قابلیتها
01مشاهده
فوری در محلتریاژ با ویدیوی زنده از تلفن هر تماس‌گیرنده، بدون نیاز به برنامه.02واکنش
هشدار و اعزامنزدیکترین امدادگر تأییدشده را در چند ثانیه اعزام کنید.ویژه
جدید - تریاژ هوش مصنوعی پشتیبانی تصمیمگیری در لحظه هوش مصنوعی ما همراه با اپراتور صحنه حادثه را میخواند و با پیشرفت رویدادها بهترین اقدام بعدی را پیشنهاد می‌کند. آشنایی با هوش مصنوعیبرنامه را دانلود کنید
مورد اعتماد نیروهای پلیس در بریتانیا، استرالیا و آمریکا
هر لایه به‌تنهایی یک محصول کامل است. در کنار هم، یک حادثه، یک شماره مرجع، یک حساب کاربری و یک مخزن ادله مشترک دارند.
برای تماس‌گیرنده لینکی با پیامک بفرستید. با یک ضربه، تصویر دوربین گوشی او همراه با مکانش در کنسول شما پخش می‌شود - بدون برنامه، بدون حساب کاربری. تا وقتی او پشت خط است، از پشت میز خود زوم کنید، چراغ‌قوه را روشن کنید و دوربینش را عوض کنید.
شش درخواست، یک کنسول. ویدیو، مکان، فایل، گفت‌وگو، یک عامل هوش مصنوعی یا تماس تصویری - یکی یا چند مورد را از همان حادثه بفرستید.
به زبان خودشان. دعوت‌ها و پیام‌ها ترجمه‌شده ارسال می‌شوند و پاسخ‌ها به انگلیسی برمی‌گردند.
ضبط به‌عنوان ادله. جلسه‌ها را می‌توان به‌طور خودکار ضبط کرد، با اثر انگشت دیجیتال ثبت کرد و گواهی داد.
پهپادها و دوربین‌های بدنی در همان کنسولی پخش می‌شوند که گوشی تماس‌گیرنده در آن است، دوربین‌های مداربسته در صورت نیاز تا سه ساعت روی صفحه می‌آیند و افسران از گوشی خودشان در برنامه GoodSAM پخش می‌کنند.
روی لینک داخل پیامک یا ایمیل می‌زنند و دوربینشان زنده روی صفحه شماست.
پهپاد را یک‌بار اضافه کنید و هر بار که پخش کند، اپراتورهای شما آن را زنده می‌بینند.
دوربین‌های بدنی در حال پخش، زنده کنار ویدیوی تماس‌گیرنده ظاهر می‌شوند.
یک دوربین ثابت را تا هر وقت لازم دارید روی صفحه بیاورید - از یک دقیقه تا سه ساعت.
افسران از گوشی خودشان در برنامه GoodSAM پخش می‌کنند و می‌توانند دیگران را به تماشا دعوت کنند.
مترجم، متخصص یا نهاد همکار را با تماس تصویری به همان حادثه بیاورید.
برای یک شاهد لینکی بفرستید تا عکس‌ها، ویدیوها، کلیپ‌های زنگ در و خروجی‌های دوربین مداربسته‌اش به حادثه برسد - تا 20 فایل در هر لینک، هرکدام 5 GB، شامل قالب‌هایی که ضبط‌کننده‌های دوربین مداربسته خروجی می‌گیرند.
اثر انگشت دیجیتال در لحظه ورود. MD5 و SHA-256 هنگام بارگذاری، همراه با حفظ زمان اصلی فایل.
ویروس‌یابی‌شده. تا فایل پاک نباشد، چیزی روی صفحه افسر باز نمی‌شود.
مستقیم به ادله. هر فایل همراه با گواهی‌اش به مخزن ادله شما افزوده می‌شود.
حادثه ثبت کنید، واحدها را وارد شیفت کنید، اعزام کنید و همه را از هر صفحه‌ای دنبال کنید - بدون نیاز به نصب. هر حادثه تا زمان هدف پاسخ خود شمارش معکوس دارد و با تخصیص یک واحد، کل تیم آن با همان کلیک روی گوشی‌هایشان هشدار می‌گیرند.
نشانی را جست‌وجو کنید، روی نقشه سنجاق بگذارید یا با پیامک لینکی برای تماس‌گیرنده بفرستید تا مکانش از گوشی خودش مشخص شود.
شناسه‌های رادیویی، تیم‌ها و کدهای وضعیت - گزارش‌شده در کنسول یا از طریق بی‌سیم - با نزدیک‌ترین واحدهای قابل اعزام در بالای فهرست.
ثبت‌های دفتر رویداد به‌صورت پیام به افسران حاضر در حادثه می‌رسد، در کنار جدول زمانی هر واکنش با زمان دقیق.
تماس‌ها را مرتبط یا تکراری علامت بزنید و ببینید چگونه به هم وصل‌اند.
شماره مرجع حادثه روی همه دعوت‌ها، فایل‌های ضبط‌شده و فایل‌هایی که از آن ایجاد می‌شوند درج می‌شود.
بر اساس کلمات، نوع، تاریخ، نتیجه، مشخصات فرد یا فاصله از یک مکان - از جمله سوابق نگهداری‌شده.
قوانین اعزام نزدیک‌ترین افسران آماده را بر اساس مکان لحظه‌ای‌شان پیدا می‌کنند - در شیفت، با مهارت‌های لازم، در فاصله‌ای که شما تعیین می‌کنید - و روی گوشی‌شان به آن‌ها هشدار می‌دهند؛ در حوادث فوری، این هشدار حتی از حالت بی‌صدا عبور می‌کند.
امدادگران، واحدها یا هر دو. به تک‌تک افسران یا کل تیم‌ها هشدار دهید، یا هر دو را با هم ترکیب کنید.
بی‌پاسخ ماند؟ به نفر بعدی می‌رسد. هشداری که کسی نپذیرد، به نزدیک‌ترین نفر بعدی منتقل می‌شود.
وظایف، علاوه بر موارد اضطراری. فعالیت‌ها و شیفت‌های عادی، یک‌باره یا تکرارشونده، برای افسران یا داوطلبان.
هر حادثه به سوابق خود شما درباره اینکه چه کسی و چه چیزی درگیر بوده می‌افزاید. تماس‌گیرنده از روی شماره‌اش شناخته می‌شود، تماس‌های قبلی از یک نشانی روی حادثه نمایش داده می‌شوند و نشانگرهای هشدار همراه فرد و مکان می‌مانند.
نشانگرهای هشدار. فرد خشن، سابقه سلاح گرم، سگ خطرناک، مواد خطرناک، سوزن - درجه‌بندی‌شده و قابل ویرایش توسط شما.
جزئیات مهم. خودروها با پلاک و VIN، گوشی‌ها با IMEI و SIM، سلاح‌ها با شماره سریال.
روابط، با میزان قطعیت. خانواده، آشنایان، مالکان و نشانی‌ها - هرکدام تأییدشده، گزارش‌شده یا مشکوک.
افسر کار انفرادی را با ذکر دلیل و مدت زمان لازم، تا چهار ساعت، آغاز می‌کند. اگر پایان کار اعلام نشود، گوشی‌اش به او یادآوری می‌کند، به تیم ایمنی شما ایمیل می‌رود و مرکز کنترل همه اعلام پایان‌های با تأخیر را می‌بیند.
خودکار ارجاع می‌شود. یادآوری در زمان موعد و 15 و 25 دقیقه بعد، سپس ایمیل به نشانی ایمنی شما در دقیقه 35.
جایی که اعلام حضور کردند و جایی که اکنون هستند. نقشه نقطه اعلام حضور در کنار آخرین مکانشان.
بررسی و ثبت‌شده. پرونده را به خودتان واگذار کنید، یادداشت بگذارید و هر اعلام پایان با تأخیر را بررسی‌شده علامت بزنید.
افسران هشدارها را می‌پذیرند، مسیر می‌گیرند، با مرکز کنترل گفت‌وگو می‌کنند، دوربین خودشان را پخش می‌کنند و وقتی مرکز کنترل ویدیوی زنده تماس‌گیرنده را به اشتراک می‌گذارد آن را باز می‌کنند - روی iPhone و Android، با کارت شناسایی‌ای که نشان می‌دهد چه کسی آن‌ها را فرستاده است.
برای مدت یک شیفت اعلام حضور کنید تا مرکز کنترل شما را روی نقشه ببیند.
درخواست ویدیو، مکان، پیوست، گفت‌وگو یا مشاوره - ارسال‌شده از گوشی خود افسر.
بدون خروج از برنامه، روایتی را برای اسناد هوش مصنوعی ضبط کنید یا به زبان‌های مختلف گفت‌وگو کنید.
کانال اطلاع‌رسانی سازمان شما، گفت‌وگوهای دونفره و گروهی، همراه با پیام صوتی.
عکس، ویدیو و صدا را با شماره مرجع بارگذاری کنید و فایل‌های ضبط‌شده را در حین جابه‌جایی بازبینی کنید.
هرجا آن را فعال کنید، مکان‌های در شیفت بدون آنتن روی گوشی در صف می‌مانند و با برگشتن آنتن همگام‌سازی می‌شوند.
یک عامل هوش مصنوعی را از طریق گفت‌وگو نزد قربانی یا شاهد بفرستید. همان چیزی را می‌پرسد که یک افسر می‌پرسید، در گزارش‌های جدی‌تر عمیق‌تر می‌شود، عکس و فایل می‌خواهد و روایتی بر جا می‌گذارد که قالب‌های شما می‌توانند آن را به اظهارات و برنامه تحقیق تبدیل کنند.
فوراً ارجاع می‌شود. خطر در همین لحظه، مظنونی در نزدیکی، نگرانی درباره ایمنی فردی آسیب‌پذیر یا درخواست صحبت با یک انسان - و گفت‌وگو به بالای کنسول می‌رود.
برای افسر کنار می‌کشد. به محض اینکه اپراتور در گفت‌وگو چیزی بنویسد، عامل متوقف می‌شود.
روی وب‌سایت شما هم. یک عامل را پشت یک لینک عمومی بگذارید تا شبانه‌روز گزارش بگیرد.
فریب‌دادنش دشوار است. هر پیامی که به عامل فرستاده می‌شود، ابتدا از نظر تزریق دستور بررسی می‌شود.
تماس تصویری با یک قربانی، شاهد، مترجم یا متخصص رزرو کنید - همراه با دعوت‌نامه تقویم و یادآور - یا مستقیم از یک حادثه آن را شروع کنید. زیرنویس زنده برای هر شنونده ترجمه می‌شود و بدون پایان دادن به تماس می‌توانید ضبط کنید، فایل بخواهید و اظهارات را برای امضا بفرستید.
ابزارهای تماس. اشتراک‌گذاری صفحه، محوسازی پس‌زمینه، مکان‌یابی تماس‌گیرنده، گرفتن علائم حیاتی.
رونوشت پس از تماس. رونوشت PDF و اسنادی که از روی ضبط تهیه می‌شوند.
ضبط، به شرط شما. هرجا سازمانتان اجازه دهد، ضبط را وسط تماس روشن یا خاموش کنید.
«خدمات برای مردم» یعنی یک لینک عمومی. کسی آن را باز می‌کند و تیم کشیک شما به اتاق ویدیویی با او فراخوانده می‌شود - در ساعات کاری شما، تا تعداد تماس‌هایی که تعیین می‌کنید، و با پیام «مشغول هستیم» وقتی ظرفیت پر است. یا به جای آن، یک عامل هوش مصنوعی را پشت لینک بگذارید.
برای شروع، به اپراتور نیازی نیست. تا 20 عضو تیم کشیک اعلانی برای پیوستن به تماس دریافت می‌کنند.
ساعات کار و ظرفیت. خارج از ساعات کاری شما بسته است و تعداد تماس‌های همزمان به سقف تعیین‌شده محدود می‌شود.
ارجاع بدهید. یک تماس را در یک مرحله به خدمت تیمی دیگر ارجاع دهید.
برای گفت‌وگوهایی که از مجموعه‌ای از پرسش‌های مشخص پیروی می‌کنند - مانند مصاحبه ارزیابی خطر خشونت خانگی یا سرکشی - یک همراه هوش مصنوعی به افسران بدهید. هر پرسش به محض پاسخ گرفتن در رونوشت زنده تیک می‌خورد و مستقیم به لحظه‌ای که شنیده شده پیوند می‌دهد.
پرسش‌های شما، با عبارت‌های خودتان. مدیران هر چک‌لیست و معیار پاسخ‌داده‌شدن را می‌نویسند.
چیزی جا نمی‌ماند. موارد باز تا زمانی که پوشش داده شوند، نمایان می‌مانند.
آماده برای نگارش. خلاصه‌ای پیوسته برای انتقال به اسناد پس از تماس.
فایل‌های ضبط‌شده با جداسازی هر گوینده و برچسب زمانی برای هر سطر رونویسی می‌شوند. سطرهای مهم را علامت بزنید تا رونوشت همراه با فایل ضبط‌شده‌ای که از آن آمده، اثر انگشت دیجیتال و گواهی بگیرد.
هر گوینده جدا. افسر، شاهد و مترجم، هرکدام در سطرهای خودشان.
آنچه مهم است را علامت بزنید. هر سطر را همان لحظه که گفته می‌شود علامت بزنید تا همه کنسول‌های حاضر در تماس آن را ببینند.
در حد ادله. MD5 و SHA-256 روی رونوشت، درست مثل خود فایل.
یک مصاحبه، تماس تلفنی، قرار تصویری، گفت‌وگو با عامل یا یادداشت‌های خودتان را ضبط یا بارگذاری کنید تا GoodSAM پیش‌نویس اسنادی را که انتخاب می‌کنید - اظهارات شاهدان، خلاصه و رونوشت مصاحبه‌ها، برنامه‌های تحقیق، ارزیابی‌های خطر خشونت خانگی و موارد دیگر - به صورت فایل Word آماده کند.
قالب‌هایی برای پلیس. اظهارات، مصاحبه‌ها، تحقیقات، خطر، مجوزها و کیفیت تماس - مطابق با فرم‌های خودتان.
هر منبعی. فایل‌های ضبط‌شده، تماس‌های تصویری، بارگذاری‌ها، یادداشت‌های تایپی و گفت‌وگو با عامل‌های هوش مصنوعی - از جمله تماس با تلفن نرم‌افزاری، که در آن میکروفون شما و صدای رایانه دو گوینده جدا هستند.
هیچ چیز ساختگی نیست. پیش‌نویس‌ها به آنچه گفته شده پایبندند - پرسشی که در گفت‌وگو پاسخی نگرفته، «ذکر نشده» علامت می‌خورد، نه حدس زده.
همه‌چیز درون‌سازمانی. مدل‌های گفتار و زبان را GoodSAM روی پردازنده‌های گرافیکی خودش میزبانی می‌کند - بدون هیچ API عمومی هوش مصنوعی.
اظهارات، فرم رضایت یا اخطاریه را - تا 20 فایل، هر کدام تا 5 GB - با پیامک یا ایمیل برای هر کسی بفرستید و امضای واقعی دریافت کنید، با زمان، نشانی IP و دستگاه امضاکننده روی گواهی. آن را از صفحه ضبط‌ها یا در میانه یک تماس تصویری بفرستید.
امضا پیش یا پس از خواندن. برای باز کردن فایل‌ها، پس از خواندن آن‌ها یا هر دو، امضا درخواست کنید.
فیلدها هرجا که بخواهید. امضا، حروف اول نام، تاریخ و نام چاپی روی فایل‌های PDF، Word و تصویر.
قفل‌شده، وقتی اهمیت دارد. رمز عبور بگذارید یا اجازه دهید صفحات را بدون دانلود بخوانند.
محوسازی خودکار چهره‌ها و پلاک خودروها را پیدا می‌کند؛ بقیه را بکشید و دنبال کنید، صدایی را که نام افراد را می‌برد بی‌صدا کنید، کلیپ‌های لازم را برش دهید و نسخه محوشده‌ای از ویدیو، عکس یا فایل صوتی بسازید. نسخه اصلی هرگز دست نمی‌خورد.
تار کنید، پیکسلی کنید یا سیاه کنید. ناحیه‌ها همراه با حرکت سوژه جابه‌جا می‌شوند.
مجوزی جداگانه. فقط افسرانی که انتخاب می‌کنید می‌توانند محوسازی کنند.
گواهی‌شده، مثل نسخه اصلی. هر نسخه محوشده MD5 و SHA-256 خودش را می‌گیرد.
هر فایل ضبط‌شده، بارگذاری، رونوشت و اظهارات امضاشده در یک مخزن ادله قرار می‌گیرد - رمزگذاری‌شده، در منطقه شما، ویروس‌یابی‌شده، با اثر انگشت دیجیتال MD5 و SHA-256 و گواهی‌شده.
یک نسخه کدگذاری‌شده که زمان روی آن حک شده است. نسخه اصلی دست‌نخورده در کنار آن نگهداری می‌شود.
یک گواهی برای هر فایل. و برای هر دعوت، پیام و سند هوش مصنوعی - هش‌ها، نشانی‌های IP، مکان، مدت نگهداری و هر اقدامی که انجام شده است.
چه کسی چه چیزی را می‌بیند. مالکان هر فایل و حقوق جداگانه برای مشاهده، دانلود، محوسازی و اشتراک‌گذاری.
استانداردهای حرفه‌ای، با رازداری. اقدامات تیم استانداردهای حرفه‌ای شما از سوابق ممیزی‌ای که سایر کاربران می‌بینند پنهان می‌ماند.
مدتی از هشت ساعت تا صد سال، یک مدل درجه‌بندی ادله یا یک طرح ملی انتخاب کنید - گروه‌های MOPI بریتانیا از پیش آماده‌اند. پیش از حذف هر چیزی یادآوری ارسال می‌شود و هر تغییر ثبت می‌شود.
در حال تحقیق؟ با یک تغییر، فایل را برای دوره تحقیق نگه دارید.
اول، یادآوری. یک هفته پیش از حذف - و در طرح نگهداری ادله، 90، 31 و 7 روز پیش از آن.
ممیزی‌شده. هر تغییر در مدت نگهداری روی گواهی فایل نمایش داده می‌شود.
ویدیوی فوری تماس‌گیرندگان 000 را نخستین بار New South Wales Police با GoodSAM به کار گرفت. این سازمان با ارائه مراقبتی بهتر، سریع‌تر و کارآمدتر، تنها در یک سال 20.3 میلیون دلار صرفه‌جویی کرد.
ویدیوی فوری تماس‌گیرندگان 999 را نخستین بار West Yorkshire Police با GoodSAM به کار گرفت. این سازمان با ارائه مراقبتی بهتر، سریع‌تر و کارآمدتر، تنها در یک سال 10.1 میلیون پوند صرفه‌جویی کرد.
مکان‌های حین شیفت را ذخیره کنید تا GoodSAM آن‌ها را به‌صورت نقشه حرارتی، مسیر یا نشانگر روی کانون‌های جرم شما نمایش دهد - بارگذاری‌شده به‌صورت shapefile یا ترسیم‌شده روی نقشه - همراه با زمان هر گشت در هر منطقه، به تفکیک داخل خودرو و پیاده، و فعالیت بر اساس روز، شیفت و ساعت. پوشش و انقضای تجهیزات و سابقه ممیزی هر فایل هم در همین تحلیل‌ها هست.
میانه و صدک 90، از هشدار تا پذیرش و تا حضور در محل.
دعوت‌های بازشده، مکان‌های دریافت‌شده، ترجمه‌های استفاده‌شده و جلسه‌های ارجاع‌شده.
هر نما به Excel صادر می‌شود و یک API گزارش‌گیری داده‌ها را به سامانه‌های خودتان می‌رساند.
نیروهای پلیس در سراسر بریتانیا از GoodSAM برای ویدیوی تماس‌گیرنده، واکنش تصویری به قربانیان و ادله استفاده می‌کنند - از زبان خودشان.
Cheshire Police
GoodSAM در پلیس
West Yorkshire Police
ویدیو برای عملیات پلیس
خشونت خانگی و RVR
نتایج برنامه Rapid Video Response
Dorset Police
نتایج بهبود کارایی
گزارش Crimewatch
پوشش خبری BBC Crimewatch
FrontLine FightBack
GoodSAM در خط مقدم
ویدیو و مکان زنده بدون برنامه برای مردم، کنسول فرماندهی در مرورگر، هوش مصنوعی به بیش از 90 زبان و ادله‌ای که در منطقه خودتان نگهداری می‌شود.
مدیریت چرخه عمر کاربران را با SCIM و OAuth 2.0 خودکار کنید و از سازگاری امن و آماده‌به‌کار با Microsoft Azure یا راهکار SSO دلخواه خود بهره‌مند شوید.
سلسله‌مراتب تودرتوی تیم‌ها را مطابق ساختار سازمان خود بسازید. به‌آسانی به سرپرستان دید فراوظیفه‌ای بدهید تا بر داده‌ها و مجوزهای همه تیم‌های زیرمجموعه نظارت کنند.
RESTful API ما با یکپارچه شدن با سامانه‌های اصلی شما، جزیره‌های داده را از میان برمی‌دارد و امکان اتصال به هر نرم‌افزار قدیمی یا جدیدی را که به کار می‌برید فراهم می‌کند.
در حال حاضر دوره آزمایشی رایگان 2 ماهه برای GoodSAM ارائه می‌دهیم. شروع کار ساده است:
