深受英国、澳大利亚、新西兰和加拿大救护与医疗机构信赖
每个层级本身都是一款独立产品。组合在一起，它们共享同一位患者、同一个参考编号、同一次登录和同一个安全存储库。
通过短信向来电者发送链接。对方轻点一下，手机摄像头画面就会连同位置一起传入您的控制台，无需应用、无需账号。在对方与您的临床医生保持通话的同时，您可以在工位上缩放画面、打开手电筒、切换对方的摄像头。
六种请求，一个控制台。 视频、位置、照片、聊天、AI 智能体或视频咨询，可从同一事件发送一项或多项。
使用他们自己的语言。 邀请和消息会翻译后发出，回复则以英语返回。
按您的策略录制。 会话可自动录制，生成数字指纹并出具证书。
开启生命体征测量后，来电者让患者平躺，把手机平放在肋骨正下方。手机自带的运动传感器会捕捉心跳和呼吸，心率、呼吸频率和估算血压每隔几秒就会传给您的临床医生。
无需佩戴，无需安装。 就用患者自己的手机，在浏览器中运行。适用于视频、位置、照片和聊天链接，也适用于视频咨询。
如实标注。 血压显示为根据读数计算的估算值，绝非测量值。
随会话一同保存。 读数与视频一起保存在记录中。
无人机和随身摄像头的画面与患者手机画面进入同一个控制台，监控摄像头可按需调取，最长三小时，车组人员也可以在 GoodSAM 应用中用自己的手机推流。
对方点按短信或电子邮件中的链接，摄像头画面就会实时出现在您的屏幕上。
只需添加一次无人机，此后每次推流，调度员都能实时看到。
正在推流的随身摄像头会实时显示在来电者视频旁边。
按需将固定摄像头画面显示在屏幕上，从一分钟到三小时不等。
响应人通过 GoodSAM 应用用自己的手机推流，并可邀请他人观看。
通过视频通话，把临床医生、口译员或专家拉入同一事件。
向患者或其家属发送一个链接，他们的照片、视频、语音留言和信件就会进入事件：皮疹、伤口、拍下的抽搐发作、柜子里的药、出院小结。每个链接最多 20 个文件，每个最大 5 GB。
到达即生成数字指纹。 上传时计算 MD5 和 SHA-256，并保留文件的原始时间。
病毒扫描。 文件确认安全之前，不会在临床医生的屏幕上打开。
直接进入记录。 每个文件都连同证书一起进入您的安全存储库。
在任何屏幕上创建事件、登记车辆上线、调度并跟踪每一起事件，无需安装。每起事件都会倒计时至目标响应时间，指派车辆时，同一次点击就会通过手机通知该车全体人员。
搜索地址、放置图钉，或向来电者发送短信链接，通过对方自己的手机定位。
呼号、车组和状态代码，可在控制台或通过无线电上报，最近的可调派车辆排在最前。
日志条目会以消息形式发送给参与事件的队伍，旁边是每次响应带时间戳的时间线。
将来电标记为相关或重复，并查看它们之间的关联。
事件参考编号会附在由此产生的每一个邀请、录像和文件上。
可按关键词、类型、日期、结果、患者信息或与某地的距离搜索，已保留的记录也包括在内。
调度规则根据实时位置找到最近的可用车组和急救响应人：正在值班、具备所需技能、在您设定的距离内，并通过手机通知他们；遇到紧急事件时可穿透静音模式。
急救响应人、车组或两者兼有。 可通知单个急救响应人、整个车组，或两者结合。
无人应答？自动转交。 无人接受的警报会转给下一位最近的人。
急救之外，也管转运。 带上车点和下车点的患者转运，以及日常活动和排班，可单次或重复。
每一起事件都会充实您自己的人员与地点记录。来电者通过号码被识别，同一地址的以往来电会显示在事件中，警示标记随人员和地点一起流转，因此指挥中心能在车组到达前向他们通报情况。
车组安全标记。 对工作人员的暴力、危险犬只、针头、正在使用的氧气、危险物品，分级标注，并可由您编辑。
关键细节。 钥匙保险盒、该地址的设备、车辆或电话，字段由您选择。
关系附带可信度。 照护人、家人、近亲属和地址，分别标注为已确认、据报或疑似。
一旦判定为心脏骤停，GoodSAM 会向您核实过的最近急救响应人（下班的临床人员、社区第一响应人和志愿者）发送关键警报，即使手机静音也会响铃。最先接受的人立即前往患者处，地图上标出最近的除颤仪。
您的调度规则。 半径、响应人数量和接受时限，无人应答的警报会转给下一位最近的人。
现场协助。 心肺复苏节拍器、经您的机构核实的身份证明，并在您允许时提供来自响应人手机的实时视频。
每台除颤仪都在地图上。 设备经登记和审核，设备柜密码仅对收到警报的响应人显示，电极片或电池到期前会发出提醒。
事后关怀。 每次警报后都有事件后报告，响应人一提出请求就会安排关怀回访。
社区护士、助产士或急救员开始独自作业时，填写原因和所需时间，最长四小时。如果未按时签退，手机会提醒本人，您的安全保障团队会收到邮件，您的独自作业页面也会列出每一条逾期签退。
自动升级。 到期时以及之后 15 分钟和 25 分钟发出提醒，到 35 分钟时向您的安全保障邮箱发送邮件。
在哪里签到，现在在哪里。 签到点地图与最新位置并排显示。
需要时可开实时视频。 在您允许的情况下，员工可在同一应用中推送带位置的实时视频。
调查并记录。 分配给自己、添加备注，并将每条逾期签退标记为已调查。
车组人员和急救响应人可以接受警报、获取路线、与指挥中心聊天、推送自己的摄像头画面，并在指挥中心共享时打开来电者的实时视频。支持 iPhone 和 Android，并带有显示派遣机构的身份证明。
在整个班次中报告值班状态，指挥中心就能在地图上看到您。
视频、位置、附件、聊天或视频咨询请求，都可从响应人自己的手机发出。
录下口述内容生成 AI 文书，或跨语言交谈，无需离开应用。
您机构的广播频道、一对一和群组聊天，并支持语音留言。
上传带参考编号的照片、视频和音频，并可随时随地查看录像。
启用后，值班位置会在无信号时暂存在手机上，信号恢复后自动同步。
通过短信或电子邮件派出虚拟临床助手 GoodDOC。它用患者自己的语言采集结构化病史，请患者提供照片，并留下可由您的模板转为临床摘要的记录。它从不作出诊断。
危险信号立即升级。 胸痛、卒中征象、突发剧烈头痛、大出血、过敏性休克、脓毒症、自伤、安全保障方面的担忧，或要求真人接听。
为临床医生让路。 临床医生一在聊天中输入，智能体就会停止。
也能放在您的网站上。 在公开链接后接入智能体，全天候应答。
难以欺骗。 发送给智能体的每条消息都会先经过提示词注入筛查。
与患者、家属、口译员或专科医生预约视频咨询，附日历邀请和提醒，也可以直接从事件中发起。实时字幕会为每位收听者分别翻译，无需结束通话即可录制、索取照片和发送知情同意书供签署。
通话工具一应俱全。 共享屏幕、模糊背景、定位患者、测量生命体征。
事后有转录。 转录 PDF，以及根据录像起草的 SBAR 或临床摘要。
录制由您做主。 在机构允许的情况下，可在通话中途开启或关闭录制。
或者在一块屏幕上使用 AI Translate。 在救护车上、前台或病房里，按住说话或直接打字，支持 92 种语言双向翻译。
服务入口是一个公开链接。有人打开它，您的值班团队就会被呼叫进入与其相连的视频房间：仅在您的服务时间内，不超过您设定的通话数量，满员时显示忙碌提示。也可以改为在链接后接入 AI 智能体。
无需调度员发起。 最多 20 名值班团队成员会收到加入通话的推送。
服务时间与容量。 服务时间以外关闭，并以您的并发通话数为上限。
转交出去。 一步将通话转给另一个团队的服务入口。
为遵循固定问题的对话（如分诊脚本、安全保障检查）给临床医生配一个 AI Companion。实时转录中每个问题一经回答就会被勾选，并直接链接到听到回答的那一刻。
您的问题，您的措辞。 管理员编写每份检查清单，并定义何为已回答。
不遗漏任何一项。 未完成的项目会一直显示，直到被覆盖。
随时可写报告。 实时更新的摘要，可在通话后带入文书。
录像在转录时会区分每位发言人，每一行都带时间戳。标记关键内容，如过敏、危险信号、安全保障方面的担忧，转录就会与其来源录像一起生成数字指纹并出具证书。
每位发言人分开显示。 临床医生、患者和口译员，各占各的行。
标记关键内容。 在说出的同时标记某一行，通话中的每个控制台都能看到。
有认证。 转录也有 MD5 和 SHA-256，与文件本身一样。
录制或上传一次问诊、一通电话、一次视频预约、一段智能体聊天或您自己的笔记，GoodSAM 就会起草您选择的文书：SBAR、叙述式或要点式临床摘要、含评分的临床审核等，以 Word 文件提供，仅根据转录起草。
医疗专用模板。 SBAR、临床摘要和包含 28 个问题的临床审核复查，以及您自己的表单（从交接单到出院小结），都基于您的 Word 文档制作。
任何来源。 录像、视频咨询、上传文件、输入的笔记和 AI 智能体聊天，也包括软电话通话：您的麦克风和电脑音频作为两个发言人。
绝不编造。 草稿严格依据所说内容。对话中从未回答的问题会标记为"未提及"，而不是猜测。
内部托管。 语音和语言模型由 GoodSAM 在自有 GPU 上托管，不使用任何公共 AI API。
通过短信或电子邮件向任何人发送知情同意书、护理计划或信函（最多 20 个文件，每个 5 GB），并收回真实签名，证书上记录签署时间、签署人的 IP 地址和设备。可从您的录像页面发送，也可在视频咨询过程中发送。
阅读前或阅读后签署。 可要求在打开文件前签名、阅读后签名，或两者都要。
字段随心放置。 在 PDF、Word 和图片文件上添加签名、简签、日期和正楷姓名。
关键时刻严格锁定。 添加密码，或只允许阅读页面而不能下载。
自动遮蔽会找出人脸和车牌；其余部分可手动绘制并跟踪，将提及患者姓名的音频静音，剪出所需片段，并为视频、照片或音频文件渲染遮蔽副本，用于教学、投诉处理或临床审查。原件始终不受改动。
模糊、马赛克或涂黑。 遮蔽区域随对象移动而跟随。
独立权限。 只有您指定的人员才能进行遮蔽。
与原件一样有认证。 每个遮蔽副本都有自己的 MD5 和 SHA-256。
每段录像、上传文件、转录、文书和已签署表单都进入同一个安全存储库：加密、存储在您所在的地区、经过病毒扫描、以 MD5 和 SHA-256 生成数字指纹，并出具证书。
嵌入时间的转码副本。 原件原封不动地保存在旁边。
每个文件都有证书。 每个邀请、消息和 AI 文书也都有：哈希值、IP 地址、位置、保留期限以及执行过的每项操作。
谁能看到什么。 每个文件都有所有者，查看、下载、遮蔽和共享权限分别设置。
专业标准调查，低调进行。 您的专业标准团队执行的操作，不会出现在其他用户看到的审计记录中。
为每类记录选择保留期限，从 8 小时到 100 年。删除前会发出提醒，每次更改都会被记录。
先提醒。 删除前一周提醒；在证据类保留方案下，还会在 90 天、31 天和 7 天前提醒。
只延长，绝不悄悄缩短。 文件的保留期限可以延长，但不能在背后被缩短。
可审计。 每次保留期限变更都会显示在文件的证书上。
San Antonio Fire Department 率先与 GoodSAM 合作推出 911 来电即时视频。通过提供更好、更快、更高效的救护 - 包括借助视频指导旁观者亲手实施心肺复苏 - 他们在一年内为市政府节省了 $11.1 百万。
分阶段响应时间、覆盖盲区和心脏骤停；在您自己的区域（以 shapefile 上传或在地图上绘制）上，以热力图、轨迹或标记显示响应人位置；视频会话、视频咨询、翻译、设备和关怀请求，可按天、按团队、按响应人查看。每个文件的审计记录也在同一分析中。
从警报到接受、再到抵达现场的中位数和第 90 百分位。
打开的链接、获取的位置、使用的翻译和进行的视频咨询。
每个视图都可导出到 Excel，报告 API 还可为您自己的系统提供数据。
救护服务和空中救护机构使用 GoodSAM 进行视频分诊、视频辅助心肺复苏和心脏骤停响应，听听他们自己怎么说。
London Ambulance Service
紧急来电的视频分诊
East of England Ambulance Service
视频辅助心肺复苏
South Central Ambulance Service
GoodSAM LiveLinks
London Air Ambulance
空中救护的视频分诊
Ambulance Victoria
GoodSAM 如何运作
Hato Hone St John
一位幸存者的故事，新西兰
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