Fonctions
01Voir
Présence instantanéeTriage vidéo en direct depuis le téléphone de n'importe quel appelant, sans application.02Intervenir
Alerte & EngagementEngagez en quelques secondes le secouriste vérifié le plus proche.03Mobiliser
Secours cardiaqueMobilisez des bénévoles formés à la RCP sur les arrêts cardiaques avant l'arrivée de l'ambulance. Registre des équipements d'urgenceCartographiez chaque défibrillateur et chaque équipement d'urgence de votre région. BénévolatConstituez une communauté de secouristes formés et prêts à agir.À la une
Nouveau - Triage IA Aide à la décision, en temps réel Notre IA analyse la scène aux côtés de l'opérateur et propose la meilleure action suivante à mesure que la situation évolue. Découvrir l'IALa confiance d'organisations en Asie-Pacifique
Chaque brique est un produit à part entière. Ensemble, elles partagent un seul incident, une seule référence, une seule connexion et un seul coffre de preuves.
GoodSAM est intégré aux services d'ambulance, de police, d'incendie et de santé partout en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Papouasie-Nouvelle-Guinée.
Déployé dans tout l'État de Victoria depuis 2017, ainsi qu'en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie-Méridionale et en Tasmanie - avec plusieurs centaines de vies sauvées. Le système alerte les bénévoles formés à proximité pour qu'ils commencent la RCP pendant que l'ambulance est en route, ce qui triple les chances de survie.
Utilisé par Ambulance Victoria pour le triage assisté par vidéo, y compris la prise en charge des patients présentant des troubles de santé mentale - avec des preuves d'un bénéfice clinique significatif, évaluées par des pairs et publiées dans l'Emergency Medicine Journal.
En Papouasie-Nouvelle-Guinée, GoodSAM fournit avec St John des services de localisation et de vidéo pour améliorer le triage et les soins dans certaines des régions les plus isolées et les plus mal desservies du monde. GoodSAM apporte aussi un soutien hospitalier à distance dans toute l'île du Sud de la Nouvelle-Zélande.
GoodSAM travaille aussi avec les services de police de toute la région - en leur apportant vidéo instantanée, localisation, envoi de preuves et partage vidéo interservices, des capacités qui ont radicalement transformé le fonctionnement des services.
Transcription en direct, traduction instantanée dans 92 langues, dont le maori, et documentation générée par IA. Accélérez le recueil des antécédents, la rédaction des rapports et la tenue des dossiers de soins - pour que les équipages se concentrent sur le patient.
Les secouristes GoodSAM sauvent des vies dans toute la Nouvelle-Zélande depuis plus de cinq ans, en partenariat avec Hato Hone St John. La vidéo Présence instantanée sert aussi à apporter un soutien clinique à distance.
Regardez comment des services d'Australie, de Nouvelle-Zélande et de Papouasie-Nouvelle-Guinée utilisent GoodSAM pour sauver des vies.
Découvrez comment GoodSAM sauve des vies dans tout l'État de Victoria
Vidéo de lancement
Ambulance Victoria
Comment ça marche
Ambulance Victoria
Saint-Valentin
Ambulance Victoria
Témoignage d'un survivant
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Témoignage d'un survivant
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Témoignage d'un survivant
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Témoignage d'un survivant
Ambulance Victoria
Un survivant en Nouvelle-Zélande
Hato Hone St John
Papouasie-Nouvelle-Guinée
St John PNG - soins à distance
Chaque organisation dispose de son propre stockage dans la région de son choix, chiffré au repos. Choisissez l'Australie et vos enregistrements y sont stockés, la vidéo en direct transitant par les serveurs multimédias de GoodSAM à Sydney.
Votre fournisseur d'identité. Connexion via Microsoft Entra ID ou ADFS, et provisionnement SCIM que vous activez vous-même.
Moindre privilège. Page par page, type d'invitation par type d'invitation, équipe par équipe.
Chaque action consignée. Consultations, téléchargements, partages et modifications de conservation, sur le certificat de chaque fichier.
Également disponibles: Royaume-Uni, Europe, États-Unis et Canada.
La New South Wales Police a été pionnière de la vidéo instantanée des appels au 000 avec GoodSAM. En offrant une prise en charge meilleure, plus rapide et plus efficace, elle a économisé 20,3 millions de dollars en une seule année.
Ce que les services de la région ont publié sur GoodSAM, et les conférences données par leurs équipes.
Delardes et al, Medical Journal of Australia, June 2025.
Le rapport de cotes ajusté au risque pour la survie jusqu'à la sortie de l'hôpital, chez les patients secourus par un secouriste activé par smartphone avant l'arrivée des services médicaux d'urgence, était de 1,37, soit des chances de survie supérieures de 37%.
Lire l'articleJoyce et al, Emergency Medicine Australasia (2025).
GoodSAM a servi d'outil vidéo pour un service d'urgences virtuel pendant 3 mois. Sur les 867 consultations vidéo, le transfert à l'hôpital a été évité pour 58% des patients, et 97% du personnel et des praticiens ruraux qui orientaient des patients via le système ont jugé GoodSAM "très bon" ou "excellent".
Lire l'articleNehme et al, 2022.
L'équipe d'Ambulance Victoria a mené 738 consultations vidéo pour des problèmes de santé mentale non urgents. La vidéo GoodSAM a entraîné moins d'envois d'ambulances d'urgence que le triage uniquement vocal, avec davantage d'orientations vers des services alternatifs ou plus adaptés.
Lire l'articleConférences de la région
BluLink (propulsé par GoodSAM), pour une police plus efficace et un meilleur service
Commissaire adjointe Stacey Maloney (New South Wales Police)
Bâtir une nation de secouristes - l'initiative GoodSAM du Brunei
Lieutenant-colonel Alexander Martin-Bates (armée britannique)
Protégé par mot de passe - contactez-nous pour y accéder.
Nous proposons actuellement un essai gratuit de 2 mois pour découvrir GoodSAM. La mise en route est simple:
