Capacidades
01Ver
Presenza inmediataTriaxe por vídeo en directo desde o móbil de quen chama, sen necesidade de aplicación.02Responder
Alerta & DespachoEnvíe en segundos o interveniente verificado máis próximo.03Mobilizar
Resposta cardíacaMobilice voluntarios preparados para facer RCP en paradas cardíacas antes de que chegue a ambulancia. Rexistro de equipos de emerxenciaSitúe no mapa cada desfibrilador e cada equipo de emerxencia da súa rexión. VoluntariadoCree unha comunidade de intervenientes formados e preparados para actuar.Destacado
Novo - Triaxe IA Apoio á decisión, en tempo real A nosa IA le a escena xunto ao operador e propón a mellor acción seguinte a medida que a situación evoluciona. Descubrir a IACoa confianza de corpos policiais do Reino Unido, Australia e os EUA
Cada capa é un produto en si mesma. Xuntas comparten un mesmo incidente, unha referencia, un inicio de sesión e un depósito de probas.
Envíe unha ligazón por SMS a quen chama. Cun só toque, a cámara do seu móbil transmítese á consola xunto coa súa localización - sen aplicación, sen conta. Faga zoom, acenda a lanterna e cambie de cámara desde o seu posto mentres quen chama segue na chamada.
Seis solicitudes, unha consola. Vídeo, localización, ficheiros, chat, un Axente IA ou unha videochamada - envíe unha ou varias desde o mesmo incidente.
Na súa propia lingua. Os convites e as mensaxes saen traducidos, e as respostas chegan en inglés.
Gravado como proba. As sesións pódense gravar automaticamente, coa súa pegada dixital e o seu certificado.
Os drons e as cámaras corporais transmítense á mesma consola que o móbil de quen chama, as cámaras de videovixilancia ábrense baixo demanda durante un máximo de tres horas, e os axentes transmiten desde os seus propios móbiles coa app GoodSAM.
Tocan a ligazón dun SMS ou dun correo electrónico e a súa cámara aparece en directo na súa pantalla.
Engada o dron unha soa vez e, sempre que transmita, os seus operadores verano en directo.
As cámaras corporais que transmiten aparecen xunto ao vídeo de quen chama, en directo.
Poña unha cámara fixa en pantalla durante o tempo que a precise - dun minuto a tres horas.
Os axentes transmiten desde o seu propio móbil coa app GoodSAM e poden convidar outras persoas a mirar.
Incorpore un intérprete, un especialista ou un organismo colaborador ao mesmo incidente por videochamada.
Envíe unha ligazón a unha testemuña e as súas fotos, vídeos, clips do timbre e exportacións de videovixilancia chegan ao incidente - ata 20 ficheiros por ligazón, de 5 GB cada un, incluídos os formatos que exportan os gravadores de videovixilancia.
Con pegada dixital ao chegar. MD5 e SHA-256 ao subirse, coa hora orixinal do ficheiro conservada.
Análise antivirus. Nada se abre na pantalla dun axente ata que está limpo.
Directo ás probas. Cada ficheiro entra no seu depósito de probas co seu certificado.
Cree incidentes, poña unidades en servizo, despache e siga cada un desde calquera pantalla - nada que instalar. Cada incidente conta atrás ata o seu tempo obxectivo de resposta, e ao asignar unha unidade alértase toda a súa dotación nos seus móbiles co mesmo clic.
Busque o enderezo, coloque un marcador ou envíe unha ligazón por SMS a quen chama e localíceo desde o seu propio móbil.
Indicativos, dotacións e códigos de estado - comunicados na consola ou por radio - coas unidades mobilizables máis próximas primeiro.
As entradas do rexistro chegan como mensaxes aos axentes do incidente, xunto a unha cronoloxía con marca de tempo de cada resposta.
Marque chamadas como relacionadas ou duplicadas, e vexa como se conectan.
A referencia do incidente acompaña cada convite, gravación e ficheiro que xera.
Por palabras, tipo, datas, resultado, datos dunha persoa ou distancia a un lugar - incluídos os rexistros conservados.
As regras de despacho localizan os axentes dispoñibles máis próximos pola súa localización en directo - de servizo, coas habilidades axeitadas e dentro da distancia que vostede fixe - e alértanos nos seus móbiles, saltando o modo silencio nos incidentes inmediatos.
Intervenientes, unidades ou ambos. Alerte axentes individuais, dotacións completas ou combine ambas as opcións.
Sen resposta? Pasa ao seguinte. Unha alerta que ninguén acepta pasa ao seguinte máis próximo.
Tarefas, ademais de emerxencias. Actividades rutineiras e quendas, puntuais ou periódicas, para axentes ou voluntarios.
Cada incidente amplía o seu propio rexistro de quen e que estivo implicado. Quen chama recoñécese polo seu número, as chamadas anteriores a un enderezo aparecen no incidente e os marcadores de aviso acompañan a persoa e o lugar.
Marcadores de aviso. Persoa violenta, antecedentes con armas de fogo, can perigoso, materiais perigosos, agullas - co seu nivel de gravidade e editables por vostede.
Os detalles que importan. Vehículos con matrícula e número de bastidor, teléfonos con IMEI e SIM, armas con número de serie.
Relacións co seu grao de certeza. Familiares, coñecidos, propietarios e enderezos - cada un confirmado, declarado ou sospeitado.
Un axente inicia o traballo en solitario indicando o motivo e canto tempo precisa, ata catro horas. Se non rexistra a saída, o móbil lémbrallo, o seu equipo de protección recibe un correo e o centro coordinador ve cada saída fóra de prazo.
Escalado automático. Lembretes á hora prevista e 15 e 25 minutos despois, e logo un correo ao seu enderezo de protección aos 35.
Onde rexistraron a entrada e onde están. Mapas do punto de entrada xunto á súa última localización.
Investigado e rexistrado. Asígnese o caso, engada notas e marque cada saída fóra de prazo como investigada.
Os axentes aceptan alertas, reciben unha ruta, falan por chat co centro coordinador, transmiten a súa propia cámara e abren o vídeo en directo de quen chama cando o centro o comparte - en iPhone e Android, cunha acreditación que mostra quen os enviou.
Póñase de servizo durante toda unha quenda e o centro coordinador verá a súa posición no mapa.
Solicitudes de vídeo, localización, ficheiros anexos, chat ou consulta - enviadas desde o propio móbil do axente.
Grave un relato para os Documentos IA, ou converse entre linguas, sen saír da app.
A canle de difusión da súa organización, chats individuais e de grupo, con notas de voz.
Suba fotos, vídeo e audio cunha referencia, e revise gravacións sobre a marcha.
Se o activa, as localizacións de servizo gárdanse no móbil cando non hai sinal e sincronízanse cando volve.
Envíe por chat un Axente IA a unha vítima ou a unha testemuña. Pregunta o que preguntaría un policía, afonda nas denuncias máis graves, pide fotos e ficheiros, e deixa un relato que os seus modelos poden converter nunha declaración e nun plan de investigación.
Escala ao instante. Perigo inmediato, un sospeitoso preto, unha alerta de protección ou a petición de falar cunha persoa - e o chat salta ao primeiro lugar da consola.
Cede o paso a un policía. En canto un operador escribe no chat, o axente detense.
Tamén no seu sitio web. Poña un axente detrás dunha ligazón pública e recollerá denuncias a calquera hora.
Difícil de enganar. Cada mensaxe enviada a un axente revísase primeiro en busca de inxección de prompts.
Reserve unha videochamada cunha vítima, unha testemuña, un intérprete ou un especialista - con convite de calendario e lembrete - ou iníciea directamente desde un incidente. Os subtítulos en directo tradúcense para cada oínte, e pode gravar, pedir ficheiros e enviar declaracións para asinar sen finalizar a chamada.
As ferramentas da chamada. Comparta unha pantalla, difumine o fondo, localice a quen chama, tome as constantes vitais.
Unha transcrición despois. Un PDF da transcrición, e documentos redactados a partir da gravación.
Gravación á súa medida. Active ou desactive a gravación en plena chamada, se a súa organización o permite.
Un itinerario é unha ligazón pública. Alguén a abre e o seu equipo de garda recibe a chamada nunha sala de vídeo con esa persoa - dentro do seu horario, ata o número de chamadas que vostede elixa, cunha mensaxe de ocupado cando está completo. Ou poña un Axente IA detrás da ligazón.
Non fai falta un operador para iniciala. Ata 20 membros do equipo de garda reciben unha notificación para unirse á chamada.
Horario e capacidade. Pechado fóra do seu horario, cun límite de chamadas simultáneas.
Derívea. Reenvíe unha chamada ao itinerario doutro equipo nun só paso.
Dea aos seus axentes un Acompañante IA para as conversas que seguen un conxunto de preguntas - unha entrevista de risco por violencia doméstica, unha visita de benestar. Marca cada pregunta en canto se responde na transcrición en directo e liga directamente co momento en que se oíu.
As súas preguntas, as súas palabras. Os administradores redactan cada lista e o que conta como respondido.
Non se pasa nada por alto. Os puntos pendentes seguen visibles ata que se tratan.
Listo para o informe. Un resumo continuo para trasladar aos documentos despois da chamada.
As gravacións transcríbense con cada interlocutor por separado e cada liña con marca de tempo. Marque as liñas importantes, e a transcrición recibe a súa pegada dixital e o seu certificado xunto coa gravación da que procede.
Cada interlocutor por separado. Axente, testemuña e intérprete, cada un nas súas propias liñas.
Marque o importante. Marque unha liña mentres se di, e todas as consolas da chamada a ven.
Con valor probatorio. MD5 e SHA-256 na transcrición, como no propio ficheiro.
Grave ou suba unha entrevista, unha chamada telefónica, unha cita por vídeo, un chat cun axente ou as súas propias notas, e GoodSAM redacta os documentos que vostede elixa - declaracións de testemuñas, resumos e transcricións de entrevistas, plans de investigación, avaliacións do risco de violencia doméstica e máis - como ficheiros de Word.
Modelos para a policía. Declaracións, entrevistas, investigación, risco, licenzas e calidade das chamadas - adaptados aos seus propios formularios.
Calquera fonte. Gravacións, videochamadas, ficheiros subidos, notas escritas e chats con Axentes IA - incluída unha chamada por softphone, co seu micrófono e o audio do ordenador como dous interlocutores.
Nada inventado. Os borradores cínguense ao que se dixo - unha pregunta que a conversa nunca respondeu márcase como «Non indicado» en lugar de adiviñarse.
Todo queda na casa. Os modelos de voz e de linguaxe alóxaos GoodSAM nas súas propias GPU - sen API de IA pública.
Envíe unha declaración, un formulario de consentimento ou unha notificación - ata 20 ficheiros, de 5 GB cada un - a calquera persoa por SMS ou correo electrónico e reciba unha sinatura real, coa hora, o enderezo IP e o dispositivo de quen asina no certificado. Envíeo desde a súa páxina de gravacións ou en plena videochamada.
Asinado antes ou despois de ler. Pida unha sinatura para abrir os ficheiros, despois de lelos, ou ambas.
Campos onde vostede queira. Sinaturas, iniciais, datas e nomes en letra de imprenta en ficheiros PDF, Word e de imaxe.
Protexido cando importa. Engada un contrasinal, ou deixe que lean as páxinas sen descargalas.
A anonimización automática atopa caras e matrículas; marque e siga o resto, silencie o audio que nomea persoas, recorte os fragmentos que precise e xere unha copia anonimizada dun vídeo, unha foto ou un ficheiro de audio. O orixinal nunca se toca.
Difuminar, pixelar ou tapar en negro. As zonas seguen o suxeito mentres se move.
Un permiso propio. Só os axentes que vostede elixa poden anonimizar.
Certificada coma o orixinal. Cada copia anonimizada recibe o seu propio MD5 e SHA-256.
Cada gravación, ficheiro subido, transcrición e declaración asinada chega a un único depósito de probas - cifrado, na súa rexión, analizado contra virus, con pegada dixital MD5 e SHA-256, e certificado.
Unha copia codificada coa hora incrustada. O orixinal consérvase intacto ao seu carón.
Un certificado para cada ficheiro. E para cada convite, mensaxe e Documento IA - hashes, enderezos IP, localización, conservación e cada acción realizada.
Quen ve que. Propietarios por ficheiro, e permisos independentes para ver, descargar, anonimizar e compartir.
Estándares profesionais, con discreción. As accións do seu equipo de estándares profesionais non aparecen nos rexistros de auditoría que ven os demais usuarios.
Elixa unha duración de oito horas a cen anos, un modelo de clasificación probatoria ou un esquema nacional - os grupos MOPI do Reino Unido xa veñen configurados. Envíanse lembretes antes de eliminar nada, e cada cambio queda rexistrado.
En investigación? Conserve un ficheiro durante o período de investigación cun só cambio.
Primeiro, lembretes. Unha semana antes da eliminación - e 90, 31 e 7 días antes nun esquema probatorio.
Auditado. Cada cambio de conservación aparece no certificado do ficheiro.
A New South Wales Police foi pioneira no vídeo instantáneo nas chamadas ao 000 con GoodSAM. Ao ofrecer unha atención mellor, máis rápida e máis eficiente, aforrou 20,3 millóns de dólares nun só ano.
A West Yorkshire Police foi pioneira no vídeo instantáneo nas chamadas ao 999 con GoodSAM. Ao ofrecer unha atención mellor, máis rápida e máis eficiente, aforrou 10,1 millóns de libras nun só ano.
Garde as localizacións de servizo e GoodSAM móstraas como mapa de calor, percorridos ou marcadores sobre as súas zonas quentes - cargadas como shapefiles ou debuxadas no mapa - co tempo de cada patrulla en cada zona, dividido entre en vehículo e a pé, e a actividade por día, quenda e hora. A cobertura e a caducidade dos equipos, e o rexistro de auditoría de cada ficheiro, están na mesma analítica.
Mediana e percentil 90, desde a alerta ata a aceptación e a chegada ao lugar.
Convites abertos, localizacións obtidas, traducións usadas e sesións reenviadas.
Cada vista expórtase a Excel, e unha API de informes alimenta os seus propios sistemas.
Corpos policiais de todo o Reino Unido utilizan GoodSAM para o vídeo de quen chama, a resposta por vídeo ás vítimas e as probas - coas súas propias palabras.
Cheshire Police
GoodSAM na policía
West Yorkshire Police
Vídeo para operacións policiais
Violencia doméstica e RVR
Resultados de Rapid Video Response
Dorset Police
Resultados de mellora da eficiencia
Reportaxe de Crimewatch
Cobertura en BBC Crimewatch
FrontLine FightBack
GoodSAM en primeira liña
Vídeo e localización en directo sen app para a cidadanía, unha consola de mando no navegador, IA en máis de 90 linguas e probas conservadas na súa propia rexión.
Automatice a xestión do ciclo de vida dos usuarios con SCIM e OAuth 2.0, cunha compatibilidade segura e lista para usar con Microsoft Azure ou a solución de SSO que prefira.
Cree xerarquías de equipos aniñadas que reflictan a súa organización. Dea facilmente aos supervisores unha visibilidade transversal para controlar os datos e os permisos de todos os equipos que dependen deles.
A nosa API RESTful elimina os silos de datos: intégrase cos seus sistemas principais e ofrece a extensibilidade necesaria para conectarse con calquera software, antigo ou moderno, que utilice.
Actualmente ofrecemos unha proba gratuíta de 2 meses de GoodSAM. Comezar é sinxelo:
