क्षमताएं
01देखें
तुरंत घटनास्थलकिसी भी कॉलर के फ़ोन से लाइव वीडियो ट्राइएज, किसी ऐप की ज़रूरत नहीं।02प्रतिक्रिया दें
अलर्ट और डिस्पैचसबसे नज़दीकी सत्यापित रिस्पॉन्डर को सेकंडों में भेजें।विशेष
नया - AI ट्राइएज फ़ैसलों में मदद, रियल-टाइम में हमारा AI ऑपरेटर के साथ-साथ मौके के हालात को समझता है और घटना के आगे बढ़ते ही अगला सबसे अच्छा कदम सामने लाता है। AI देखेंयूके, ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका की पुलिस सेवाओं का भरोसा
हर परत अपने आप में एक पूरा प्रोडक्ट है। साथ मिलकर ये एक ही घटना, एक ही रेफ़रेंस, एक ही लॉगिन और एक ही सबूत भंडार साझा करती हैं।
कॉलर को एक लिंक टेक्स्ट करें। एक टैप में उनके फ़ोन का कैमरा उनकी लोकेशन के साथ आपके कंसोल पर स्ट्रीम होने लगता है - न ऐप, न अकाउंट। अपनी डेस्क से ज़ूम करें, टॉर्च चालू करें और उनका कैमरा बदलें, जबकि वे कॉल पर बने रहते हैं।
छह अनुरोध, एक कंसोल। वीडियो, लोकेशन, फ़ाइलें, चैट, AI एजेंट या वीडियो कॉल - एक ही घटना से एक या कई भेजें।
उनकी अपनी भाषा में। आमंत्रण और संदेश अनुवाद होकर जाते हैं, और जवाब अंग्रेज़ी में वापस आते हैं।
सबूत के रूप में रिकॉर्ड। सेशन अपने आप रिकॉर्ड, फ़िंगरप्रिंट और सर्टिफ़ाइड किए जा सकते हैं।
ड्रोन और बॉडीकैम उसी कंसोल पर स्ट्रीम होते हैं जहां कॉलर का फ़ोन है, CCTV ज़रूरत पड़ने पर तीन घंटे तक के लिए खोला जा सकता है, और अधिकारी GoodSAM ऐप में अपने फ़ोन से स्ट्रीम करते हैं।
वे टेक्स्ट या ईमेल में लिंक पर टैप करते हैं और उनका कैमरा आपकी स्क्रीन पर लाइव हो जाता है।
ड्रोन एक बार जोड़ें, और जब भी वह स्ट्रीम करे, आपके ऑपरेटर उसे लाइव देखते हैं।
स्ट्रीम करने वाले बॉडीकैम कॉलर के वीडियो के साथ-साथ लाइव दिखते हैं।
किसी फ़िक्स्ड कैमरे को जितनी देर ज़रूरत हो, स्क्रीन पर रखें - एक मिनट से तीन घंटे तक।
अधिकारी GoodSAM ऐप में अपने फ़ोन से स्ट्रीम करते हैं, और दूसरों को देखने के लिए बुला सकते हैं।
वीडियो कॉल से किसी दुभाषिए, विशेषज्ञ या पार्टनर एजेंसी को उसी घटना में जोड़ें।
किसी गवाह को एक लिंक भेजें और उनकी फ़ोटो, वीडियो, डोरबेल क्लिप और CCTV एक्सपोर्ट सीधे घटना में आ जाते हैं - एक लिंक पर 20 फ़ाइलें तक, हर एक 5 GB तक, CCTV रिकॉर्डर जिन फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट करते हैं उन सहित।
पहुंचते ही फ़िंगरप्रिंट। अपलोड पर MD5 और SHA-256, फ़ाइल के मूल समय के साथ।
वायरस स्कैन किया गया। साफ़ होने तक अधिकारी की स्क्रीन पर कुछ नहीं खुलता।
सीधे सबूत में। हर फ़ाइल अपने सर्टिफ़िकेट के साथ आपके सबूत भंडार में जुड़ती है।
घटनाएं दर्ज करें, यूनिटों को ड्यूटी पर लें, डिस्पैच करें और हर एक पर किसी भी स्क्रीन से नज़र रखें - कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना। हर घटना अपने रिस्पॉन्स लक्ष्य तक उलटी गिनती दिखाती है, और किसी यूनिट को असाइन करते ही उसी क्लिक में उसकी पूरी टीम को फ़ोन पर अलर्ट मिल जाता है।
पता खोजें, पिन लगाएं, या कॉलर को लिंक टेक्स्ट करके उनके अपने फ़ोन से उनकी लोकेशन पाएं।
कॉल साइन, टीमें और स्टेटस कोड - कंसोल पर या रेडियो से रिपोर्ट किए गए - और सबसे नज़दीकी तैनाती योग्य यूनिट सबसे ऊपर।
लॉग एंट्री घटना पर मौजूद अधिकारियों तक संदेश के रूप में पहुंचती हैं, हर रिस्पॉन्स की टाइमस्टैम्प वाली टाइमलाइन के साथ।
कॉल को संबंधित या डुप्लिकेट चिह्नित करें, और देखें कि वे कैसे जुड़ी हैं।
घटना का रेफ़रेंस उससे बनने वाले हर आमंत्रण, रिकॉर्डिंग और फ़ाइल के साथ चलता है।
शब्दों, प्रकार, तारीखों, नतीजे, किसी व्यक्ति के विवरण या किसी जगह से दूरी के आधार पर - संग्रहित रिकॉर्ड भी शामिल।
डिस्पैच नियम लाइव लोकेशन के आधार पर सबसे नज़दीकी उपलब्ध अधिकारियों को ढूंढते हैं - ड्यूटी पर, सही कौशल के साथ, आपकी तय दूरी के भीतर - और उन्हें उनके फ़ोन पर अलर्ट करते हैं, तत्काल घटनाओं के लिए साइलेंट मोड को भी पार करते हुए।
रिस्पॉन्डर, यूनिट या दोनों। अलग-अलग अधिकारियों को, पूरी टीमों को, या दोनों को मिलाकर अलर्ट करें।
जवाब नहीं मिला? आगे भेजा गया। जिस अलर्ट को कोई स्वीकार नहीं करता, वह अगले सबसे नज़दीकी तक जाता है।
इमरजेंसी के साथ टास्क भी। नियमित गतिविधियां और शिफ़्ट, एक बार या बार-बार, अधिकारियों या स्वयंसेवकों को।
हर घटना आपके अपने रिकॉर्ड में जुड़ती है कि कौन और क्या शामिल था। कॉलर को उनके नंबर से पहचाना जाता है, किसी पते पर पिछली कॉल घटना पर दिखती हैं, और चेतावनी मार्कर व्यक्ति और जगह के साथ चलते हैं।
चेतावनी मार्कर। हिंसक व्यक्ति, हथियारों का इतिहास, ख़तरनाक कुत्ता, ख़तरनाक पदार्थ, सुइयां - स्तर के साथ, और आप इन्हें बदल सकते हैं।
जो विवरण मायने रखते हैं। रजिस्ट्रेशन और VIN के साथ गाड़ियां, IMEI और SIM के साथ फ़ोन, सीरियल नंबर के साथ हथियार।
रिश्ते, निश्चितता के साथ। परिवार, सहयोगी, मालिक और पते - हर एक पुष्ट, सूचित या संदिग्ध।
कोई अधिकारी वजह और ज़रूरी समय बताकर चार घंटे तक के लिए अकेले काम शुरू करता है। चेक-आउट छूट जाए तो उसका फ़ोन उसे याद दिलाता है, आपकी सुरक्षा टीम को ईमेल जाता है, और कंट्रोल रूम हर छूटा हुआ चेक-आउट देखता है।
अपने आप आगे बढ़ता है। तय समय पर, फिर 15 और 25 मिनट बाद रिमाइंडर, और 35 पर आपके सुरक्षा पते पर ईमेल।
उन्होंने कहां चेक-इन किया, और अब वे कहां हैं। उनकी ताज़ा लोकेशन के साथ चेक-इन पॉइंट के नक्शे।
जांच हुई और दर्ज हुई। ख़ुद को असाइन करें, नोट जोड़ें और हर छूटे चेक-आउट को जांचा हुआ चिह्नित करें।
अधिकारी अलर्ट स्वीकार करते हैं, रास्ता पाते हैं, कंट्रोल से चैट करते हैं, अपना कैमरा स्ट्रीम करते हैं और कंट्रोल के शेयर करने पर कॉलर का लाइव वीडियो खोलते हैं - iPhone और Android पर, ऐसी ID के साथ जो बताती है कि उन्हें किसने भेजा।
पूरी शिफ़्ट के लिए ड्यूटी पर रिपोर्ट करें, और कंट्रोल आपको नक्शे पर देखता है।
वीडियो, लोकेशन, अटैचमेंट, चैट या परामर्श के अनुरोध - अधिकारी के अपने फ़ोन से भेजे गए।
AI दस्तावेज़ों के लिए बयान रिकॉर्ड करें, या अलग-अलग भाषाओं में बात करें, ऐप छोड़े बिना।
आपके संगठन का ब्रॉडकास्ट चैनल, वन-टू-वन और ग्रुप चैट, वॉइस नोट के साथ।
रेफ़रेंस के साथ फ़ोटो, वीडियो और ऑडियो अपलोड करें, और चलते-फिरते रिकॉर्डिंग देखें।
जहां आप इसे चालू करें, वहां ड्यूटी के दौरान की लोकेशन सिग्नल न होने पर फ़ोन में जमा होती रहती हैं और सिग्नल लौटते ही सिंक हो जाती हैं।
किसी पीड़ित या गवाह के पास चैट से AI एजेंट भेजें। यह वही पूछता है जो कोई अधिकारी पूछता, गंभीर मामलों में और गहराई से सवाल करता है, फ़ोटो और फ़ाइलें मांगता है, और ऐसा विवरण छोड़ता है जिसे आपके टेम्पलेट बयान और जांच योजना में बदल सकते हैं।
तुरंत आगे बढ़ाता है। अभी ख़तरा, पास में कोई संदिग्ध, सुरक्षा से जुड़ी चिंता या किसी इंसान से बात करने का अनुरोध - और चैट कंसोल में सबसे ऊपर पहुंच जाती है।
अधिकारी के लिए पीछे हट जाता है। जैसे ही कोई ऑपरेटर चैट में टाइप करता है, एजेंट रुक जाता है।
आपकी वेबसाइट पर भी। किसी सार्वजनिक लिंक के पीछे एजेंट लगाएं और वह चौबीसों घंटे रिपोर्ट लेता है।
धोखा देना मुश्किल। एजेंट को भेजे गए हर संदेश की पहले प्रॉम्प्ट इंजेक्शन के लिए जांच होती है।
किसी पीड़ित, गवाह, दुभाषिए या विशेषज्ञ के साथ वीडियो कॉल बुक करें - कैलेंडर इनवाइट और रिमाइंडर के साथ - या सीधे किसी घटना से शुरू करें। लाइव कैप्शन हर सुनने वाले के लिए अनुवादित होते हैं, और आप कॉल ख़त्म किए बिना रिकॉर्ड कर सकते हैं, फ़ाइलें मांग सकते हैं और हस्ताक्षर के लिए बयान भेज सकते हैं।
कॉल के टूल। स्क्रीन शेयर करें, बैकग्राउंड ब्लर करें, कॉलर की लोकेशन पाएं, वाइटल साइन लें।
बाद में ट्रांसक्रिप्ट। ट्रांसक्रिप्ट PDF, और रिकॉर्डिंग से तैयार दस्तावेज़।
रिकॉर्डिंग आपकी शर्तों पर। जहां आपका संगठन अनुमति दे, कॉल के बीच रिकॉर्डिंग चालू या बंद करें।
पाथवे एक सार्वजनिक लिंक है। कोई इसे खोलता है और आपकी ड्यूटी पर मौजूद टीम को उनके साथ एक वीडियो रूम में बुला लिया जाता है - आपके खुलने के समय के भीतर, आपकी चुनी हुई कॉल संख्या तक, और भर जाने पर व्यस्त संदेश के साथ। या लिंक के पीछे AI एजेंट लगाएं।
शुरू करने के लिए किसी ऑपरेटर की ज़रूरत नहीं। ड्यूटी पर मौजूद 20 तक टीम सदस्यों को कॉल में जुड़ने के लिए पुश सूचना मिलती है।
खुलने का समय और क्षमता। आपके समय के बाहर बंद, और आपकी एक साथ चलने वाली कॉल की सीमा तक।
आगे भेजें। किसी कॉल को एक ही कदम में दूसरी टीम के पाथवे पर फ़ॉरवर्ड करें।
तय सवालों वाली बातचीत के लिए अधिकारियों को एक AI साथी दें - घरेलू हिंसा जोखिम इंटरव्यू, हालचाल की जांच। लाइव ट्रांसक्रिप्ट में जवाब मिलते ही यह हर सवाल पर टिक लगाता है और सीधे उस पल से जोड़ता है जब वह सुना गया।
आपके सवाल, आपके शब्द। एडमिन हर चेकलिस्ट लिखते हैं और तय करते हैं कि किसे जवाब माना जाए।
कुछ नहीं छूटता। खुले आइटम तब तक दिखते रहते हैं जब तक वे कवर न हो जाएं।
रिपोर्ट लिखने के लिए तैयार। कॉल के बाद दस्तावेज़ों में ले जाने के लिए साथ-साथ बनता सारांश।
रिकॉर्डिंग का ट्रांसक्रिप्शन हर वक्ता को अलग रखकर और हर लाइन पर टाइमस्टैम्प के साथ होता है। ज़रूरी लाइनों को फ़्लैग करें, और ट्रांसक्रिप्ट को उसकी रिकॉर्डिंग के साथ फ़िंगरप्रिंट और सर्टिफ़ाइड किया जाता है।
हर वक्ता अलग। अधिकारी, गवाह और दुभाषिया, हर एक की अपनी लाइनें।
जो ज़रूरी है, उसे फ़्लैग करें। बोलते ही लाइन को फ़्लैग करें, और कॉल पर मौजूद हर कंसोल उसे देखता है।
सबूत-स्तरीय। ट्रांसक्रिप्ट पर MD5 और SHA-256, फ़ाइल की तरह ही।
इंटरव्यू, फ़ोन कॉल, वीडियो अपॉइंटमेंट, एजेंट चैट या अपने नोट्स रिकॉर्ड या अपलोड करें, और GoodSAM आपके चुने हुए दस्तावेज़ों का ड्राफ़्ट बनाता है - गवाहों के बयान, इंटरव्यू सारांश और ट्रांसक्रिप्ट, जांच योजनाएं, घरेलू हिंसा जोखिम आकलन और भी बहुत कुछ - Word फ़ाइलों के रूप में।
पुलिस के लिए टेम्पलेट। बयान, इंटरव्यू, जांच, जोखिम, लाइसेंसिंग और कॉल की गुणवत्ता - आपके अपने फ़ॉर्म के अनुसार।
कोई भी स्रोत। रिकॉर्डिंग, वीडियो कॉल, अपलोड, टाइप किए नोट्स और AI एजेंट चैट - सॉफ़्टफ़ोन कॉल भी, जिसमें आपका माइक्रोफ़ोन और कंप्यूटर का ऑडियो दो वक्ताओं के रूप में रहते हैं।
कुछ भी मनगढ़ंत नहीं। ड्राफ़्ट वही रखते हैं जो कहा गया - जिस सवाल का जवाब बातचीत में कभी नहीं मिला, उसे अंदाज़े से नहीं भरा जाता, उस पर "बताया नहीं गया" लिखा जाता है।
इन-हाउस ही। स्पीच और लैंग्वेज मॉडल GoodSAM अपने ही GPU पर होस्ट करता है - कोई सार्वजनिक AI API नहीं।
बयान, सहमति फ़ॉर्म या नोटिस - 20 फ़ाइलें तक, हर एक 5 GB तक - किसी को भी टेक्स्ट या ईमेल से भेजें और असली हस्ताक्षर वापस पाएं, सर्टिफ़िकेट पर समय, हस्ताक्षर करने वाले के IP पते और डिवाइस के साथ। इसे अपने रिकॉर्डिंग पेज से भेजें, या वीडियो कॉल के बीच में।
पढ़ने से पहले या बाद में हस्ताक्षर। फ़ाइलें खोलने के लिए, उन्हें पढ़ने के बाद, या दोनों बार हस्ताक्षर मांगें।
फ़ील्ड, जहां आप चाहें। PDF, Word और इमेज फ़ाइलों पर हस्ताक्षर, इनिशियल, तारीख और छपे नाम।
जब ज़रूरी हो, पूरी तरह लॉक। पासवर्ड जोड़ें, या उन्हें डाउनलोड किए बिना पेज पढ़ने दें।
ऑटो-रिडैक्ट चेहरे और नंबर प्लेट ढूंढता है; बाकी को चिह्नित करें और ट्रैक करें, लोगों के नाम लेने वाले ऑडियो को म्यूट करें, ज़रूरी क्लिप काटें और वीडियो, फ़ोटो या ऑडियो फ़ाइल की रिडैक्ट की गई कॉपी तैयार करें। मूल फ़ाइल को कभी छुआ नहीं जाता।
ब्लर, पिक्सलेट या काला करें। चिह्नित हिस्से हिलते हुए व्यक्ति या चीज़ के साथ चलते हैं।
इसकी अपनी अनुमति। सिर्फ़ आपके चुने हुए अधिकारी रिडैक्ट कर सकते हैं।
मूल की तरह सर्टिफ़ाइड। हर रिडैक्ट की गई कॉपी को अपना MD5 और SHA-256 मिलता है।
हर रिकॉर्डिंग, अपलोड, ट्रांसक्रिप्ट और हस्ताक्षरित बयान एक ही सबूत भंडार में पहुंचता है - एन्क्रिप्टेड, आपके क्षेत्र में, वायरस स्कैन किया हुआ, MD5 और SHA-256 से फ़िंगरप्रिंट किया हुआ, और सर्टिफ़ाइड।
समय अंकित एक एनकोड की गई कॉपी। मूल फ़ाइल उसके साथ बिना छेड़े रखी जाती है।
हर फ़ाइल के लिए सर्टिफ़िकेट। और हर आमंत्रण, संदेश और AI दस्तावेज़ के लिए भी - हैश, IP पते, लोकेशन, संग्रहण और हर की गई कार्रवाई।
कौन क्या देखता है। हर फ़ाइल के मालिक, और देखने, डाउनलोड करने, रिडैक्ट करने और शेयर करने के अलग-अलग अधिकार।
पेशेवर मानक, गोपनीय तरीके से। आपकी पेशेवर मानक टीम की कार्रवाइयां उन ऑडिट ट्रेल में नहीं दिखतीं जो दूसरे उपयोगकर्ता देखते हैं।
आठ घंटे से सौ साल तक की अवधि, सबूत ग्रेडिंग मॉडल या कोई राष्ट्रीय योजना चुनें - UK के MOPI समूह पहले से तैयार मिलते हैं। कुछ भी डिलीट होने से पहले रिमाइंडर जाते हैं, और हर बदलाव दर्ज होता है।
जांच चल रही है? एक ही बदलाव से फ़ाइल को जांच की पूरी अवधि तक रखें।
पहले रिमाइंडर। डिलीट होने से एक हफ़्ता पहले - और सबूत वाली संग्रहण योजना में 90, 31 और 7 दिन पहले।
ऑडिट किया गया। संग्रहण में हर बदलाव फ़ाइल के सर्टिफ़िकेट पर दिखता है।
New South Wales Police ने GoodSAM के साथ 000 कॉल करने वालों के तुरंत वीडियो की शुरुआत की। बेहतर, तेज़ और ज़्यादा असरदार देखभाल देकर उन्होंने एक ही साल में $20.3 मिलियन की बचत की।
West Yorkshire Police ने GoodSAM के साथ 999 कॉल करने वालों के तुरंत वीडियो की शुरुआत की। बेहतर, तेज़ और ज़्यादा असरदार देखभाल देकर उन्होंने एक ही साल में £10.1 मिलियन की बचत की।
ड्यूटी के दौरान की लोकेशन सेव करें और GoodSAM उन्हें आपके हॉटस्पॉट इलाकों पर हीटमैप, ट्रेल या मार्कर के रूप में दिखाता है - इलाके शेपफ़ाइल के रूप में अपलोड किए गए या नक्शे पर बनाए गए - साथ में हर इलाके में हर गश्त का समय, गाड़ी में और पैदल अलग-अलग, और दिन, शिफ़्ट और घंटे के हिसाब से गतिविधि। किट कवरेज और समाप्ति, और हर फ़ाइल का ऑडिट ट्रेल भी उसी एनालिटिक्स में हैं।
मीडियन और 90वां पर्सेंटाइल, अलर्ट से स्वीकार और फिर मौके तक।
खुले आमंत्रण, मिली लोकेशन, इस्तेमाल हुए अनुवाद और फ़ॉरवर्ड किए गए सेशन।
हर व्यू Excel में एक्सपोर्ट होता है, और रिपोर्टिंग API आपके अपने सिस्टम तक डेटा पहुंचाता है।
यूके भर के पुलिस बल कॉलर वीडियो, पीड़ितों को वीडियो रिस्पॉन्स और सबूतों के लिए GoodSAM का इस्तेमाल करते हैं - उन्हीं के शब्दों में।
Cheshire Police
पुलिस में GoodSAM
West Yorkshire Police
पुलिस अभियानों के लिए वीडियो
घरेलू हिंसा और RVR
Rapid Video Response के नतीजे
Dorset Police
दक्षता में सुधार के नतीजे
Crimewatch पर फ़ीचर
BBC Crimewatch की कवरेज
FrontLine FightBack
फ़्रंटलाइन पर GoodSAM
जनता के लिए बिना ऐप के लाइव वीडियो और लोकेशन, ब्राउज़र में कमांड कंसोल, 90 से ज़्यादा भाषाओं में AI और आपके अपने क्षेत्र में रखे गए सबूत।
SCIM और OAuth 2.0 से यूज़र खातों के बनने से हटाए जाने तक का प्रबंधन ऑटोमेट करें, Microsoft Azure या आपके पसंदीदा SSO समाधान के साथ सुरक्षित और तुरंत काम करने वाली अनुकूलता के साथ।
अपने संगठन के ढांचे जैसा, एक-दूसरे में समाया टीमों का पदानुक्रम बनाएं। सुपरवाइज़रों को आसानी से विभागों के पार की दृश्यता दें, ताकि वे अपने अधीन सभी टीमों के डेटा और अनुमतियों की निगरानी कर सकें।
हमारा RESTful API आपके मुख्य सिस्टम से जुड़कर डेटा के अलग-थलग खानों को खत्म करता है, और आपके इस्तेमाल किए जा रहे किसी भी पुराने या आधुनिक सॉफ़्टवेयर से जुड़ने के लिए विस्तार की क्षमता देता है।
फ़िलहाल हम 2 महीने के फ़्री ट्रायल के साथ GoodSAM पेश कर रहे हैं। शुरुआत करना आसान है:
