javna povezava. Ko jo nekdo odpre, je vaša dežurna ekipa poklicana v videosobo z njim - v vašem delovnem času, do števila klicev, ki ga izberete, in s sporočilom o zasedenosti, ko ste polni. Ali pa za povezavo namesto tega postavite agenta UI.
Za začetek ne potrebujete operaterja. Do 20 dežurnih članov ekipe prejme potisno obvestilo, da se pridružijo klicu.
Delovni čas in zmogljivost. Zunaj vašega delovnega časa zaprto, omejeno na število hkratnih klicev.
Predajte naprej. Klic z enim korakom posredujte na storitev druge ekipe.
Zdravnikom dajte spremljevalca za pogovore po vnaprej določenih vprašanjih - triažni protokol, preverjanje varnosti ranljive osebe. Vsako vprašanje odkljuka, ko je v prepisu v živo odgovorjeno, in ga poveže neposredno s trenutkom, ko je bilo slišano.
Vaša vprašanja, vaše besedilo. Skrbniki napišejo vsak kontrolni seznam in določijo, kaj šteje kot odgovorjeno.
Nič ne uide. Odprte točke ostanejo vidne, dokler niso pokrite.
Pripravljeno za zapis. Sprotni povzetek, ki ga po klicu prenesete v dokumente.
Posnetki se prepišejo z ločenimi govorci in časovnim žigom pri vsaki vrstici. Označite pomembne vrstice - alergijo, opozorilni znak, skrb za ranljivo osebo - in prepis dobi digitalni prstni odtis in certifikat skupaj s posnetkom, iz katerega izhaja.
Vsak govorec posebej. Zdravnik, pacient in tolmač, vsak v svojih vrsticah.
Označite, kar je pomembno. Označite vrstico, ko je izrečena, in vidi jo vsaka konzola v klicu.
Certificirano. MD5 in SHA-256 na prepisu, tako kot na sami datoteki.
Posnemite ali naložite posvet, telefonski klic, video pregled, klepet z agentom ali lastne zapiske in GoodSAM pripravi dokumente, ki jih izberete - SBAR, klinični povzetek kot opis ali po točkah, točkovano klinično revizijo in drugo - kot datoteke Word, pripravljene zgolj iz prepisa.
Predloge za zdravstvo. SBAR, klinični povzetki in Pregled klinične revizije z 28 vprašanji - ter vaši lastni obrazci, od predaje do odpustnega pisma, izdelani na vašem dokumentu Word.
Kateri koli vir. Posnetki, videoposveti, naložene datoteke, natipkani zapiski in klepeti z agentom UI - vključno s klicem prek programskega telefona, z vašim mikrofonom in zvokom računalnika kot dvema govorcema.
Nič izmišljenega. Osnutki se držijo povedanega - vprašanje, na katero pogovor ni odgovoril, je označeno z "Ni navedeno", ne pa ugibano.
Vse v lastni režiji. Govorne in jezikovne modele GoodSAM gosti na lastnih GPU-jih - brez javnega API-ja za UI.
Obrazec za soglasje, načrt oskrbe ali pismo - do 20 datotek, vsaka do 5 GB - pošljite komurkoli po SMS ali e-pošti in prejmite pravi podpis, s časom, IP-naslovom in napravo podpisnika na certifikatu. Pošljite ga s strani s posnetki ali sredi videoposveta.
Podpis pred branjem ali po njem. Zahtevajte podpis za odpiranje datotek, po branju ali oboje.
Polja tam, kjer jih želite. Podpisi, začetnice, datumi in imena s tiskanimi črkami v datotekah PDF, Word in slikah.
Zaklenjeno, ko je pomembno. Dodajte geslo ali dovolite le branje strani brez prenosa.
Samodejna anonimizacija najde obraze in registrske tablice; ostalo narišete in sledite, utišate zvok, v katerem se omenja pacientovo ime, izrežete potrebne odseke in izdelate anonimizirano kopijo videa, fotografije ali zvočne datoteke - za poučevanje, pritožbo ali klinični pregled. Izvirnik ostane nedotaknjen.
Zameglitev, pikselizacija ali zatemnitev. Območja sledijo predmetu, ko se premika.
Posebna pravica. Anonimizirajo lahko samo osebe, ki jih izberete.
Certificirano kot izvirnik. Vsaka anonimizirana kopija dobi svoj MD5 in SHA-256.
Vsak posnetek, naložena datoteka, prepis, dokument in podpisan obrazec pristane v eni varni shrambi - šifrirano, v vaši regiji, pregledano na viruse, z digitalnim prstnim odtisom MD5 in SHA-256 ter s certifikatom.
Kodirana kopija z vžganim časom. Izvirnik se ob njej hrani nedotaknjen.
Certifikat za vsako datoteko. In za vsako povabilo, sporočilo in dokument UI - zgoščene vrednosti, IP-naslovi, lokacija, hramba in vsako izvedeno dejanje.
Kdo vidi kaj. Lastniki za vsako datoteko in ločene pravice za ogled, prenos, anonimizacijo in deljenje.
Poklicni standardi, diskretno. Dejanja vaše službe za poklicne standarde so skrita iz revizijskih sledi, ki jih vidijo drugi uporabniki.
Izberite, kako dolgo se hrani posamezna vrsta zapisa - od osmih ur do sto let. Pred izbrisom se pošljejo opomniki, vsaka sprememba pa se zabeleži.
Najprej opomniki. Teden pred izbrisom - pri dokazni shemi pa 90, 31 in 7 dni prej.
Podaljšati da, potihoma skrajšati nikoli. Hrambo datoteke je mogoče podaljšati - ne pa skrajšati za hrbtom kogarkoli.
Revidirano. Vsaka sprememba hrambe se pokaže na certifikatu datoteke.
San Antonio Fire Department je s GoodSAM prvi uvedel takojšnji video klicateljev na številko 911. Z boljšo, hitrejšo in učinkovitejšo oskrbo - vključno z oživljanjem, ki ga očividci izvajajo po navodilih prek videa - je mestu v enem samem letu prihranil 11,1 milijona dolarjev.
Odzivni časi po fazah, vrzeli v pokritosti in srčni zastoji; lokacije reševalcev kot toplotni zemljevid, sledi ali oznake na vaših lastnih območjih - naloženih kot datoteke shapefile ali narisanih na zemljevidu; video seje, posveti, prevodi, oprema in prošnje za podporo - po dnevih, ekipah in reševalcih. Revizijska sled vsake datoteke je v isti analitiki.
Mediana in 90. percentil, od obvestila prek sprejema do prihoda na prizorišče.
Odprte povezave, pridobljene lokacije, uporabljeni prevodi in opravljeni posveti.
Vsak pogled lahko izvozite v Excel, API za poročanje pa napaja vaše lastne sisteme.
Reševalne službe in helikopterska nujna medicinska pomoč uporabljajo GoodSAM za video triažo, TPO s pomočjo videa in odziv na srčni zastoj - z njihovimi besedami.
London Ambulance Service
Video triaža nujnih klicev
East of England Ambulance Service
TPO s pomočjo videa
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
Video triaža iz reševalnega helikopterja
Ambulance Victoria
Kako deluje GoodSAM
Hato Hone St John
Zgodba preživelega, Nova Zelandija
Video v živo in vitalni znaki s pacientovega lastnega telefona, reševalci in ekipe obveščeni v nekaj sekundah, UI v več kot 90 jezikih in zapisi, hranjeni v vaši lastni regiji.
Avtomatizirajte upravljanje življenjskega cikla uporabnikov s SCIM in OAuth 2.0 ter zagotovite varno združljivost po načelu plug-and-play z Microsoft Azure ali z rešitvijo SSO po vaši izbiri.
Zgradite gnezdene hierarhije ekip, ki odražajo vašo organizacijo. Nadrejenim preprosto omogočite pregled prek vseh funkcij, da nadzorujejo podatke in dovoljenja v vseh podrejenih ekipah.
Naš RESTful API odpravlja podatkovne silose: poveže se z vašimi osrednjimi sistemi in omogoča povezavo s katero koli starejšo ali sodobno programsko opremo, ki jo uporabljate.
Trenutno ponujamo 2-mesečni brezplačni preizkus platforme GoodSAM. Začeti je preprosto:
