Capacitats
01Veure
Presència immediataTriatge per vídeo en directe des del mòbil de qui truca, sense necessitat d'aplicació.02Respondre
Alerta & DespatxEnviï l'intervinent verificat més proper en qüestió de segons.03Mobilitzar
Resposta cardíacaMobilitzi voluntaris preparats per fer RCP en aturades cardíaques abans que arribi l'ambulància. Registre d'equips d'emergènciaSituï al mapa cada desfibril·lador i cada equip d'emergència de la seva regió. VoluntariatCreï una comunitat d'intervinents formats i preparats per actuar.Destacat
Nou - Triatge IA Suport a la decisió, en temps real La nostra IA llegeix l'escena al costat de l'operador i li proposa la millor acció següent a mesura que la situació evoluciona. Descobrir la IAAmb la confiança de cossos policials del Regne Unit, Austràlia i els EUA
Cada capa és un producte en si mateixa. Juntes comparteixen un mateix incident, una referència, un inici de sessió i un dipòsit de proves.
Enviï un enllaç per SMS a qui truca. Amb un sol toc, la càmera del seu mòbil es transmet a la consola amb la seva ubicació - sense aplicació, sense compte. Faci zoom, encengui la llanterna i canviï de càmera des del seu lloc mentre qui truca continua a la trucada.
Sis sol·licituds, una consola. Vídeo, ubicació, fitxers, xat, un Agent IA o una videotrucada - enviï'n una o diverses des del mateix incident.
En la seva pròpia llengua. Les invitacions i els missatges surten traduïts, i les respostes arriben en anglès.
Gravat com a prova. Les sessions es poden gravar automàticament, amb la seva empremta digital i el seu certificat.
Els drons i les càmeres corporals es transmeten a la mateixa consola que el mòbil de qui truca, les càmeres de videovigilància s'obren sota demanda durant un màxim de tres hores, i els agents transmeten des dels seus propis mòbils amb l'app GoodSAM.
Toquen l'enllaç d'un SMS o d'un correu electrònic i la seva càmera apareix en directe a la seva pantalla.
Afegeixi el dron una sola vegada i, sempre que transmeti, els seus operadors el veuran en directe.
Les càmeres corporals que transmeten apareixen al costat del vídeo de qui truca, en directe.
Posi una càmera fixa a la pantalla durant el temps que la necessiti - d'un minut a tres hores.
Els agents transmeten des del seu propi mòbil amb l'app GoodSAM, i poden convidar altres persones a mirar.
Incorpori un intèrpret, un especialista o un organisme col·laborador al mateix incident per videotrucada.
Enviï un enllaç a un testimoni i les seves fotos, vídeos, clips del timbre i exportacions de videovigilància arriben a l'incident - fins a 20 fitxers per enllaç, de 5 GB cadascun, inclosos els formats que exporten els enregistradors de videovigilància.
Amb empremta digital en arribar. MD5 i SHA-256 en pujar-se, amb l'hora original del fitxer conservada.
Anàlisi antivirus. Res no s'obre a la pantalla d'un agent fins que és net.
Directe a les proves. Cada fitxer entra al seu dipòsit de proves amb el seu certificat.
Creï incidents, posi unitats en servei, despatxi i segueixi cadascun des de qualsevol pantalla - res per instal·lar. Cada incident compta enrere fins al seu temps objectiu de resposta, i en assignar una unitat s'alerta tota la seva dotació als mòbils amb el mateix clic.
Cerqui l'adreça, deixi una marca al mapa o enviï un enllaç per SMS a qui truca i localitzi'l des del seu propi mòbil.
Indicatius, dotacions i codis d'estat - comunicats a la consola o per ràdio - amb les unitats mobilitzables més properes primer.
Les entrades del registre arriben com a missatges als agents de l'incident, al costat d'una cronologia amb marca de temps de cada resposta.
Marqui trucades com a relacionades o duplicades, i vegi com es connecten.
La referència de l'incident acompanya cada invitació, gravació i fitxer que genera.
Per paraules, tipus, dates, resultat, dades d'una persona o distància a un lloc - inclosos els registres conservats.
Les regles de despatx troben els agents disponibles més propers per la seva ubicació en directe - de servei, amb les habilitats adequades i dins de la distància que vostè fixi - i els alerten als mòbils, travessant el mode silenci en els incidents immediats.
Intervinents, unitats o tots dos. Alerti agents individuals, dotacions senceres o combini les dues coses.
Sense resposta? Passa al següent. Una alerta que ningú no accepta passa al següent més proper.
Tasques, a més d'emergències. Activitats rutinàries i torns, puntuals o periòdics, per a agents o voluntaris.
Cada incident amplia el seu propi registre de qui i què hi ha estat implicat. Qui truca es reconeix pel seu número, les trucades anteriors a una adreça apareixen a l'incident i els marcadors d'avís acompanyen la persona i el lloc.
Marcadors d'avís. Persona violenta, historial d'armes de foc, gos perillós, materials perillosos, agulles - amb el seu nivell de gravetat i editables per vostè.
Els detalls que compten. Vehicles amb matrícula i número de bastidor (VIN), telèfons amb IMEI i SIM, armes amb número de sèrie.
Relacions amb el seu grau de certesa. Família, contactes, propietaris i adreces - cadascun confirmat, declarat o sospitat.
Un agent inicia el treball en solitari indicant el motiu i quant de temps necessita, fins a quatre hores. Si no registra la sortida, el mòbil l'hi recorda, el seu equip de protecció rep un correu i el centre coordinador veu cada sortida fora de termini.
Escalada automàtica. Recordatoris a l'hora prevista i 15 i 25 minuts després, i després un correu a la seva adreça de protecció als 35.
On van registrar l'entrada i on són. Mapes del punt d'entrada al costat de la seva última ubicació.
Investigat i registrat. Assigni's el cas, afegeixi notes i marqui cada sortida fora de termini com a investigada.
Els agents accepten alertes, reben una ruta, xategen amb el centre coordinador, transmeten la seva pròpia càmera i obren el vídeo en directe de qui truca quan el centre el comparteix - a iPhone i Android, amb un carnet que mostra qui els ha enviat.
Posi's de servei durant tot un torn i el centre coordinador veurà la seva posició al mapa.
Sol·licituds de vídeo, ubicació, fitxers adjunts, xat o consulta - enviades des del mòbil del mateix agent.
Gravi un relat per als Documents IA, o conversi entre llengües, sense sortir de l'app.
El canal de difusió de la seva organització, xats individuals i de grup, amb notes de veu.
Pugi fotos, vídeo i àudio amb una referència, i revisi gravacions sobre la marxa.
Si ho activa, les ubicacions de servei es desen al mòbil quan no hi ha senyal i se sincronitzen quan torna.
Enviï per xat un Agent IA a una víctima o a un testimoni. Pregunta el que preguntaria un policia, aprofundeix en les denúncies més greus, demana fotos i fitxers, i deixa un relat que les seves plantilles poden convertir en una declaració i un pla d'investigació.
Escala a l'instant. Perill immediat, un sospitós a prop, una alerta de protecció o la petició de parlar amb una persona - i el xat salta al primer lloc de la consola.
Cedeix el pas a un agent. En el moment que un operador escriu al xat, l'agent s'atura.
També al seu lloc web. Posi un agent darrere d'un enllaç públic i rebrà denúncies a qualsevol hora.
Difícil d'enganyar. Cada missatge enviat a un agent es revisa primer per detectar injecció de prompts.
Reservi una videotrucada amb una víctima, un testimoni, un intèrpret o un especialista - amb invitació al calendari i recordatori - o iniciï-la directament des d'un incident. Els subtítols en directe es tradueixen per a cada oient, i pot gravar, demanar fitxers i enviar declaracions per signar sense finalitzar la trucada.
Les eines de la trucada. Comparteixi una pantalla, difumini el fons, localitzi qui truca, prengui les constants vitals.
Una transcripció després. Un PDF de la transcripció, i documents redactats a partir de la gravació.
Gravació a la seva mida. Activi o desactivi la gravació en plena trucada, si la seva organització ho permet.
Un itinerari és un enllaç públic. Algú l'obre i el seu equip de guàrdia rep la trucada en una sala de vídeo amb aquesta persona - dins del seu horari, fins al nombre de trucades que vostè triï, amb un missatge d'ocupat quan és ple. O posi un Agent IA darrere de l'enllaç.
No cal cap operador per iniciar-la. Fins a 20 membres de l'equip de guàrdia reben una notificació per unir-se a la trucada.
Horari i capacitat. Tancat fora del seu horari, amb un límit de trucades simultànies.
Derivi-la. Reenviï una trucada a l'itinerari d'un altre equip en un sol pas.
Doni als seus agents un Acompanyant IA per a les converses que segueixen un conjunt de preguntes - una entrevista de risc per violència domèstica, una visita de benestar. Marca cada pregunta quan es respon a la transcripció en directe i enllaça directament amb el moment en què es va sentir.
Les seves preguntes, les seves paraules. Els administradors redacten cada llista i el que compta com a respost.
Res no es passa per alt. Els punts pendents continuen visibles fins que es tracten.
A punt per a l'informe. Un resum continu per traslladar als documents després de la trucada.
Les gravacions es transcriuen amb cada interlocutor per separat i cada línia amb marca de temps. Marqui les línies importants, i la transcripció rep la seva empremta digital i el seu certificat juntament amb la gravació d'on prové.
Cada interlocutor per separat. Agent, testimoni i intèrpret, cadascun en les seves pròpies línies.
Marqui el que és important. Marqui una línia mentre es diu, i totes les consoles de la trucada la veuen.
Amb valor probatori. MD5 i SHA-256 a la transcripció, com al mateix fitxer.
Gravi o pugi una entrevista, una trucada telefònica, una cita per vídeo, un xat amb un agent o les seves pròpies notes, i GoodSAM redacta els documents que vostè triï - declaracions de testimonis, resums i transcripcions d'entrevistes, plans d'investigació, avaluacions del risc de violència domèstica i més - com a fitxers de Word.
Plantilles per a la policia. Declaracions, entrevistes, investigació, risc, llicències i qualitat de les trucades - adaptades als seus propis formularis.
Qualsevol font. Gravacions, videotrucades, fitxers pujats, notes escrites i xats amb Agents IA - inclosa una trucada de softphone, amb el seu micròfon i l'àudio de l'ordinador com a dos interlocutors.
Res inventat. Els esborranys s'atenen al que es va dir - una pregunta que la conversa no va respondre mai es marca com a «No indicat» en lloc d'endevinar-se.
Tot queda a casa. Els models de veu i de llenguatge estan allotjats per GoodSAM a les seves pròpies GPU - cap API d'IA pública.
Enviï una declaració, un formulari de consentiment o una notificació - fins a 20 fitxers, de 5 GB cadascun - a qualsevol persona per SMS o correu electrònic i rebi una signatura real, amb l'hora, l'adreça IP i el dispositiu de qui signa al certificat. Enviï-ho des de la seva pàgina de gravacions o en plena videotrucada.
Signat abans o després de llegir. Demani una signatura per obrir els fitxers, després de llegir-los, o totes dues.
Camps on els vulgui. Signatures, inicials, dates i noms en lletra d'impremta en fitxers PDF, Word i d'imatge.
Protegit quan importa. Afegeixi una contrasenya, o deixi que llegeixin les pàgines sense descarregar-les.
L'anonimització automàtica troba cares i matrícules; marqui i segueixi la resta, silenciï l'àudio que anomena persones, retalli els fragments que necessiti i generi una còpia anonimitzada d'un vídeo, una foto o un fitxer d'àudio. L'original no es toca mai.
Difuminar, pixelar o tapar en negre. Les zones segueixen el subjecte mentre es mou.
Un permís propi. Només els agents que vostè triï poden anonimitzar.
Certificada com l'original. Cada còpia anonimitzada rep el seu propi MD5 i SHA-256.
Cada gravació, fitxer pujat, transcripció i declaració signada arriba a un únic dipòsit de proves - xifrat, a la seva regió, analitzat contra virus, amb empremta digital MD5 i SHA-256, i certificat.
Una còpia codificada amb l'hora incrustada. L'original es conserva intacte al seu costat.
Un certificat per a cada fitxer. I per a cada invitació, missatge i Document IA - hashes, adreces IP, ubicació, conservació i cada acció realitzada.
Qui veu què. Propietaris per fitxer, i permisos separats per veure, descarregar, anonimitzar i compartir.
Estàndards professionals, amb discreció. Les accions del seu equip d'estàndards professionals no apareixen als registres d'auditoria que veuen els altres usuaris.
Triï una durada de vuit hores a cent anys, un model de classificació probatòria o un esquema nacional - els grups MOPI del Regne Unit ja venen configurats. S'envien recordatoris abans de suprimir res, i cada canvi queda registrat.
En investigació? Conservi un fitxer durant el període d'investigació amb un sol canvi.
Primer, recordatoris. Una setmana abans de la supressió - i 90, 31 i 7 dies abans en un esquema probatori.
Auditat. Cada canvi de conservació apareix al certificat del fitxer.
La New South Wales Police va ser pionera en el vídeo instantani en trucades al 000 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient, va estalviar 20,3 milions de dòlars en un sol any.
La West Yorkshire Police va ser pionera en el vídeo instantani en trucades al 999 amb GoodSAM. En oferir una atenció millor, més ràpida i més eficient, va estalviar 10,1 milions de lliures en un sol any.
Desi les ubicacions de servei i GoodSAM les mostra com a mapa de calor, recorreguts o marcadors sobre les seves zones calentes - carregades com a shapefiles o dibuixades al mapa - amb el temps de cada patrulla a cada zona, dividit entre en vehicle i a peu, i l'activitat per dia, torn i hora. La cobertura i la caducitat dels equips, i el registre d'auditoria de cada fitxer, són a la mateixa analítica.
Mediana i percentil 90, des de l'alerta fins a l'acceptació i l'arribada al lloc.
Invitacions obertes, ubicacions obtingudes, traduccions utilitzades i sessions reenviades.
Cada vista s'exporta a Excel, i una API d'informes alimenta els seus propis sistemes.
Cossos policials de tot el Regne Unit fan servir GoodSAM per al vídeo de qui truca, la resposta per vídeo a les víctimes i les proves - amb les seves pròpies paraules.
Cheshire Police
GoodSAM a la policia
West Yorkshire Police
Vídeo per a operacions policials
Violència domèstica i RVR
Resultats de Rapid Video Response
Dorset Police
Resultats de millora de l'eficiència
Reportatge de Crimewatch
Cobertura a BBC Crimewatch
FrontLine FightBack
GoodSAM a primera línia
Vídeo i ubicació en directe sense app per a la ciutadania, una consola de comandament al navegador, IA en més de 90 llengües i proves conservades a la seva pròpia regió.
Automatitzi la gestió del cicle de vida dels usuaris amb SCIM i OAuth 2.0, amb una compatibilitat segura i a punt per funcionar amb Microsoft Azure o la solució d'SSO que prefereixi.
Creï jerarquies d'equips imbricades que reflecteixin la seva organització. Doni fàcilment als supervisors una visibilitat transversal per controlar les dades i els permisos de tots els equips que en depenen.
La nostra API RESTful elimina els compartiments estancs de dades: s'integra amb els seus sistemes principals i ofereix l'extensibilitat necessària per connectar-se amb qualsevol programari, antic o modern, que faci servir.
Actualment oferim 2 mesos de prova gratuïta de GoodSAM. Començar és senzill:
