GoodSAM
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Salvando vidas em toda a região

Estados Unidos e Canadá

A GoodSAM está transformando a prestação dos serviços de emergência nos EUA e no Canadá. Do vídeo instantâneo nas chamadas ao 911 e da documentação com IA ao acionamento em paradas cardíacas e à colaboração entre órgãos em tempo real - a GoodSAM economiza tempo e dinheiro e salva vidas.

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Com a confiança de organizações dos EUA e do Canadá

San Antonio Fire Department
McKinney Fire Department
Frederick Police Department
Peel Regional Paramedic Services
NL Health Services
STARS Air Ambulance
Nova Scotia EHS
Emergency Health Services Prince Edward Island
Frontenac Paramedics
County of Renfrew
Oklahoma City Fire Department
Philadelphia Police Department
Kensington Police Department
Hennepin EMS
STRAC
North Channel EMS
Parker County Hospital District EMS
Albuquerque Fire Rescue
Corpus Christi Fire Department
City of Dallas
City of Beaumont
Harris County Communications
A plataforma

Cinco camadas, uma ocorrência

Cada camada é um produto completo por si só. Juntas, elas compartilham uma única ocorrência, uma referência, um login e um repositório de provas.

01
Vídeo de quem ligouZoom e lanterna a distânciaLocalização ao vivoChat silenciosoArquivos do públicoDrones, câmeras corporais e CFTVCompartilhar ao vivo
02
Fila de ocorrênciasUnidades e equipesCadastro de entidadesAlertas pela localização ao vivoAtividades e turnosBusca de ocorrênciasAPI
03
App ResponderTrabalho isoladoResposta a paradas cardíacasRegistro de equipamentosVoluntáriosFluxos de atendimento
04
EntenderGoodSAM AI
AI TranslateAI ScribeAI DocumentsAI AgentsAI CompanionsAI VitalsTranscrições
05
Repositório de provasCertificadosRedaction StudioRetençãoSend & SignCompartilhamento seguroAnálises
Em uso em toda a região

Como apoiamos os serviços

A GoodSAM está integrada aos serviços de bombeiros, atendimento pré-hospitalar, polícia e saúde dos Estados Unidos e do Canadá.

Vídeo instantâneo para bombeiros e atendimento pré-hospitalar

Abra na hora a câmera do celular de qualquer pessoa que ligue para o 911 - sem precisar de app. Operadores e profissionais de saúde veem o local imediatamente para definir os recursos, orientar quem está presente e localizar com precisão quem liga por GPS.

Acionamento em paradas cardíacas

Acione e mobilize profissionais de folga, a polícia local, os bombeiros ou pessoas treinadas do público que estejam por perto para iniciar a RCP enquanto a equipe de atendimento pré-hospitalar está a caminho. Uma governança rigorosa permite acionar socorristas tanto para locais privados quanto para locais públicos.

Policiamento e segurança pública

Localize e transmita vídeo de forma controlada, auditável e segura. Guarde vídeos como prova. Envie anexos e encaminhe provas a policiais próximos em tempo real. Transmita de drones, CFTV e câmeras corporais.

AI Scribe e tradução

Transcrição ao vivo, tradução instantânea em 92 idiomas, incluindo o francês e o espanhol, e documentação gerada por IA. Agilize a anamnese, a redação de relatórios e o preenchimento das fichas de atendimento - para que as equipes possam se concentrar no paciente.

ET3 e Nurse Navigator

Revolucione o atendimento com os programas ET3 e Nurse Navigator. Conecte os paramédicos a médicos especialistas para pareceres em campo - por exemplo, triagem de AVC em tempo real com um neurologista enquanto o paciente ainda está no local.

Colaboração entre órgãos

Encaminhe vídeo ao vivo a profissionais de outros órgãos - de unidades de resposta armada em situações de atirador ativo a equipes médicas especializadas. Acabe com os silos com consciência situacional compartilhada em tempo real.

Veja a GoodSAM em ação

Veja como serviços dos EUA e do Canadá usam a GoodSAM para transformar a resposta a emergências.

Vídeo instantâneo para bombeiros e atendimento pré-hospitalar

San Antonio Fire Department - vídeo nas chamadas ao 911 e RCP guiada por vídeo

Visão geral da plataforma GoodSAM

Como a GoodSAM está revolucionando o atendimento na América do Norte

A GoodSAM em campo

Uso real em serviços dos EUA

Resposta aprimorada com a GoodSAM

Como a GoodSAM amplia a capacidade de resposta a emergências

McKinney Fire Department

Como a GoodSAM aumenta as chances de sobrevivência

Burlington Police

Como a GoodSAM é usada no Burlington Police Department

Residência de dados

As suas gravações, armazenadas nos EUA ou no Canadá

Cada organização tem o seu próprio armazenamento na região que escolher, criptografado em repouso. Escolha os Estados Unidos ou o Canadá e as suas gravações ficam armazenadas lá, com o vídeo ao vivo transmitido pelos servidores de mídia da GoodSAM na América do Norte.

Seu provedor de identidade. Login com Microsoft Entra ID ou ADFS, e provisionamento SCIM que você mesmo ativa.

Privilégio mínimo. Página por página, tipo de convite por tipo de convite, equipe por equipe.

Cada ação registrada. Visualizações, downloads, compartilhamentos e mudanças de retenção, no certificado de cada arquivo.

Onde as suas gravações ficam
Estados UnidosSeu próprio bucket
CanadáSeu próprio bucket

Também disponível: Reino Unido, Europa e Austrália.

AES-256 em repousoVerificado contra vírusMD5 + SHA-256De 8 horas a 100 anos
Estudo de caso
$11.1M economizados em um ano
Vídeo instantâneo nas chamadas ao 911

San Antonio Fire Department

O San Antonio Fire Department foi pioneiro no vídeo instantâneo nas chamadas ao 911 com a GoodSAM. Ao oferecer um atendimento melhor, mais rápido e mais eficiente - incluindo RCP guiada por vídeo pelas mãos de quem estava no local - economizou para a cidade 11,1 milhões de dólares em um único ano.

Evidências publicadas

Evidências dos EUA e do Canadá

O que os serviços da região publicaram sobre a GoodSAM e as palestras apresentadas por suas equipes.

Telemedicine and Bystander CPR Rates

Thompson et al, Prehospital and Disaster Medicine, 2026.

Entre 779 paradas cardíacas extra-hospitalares elegíveis no serviço de emergência médica do San Antonio Fire Department, a RCP antes da chegada foi significativamente mais comum quando se usou a videocomunicação do que com o despacho padrão só por áudio (62% contra 46%). O uso de vídeo também foi associado a familiares iniciando a RCP com mais frequência.

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Palestras da região

Habilidades dos paramédicos na triagem e no tratamento por vídeo
CJ Winkler (San Antonio Fire and EMS)

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