Μας εμπιστεύονται αστυνομικές υπηρεσίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία και τις ΗΠΑ
Κάθε επίπεδο είναι αυτόνομο προϊόν. Μαζί μοιράζονται ένα περιστατικό, έναν αριθμό αναφοράς, μία σύνδεση και ένα αποθετήριο αποδείξεων.
Στείλτε στον καλούντα έναν σύνδεσμο με SMS. Ένα πάτημα και η κάμερα του τηλεφώνου του μεταδίδεται στην κονσόλα σας μαζί με την τοποθεσία του - χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό. Κάντε ζουμ, ανάψτε τον φακό και αλλάξτε την κάμερά του από τη θέση σας, ενώ εκείνος παραμένει στη γραμμή.
Έξι αιτήματα, μία κονσόλα. Βίντεο, τοποθεσία, αρχεία, συνομιλία, ένας Πράκτορας ΤΝ ή μια βιντεοκλήση - στείλτε ένα ή περισσότερα από το ίδιο περιστατικό.
Στη δική τους γλώσσα. Οι προσκλήσεις και τα μηνύματα φεύγουν μεταφρασμένα και οι απαντήσεις επιστρέφουν στα αγγλικά.
Καταγραφή ως αποδεικτικό. Οι συνεδρίες μπορούν να καταγράφονται αυτόματα, με ψηφιακό αποτύπωμα και πιστοποιητικό.
Τα drones και οι κάμερες σώματος μεταδίδουν στην ίδια κονσόλα με το τηλέφωνο του καλούντος, οι κάμερες ασφαλείας εμφανίζονται κατ' απαίτηση για έως τρεις ώρες και οι αστυνομικοί μεταδίδουν από τα δικά τους τηλέφωνα μέσω της εφαρμογής GoodSAM.
Πατούν τον σύνδεσμο σε ένα SMS ή email και η κάμερά τους είναι ζωντανά στην οθόνη σας.
Προσθέστε το drone μία φορά και, όποτε μεταδίδει, οι χειριστές σας το βλέπουν ζωντανά.
Οι κάμερες σώματος που μεταδίδουν εμφανίζονται δίπλα στο βίντεο του καλούντος, ζωντανά.
Φέρτε μια σταθερή κάμερα στην οθόνη για όσο τη χρειάζεστε - από ένα λεπτό έως τρεις ώρες.
Οι αστυνομικοί μεταδίδουν από το δικό τους τηλέφωνο μέσω της εφαρμογής GoodSAM και μπορούν να προσκαλέσουν άλλους να παρακολουθήσουν.
Φέρτε έναν διερμηνέα, έναν ειδικό ή έναν συνεργαζόμενο φορέα στο ίδιο περιστατικό με βιντεοκλήση.
Στείλτε σε έναν μάρτυρα έναν σύνδεσμο και οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα αποσπάσματα από το κουδούνι με κάμερα και οι εξαγωγές καμερών ασφαλείας του φτάνουν στο περιστατικό - έως 20 αρχεία ανά σύνδεσμο, έως 5 GB το καθένα, μαζί με τις μορφές που εξάγουν οι καταγραφείς καμερών ασφαλείας.
Ψηφιακό αποτύπωμα κατά την παραλαβή. MD5 και SHA-256 κατά τη μεταφόρτωση, με διατήρηση της αρχικής ώρας του αρχείου.
Έλεγχος για ιούς. Τίποτα δεν ανοίγει στην οθόνη του αστυνομικού πριν κριθεί καθαρό.
Κατευθείαν στα αποδεικτικά. Κάθε αρχείο μπαίνει στο αποθετήριο αποδείξεών σας μαζί με το πιστοποιητικό του.
Δημιουργήστε περιστατικά, δηλώστε μονάδες σε υπηρεσία, στείλτε τις και παρακολουθήστε κάθε περιστατικό από οποιαδήποτε οθόνη - χωρίς εγκατάσταση. Κάθε περιστατικό μετρά αντίστροφα έως τον στόχο απόκρισής του και η ανάθεση μιας μονάδας ειδοποιεί όλο το πλήρωμά της στα τηλέφωνά τους με το ίδιο κλικ.
Αναζητήστε τη διεύθυνση, βάλτε μια πινέζα ή στείλτε στον καλούντα έναν σύνδεσμο με SMS και εντοπίστε τον από το δικό του τηλέφωνο.
Διακριτικά κλήσης, πληρώματα και κωδικοί κατάστασης - δηλωμένα στην κονσόλα ή μέσω ασυρμάτου - με τις πλησιέστερες διαθέσιμες μονάδες πρώτες.
Οι καταχωρίσεις του ημερολογίου φτάνουν ως μηνύματα στους αστυνομικούς του περιστατικού, δίπλα σε ένα χρονολόγιο κάθε ανταπόκρισης με χρονοσφραγίδες.
Σημειώστε κλήσεις ως σχετικές ή διπλές και δείτε πώς συνδέονται.
Ο αριθμός αναφοράς του περιστατικού συνοδεύει κάθε πρόσκληση, εγγραφή και αρχείο που προκύπτει από αυτό.
Με λέξεις, τύπο, ημερομηνίες, έκβαση, στοιχεία προσώπου ή απόσταση από ένα σημείο - μαζί με τις εγγραφές που διατηρούνται.
Οι κανόνες αποστολής βρίσκουν τους πλησιέστερους διαθέσιμους αστυνομικούς με βάση τη ζωντανή τοποθεσία τους - σε υπηρεσία, με τις σωστές δεξιότητες, εντός της απόστασης που ορίζετε - και τους ειδοποιούν στα τηλέφωνά τους, ακόμη και στην αθόρυβη λειτουργία για τα άμεσα περιστατικά.
Μεμονωμένοι αστυνομικοί, μονάδες ή και τα δύο. Ειδοποιήστε μεμονωμένους αστυνομικούς, ολόκληρα πληρώματα ή συνδυάστε τα.
Καμία απάντηση; Προωθείται. Μια ειδοποίηση που δεν αποδέχεται κανείς περνά στον επόμενο πλησιέστερο.
Εργασίες αλλά και επείγοντα. Τακτικές δραστηριότητες και βάρδιες, μία φορά ή επαναλαμβανόμενα, σε αστυνομικούς ή εθελοντές.
Κάθε περιστατικό εμπλουτίζει το δικό σας αρχείο για το ποιος και τι εμπλεκόταν. Ο καλών αναγνωρίζεται από τον αριθμό του, οι προηγούμενες κλήσεις από μια διεύθυνση εμφανίζονται στο περιστατικό και οι προειδοποιητικές σημάνσεις ακολουθούν το πρόσωπο και τον τόπο.
Προειδοποιητικές σημάνσεις. Βίαιο άτομο, ιστορικό με πυροβόλα όπλα, επικίνδυνος σκύλος, επικίνδυνα υλικά, βελόνες - διαβαθμισμένα και επεξεργάσιμα από εσάς.
Οι λεπτομέρειες που μετράνε. Οχήματα με αριθμό κυκλοφορίας και VIN, τηλέφωνα με IMEI και SIM, όπλα με σειριακούς αριθμούς.
Σχέσεις με βαθμό βεβαιότητας. Οικογένεια, συνεργάτες, ιδιοκτήτες και διευθύνσεις - το καθένα επιβεβαιωμένο, αναφερθέν ή πιθανολογούμενο.
Ένας αστυνομικός ξεκινά μεμονωμένη εργασία με έναν λόγο και τον χρόνο που χρειάζεται, έως τέσσερις ώρες. Αν χαθεί η αποχώρηση, το τηλέφωνό του το υπενθυμίζει, η ομάδα προστασίας σας λαμβάνει email και το κέντρο επιχειρήσεων βλέπει κάθε εκπρόθεσμη αποχώρηση.
Κλιμακώνεται αυτόματα. Υπενθυμίσεις τη στιγμή της προθεσμίας και 15 και 25 λεπτά αργότερα, και μετά email στη διεύθυνση προστασίας σας στα 35.
Πού δήλωσαν παρουσία και πού βρίσκονται. Χάρτες του σημείου δήλωσης δίπλα στην τελευταία τους τοποθεσία.
Ελεγμένο και καταγεγραμμένο. Αναθέστε το στον εαυτό σας, προσθέστε σημειώσεις και σημειώστε κάθε εκπρόθεσμη αποχώρηση ως ελεγμένη.
Οι αστυνομικοί αποδέχονται ειδοποιήσεις, λαμβάνουν διαδρομή, συνομιλούν με το κέντρο, μεταδίδουν από τη δική τους κάμερα και ανοίγουν το ζωντανό βίντεο του καλούντος όταν το κοινοποιεί το κέντρο - σε iPhone και Android, με ταυτότητα που δείχνει ποιος τους έστειλε.
Δηλώστε παρουσία για όλη τη βάρδια και το κέντρο σάς βλέπει στον χάρτη.
Αιτήματα για βίντεο, τοποθεσία, συνημμένο, συνομιλία ή συνεδρία - από το τηλέφωνο του ίδιου του αστυνομικού.
Καταγράψτε μια αφήγηση για Έγγραφα ΤΝ ή μιλήστε σε άλλες γλώσσες, χωρίς να βγείτε από την εφαρμογή.
Το κανάλι ανακοινώσεων του οργανισμού σας, ατομικές και ομαδικές συνομιλίες, με φωνητικά μηνύματα.
Ανεβάστε φωτογραφίες, βίντεο και ήχο με αριθμό αναφοράς και ελέγξτε εγγραφές εν κινήσει.
Όπου το ενεργοποιήσετε, οι τοποθεσίες σε υπηρεσία αποθηκεύονται στο τηλέφωνο όταν δεν υπάρχει σήμα και συγχρονίζονται όταν επανέλθει.
Στείλτε έναν Πράκτορα ΤΝ μέσω συνομιλίας σε ένα θύμα ή έναν μάρτυρα. Ρωτά ό,τι θα ρωτούσε ένας αστυνομικός, εμβαθύνει στις σοβαρότερες αναφορές, ζητά φωτογραφίες και αρχεία και αφήνει μια αφήγηση που τα πρότυπά σας μετατρέπουν σε κατάθεση και σχέδιο έρευνας.
Κλιμακώνεται αμέσως. Κίνδυνος τώρα, ύποπτος κοντά, ανησυχία για την προστασία ευάλωτου ατόμου ή αίτημα για άνθρωπο - και η συνομιλία ανεβαίνει στην κορυφή της κονσόλας.
Παραμερίζει για έναν αστυνομικό. Μόλις ένας χειριστής γράψει στη συνομιλία, ο πράκτορας σταματά.
Και στον ιστότοπό σας. Βάλτε έναν πράκτορα πίσω από έναν δημόσιο σύνδεσμο και δέχεται αναφορές όλο το εικοσιτετράωρο.
Δύσκολο να ξεγελαστεί. Κάθε μήνυμα προς έναν πράκτορα ελέγχεται πρώτα για έγχυση εντολών (prompt injection).
Κλείστε μια βιντεοκλήση με ένα θύμα, έναν μάρτυρα, έναν διερμηνέα ή έναν ειδικό - με πρόσκληση ημερολογίου και υπενθύμιση - ή ξεκινήστε την κατευθείαν από ένα περιστατικό. Οι ζωντανοί υπότιτλοι μεταφράζονται για κάθε ακροατή και μπορείτε να καταγράψετε, να ζητήσετε αρχεία και να στείλετε καταθέσεις για υπογραφή χωρίς να τερματίσετε την κλήση.
Τα εργαλεία της κλήσης. Κοινή χρήση οθόνης, θόλωμα φόντου, εντοπισμός του καλούντος, λήψη ζωτικών σημείων.
Απομαγνητοφώνηση μετά. Απομαγνητοφώνηση σε PDF και έγγραφα που συντάσσονται από την εγγραφή.
Εγγραφή με τους δικούς σας όρους. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την εγγραφή κατά τη διάρκεια της κλήσης, όπου το επιτρέπει ο οργανισμός σας.
Μια υπηρεσία για πολίτες είναι ένας δημόσιος σύνδεσμος. Κάποιος τον ανοίγει και η ομάδα σας σε υπηρεσία καλείται σε μια αίθουσα βίντεο μαζί του - εντός του ωραρίου σας, έως τον αριθμό κλήσεων που επιλέγετε, με μήνυμα πληρότητας όταν είστε γεμάτοι. Ή βάλτε έναν Πράκτορα ΤΝ πίσω από τον σύνδεσμο.
Δεν χρειάζεται χειριστής για να ξεκινήσει. Έως 20 μέλη της ομάδας σε υπηρεσία λαμβάνουν ειδοποίηση για να μπουν στην κλήση.
Ωράριο και χωρητικότητα. Κλειστό εκτός ωραρίου, με όριο τις ταυτόχρονες κλήσεις σας.
Προωθήστε την. Προωθήστε μια κλήση στην υπηρεσία άλλης ομάδας με ένα βήμα.
Δώστε στους αστυνομικούς έναν Συνοδό ΤΝ για συζητήσεις που ακολουθούν συγκεκριμένες ερωτήσεις - μια συνέντευξη εκτίμησης κινδύνου ενδοοικογενειακής βίας, μια επίσκεψη φροντίδας. Τσεκάρει κάθε ερώτηση μόλις απαντηθεί στη ζωντανή απομαγνητοφώνηση και οδηγεί απευθείας στη στιγμή που ακούστηκε.
Οι ερωτήσεις σας, η διατύπωσή σας. Οι διαχειριστές γράφουν κάθε λίστα ελέγχου και τι μετράει ως απάντηση.
Τίποτα δεν ξεφεύγει. Τα ανοιχτά σημεία μένουν ορατά μέχρι να καλυφθούν.
Έτοιμο για τη σύνταξη. Μια τρέχουσα σύνοψη που περνά στα έγγραφα μετά την κλήση.
Οι εγγραφές απομαγνητοφωνούνται με κάθε ομιλητή ξεχωριστά και χρονοσφραγίδα σε κάθε γραμμή. Επισημάνετε τις γραμμές που μετράνε και η απομαγνητοφώνηση αποκτά ψηφιακό αποτύπωμα και πιστοποιείται μαζί με την εγγραφή από την οποία προήλθε.
Κάθε ομιλητής ξεχωριστά. Αστυνομικός, μάρτυρας και διερμηνέας, ο καθένας στις δικές του γραμμές.
Επισημάνετε ό,τι μετράει. Επισημάνετε μια γραμμή τη στιγμή που ειπώνεται και τη βλέπει κάθε κονσόλα στην κλήση.
Αποδεικτικής αξίας. MD5 και SHA-256 στην απομαγνητοφώνηση, όπως και στο ίδιο το αρχείο.
Καταγράψτε ή ανεβάστε μια εξέταση, μια τηλεφωνική κλήση, ένα ραντεβού μέσω βίντεο, μια συνομιλία με πράκτορα ή τις δικές σας σημειώσεις και το GoodSAM συντάσσει τα έγγραφα που επιλέγετε - καταθέσεις μαρτύρων, συνόψεις και απομαγνητοφωνήσεις εξετάσεων, σχέδια έρευνας, εκτιμήσεις κινδύνου ενδοοικογενειακής βίας και άλλα - ως αρχεία Word.
Πρότυπα για την αστυνομία. Καταθέσεις, εξετάσεις, έρευνα, κίνδυνος, αδειοδότηση και ποιότητα κλήσεων - προσαρμοσμένα στα δικά σας έντυπα.
Οποιαδήποτε πηγή. Εγγραφές, βιντεοκλήσεις, μεταφορτώσεις, πληκτρολογημένες σημειώσεις και συνομιλίες με Πράκτορες ΤΝ - ακόμη και μια κλήση από softphone, με το μικρόφωνό σας και τον ήχο του υπολογιστή ως δύο ομιλητές.
Τίποτα επινοημένο. Τα προσχέδια μένουν σε όσα ειπώθηκαν - μια ερώτηση που η συζήτηση δεν απάντησε σημειώνεται «Δεν αναφέρθηκε», δεν μαντεύεται.
Όλα εντός. Τα μοντέλα ομιλίας και γλώσσας φιλοξενούνται από το GoodSAM στις δικές του GPU - κανένα δημόσιο API ΤΝ.
Στείλτε μια κατάθεση, ένα έντυπο συγκατάθεσης ή μια ειδοποίηση - έως 20 αρχεία, έως 5 GB το καθένα - σε οποιονδήποτε με SMS ή email και λάβετε πίσω πραγματική υπογραφή, με την ώρα, τη διεύθυνση IP και τη συσκευή του υπογράφοντος στο πιστοποιητικό. Στείλτε την από τη σελίδα εγγραφών ή στη μέση μιας βιντεοκλήσης.
Υπογραφή πριν ή μετά την ανάγνωση. Ζητήστε υπογραφή για το άνοιγμα των αρχείων, μετά την ανάγνωσή τους ή και τα δύο.
Πεδία όπου τα θέλετε. Υπογραφές, αρχικά, ημερομηνίες και ονοματεπώνυμα με κεφαλαία σε αρχεία PDF, Word και εικόνας.
Κλειδωμένο όταν χρειάζεται. Προσθέστε κωδικό ή επιτρέψτε την ανάγνωση των σελίδων χωρίς λήψη.
Η αυτόματη απόκρυψη βρίσκει πρόσωπα και πινακίδες κυκλοφορίας. Σχεδιάστε και παρακολουθήστε τα υπόλοιπα, σιγάστε τον ήχο που κατονομάζει πρόσωπα, κόψτε τα αποσπάσματα που χρειάζεστε και αποδώστε ένα αντίγραφο με απόκρυψη ενός βίντεο, μιας φωτογραφίας ή ενός αρχείου ήχου. Το πρωτότυπο δεν αγγίζεται ποτέ.
Θόλωμα, ψηφιδωτό ή μαύρισμα. Οι περιοχές ακολουθούν το θέμα καθώς κινείται.
Ξεχωριστό δικαίωμα. Απόκρυψη κάνουν μόνο οι αστυνομικοί που επιλέγετε.
Πιστοποιημένο όπως το πρωτότυπο. Κάθε αντίγραφο με απόκρυψη αποκτά το δικό του MD5 και SHA-256.
Κάθε εγγραφή, μεταφόρτωση, απομαγνητοφώνηση και υπογεγραμμένη κατάθεση καταλήγει σε ένα αποθετήριο αποδείξεων - κρυπτογραφημένο, στην περιοχή σας, ελεγμένο για ιούς, με ψηφιακό αποτύπωμα MD5 και SHA-256 και πιστοποιημένο.
Ένα κωδικοποιημένο αντίγραφο με ενσωματωμένη την ώρα. Το πρωτότυπο φυλάσσεται ανέγγιχτο δίπλα του.
Ένα πιστοποιητικό για κάθε αρχείο. Και για κάθε πρόσκληση, μήνυμα και έγγραφο ΤΝ - τιμές κατακερματισμού, διευθύνσεις IP, τοποθεσία, διατήρηση και κάθε ενέργεια που έγινε.
Ποιος βλέπει τι. Κάτοχοι ανά αρχείο και ξεχωριστά δικαιώματα προβολής, λήψης, απόκρυψης και κοινοποίησης.
Επαγγελματικά πρότυπα, με διακριτικότητα. Οι ενέργειες της ομάδας επαγγελματικών προτύπων σας κρύβονται από τα ίχνη ελέγχου που βλέπουν οι άλλοι χρήστες.
Επιλέξτε διάρκεια από οκτώ ώρες έως εκατό χρόνια, ένα μοντέλο αποδεικτικής διαβάθμισης ή ένα εθνικό σχήμα - οι ομάδες MOPI του Ηνωμένου Βασιλείου είναι έτοιμες. Οι υπενθυμίσεις στέλνονται πριν διαγραφεί οτιδήποτε και κάθε αλλαγή καταγράφεται.
Υπό έρευνα; Κρατήστε ένα αρχείο για όσο διαρκεί η έρευνα με μία αλλαγή.
Πρώτα υπενθυμίσεις. Μία εβδομάδα πριν από τη διαγραφή - και 90, 31 και 7 ημέρες πριν σε σχήμα αποδεικτικών στοιχείων.
Με ίχνη ελέγχου. Κάθε αλλαγή διατήρησης εμφανίζεται στο πιστοποιητικό του αρχείου.
Η New South Wales Police πρωτοστάτησε στο άμεσο βίντεο από καλούντες στο 000 με το GoodSAM. Παρέχοντας καλύτερη, ταχύτερη και πιο αποδοτική φροντίδα, εξοικονόμησε 20,3 εκατομμύρια δολάρια μέσα σε έναν μόνο χρόνο.
Η West Yorkshire Police πρωτοστάτησε στο άμεσο βίντεο από καλούντες στο 999 με το GoodSAM. Παρέχοντας καλύτερη, ταχύτερη και πιο αποδοτική φροντίδα, εξοικονόμησε 10,1 εκατομμύρια λίρες μέσα σε έναν μόνο χρόνο.
Αποθηκεύστε τις τοποθεσίες σε υπηρεσία και το GoodSAM τις απεικονίζει ως θερμικό χάρτη, ίχνη ή σημάνσεις πάνω στις περιοχές υψηλού κινδύνου σας - μεταφορτωμένες ως shapefile ή σχεδιασμένες στον χάρτη - με τον χρόνο κάθε περιπόλου σε κάθε περιοχή, χωρισμένο σε εντός οχήματος και πεζή, και τη δραστηριότητα ανά ημέρα, βάρδια και ώρα. Η κάλυψη και η λήξη του εξοπλισμού, καθώς και το ίχνος ελέγχου κάθε αρχείου, βρίσκονται στις ίδιες αναλύσεις.
Διάμεσος και 90ό εκατοστημόριο, από την ειδοποίηση στην αποδοχή και στην άφιξη στο σημείο.
Προσκλήσεις που άνοιξαν, τοποθεσίες που λήφθηκαν, μεταφράσεις που χρησιμοποιήθηκαν και συνεδρίες που προωθήθηκαν.
Κάθε προβολή εξάγεται σε Excel, και ένα API αναφορών τροφοδοτεί τα δικά σας συστήματα.
Αστυνομικές υπηρεσίες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιούν το GoodSAM για βίντεο από καλούντες, ανταπόκριση μέσω βίντεο σε θύματα και αποδεικτικά στοιχεία - με δικά τους λόγια.
Cheshire Police
Το GoodSAM στην αστυνόμευση
West Yorkshire Police
Βίντεο για αστυνομικές επιχειρήσεις
Ενδοοικογενειακή βία και RVR
Αποτελέσματα του προγράμματος Rapid Video Response
Dorset Police
Αποτελέσματα βελτίωσης αποδοτικότητας
Αφιέρωμα στο Crimewatch
Κάλυψη από το BBC Crimewatch
FrontLine FightBack
Το GoodSAM στην πρώτη γραμμή
Ζωντανό βίντεο και τοποθεσία χωρίς εφαρμογή για το κοινό, κονσόλα διοίκησης στο πρόγραμμα περιήγησης, ΤΝ σε περισσότερες από 90 γλώσσες και αποδεικτικά στοιχεία που φυλάσσονται στη δική σας περιοχή.
Αυτοματοποιήστε τη διαχείριση του κύκλου ζωής των χρηστών με SCIM και OAuth 2.0, με ασφαλή συμβατότητα plug-and-play με το Microsoft Azure ή τη λύση SSO της επιλογής σας.
Δημιουργήστε ένθετες ιεραρχίες ομάδων που αντικατοπτρίζουν τον οργανισμό σας. Δώστε εύκολα στους προϊσταμένους διατμηματική ορατότητα, ώστε να εποπτεύουν δεδομένα και δικαιώματα σε όλες τις υφιστάμενες ομάδες.
Το RESTful API μας εξαλείφει τις απομονωμένες βάσεις δεδομένων, καθώς ενοποιείται με τα βασικά σας συστήματα και προσφέρει την επεκτασιμότητα για σύνδεση με οποιοδήποτε παλαιό ή σύγχρονο λογισμικό χρησιμοποιείτε.
Αυτή την περίοδο προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή 2 μηνών του GoodSAM. Η έναρξη είναι απλή: